例證分析-台積電

在 2006 年出版的《藍海策略》台灣版—15 個開創新市場的成功故 事中，台積電是第一個案例，也是十年後依舊是代工龍頭的藍海成功 案例。2016 年台積電及董事長張忠謀，被評選為「最佳聲望標竿企業」

及「企業家最佩服的企業家」第一名。更獲得湯森路透《二零一六全 球創新報告》中「亞洲前十大半導體材料與製程創新企業」，以及「二 零一五全球前十大半導體創新企業」大獎(嚴珮華，2016)。台積電如 何開創這一大片藍色海洋，如何持續在藍海航行，值得探討，所以本 研究以台積電的藍海策略結合易經的太極思維做相互對照與應證說 明。

一、 公司簡介

台灣積體電路製造股份有限公司，通稱台積電、台積，與旗下公 司合稱時則稱做台積電集團，是全球最大的晶圓專工半導體製造廠，

其總部位於臺灣新竹的新竹科學工業園區，主要廠區位於新竹、臺中、

臺南等地區的科學園區。

台積公司成立於民國七十六年，在半導體產業中首創專業積體電 路製造服務模式。台積公司藉由與每個客戶所建立的堅強的夥伴關係，

穩定地創造了強而有力的成長。全球的 IC 供應商因信任台積公司獨一 無二的尖端製程技術、先鋒設計服務、製造生產力與產品品質，將其 產品交予台積公司生產。台積公司為約 449 個客戶提供服務, 生產超 過 9,275 種不同產品，被廣泛地運用在電腦產品、通訊產品與消費性 電子產品等多樣應用領域。

2016 年，台積公司所擁有及管理的產能超過 1,000 萬片十二吋晶 圓約當量。台積公司在台灣設有三座先進的十二吋超大型晶圓廠 (Fab

12, 14 & 15)、四座八吋晶圓廠 (Fab 3, 5, 6 & 8) 、一座六吋晶圓廠 (Fab 2)，和兩座後段封測廠 (advanced backend fab 1 and 2)，並擁有二家海 外子公司 WaferTech 美國子公司、台積電 (中國) 有限公司及其他轉 投資公司之八吋晶圓廠產能支援。

台積公司股票在台灣證券交易所上市，股票代碼為 2330，另有美 國存託憑證在美國紐約證券交易所掛牌交易，股票代號為 TSM。 2016 年，台積電在美國《財富》雜誌評選全球最大 500 家公司排行榜中名 列第 403 名。2016 年全年合併營收為新台幣 9,479 億元，再次締造新 高紀錄(台積電官網，2017)。

二、 純晶圓代工模式的創新

1970 年代，台灣政府有感於初級出口導向產業面臨後進國家的替 代壓力而必須加以轉型，所以投資設立「電子所」，發展積體電路工業 計劃專案，進而於 1980 年代衍生出台灣第一家 IDM(整合元件製造) 廠—聯華電子；但聯華電子因與「電子所」生產同樣的產品，相同的 銷售管道，爭奪同一塊市場，因而陷入紅海的泥沼中。

此時，原任職德州儀器(TI)位階最高的華裔資深主管張忠謀，由工 研院延攬回國，並帶來一創新的理念—設立一座專業的純晶圓代工廠。

台積電創立於 1987 年，成立後由張忠謀先生擔任董事長迄今，將專業 的純晶圓代工，發揚光大，帶領台積電開創了無人競爭的藍海市場，

也改變了半導體產業的遊戲規則(朱博湧，2006)。

陳明德(2010)認為一件事情要能順利成功，必須「天時、地利、

人和」，三才之道的相互配合，企業經營與管理也是要上應天時，下順 地利，並且得人才而用之，方能成功。台積電董事長張忠謀在 2014 年 由城邦商業週刊出版的《管理相對論》中，與湯明哲教授對談提到:與 其說是「英雄造時勢，還是時勢造英雄？」我倒覺得，不如說環境、

潮流和個人—也就是你所說的英雄，都是必須具備的條件。當環境、

潮流和英雄這三者同時具備，才會讓所有的事發生(湯明哲，2014)。

這與《易經》中「天、地、人三才」的思維符合，也就是要天時、地 利、人和皆具備，才能成功。

張忠謀在《管理相對論》中提到: 台積電也是環境、潮流和個人 的交集。當時的環境有兩個因素，第一個是在 1975 年，孫運璿先生決 定建立一個大型的積體電路專案，找了一批人到美國 RCA(美國無線電 公司)取經，還擴大繼續研究，所以從 1975 年到 1985 年台積電醞釀成 立時，這個計畫已經進行十年了，這是第一個因素。第二個因素是當 時 IC 產業已經漸趨複雜，蓋晶圓廠變得困難許多，需要相當多資金，

要一億美元，龐大的資金，創投基金也無法提供那麼多，在當時的環 境下，創業就變得相當困難。

第二個條件，是市場需求，也是大家都能看到，美國人也能看到，

可是他們沒有去思考跟掌握。創辦 IC 公司所需資本，已經高到不太可 能自己創業的程度，如果想創業，必須找人代工。這就是專做代工的 機會出現的時候。還有第三個條件，當時因為我，所以出現肯出資本 的人，飛利浦(台積電原始股東之一)對我也相當有信心，這是台積電 的開始。如果我當年沒有回到台灣，絕不會創立台積電，也不會有台 積電今天的成功(湯明哲，2014)。

從台積電張忠謀董事長，提出的成功三條件—環境、潮流和個人 來看，與《易經》的「天、地、人三才」思維一致，人生存於天地之 間，要掌握天地陰陽的變化法則，也就是掌握時機，以及地利之便。

張忠謀提到環境的兩個要素，及他看到 IC 產業的契機，使他有機緣創 立台積電，所以他看到環境的變化，也就是「天時」，加上他當時由工 研院延攬回國，看到台灣的環境機會，也就是「地利」，也因為張忠謀 的理念，聚集出資金的單位與人才，也就是「人和」，「天、地、人三

才」皆具備了。

以《易經》的「變易 簡易 不易」的法則來看，張威龍(2016)提 出「本體永遠不會變，現象是瞬息萬變的」企業的環境變化，競爭的 策略、產品、服務、顧客需求都會變化，但必須滿足企業本身利益及 滿足顧客需求則是「不易」。管理就是要從紛繁的「變易」中找出「不 易」的規律和法則。環境不斷變化，組織成員互動，必須建立「不易」

的共識，現在通稱為「企業文化」。

大環境一直在變化，IC 產業尤其快速，順應潮流，創新前所未見 的晶圓代工模式，就是「變易」；而台積電以專注於「專業積體電路製 造服務」本業，就是「簡易」；不建立自我品牌，做一家純晶圓代工公 司，這就是「不易」。所以創造了台積電的藍海。

三、 台積電的經營理念 1. 堅持誠信正直

2. 專注於「專業積體電路製造服務」本業 3. 放眼世界市場，國際化經營

4. 注意長期策略，追求永續經營 5. 客戶是我們的夥伴

6. 品質是我們工作與服務的原則

7. 鼓勵在各方面的創新，確保高度企業活力 8. 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境

9. 建立開放型管理模式

10. 兼顧員工福利與股東權益，盡力回饋社會(台積電官網，2017) 一個國際化經營的企業，我們從它的企業「經營理念」，可以看出 一個企業為何會成功。陳明德(2010)認為太極是中國思想中重要的一 個概念，邵雍曰：「道為太極，心為太極。」是萬物的根源和原動力。

天地為一大宇宙，人身為一小宇宙；所以天地間有一太極，人身之內 也有一太極。企業的太極就是有正確的使命感和良好的企業文化，是 企業可大可久的關鍵。

從「太極思維」來看台積電可視為一個「太極」，台積電的「經營 理念」也可視為一個「太極」，企業內部為「陰」，外部為「陽」。注重

「內部」鼓勵在各方面的創新，員工福利及開放型管理模式；「外部」

堅持誠信正直，專注於「專業積體電路製造服務」本業，將客戶視為 夥伴關係。「內外陰陽」皆顧及到而且還能兼顧員工福利與股東權益，

盡力回饋社會。做到「陰陽」協調統一平衡的一「太極」。 四、 台積電的「價值創新」

「台積電是商業模式的創新」張忠謀曾說，從二十年前就開始進行 顛覆全球半導體產業的破壞式創新。從「虛擬晶圓廠」到「開放創新 平台」，建立 IC 設計的生態系統。接著，台積電運用大數據分析自我 改造，如改變晶粒排列的創新，提升晶元良率新系統，以推進領先製 程，為物聯網、人工智慧、高效能運算晶片等做好準備。

同時，因應大數據時代來臨，台積電逐步邁向資料導向的創新，

透過決策流程再造，以「人人都是決策者」，來提升決策反應的速度品 質。

台積電從商業模式、製程，到決策組織的創新，經時間的淬鍊，

創新的台積電像個大磁鐵，讓蘋果、英特爾、高通、聯發科、海斯等 彼此勁敵的客戶紛紛報到。謝默生分析，台積電是製造業服務化的「價 值創新」典範(嚴珮華，2016)。

在 2006 年出版的《藍海策略》台灣版中，分析台積電其開創藍海 的四項行動架構，如圖 4-5。

圖 4- 5 台積電四項行動架構

台積電也已做好創新的準備。

(三)「減少」「成本」—類比為「少陰」，陰氣增加，陽氣減少的陰 陽平衡狀態。如秋天萬物收成。台積電降低製造時間及成本，協助 客戶得以快速搶佔市場先機，減少不必要的成本，增加公司的利潤 收入。

(四)「消除」「成本」—類比為「太陰」，陰氣最盛，陽氣降低達到 相應的極點狀態。如冬天萬物草木退藏。台積電專注於「專業積體 電路製造服務」本業，不建立自我品牌的純代工服務的商業模式，

是台積電享有高度成長與獲利的重要因素。

《藍海策略》中提到要提高模仿障礙，以阻擋競爭者跟進，並適 時重啟價值創新，讓企業持續開創藍海市場。台積電也就是持續的「創 新」，將「創新」成為經營理念和企業文化，才能開創持久的藍色海洋，

生生不息。如同《易經》所提到的「變易 簡易 不易」的法則，市場 是動態持續變化，所以持續「創新」以應變化，這個規律的法則是不 變的法則。

五、 小結

台積電能夠穩坐代工龍頭，除了以「創新」為核心價值，最重要 的是還有一個深思熟慮的決策領導者張忠謀。策略要成功除了天時、

地利、人和之外、還要有一個好的決策領導者，能夠制定好的策略，

地利、人和之外、還要有一個好的決策領導者，能夠制定好的策略，