研究限制與後續研究建議

過去學者專家的研究重心多以組織公民行為為主，目前從提供休閒機會之消 費者公民行為、消費忠誠度關係研究篇幅極少，摒除人力或經費預算等限制因素 外，提出下列限制與後續研究建議做為未來研究的設計參考：

一、量表使用方面：

（一）研究限制：

本研究採用之統計量表參考國內外學者專家所研究之統計量表，受限於 研究產業的差異，有部份題型並不適用於本研究之題項，因此予以刪減；另 外，部份題項由外語翻譯成中文，或許在題意表達上未能與原作者契合。

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（二）後續研究建議：

本研究建議後續研究者若使用相關英文量表時，可先參考不同學者，統 合相關學術意見，再進行量表的翻譯，將有利於增加量表的專家效度，或是 選擇與研究對象更為相符的相關量表來進行測量，減少刪減題項或是產生語 意誤差，使量表可以更為有效地進行測驗。

二、問卷測量方面：

（一）研究限制：

本研究使用紙本問卷發放，以Ａ精品服飾店之消費者作為樣本蒐集的 來源，然而，無法百分之百有效掌控填答者之填答品質，時有遺漏值產生，

且受到問卷蒐集的時間和相關管道不足之限制，最終有效樣本為 300 份，

在樣本涵蓋面稍嫌不足。

(二)後續研究建議：

建議後續研究者可拉長問卷蒐集時間，增加有效問卷數量，使抽樣樣 本更能有效推估至整個母體，藉以增加研究效度，讓研究結果更具有價值與 貢獻。

三、應用範圍方面：

（一）研究限制：

研究之研究對象設定為Ａ精品服飾店之消費者，本論文僅討論消費者 分享休閒資訊所產生的公民行為、消費忠誠度之關係，以現有參考文獻及 本論文研究結果，呈現正向影響，因此，研究結果與建議無法隨意推估至 其他產業。

（二）後續研究建議：

本研究建議後續研究者，若對於消費者公民行為與消費忠程度之關係 抱持興趣，可將此議題運用在不同產業、其他實體店面或網絡虛擬平台，

比較本次研究之結論，探討兩者之不同之處，將相關研究擴大至其他產業。

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在文檔中 消費者公民行為與消費忠誠度之探究－ (頁 86-102)