休閒、休閒參與、及休閒資訊分享

休閒的作用，在於提供活動的機會，使民眾能體驗各類角色及行為，促進身 心平衡。休閒是人類追求生活健康、幸福的新指標。(張少熙，2003)。如何善用閒 暇時間，藉此達到自我成長、幸福、健康、樂活的目標，將是未來一門重要的課 題。Neulinger(1974)提出，休閒唯一的決定因素是知覺自由，其他的因素，只影響 休閒品質而已。Rancourt & Howe(1990)對休閒的探索，提出三個主要術語：時間，

娛樂和休閒。心理上認為的空閒時間，是大多數人最有可能參與娛樂活動，並體 驗休閒的環境。娛樂是個人有意義的活動本身以及與活動相關的行為。Argyle(1996) 認為，休閒是歡笑、快樂、健康的泉源。社區中，休閒是情誼孳生、親職教養，

社群互動的場域。(Kelly,1983)。在新世代生活環境中，休閒，已成為日常生活中 相當重要的一環。(Argyle,1996; Stebbins, 2001)。

為能有效紓解壓力，因應國人生活需求並保障身心健康，各式休閒活動逐漸 受到各界的重視進而蓬勃發展，休閒活動已為大眾的基本生活需求，二十一世紀 已是全民休閒活動之新世紀，不論男女老幼，應有休閒活動的正確觀念。（張少熙，

2003）。Mannell & Kleiber(1999)在著作中提到，休閒的定義，是將休閒形式，以主、

客觀、內、外在等四個向度分類，主觀部分，依經驗、滿意、意義做為休閒定義；

客觀部分，依活動、環境、時間做為休閒定義；由研究者來判斷外在部分；由參 與者來判斷內在部分，是否為休閒。茲將Mannell & Kleiber(1999)提出的休閒定義 整理列表，如表2-13所示：

表 2 -13 休閒定義說明表

現象的形式

定義的優勢點 (vantage point)

外在 內在

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客觀 由「研究者」定義，活動、環境

資料來源: Mannell & Kleiber(1999)

Ragheb,Griffith(1982) 定義休閒參與，個體參與休閒活動的頻率，及從事休閒 活動的類型。鄭順璁（2001）；李三煌（2003）；梁恒華（2006）等人認為，休閒

就休閒投入、精通特定種類而言，不同類型的休閒，或多或少都牽涉資訊蒐 集及運用。熱衷休閒的民眾，會主動發掘新型的休閒活動，獲知參與休閒的相關 資訊如時間、地點、報名方式等。資訊行為與休閒的關係，已有理論及實證研究 的支持。以興趣為導向，投入、開拓具深度的休閒模式，可以培養多樣專長，不 僅能調適情緒，亦能增加社會人力資源。（顏伽如，2003）。Savolainen(1995)提出，

嗜好是支持蒐訪生活資訊行為模式的三大因子之一。Pew(2005)指出，網際網路是 滿足個體偏好，或開拓有趣事物的資訊來源。

自 1975 年起， Stebbins 開始研究業餘者參與活動的過程，1982 年提倡 serious leisure「深度休閒」概念。(Stebbins, 1982)。Stebbins 在 2001 年以其廿多年的研究 結果，完成著作名為「深度休閒研究和理論的新方向」， Stebbins 認為，休閒有兩 種，一是「隨興休閒」，是一種即時、短暫愉悅的活動，只需加以訓練，或不須任 何訓練，即可享受參與；二是「深度休閒」，是從事一種系統化的活動，如打理事 業般地投入專注，藉此擷取技巧、知識、與經驗，過程讓參與者感覺有趣充實。

(Stebbins, 2001)。同時， Stebbins 也提 出 深 度 休 閒 可 分 三 種 類 型：業 餘、嗜好、

與志願 服 務 。 相較於專家，業餘者從事的活動，不以經濟報酬為目的；嗜好者相 較於業餘者，在技巧、知識的涉略程度不同；志願服務則以利他、自我實現為主 要目的，不以經濟報酬為目的。

Hartel(2005)認為，第一，深度休閒需要具備知識和技能；第二，深度休閒需 要持恆的毅力；第三，深度休閒可以成為終生的職業；第四，深度休閒可以得到 個人和社會性的報酬，所獲得的利益是長久的；第五，強大的社群認同感，使得 參與深度休閒的人，會彰顯出某種獨特的精神或文化。Stebbins 對從事深度休閒者 提出強度量表，在強度量表中，高度熱情投入者稱為奉獻者；涉入較低的稱為參 與者；初淺從事深度休閒的人，稱為涉獵者。(Stebbins, 2001)。

近年來，休閒參與隨著網路科技白熱化潮流趨勢，網路社群已成為全球性的現 象，也因此，休閒參與機會資訊的獲取與分享，在網路時代更具有改革的意義。這 意味著口碑不僅僅只靠口耳相傳，更多時候是依賴鍵盤與滑鼠。根據 Wang(2011) 內容提及針對部落格主題進行排名研究，排名的前十八個主題中，前三名與食品、

飲料、民生相關議題有關；2012 年 9 月，創市際市場研究顧問公司針對使用網路 的群眾，進行有關網路口碑調查，調查顯示，53%的消費者習慣在網路上佈達商品 評比；很滿意商品時，25.6%消費者會在網路發表；佔 71%的消費者以 facebook 作為主要的發佈平台。另外，在考慮消費之前，消費者會蒐集各種網路口碑資訊，

根據問卷調查結果，會上網尋找網路口碑資訊的消費者佔 93%。當網路口碑有多

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個好評，一個壞評時，90%消費者會偏向好評；同時有多個好評、壞評時，偏向壞 評的消費者佔 56%；壞評居多，少數好評時，80%的消費者偏向壞評。應證了網路 的負評更具影響力。

2015 年 12 月 17 日波仕特線上市調網「請問您的臉書共追蹤幾個粉絲專頁？」

調查結果顯示，「沒有臉書」的受訪者僅占 2.8%，而有臉書的受訪者追蹤「1-5 個」

的占 24.7%，「6-10 個」佔 13.2%，「11-15 個」佔 5.8%，「16-20 個」的受訪者有 3%，「21 個以上」的受訪者有 7.9%。另外，「沒有追蹤粉絲專頁習慣」的受訪者有 28.1%，「忘了有幾個」的受訪者占 11.6%，「多到不清楚」的受訪者僅占 2.9%，顯 示七成國人都有追蹤臉書粉絲專頁的習慣。綜合以上可知，台灣民眾日常休閒生 活已與網絡密不可分。

社群網站影響群眾的上網習慣，也改變與親友互通訊息的模式。近年來，不 同年齡族群紛紛搭上這股新浪潮，社群網站使用率頻繁，吸引眾多媒體或品牌，

利用社群網站，成為接觸潛在客戶的便利途徑。波仕特線上市調網（2009）進行 網路民調題目「請問您瀏覽部落格的途徑為何？」，調查結果顯示，「好友推薦」

就是受訪者瀏覽部落格的冠軍途徑，佔了 23.72%；亞軍為「首頁推薦」佔 22.66%；

季軍則是「網友串連」佔 19.81%；「搜尋站台查詢」佔 16.80%。由此可知，無論 是上媒體推銷，或花錢買廣告，比不上好朋友，或網路串聯推薦有效。因此，如 何凸顯個人部落格的競爭優勢? 不二法門是內容精采豐富獨具特色，話題能吸引 網友聚焦、取得好評、與信任，使網友樂意從事推薦，成為經營部落格的成功之 道。

2016 年 6 月 18 日至 19 日，創市際市場研究顧問針對群眾，進行「社群服務」

調查，藉此一窺民眾在各社群網站的使用情形，共回收 1,991 份問卷。經由 comScore 調查數據，探究國人以不同類型的電腦連結社群網站，獲悉當代的流行趨勢，同 時，以重度使用社群網站的族群為對象，藉機進行深入觀察。

創市際以群眾使用社群服務關心的主題作為研究，答案顯示，以關心「朋友 近況/生活心情」為題，民眾最常藉由社群網站、微網誌、討論區/論壇與即時通訊 軟體；整理「美食」、「旅遊/觀光景點」資訊則以部落格，更能獲得民眾的青睞。

討論區、論壇上的「消費資訊/優惠訊息」，則是民眾蒐羅各式訊息，非常重要的 媒介。茲將上述文獻資料整理列表、列圖，如表 2-14、2-15、2-16、2-17 及圖 2-1、

2-2、2-3 所示：

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表 2-14 群眾在各社群服務上關心的重點說明表

冠軍 % 亞軍 % 季軍 %

社群網站 朋友近況/生活心情 72.7 即時新聞資訊/時事 40.2 照片/攝影 38.1 微網誌 朋友近況/生活心情 39.7 旅遊/觀光景點 24.1 美食資訊 24.0 部落格 美食資訊 46.1 旅遊/觀光景點 40.7 照片/攝影 28.3 討論區/論壇 消費資訊/優惠訊息 33.4 即時新聞資訊/時事 29.9 美食資訊 28.3 即時通訊軟體 朋友近況/生活心情 72.2 照片/攝影 28.5 交友 24.4 資料來源：創市際市場研究顧問Jun.2016

圖 2 -1 網友在各社群服務上關心的重點分析圖 資料來源: 創市際市場研究顧問 Jun.2016 表 2-15 群眾最常使用該社群服務的原因說明表

總數 社群網站 微網誌 部落格 討論區/論壇 即時通訊軟體 許多朋友使用此社群服務 66.7% 68.4% 67.4% 72.7% 66.0% 72.4%

習慣使用 62.9% 63.8% 70.6% 66.7% 64.3% 65.0%

易於在智慧型手機上使用 43.5% 44.5% 43.7% 49.3% 43.7% 48.9%

操作介面友善 29.6% 29.2% 39.4% 41.8% 35.3% 31.2%

照片/影音檔上傳快遞 26.8% 26.8% 37.1% 36.3% 28.2% 28.7%

Base：全體受訪者 N=1,991，有使用社群服務的受訪者 N=1,954 資料來源：創市際市場研究顧問 Jun.2016

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圖 2-2 網友最常使用社群服務分析圖 資料來源：創市際市場研究顧問 Jun.2016

以最常使用的網絡社群為題，依據調查結果可知，以「社群網站」的使用率 最高，「即時通訊軟體」居次。深入探究網友最常使用的原因，受親友、同儕的影 響最大，這也是民眾偏好愛用社群網站、即時通訊軟體、部落格、討論區/論壇的 主要原因。

表 2 -16 網友透過 PC 造訪社群媒體的現況分析表

社群媒體類別 PC 數據指標 2015 年 5 月 2016 年 5 月 2016 年成長率

% 到達率 87.80% 93.90% ↑6.9%

使用者平均年齡 33.5 34.9 ↑4.2%

總瀏覽頁數(百萬頁) 4,590 4,738 ↑3.0%

總使用時間(百萬分鐘) 4,429 3,902 ↓-12%

平均每日停留時間(分鐘) 33.9 30 ↓-11.4%

平均每頁停留時間(分鐘) 1 0.8 ↓-14.6%

平均每次造訪停留時間(分鐘) 12.8 11.9 ↓-6.7%

平均每位造訪者停留時間(分鐘) 375.4 323.5 ↓-13.8%

平均每次造訪瀏覽頁數(頁) 13.2 14.5 ↑9.3%

資料來源：創市際市場研究顧問 Jun.2016

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圖2-3網友透過PC造訪社群媒體的現況曲線圖

最常從事活動 ．瀏覽他人照

Savolainen 1995 嗜好是支持蒐訪生活資訊行為模式的三大因子之一。

李三煌 2003 休閒活動的類型繁多，以需求、嗜好、環境、能力的差異，

3.社交型；4.知識文化型；5.戶外遊憩型。

用該社群服務」為最多。

創市際市場研 究顧問公司

2016 網調在各項特性的表現上，互動性高的社群網站獲得 55.7%民眾的普遍認同，微網誌則是表現普通；資訊豐富受 到民眾肯定的是部落格及討論區/論壇；至於即時通訊，則 在傳遞快速、互動容易、便利各方面，擄獲民眾青睞。

呂傑華、

林芯榆

2016 年齡越愈大愈重視健康，如慢跑、騎車、散步等，反之，

則較重視個人娛樂。

資料來源:作者自行整理

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