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第五章 結論與建議

第一節 結論

《易經》哲學是強調整體的思考、定位的思考、應變的思考,以 及創新的思考,在不變中求變,變中求不變。創新必須先了解天道的 本源,才能創新,也就是需要整體化的定位,應變以創新(成中英,

1995)。

程振清、何成正(1999)提到若能把《易經》的精神、原理、原則、

思想、方法等,加以科學系統的歸納整理,並與現代管理學結合,就 能夠創立出古今中外結合的實證性管理科學體系。

所以,本研究結合了《藍海策略》與《易經》的「太極思維」相 互對應類比,分成三大部分做探討分析,結果如下:

一、「太極思維」與藍海策略

(一) 「太極思維」當中強調「一物一太極,物物皆太極」,所以藍海 和紅海也可以稱為一個「太極」。

(二) 「一陰一陽之謂道」「太極生兩儀」就像一體的兩面,陰陽相對 互相依存融合,可用在任何二元相對的事物上。所以藍海和紅海可 稱為太極的陰陽兩面。「結構主義」觀點和「重建主義」觀點,也 可以看成是陰與陽二元的概念,而市場結構的「供應面」與「需求 面」也可稱為「陽」與「陰」的兩面,「太極」的觀念就是達到陰 陽平衡的狀態,「供應面」與「需求面」也是企業應思考如何達到

「供需平衡」的狀態。

(三)「陰中有陽,陽中有陰,陰極必陽,陽極必陰」是太極陰陽消長 的過程。藍海策略執行成功,勢必吸引很多跟進者模仿,若沒有適

時重啟價值創新延續藍海,藍海就會逐漸變成紅海。紅藍海就像太 極的陰陽二氣,互相消長,陰消陽長,陽消陰長,循環不已。

(四) 透過檢視這汽車產業的歷史,我們發現紅藍海符合「陰中有陽,

陽中有陰,陰極必陽,陽極必陰」太極陰陽消長的過程,也就是產 業「盛極而衰,衰極而盛」,所以我們可以用太極圖來看紅藍海,

當創造藍海之後易被同業模仿而陷入紅海,割喉流血之後又會有人 創造新的藍海出來,一直循環不已。

(五) 「變易 簡易 不易」三易法則

1.沒有永遠傑出的企業和產業。符合「變易 簡易 不易」的法 則。萬事萬物隨時都在變化,而這陰陽消長的變化是有規律可循,

而這有規律可循的變化是不變的法則。

2.大部分的藍海是在紅海中擴展產業邊界而創造出來。是「陰 極必陽,陽極必陰」的法則。

3.市場空間它從來就不是恆常不變的,而且藍海是隨時間演進 不斷被創造出來。市場是動態一直在變化的,所以也是符合《易經》

中「變易 簡易 不易」的法則。

二、太極思維與價值創新分析工具

「價值創新」可稱為一個「太極」。「成本」和「顧客價值」為陰 陽兩儀,「成本」為「陰」;「顧客價值」為「陽」,而「四項行動架構」

為四象。四象為太陽、少陽、少陰、太陰,也是四時春、夏、秋、冬。

(一)「提升」「顧客價值」—「少陽」陽氣初生漸長,陰氣逐漸減少 的陰陽平衡狀態。如春天萬物初生,欣欣向榮。思考如何提升買方 價值,提高服務品質,讓客人有如沐春風的感覺。

(二)「創造」「顧客價值」—「太陽」陽氣最盛,陰氣初生的陰陽相 應極點的狀態。如夏天陽光普照,開創力強,萬物滋長。開創新產

品、創造新需求,提供顧客全新的體驗,以創造顧客價值。

(三)「減少」「成本」—「少陰」陰氣增加,陽氣減少的陰陽平衡狀 態。如秋天萬物收成。提供簡單操作及顧客真正需求的產品與服務,

減少不必要的成本,增加公司的利潤收入。

(四)「消除」「成本」—「太陰」陰氣最盛,陽氣降低達到相應的極 點狀態。如冬天萬物草木退藏。思考經營模式、人事、產品、服務 等,是否符合現代需求,而應該消除退藏。

三、代工龍頭台積電

(一)從台積電張忠謀董事長,提出的成功三條件—環境、潮流和個人 來看,與《易經》的「天、地、人三才」思維一致,人生存於天地 之間,要掌握天地陰陽的變化法則,也就是掌握時機,以及地利之 便。張忠謀提到環境的兩個要素,及他看到 IC 產業的契機,使他 有機緣創立台積電,所以他看到環境的變化,也就是「天時」,加 上他當時由工研院延攬回國,看到台灣的環境機會,也就是「地利」, 也因為張忠謀的理念,聚集出資金的單位與人才,也就是「人和」,

「天、地、人三才」皆具備了。

(二)以《易經》的「變易 簡易 不易」的法則來看,大環境一直在變 化,IC 產業尤其快速,順應潮流,創新前所未見的晶圓代工模式,

就是「變易」;而台積電以專注於「專業積體電路製造服務」本業,

就是「簡易」;不建立自我品牌,做一家純晶圓代工公司,這就是

「不易」。所以創造了台積電的藍海。

(三)台積電能夠穩坐代工龍頭,除了以「創新」為核心價值,最重要 的是還有一個深思熟慮的決策領導者張忠謀。策略要成功除了天時、

地利、人和之外、還要有一個好的決策領導者,能夠制定好的策略,

有宏觀的思維,有過人的勇氣,勇於承擔責任風險及人道精神等,

這是在台積電董事長張忠謀身上所看到的。

綜合以上分析結果可知,從檢視《藍海策略》中的美國汽車產業 歷史過程,發現其產業歷史過程是有週期性,紅藍海互為循環,是符 合《易經》的太極思維,「一陰一陽之謂道」、「陰中有陽,陽中有陰,

陰極必陽,陽極必陰」及「變易 簡易 不易」的法則。而分析工具「提 升、創造、減少、消除」四項行動架構,可以以「四象」來對應思考。

所以宇宙萬事萬物皆遵循這天體運行的自然法則,我們生存其中,日 用而不自知。從例證台積電可知,一個成功的企業,需有「天、地、

人三才」皆備,及「變易 簡易 不易」的思維,才能持續創新,永續 經營。

環境變化莫測,導致許多西方管理理論已無法因應時代的變化,

分工過度無法整合,以致無法反映現代一些非系統性的問題(張威龍,

2016)。而宏觀的思維正是《易經》中最主要的整體宇宙觀的思維,了 解宇宙變化的法則,面對瞬息萬變的環境就能掌握預測未來的變化,

隨機應變,掌握時機,勇於創新,迎接未來的挑戰。

所以管理領導人若有宏觀的思維,也就是東方的智慧寶典《易經》

的「太極思維」,結合西方的現代管理知識,更能讓自己因應時代的變 化成為成功的領導者,如同「一陰一陽之謂道」,東方的智慧與西方的 管理知識同時結合運用,相信是未來的管理趨勢。

《易經》能被稱為「群經之首,大道之源」,代表其易理對人生具 有重要的啟示,對中華民族影響甚遠,《易經》最主要思想就是「一陰 一陽之謂道」的太極思維,也就是雙方面兼顧並重的整體思維,如何 遵循自然的法則達到陰與陽中和平衡呢? 《易經》給予我們很多智慧 的指導,其中最重要是「時中」的觀念。歸納如下:

「時」是指時勢一致。「中」就是孔子講的中庸之道,也就是無不 過、無不及,恰到好處(祖行,2011)。《易經》中講求「時」與「勢」,

也就是六爻所代表的「時」與「位」,六爻可代表事物發展的一個過程 和循環,在什麼位階哪個時機點該注意什麼事,可趨吉避凶,《易經》

一般告訴我們要堅守貞道,待時而動。最重要就是「知幾」,《繫辭下 傳》曰:「幾者動之微,吉之先見者也。君子見幾而作,不俟終日」。

也就是在事物發展萌芽的階段,就要先看到事物發展變化細微的前兆,

準確分析他的趨勢,把握其微妙的「時機」,這就是「知幾」。而在適 當的時機開始及停止,也就是知所進退,順勢而為,就是「中」的表 現。

「中道」思想影響中華民族甚鉅,曾仕強、劉君政(2012)提到「中」

這個字,原本是一個圖騰,也就是太極圖象,所以「中道」其實就是 太極之道,《易經》的整體系統就是中道思維。「天、人、地」三才之 道,人居於天地之間,要順應天道,參贊天地之化育,善盡人類的責 任,及時作出合理的因應,科技發展也是要適可而止,要順應自然環 境,人類才能生生不息。

企業如何生生不息航向藍海?在台積電的例證中我們知道,台積電 專注於「專業積體電路製造服務」本業,不建立自我品牌,做一家純 晶圓代工公司,以「創新」為核心價值,才能在藍海生生不息。而《藍 海策略》中提到是要提高模仿障礙,適時重啟「價值創新」。何時要重 啟「價值創新」呢? 《易經》給我們的啟示是人要有憂患意識,見好 就要收,代表在好之前必有細微的徵兆就要開始研究下一個創新了,

而不是等到衰敗後才警覺到已太慢了,這就是「知機」然後做適當合 理的調整「唯變所適」,達到「時中」的中庸之道。

東方掘起的二十一世紀,《易經》已是全球各領域爭相學習的趨勢,

西方有許多研究理論從《易經》引發而來,再由西方傳播至世界各地,

這是我們東方的智慧寶典,卻被我們冷落遺忘,值得省思。整體思維

球化的競爭,擁有健康的人生,期望教育界能重視儒家經典的學習。

透過本研究能帶動更多人學習東方的智慧寶典《易經》。

期望本研究以西方的管理融入東方的智慧寶典,對我們東方企業 有所啟示,能提供現代管理領導人培養宏觀的思維,進而有創新與前 瞻性的策略思考,以領導企業持續成長,永續經營。