使用族群統計分析

「典藏臺灣」成果入口網為臺灣數位典藏計畫過去十幾年來數位化成果及藏品總 覽之目錄型態整合性大型網站，平均每年瀏覽量皆達兩百萬次以上，使用者可依主題、

年齡、特定機構做搜尋，目標群設定對象也從一開始的專業人士使用推展至一般大眾 及學生。而「從北緯 23.5°出發：陳澄波」網站為單一主題網站，提供使用者對於藝術 史及陳澄波先生作品完整的脈絡分析。以下透過各項 Google 分析圖表進行「典藏臺灣」

成果入口網及「從北緯 23.5 度出發：陳澄波」網站使用族群統計研究。

(1) 以目標對象來說

圖 20：「典藏臺灣」目標對象總覽統計（2015.12.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

「典藏臺灣」網站形式主要為資源搜尋引擎及藏品檢索目錄，使用者本身需具備 較完整的知識架構及學習能力，並對搜尋的內容及資料有基本的概念，才能針對所要 的資料內容進行完整的個人化學習及知識探索，也由於該網站主要為國內主要典藏資 源搜尋目錄，使用者很容易經由搜尋及關鍵字推薦進入該網站。近年來主要推廣對象 也以高中及大專院校師生為主，透過系列競賽活動及教學課程的舉辦，提供教師學生 認識臺灣數位典藏成果及資源的機會與管道，課程中多以「典藏臺灣」網站入門概念 及數位成果應用等主題進行內容介紹，使得該網站近年來的瀏覽人次及造訪量快速增 加；但由於網站內容尚無法完全配合學科及學程進行資源應用，教師在使用上也流於 形式，對於學齡階段的學生在網站內容的理解度及使用上也無法進行較具深度之知識 學習。

圖 21：「從北緯 23.5°出發：陳澄波」目標對象總覽統計（2014.1.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

而「從北緯 23.5°出發：陳澄波」網站由於為單一主題網站，目標群設定對象為研 究人員及藝術史有興趣之使用者，雖然使用人數較少，但展出內容可有較深度的展現，

具有研究價值，回流訪客佔了近 30%，平均停留時間也有 3 分半鐘以上，同時會再持 續進行內容延伸閱讀之比例也接近五成，並於一天當中做第二次甚至第三次之搜尋活 動，平均來說使用此網站的平均瀏覽頁數及瀏覽時間較長。由此可知，主題型態的網 站由於服務對象及目標群較為集中，使用者多半對於主題有明確的想法及認知，對於 整體網站的使用掌握度高，在學習能力及成效上也較為顯著，由此可以看出不同型態 的數位策展深度將會影響使用者在自我學習上的搜尋強度。

(2) 以網站內容深入分析來說

圖 22：「典藏臺灣」內容深入分析統計（2015.12.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

從「典藏臺灣」網站的年度內容深入分析統計來看，可以得知，若是點選珍藏特 展、技術體驗、加值應用及多媒體專題網站之使用者，由於有特定主題可符合需求及 興趣，或是經由多媒體應用專題及遊戲誘發使用者進行互動操作及知識學習檢索，其 停留時間皆較長；反觀使用站內搜尋介面及成果網站資源目錄頁進行資料檢索之使用 者，其停留時間相對來說較短，同時進行延伸閱讀及成果搜尋的比例相對也減少。

由此可知，「典藏臺灣」網站本身具有跨域學習模式及應用資源混搭特性，同時 也應證了使用者在進入數位化展覽模式時，會根據不同的興趣偏好產生個人化的知識 搜尋架構，並應用網站多元化的主題資源進行內容學習。

圖 23：「從北緯 23.5°出發：陳澄波」內容深入分析統計（2014.1.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

從「從北緯 23.5°出發：陳澄波」網站的瀏覽量及平均網頁停留時間來看，不重複 瀏覽量佔瀏覽量之五成以上，而使用者多半是從首頁、主畫面及時間表進行內容瀏覽；

同時，該網站提供了多元化的資源應用，透過 Google Map 與 GIS 定位技術，呈現畫作 地點的創作路徑及陳澄波的人際互動網絡，誘發使用者進行互動操作及知識學習檢索。

由此可知，「從北緯 23.5°出發：陳澄波」網站內容也具有跨域學習模式及應用資 源混搭特性，同時使用者運用該網站產生大規模的知識串連及個人化學習路徑，產生 知識延伸性。

(3) 以使用者主動參與統計來說

圖 24：「典藏臺灣」使用者主動參與統計（2015.11.30-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

從「典藏臺灣」網站的年度平均瀏覽頁數來看，使用者多半瀏覽 1-3 頁進行相關主

題及內容搜尋，此數據可以視為透過正確的關鍵字搜尋，而未經搜尋修正皆可讓使用 者直接查詢至所需要的網頁內容。

另一方面，也可應證使用者多半利用如 Google、奇摩等搜尋引擎進行關鍵字內容 及特定主題瀏覽即結束該次學習過程，雖然該網站在每頁主題內容都有相似主題及網 頁推薦可點擊進行延伸閱讀及再學習，使用者的主動參與率仍然偏低。

圖 25：「從北緯 23.5°出發：陳澄波」使用者主動參與統計（2014.1.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

從「從北緯 23.5°出發：陳澄波」網站的主動瀏覽頁數來看，使用者多半透過個人 偏好及自主學習進行長達 1-5 頁的相關主題及內容搜尋，而在此網站的數據來看，其中 應有使用者運用此網站進行深度研究，其瀏覽頁數、瀏覽量及工作階段皆超過平均值 甚多。

由此可知，該網站由於主題性強及內容資源豐富，可提供使用者進行個人化學習 及延伸學術研究，大專院校教師也可運用該網站與相關學科進行學程內容的整合應用，

引導學生做較具深度之知識學習，主動參與率高。

(4) 以使用者行為流程統計來說

圖 26：「典藏臺灣」使用者行為流程分析統計（2015.12.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

從「典藏臺灣」網站年度的使用者行為流程分析統計來看，使用者透過從不同的

「網頁」或「事件」到下一個頁面所點選的網頁，其所互動之路徑不盡相同；該網站 有 9 成以上之使用者在進行起始網頁之瀏覽閱讀後隨即結束其學習行為，僅有 6%之使 用者會做第二次或二次以上之延伸學習互動。

由此可知，數位化展覽本身會產生大規模的知識串連，並在學習路徑上形成一種 個人化知識網域及客製化行為服務的獨特性。而該網站由於多半以資源搜尋引擎及藏 品檢索目錄呈現，造成多數使用者對於搜尋結果的呈現方式有理解上的困難，或進行 單次主題搜尋結果後就結束學習階段，無法進行較具深度之知識學習，也可得知不同 型態的數位策展深度將會影響使用者在自我學習上的搜尋強度。

圖 27：「從北緯 23.5°出發：陳澄波」使用者行為流程分析統計（2014.1.1-2016.11.30）

資料來源：中央研究院數位文化中心

從「從北緯 23.5°出發：陳澄波」網站的使用者行為流程分析統計來看，使用者透 過從不同的「網頁」或「事件」到下一個頁面所點選的網頁，其所互動之路徑不盡相 同；該網站有 6 成左右之使用者在進行起始網頁之瀏覽閱讀後隨即結束其學習行為，4 成使用者則會進行多次以上之延伸學習互動，人數流失率較典藏臺灣網站緩慢。

由此可知，數位化展覽本身會產生大規模的知識串連，並在學習路徑上形成一種 個人化知識網域及客製化行為服務的獨特性。而該網站由於內容完整且主題性強，操 作介面友善，並透過 GIS 及 Google Map 等多媒體應用資源強化使用者體驗，可吸引使 用者運用該網站做相關主題的延伸閱讀及知識再利用，可以再次印證不同型態的數位 策展深度將會影響使用者在自我學習上的搜尋強度。

總體而論，根據以上各項 Google 分析圖表統計，可以得知：

(1) 「典藏臺灣」網站形式主要為資源搜尋引擎及藏品檢索目錄，年度總瀏覽量大，

使用者在完成特定主題搜尋結果後隨即達到該次學習目的，使用者的主動參與度低，

且使用者本身需具備較完整的知識架構及學習能力，才能針對所要的資料內容進行個

人化學習及知識探索。可以得知資源目錄型態網站雖可以大量檢閱搜尋各式主題成果