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低成本航空營運成本

成本一直是低成本航空公司最關注的課題,航空營運成本直接影響航空之 票價,進而對航空公司之收益產生影響,因此航空營運成本與低成本航空之關 係密切。

根據國際民航組織(ICAO)對航空營運成本所做之分類,大致可分為直接 營運成本(direct operating cost)及間接營運成本(indirect operating cost)。張有 恆(2008)指出直接營運成本意旨直接與飛機運輸管理工作有關之成本;而間 接營運成本則為與飛機營運工作有關之外-航空公司管理、地勤、票務等成 本。easyJet 曾認為機場使用費是航空公司相當大的成本之一。

表五 ICAO 航空營運成本分類表

直接營運成本 間接營運成本

飛行成本(Flight operations)

 機組人員薪資

 燃料

 航空站費用

 航空器保險

 航空器租賃

場站與地勤(Station and ground)

 地勤人員薪資

 地面設施費用

 運務代理費用

維修成本(Maintenance and overhaul)

 維修人員薪資

 零件消耗

 維修管理

乘客服務(Passenger services)

 機上服務

 乘客保險

折舊(Depreciation) 票務、銷售與促銷(Ticketing, sales and promotion)

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一般營運、管理成本(General and adminstrative)

資料來源:ICAO Circular 77-AT/12, Air Transport Operating Costs、張有恆《航空運輸學》二版

(2008)

除此之外,上述航空成本又可區分為固定成本與變動成本。張瑞奇

(2007)曾對其進行分類,見下表。

表六 航空固定與變動成本

固定成本 變動成本

 航空站費用,包含地勤人員、設備 車輛、航空站租金與操作費

 固定形象廣告

 設備、管理與保險

 航空器購買與租賃

 機票印製與代理商費用

 個別廣告

 機組人員相關費用

 燃料費、起降費

 維修、零件更換

 折舊

 機上服務

 代理商佣金

 意外成本,例如賠償支出

資料來源:本研究整理

Value(2004)在為 IBM 調查了低成本航空發展狀況之數據,其中比較了 歐美地區與亞洲地區傳統航空公司與低成本航空間之營運成本。他們表示更靈 活的工作模式、更好的航空器使用率、重新設計流程、較少設施與簡化機隊 等,都是造成傳統航空公司與低成本航空成本差異之因素。

Hansson(2002)曾評估大西洋傳統航空公司與低成本航空成本間之差距,

結果顯示歐洲地區低成本航空之成本差異可到 63%,差異的部份包括了機師、

機上服務、銷售與預訂、維修、地面服務與降陸費等。

資料來源:Booz Allen & Hamilton (Hansson, Tom, Dr. Jurgen Ringbeck and Markus Franke), Airlines: A New Operating Model, April 10, 2002

圖三 歐洲傳統航空公司與低成本航空單位成本差異圖

Campbell, Kingsley-Jones(2002)表示,低成本航空與傳統航空公司在成本 結構上有明確之區分,其中用每可售座位公里(ASKs)所需之成本可當作衡量 之一,例如歐洲的 Ryanair 與 easyJet、美國的 Southwest 所需之成本,平均在傳 統航空公司的一半以下。Conrad et al.,(2004)也分析了亞洲東南亞地區低成本 航空在成本上之優勢,相較傳統航空公司約有 20-40%成本之競爭優勢。

同時他們還認為,這些項目包括了一般與行政管理費、機票銷售與促銷、

機上餐飲服務、機組人員成本、地勤及地面營運與起降費用與座位密度。而兩 種航空公司之間的行政成本差異可分為三組:節省服務(例機上服務、外包)、 節省營運成本(例點對點服務、統一機隊)與節省額外開銷(例網路銷售、簡 化行政架構)

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資料來源:Conrad, Goehring, Obendorf (2004), Winning at the margin, IBM Business Consulting Services, 2004.

圖四 東南亞低成本航空成本優勢圖

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