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併購前的綜效評估符合策略上的互補性(Strategy fit),Nest 的願景是打造一 個智慧家庭中樞(代號:Flintstone),以連結其他家庭中的連網設備。不過 26

但當 Dropcam 收購案才剛滿半年不久,2015 年 1 月 31 日,TechCrunch Ingrid Lunden 的報導中指出,Dropcam 創辦人之一 Greg Duffy 離開 Nest,技術副總 Yoky Matsuoka 也離職加入 Twitter。Nest 公司拒絕正面回覆,但內部流出的信件證實 此消息,Greg Duffy 在社交軟體 Twitter 上也發佈相關訊息。

2016 年 5 月,Google 在年度開發者大會 Google I/O 上推出了 Google Home,

做為操作智慧家庭設備的中樞。Google 重組之後,母公司為 Alphabet,Nest 則 直接向 Alphabet 報告。2016 年 6 月,Nest 創辦人 Tony Fedell 離開 Nest 轉任 Alphabet 和 Google 創辦人之一 Larry Page 的顧問職務,Nest 的 CEO 則由 Marwan Fawaz 接任。至此,Google 併購 Nest 幾乎可以認定是失敗的。

第二節 後續發展

最後,關於智慧家庭的發展,Nest 雖然沒有能夠成為智慧家庭中樞,但 Google

原因就是我們前面提到過的,相較於 Apple 軟硬體整合程度高的產品,Google 的硬體設備大多和外部廠商合作,美國的計算機科學家 Alan Curtis Kay 曾經講過 任何打造軟體認真看待的人,應該也要打造自己的硬體。

People who are really serious about software should make their own hardware. - Alan Curtis Kay. [20]

因此,為了提供更好的用戶體驗,單純作為平台提供者是不夠的,這也是在 物聯網(Internet of Things, IoT)時代,與純軟體的互聯網(Internet)應用不同之處。

未來在智慧家庭、擴增實境(Augmented Reality, AR)與穿戴式裝置(Wearable device)等物聯網設備上,Google 所併購的 Nest、Dropcam 等硬體公司,和宏達 國際電子的手機代工團隊,都將扮演重要角色。在 2018 年國際消費電子展覽

(International Consumer Electronics Show, CES)當中,預期 Google 將有所表現。

2014 年中,Apple 在全球開發者大會(The Apple Worldwide Developers Conference, WWDC)發表智慧家庭平台 HomeKit 開發者套件,但迄今符合認證的 產品遠遠不及 Google 和 Amazon 兩家大廠。而且由於規定和認證更為複雜,例 如硬體廠商若要接入 HomeKit 平台,必需使用 Apple 規定的晶片等,成本也會 更高,因此推動的速度較其他公司更為緩慢。

2014 年底,Amazon 推出 Echo 智慧音箱後大放異彩,到了 2017 年國際消費 電子展覽,包含 Samsung, GE, LG, Whirlpool,甚至是 Ford 都展示了內建 Alexa 的設備。經過這些年,Amazon 的智慧家庭生態系統已然完整。

從過去到現在,科技大廠都在努力發展智慧家庭的中樞,最早友訊科技也曾 經試著從數位機上盒(Set-Top Box)著手,只是當時語音辨識(Speech recognition) 技術尚未成熟,以搖控器做為輸入介面不夠友善。

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

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從 Nest 的智能溫度控制器開始、Apple TV,一直到目前的智慧音箱,在未 來,新的智慧家庭中樞會發展成什麼模樣,各家大廠仍在努力尋找解答。

Google 併購 Nest,無論是在策略互補以及綜效上,看起來都是一項正確的決 定,從事前分析到事中分析,結論歸納如下:

大陸媒體雷峰網作者 Misty,引用自美國新聞網站 The Information 的一篇報 導中,提及了 Nest 和 Dropcam 的領導人衝突。Nest 在收購 Dropcam 後,公 司內部在領導人職責和新產品發行發生爭執,在接受相關媒體採訪時,不論 Nest 的現任還是前任員工都表示:「Nest 之所以在過去兩年中,在新產品推 出方面表現的非常失敗,是因為 Tony Fadell 不斷糾結於設計方式和新功能。」

Dropcam 共同創始人 Greg Duffy 也透露他在決定離職時,指出 Tony Fadell

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