訪談結果

過一般大眾可以接受的學習形式進行整體設計。（林玉雯，2016.12.14）

數位展覽的內容延伸性及連結性很強，在轉化的過程當中，就要去 思考如何去運用這樣的數位特性，將其資料連結性發揮至最大。（呂少 玄，2016.12.16）

就內容特性及使用目的而言，最大的優勢也是與實體展覽最大的不同點就在於，

（林玉雯，2016.12.14）

真正的數位展覽走的是開放性的互動模式，提供民眾自行學習的機 會，這在知識傳達及個人化學習脈絡上是雙向且無設限的。（林玉雯，

2016.12.14）

就技術應用而言，技術本身應該扮演一種輔助工具，並全方面考量到技術應用與 內容素材的相容性，不要為了科技而科技，使得互動本身只是淪於一種展現工具。目 前許多數位展覽仍一昧結合許多多媒體聲光效果與數位科技，卻常忽略到數位展覽最 重要的是數位內容本身所形成的知識價值，技術應用若能輔助並強化內容的深度及完 整性，才能真正達到幫助使用者增加展覽內容的認知及理解。

一個成功的數位技術應用是要能幫助使用者對於這項藏品或是展品 的內容有更深一層的了解，過多的技術呈現並不一定能凸顯出展覽本身 的價值。（呂少玄，2016.12.16）

一個好的展覽所需要的技術應用是要能對展覽內容達到最適當的加 乘效果，強化展覽內容本身的深度及廣度，讓使用者能夠真正對展覽內 容產生共鳴。（林玉雯，2016.12.14）

就使用族群而言，以中央研究院數位文化中心為例，過去多半是以參觀過數位文 化中心展示中心的群眾為主，或是經由電子媒體推播後，對數位文化中心推出的主題 網站內容有興趣的使用者；而在未來數位文化中心朝向的是特定族群，如專業博物館 員或是學校教師，甚至更長遠的目標是願意將個人收藏及素材與全民共享的使用者。

因應越來越多的使用者需求，運用數位展覽及電子媒體的訊息推播 讓有意來參觀或無法到展覽現場的民眾可以更了解展出內容。（林玉雯，

2016.12.14）

未來在數位島嶼博物館若開放至特定人士如學校教師或一般大眾上 傳使用，教師們便可以利用這個平台建置適合輔助教學的數位內容。

（呂少玄，2016.12.16）

就執行上的困難而言，有很大的一部分是策展理念的規劃及授權機制的建立；不 論是實體展覽或是數位展覽，策展人扮演了很重要的角色，如果說典藏品是博物館的

心臟，那麼策展人便是展覽的靈魂⁵，透過策展人資訊重組的敘事脈絡及策展邏輯，提

（林玉雯，2016.12.14）

數位展覽在執行上最大的困難點就是要如何包容所有不同的想法及 聲音，民眾在線上看完你的展覽就有各自不同的意見及思考脈絡，甚至 會公開挑戰你的見解。（林玉雯，2016.12.14）

就未來面臨的挑戰而言，是要如何帶給使用者不同以往的使用者體驗，讓使用者 一種滿足使用者學習需求的手段之一。（林玉雯，2016.12.14）

數位展覽擁有很強大的資訊擴散性，所以對於瀏覽量及點閱率等第 一手資訊以外的學習延伸性及影響力，著實很難衡量。（呂少玄，

2016.12.16）

5原文來源：1 9 8 4 年，美國博物館界著名文集《新世紀的博物館》（Museums for a New Century）（CMNC, 1984）提醒大家重視博物館教育的重要性：「若典藏品是博物館的心臟，教育則是博物館的靈魂」（p . 5 5）。

就未來發展趨勢而言，強調的是使用者分享參與，小眾化勢必是未來趨勢之一， 知識。（呂少玄，2016.12.16）

未來數位展覽應強化與使用者之間的互動學習及即時回饋，使它成 為個人化的誘因及學習動機。（林玉雯，2016.12.14）

綜觀上述訪談結果，可以得知一個成功的數位展覽形成，策展人扮演了很重要的

使用族群 若為一般大眾；需強調展出內容的多元化及主題豐富性，同時展出內 容需淺顯易懂，操作介面淺顯易懂。

若為專業人士或特定族群，需強調單一主題的敘事完整度及知識延伸 性，以提供使用者做深度學習探索。

執行困難 1. 數位策展人需對網站架構有很清楚的資訊脈絡及展示邏輯。

2. 國內授權機制未能完善建立。

未來挑戰 1. 對於數位博物館／數位展覽的需求飽和。

2. 如何提供使用者更獨特的的使用者體驗。

發展趨勢 將以單一主題網站為主流趨勢，並建立與使用者聯合共享與創作的展 示平台。

資料來源：本研究繪製