第四章 問卷調查結果分析
第三節 住戶對住宅及居住狀況滿意度之分析
總和 424 100.0 443 100.0 256 100.0 1123 100.0 資料來源：本研究整理
在隱私情況方面，台中市的滿意程度最高，有52.5％的受訪者覺 得滿意，比台北市的 35.4％及高雄市的 32.7％多了 15％以上的滿意 度，而整體的滿意度為38.3％，但是對於隱私情況不滿地的情況，三 大都市的比例皆偏低，最高只有台北市的7.3％。
表4-3-4 受訪者隱私情況滿意度之次數分配表
台北市 高雄市 台中市 三大都市
項目
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
滿意 150 35.4 145 32.7 135 52.5 430 38.3 尚可 243 57.3 286 64.6 112 43.6 641 57.0 不滿意 31 7.3 12 2.7 10 3.9 53 4.7
總和 424 100.0 443 100.0 257 100.0 1124 100.0 資料來源：本研究整理
對於隔音滿意度方面，高雄市的滿意度最高（51.7％），而台中市
（35.8％）與台北市（32.9％）的滿意度有偏低的現象，並且其不滿 意的情況相較於其他的問項有偏高的情況，其中台北市的受訪者對隔 音最不滿意，有21.4﹪的受訪者不滿意，台中市亦有 17.1％的受訪者 不滿意。
表4-3-5 受訪者房屋隔音滿意度之次數分配表
台北市 高雄市 台中市 三大都市 項目
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
滿意 140 32.9 227 51.7 92 35.8 459 40.9 尚可 194 45.6 179 40.8 121 47.1 494 44.1 不滿意 91 21.4 33 7.5 44 17.1 168 15.0
總和 425 100.0 439 100.0 257 100.0 1121 100.0 資料來源：本研究整理
在排水系統滿意度方面，以台中市的滿意度最高（48.2％），而台 北市次之（36.0％），而高雄市的滿意情況相當的低，只有 22.3％的受 訪者局的滿意，與台中市相差一倍以上的比例，但其不滿意的情況卻 無明顯偏多的現象，只有 11.5％。三大都市整體的滿意度只有 33.4％，
為各滿意度問項中滿意比例最低的。
表4-3-6 受訪者排水系統滿意度之次數分配表
％，台中市次之（42.4％）。而台北市在居住空間、通風情形、房屋隔 音與漏水情形的滿意度皆為最低因此，對於整體環境而言，台北市的 滿意度也最低，佔 32.7％。三大都市覺得尚可的佔 54.8%，滿意的佔 39.8%，不滿意的只佔 5.4％，總括來說三大都市的受訪者對於住宅居 住狀況尚稱滿意。
表4-3-9 受訪者居住環境整體滿意度之次數分配表
台北市 高雄市 台中市 三大都市
項目
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
戶數 百分比
（%）
滿意 134 32.7 198 45.0 108 42.4 440 39.8 尚可 241 58.8 220 50.0 144 56.5 605 54.8 不滿意 35 8.5 22 5.0 3 1.2 60 5.4
總和 410 100.0 440 100.0 255 100.0 1105 100.0 資料來源：本研究整理
二、居住整體滿意度之相關分析
（一）居住整體滿意度與每戶樓地板面積之交叉分析
三大都市之居住整體滿意度皆對每戶之樓地板面積有顯著性 的影響（p=0.001<α=0.05 為顯著）。台北市、高雄市與台中市的 家庭其住宅面積越高，對居住整體滿意度也越高，而住宅面積 31 坪以上之家庭對整體環境可接受的比例皆在 90％以上，而 20 以下 之家庭不滿意的情況則明顯增加，尤以高雄市達 47.6％最高。
（二）居住整體滿意度與平均每人樓地板面積之交叉分析
受訪戶之居住整體滿意度在三大都市皆為受到平均每人樓地 板面積顯著的影響（p=0.000<α=0.05 為顯著）。整體上平均每人 坪數越高對整體環境的滿意度也越高。台北市及台中市以 20-25 坪 的滿意度最高，高雄市則以 15-20 坪的滿意度最高。
（三）居住整體滿意度與戶量之交叉分析
戶量對於居住整體滿意度只在台北市有顯著性的影響
（p=0.000<α=0.05 為顯著），而以戶量 4 人的滿意度最高（35.9
％），戶量 1 人的不滿意度最高（30.0％）。
（四）平均臥房數與居住空間滿意度之交叉分析
都市皆會顯著的影響，台北市臥房數在 1 間以下對居住空間滿意度 最高（53.1﹪），而台中市和高雄市平均臥房數以 1-1.5 間之滿意 度最高，分別為 64.9﹪、81.0﹪。
（五）每人樓地板面積與居住空間滿意度之交叉分析
台北市每人樓地板面積以 5-10 坪之滿意度最高，台中市和高 雄市平均每人樓地板面積以 10-15 坪之滿意度最高，顯示出台北市 對平均每人樓地板面積的要求較低。
（六）住宅面積與居住空間滿意度之交叉分析
台北市住宅面積以 31-50 平時對居住空間滿意度最高，有 61
﹪，高雄市住宅面積以 41-50 平時對居住空間滿意度最高，台中市 以住宅面積 51 坪以上時對居住空間滿意度最高，有 70.2﹪。
（七）居住整體滿意度與平均臥房數、換屋計畫及建築形式之交叉分 析
受訪戶之平均臥房數對於住戶居住之整體滿意度在三大都市 皆會顯著的影響（p=0.000<α=0.05 為顯著），而對居住整體滿意 度會影響其未來之換屋計畫，在三大都市皆有顯著性的影響
（p=0.000<α=0.05 為顯著）而其住宅之建築形式則只有在台中市 對居住整體滿意度沒有明顯的影響（p=0.629>α=0.05 為不顯著），
其餘都市都有顯著的影響，台北（p=0.000<α=0.05 為顯著），高 雄（p=0.002<α=0.05 為顯著）。
表 4-3-10 受訪者整體滿意度與相關變數檢定表
64.3% 35.7% 100.0%
3.8% 14.3% 3.5%
22 63 15 100
22.0% 63.0% 15.0% 100.0%
16.9% 26.6% 42.9% 24.9%
36 110 12 158
22.8% 69.6% 7.6% 100.0%
27.7% 46.4% 34.3% 39.3%
37 33 3 73
50.7% 45.2% 4.1% 100.0%
28.5% 13.9% 8.6% 18.2%
14 13 27
51.9% 48.1% 100.0%
10.8% 5.5% 6.7%
17 7 24
70.8% 29.2% 100.0%
13.1% 3.0% 6.0%
4 2 6
66.7% 33.3% 100.0%
3.1% .8% 1.5%
130 237 35 402
32.3% 59.0% 8.7% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
表4-3-12 高雄市受訪者住宅面積與整體環境滿意度交叉分析表
1 10 10 21
4.8% 47.6% 47.6% 100.0%
.5% 4.6% 45.5% 4.8%
10 38 6 54
18.5% 70.4% 11.1% 100.0%
5.1% 17.4% 27.3% 12.3%
26 38 2 66
39.4% 57.6% 3.0% 100.0%
13.1% 17.4% 9.1% 15.0%
59 26 1 86
68.6% 30.2% 1.2% 100.0%
29.8% 11.9% 4.5% 19.6%
11 11 1 23
47.8% 47.8% 4.3% 100.0%
5.6% 5.0% 4.5% 5.2%
91 96 2 189
48.1% 50.8% 1.1% 100.0%
46.0% 43.8% 9.1% 43.1%
198 219 22 439
45.1% 49.9% 5.0% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
80.0% 20.0% 100.0%
2.8% 33.3% 2.0%
6 26 2 34
17.6% 76.5% 5.9% 100.0%
5.6% 18.1% 66.7% 13.4%
15 35 50
30.0% 70.0% 100.0%
14.0% 24.3% 19.7%
8 29 37
21.6% 78.4% 100.0%
7.5% 20.1% 14.6%
42 12 54
77.8% 22.2% 100.0%
39.3% 8.3% 21.3%
36 38 74
48.6% 51.4% 100.0%
33.6% 26.4% 29.1%
107 144 3 254
42.1% 56.7% 1.2% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
表4-3-14 台北市受訪者每人樓地板面積與整體環境滿意度交叉分析表
6 12 1 19
31.6% 63.2% 5.3% 100.0%
4.5% 5.0% 2.9% 4.6%
57 158 28 243
23.5% 65.0% 11.5% 100.0%
42.5% 65.6% 80.0% 59.3%
50 55 1 106
47.2% 51.9% .9% 100.0%
37.3% 22.8% 2.9% 25.9%
17 11 3 31
54.8% 35.5% 9.7% 100.0%
12.7% 4.6% 8.6% 7.6%
2 2
100.0% 100.0%
1.5% .5%
2 5 2 9
22.2% 55.6% 22.2% 100.0%
1.5% 2.1% 5.7% 2.2%
134 241 35 410
32.7% 58.8% 8.5% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
表4-3-15 高雄市受訪者每人樓地板面積與整體環境滿意度交叉分析表
9 25 4 38
23.7% 65.8% 10.5% 100.0%
4.5% 11.5% 18.2% 8.7%
43 54 4 101
42.6% 53.5% 4.0% 100.0%
21.7% 24.8% 18.2% 23.1%
118 111 7 236
50.0% 47.0% 3.0% 100.0%
59.6% 50.9% 31.8% 53.9%
26 20 46
56.5% 43.5% 100.0%
13.1% 9.2% 10.5%
4 5 9
44.4% 55.6% 100.0%
1.8% 22.7% 2.1%
2 4 2 8
25.0% 50.0% 25.0% 100.0%
1.0% 1.8% 9.1% 1.8%
198 218 22 438
45.2% 49.8% 5.0% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
16.7% 83.3% 100.0%
2.8% 10.4% 7.1%
13 47 1 61
21.3% 77.0% 1.6% 100.0%
12.3% 32.6% 33.3% 24.1%
52 54 2 108
48.1% 50.0% 1.9% 100.0%
49.1% 37.5% 66.7% 42.7%
19 14 33
57.6% 42.4% 100.0%
17.9% 9.7% 13.0%
12 4 16
75.0% 25.0% 100.0%
11.3% 2.8% 6.3%
7 10 17
41.2% 58.8% 100.0%
6.6% 6.9% 6.7%
106 144 3 253
41.9% 56.9% 1.2% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
表4-3-17 台北市受訪者戶量與整體環境滿意度交叉分析表
7 3 10
70.0% 30.0% 100.0%
2.9% 8.6% 2.4%
10 10 1 21
47.6% 47.6% 4.8% 100.0%
7.5% 4.2% 2.9% 5.1%
18 46 11 75
24.0% 61.3% 14.7% 100.0%
13.4% 19.2% 31.4% 18.3%
55 85 13 153
35.9% 55.6% 8.5% 100.0%
41.0% 35.4% 37.1% 37.4%
32 64 4 100
32.0% 64.0% 4.0% 100.0%
23.9% 26.7% 11.4% 24.4%
19 28 3 50
38.0% 56.0% 6.0% 100.0%
14.2% 11.7% 8.6% 12.2%
134 240 35 409
32.8% 58.7% 8.6% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
34.8% 60.9% 4.3% 100.0%
7.5% 9.7% 33.3% 9.1%
22 24 1 47
46.8% 51.1% 2.1% 100.0%
20.6% 16.7% 33.3% 18.5%
39 45 1 85
45.9% 52.9% 1.2% 100.0%
36.4% 31.3% 33.3% 33.5%
30 74
40.5% 59.5% 100.0%
28.0% 30.6% 29.1%
8 17 25
32.0% 68.0% 100.0%
7.5% 11.8% 9.8%
107 144 3 254
42.1% 56.7% 1.2% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
資料來源：本研究整理
表4-3-19 台北市受訪者每人平均臥房間數與居住空間滿意度交叉分析表
95 76 3 5 179
53.1% 42.5% 1.7% 2.8% 100.0%
35.3% 55.5% 30.0% 62.5% 42.2%
124 49 6 3 182
68.1% 26.9% 3.3% 1.6% 100.0%
46.1% 35.8% 60.0% 37.5% 42.9%
50 12 1 63
79.4% 19.0% 1.6% 100.0%
18.6% 8.8% 10.0% 14.9%
269 137 10 8 424
63.4% 32.3% 2.4% 1.9% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
15.5% 56.8% 52.9% 40.0% 50.3%
26 123 19 8 176
14.8% 69.9% 10.8% 4.5% 100.0%
44.8% 39.0% 37.3% 53.3% 40.1%
23 13 5 1 42
54.8% 31.0% 11.9% 2.4% 100.0%
39.7% 4.1% 9.8% 6.7% 9.6%
58 315 51 15 439
13.2% 71.8% 11.6% 3.4% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
表4-3-20 台中市受訪者每人平均臥房間數與居住空間滿意度交叉分析表
4 85 17 25 131
3.1% 64.9% 13.0% 19.1% 100.0%
21.1% 48.0% 94.4% 59.5% 51.2%
11 79 1 13 104
10.6% 76.0% 1.0% 12.5% 100.0%
57.9% 44.6% 5.6% 31.0% 40.6%
4 13 4 21
19.0% 61.9% 19.0% 100.0%
21.1% 7.3% 9.5% 8.2%
19 177 18 42 256
7.4% 69.1% 7.0% 16.4% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
27.8% 32.5% 58.8% 59.4% 100.0% 55.6% 42.2%
11 112 46 10 3 182
6.0% 61.5% 25.3% 5.5% 1.6% 100.0%
61.1% 45.0% 40.4% 31.3% 33.3% 42.9%
2 56 1 3 1 63
3.2% 88.9% 1.6% 4.8% 1.6% 100.0%
11.1% 22.5% .9% 9.4% 11.1% 14.9%
18 249 114 32 2 9 424
4.2% 58.7% 26.9% 7.5% .5% 2.1% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
5坪以下 5-10坪 10-15坪 15-20坪 20-25坪 25坪以上 每人坪數
總和
註：1.顯著值P=0.000<0.05＝顯著水準
2.『R％』表橫列之百分比；『C％』表縱列之百分比 資料來源：本研究整理
表4-3-22 高雄市受訪者平均每人樓地板面積與居住空間滿意度交叉分析表
6 48 135 28 1 3 221
2.7% 21.7% 61.1% 12.7% .5% 1.4% 100.0%
15.8% 48.0% 57.2% 59.6% 11.1% 33.3% 50.3%
20 43 89 17 4 3 176
11.4% 24.4% 50.6% 9.7% 2.3% 1.7% 100.0%
52.6% 43.0% 37.7% 36.2% 44.4% 33.3% 40.1%
12 9 12 2 4 3 42
28.6% 21.4% 28.6% 4.8% 9.5% 7.1% 100.0%
31.6% 9.0% 5.1% 4.3% 44.4% 33.3% 9.6%
38 100 236 47 9 9 439
8.7% 22.8% 53.8% 10.7% 2.1% 2.1% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
5坪以下 5-10坪 10-15坪 15-20坪 20-25坪 25坪以上 每人坪數
27.8% 32.3% 56.9% 75.8% 75.0% 35.3% 51.0%
11 37 39 4 4 9 104
10.6% 35.6% 37.5% 3.8% 3.8% 8.7% 100.0%
61.1% 59.7% 35.8% 12.1% 25.0% 52.9% 40.8%
2 5 8 4 2 21
9.5% 23.8% 38.1% 19.0% 9.5% 100.0%
11.1% 8.1% 7.3% 12.1% 11.8% 8.2%
18 62 109 33 16 17 255
7.1% 24.3% 42.7% 12.9% 6.3% 6.7% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
5坪以下 5-10坪 10-15坪 15-20坪 20-25坪 25坪以上 每人坪數
總和
註：1.顯著值P=0.000<0.05＝顯著水準
2.『R％』表橫列之百分比；『C％』表縱列之百分比 資料來源：本研究整理
表4-3-24 台北市受訪者每戶樓地板面積與居住空間滿意度交叉分析表
50.0% 50.5% 53.0% 25.0% 17.9% 25.0% 33.3% 42.9%
6 28 25 4 63
9.5% 44.4% 39.7% 6.3% 100.0%
42.9% 27.7% 14.9% 5.3% 15.1%
14 101 168 76 28 24 6 417
3.4% 24.2% 40.3% 18.2% 6.7% 5.8% 1.4% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
20坪以下21-30坪 31-40坪 41-50坪 51-60坪 61-70坪71坪以上 住宅面積
36.4% 55.6% 51.6% 26.4% 17.4% 41.1% 40.0%
13 16 3 3 2 6 43
30.2% 37.2% 7.0% 7.0% 4.7% 14.0% 100.0%
59.1% 29.6% 4.7% 3.4% 8.7% 3.2% 9.8%
22 54 64 87 23 190 440
5.0% 12.3% 14.5% 19.8% 5.2% 43.2% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數
20坪以下 21-30坪 31-40坪 41-50坪 51-60坪 61坪以上 住宅面積
總和
註：1.顯著值P=0.000<0.05＝顯著水準
2.『R％』表橫列之百分比；『C％』表縱列之百分比 資料來源：本研究整理
表4-3-26 台中市受訪者平均每戶樓地板面積與居住空間滿意度交叉分析表
9 19 11 46 46 131
6.9% 14.5% 8.4% 35.1% 35.1% 100.0%
26.5% 38.0% 29.7% 83.6% 61.3% 51.2%
3 18 28 24 9 22 104
2.9% 17.3% 26.9% 23.1% 8.7% 21.2% 100.0%
60.0% 52.9% 56.0% 64.9% 16.4% 29.3% 40.6%
2 7 3 2 7 21
9.5% 33.3% 14.3% 9.5% 33.3% 100.0%
40.0% 20.6% 6.0% 5.4% 9.3% 8.2%
5 34 50 37 55 75 256
2.0% 13.3% 19.5% 14.5% 21.5% 29.3% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
次數 R % C % 次數 R % C % 次數 R % C % 次數 R % C % 滿意
尚可
不滿意 居
住 空 間
總和
20坪以下 21-30坪 31-40坪 41-50坪 51-60坪 61坪以上 住宅面積
總和
註：1.顯著值P=0.000<0.05＝顯著水準
2.『R％』表橫列之百分比；『C％』表縱列之百分比 資料來源：本研究整理
三、家戶特性與住宅及居住狀況的不同，會造成住宅環境滿意度的不 同之檢定
家庭社會經濟特性與住宅及居住狀況的幾個重要變數，經檢 定後雖然合住情況與受訪戶之戶量看不出對整體滿意度為正相關或 負相關，但仍有顯著性的影響，而其餘變數對整體滿意度皆呈現有顯 著性的影響，因此可知家庭社會經濟特性與同住宅及居住狀況的不 同，其居住整體滿意度亦會產生不同的情況。
表4-3-27 受訪者家戶特性、住宅及居住狀況與住宅環境滿意度之檢定結果表 依變數 自變數 假設陳述 檢測方式 顯著值或
相關係數
備註 換屋計畫 H0: 兩變數之間無相關
H1: 兩變數之間有相關
卡方檢定 0.000 有顯著 變異數分析 0.000 有顯著 平均臥房間
數
H0: 兩變數之間無相關
H1: 兩變數之間有相關 相關分析 0.125 有相關 變異數分析 0.011 有顯著 每戶樓地板
面積
H0: 兩變數之間無相關
H1: 兩變數之間有相關 相關分析 0.198 有相關 變異數分析 0.000 有顯著 合住 H0: 兩變數之間無相關
H1: 兩變數之間有相關 相關分析 - 無相關 變異數分析 0.000 有顯著 戶量 H0: 兩變數之間無相關
H1: 兩變數之間有相關 相關分析 - 無相關 變異數分析 0.000 有顯著 平均每人樓
地板面積
H0: 兩變數之間無相關
H1: 兩變數之間有相關 相關分析 0.017 有相關 整體滿意度
建築型式 H0: 兩變數之間無相關 H1: 兩變數之間有相關
卡方檢定 0.000 有顯著 資料來源：本研究整理
註：顯著水準為 5％
小結
在對於居住環境之滿意程度中，受訪戶對於居住空間不滿意以台 北市最多，佔 15﹪，高雄市近 10﹪。房屋隔音台北市有 21.4﹪的受 訪戶表示不滿意，台中市也有 17﹪表示不滿意；排水系統，高雄市有 11.5﹪受訪者不滿意；漏水情形以台北市最多，有 11.6﹪不滿意。對 於居住空間整體滿意度以台北市最低。