第三章 研究方法
第二節 資料分析方法
在研究方法的選擇中,一般而言可分為兩類:「質性研究」與「量 化研究」方法。「量化研究」是採取大量的樣本用統計的方式,加以分 析以驗證某一項理論。或許在分析自然科學的問題是可以如此客觀的,
但在社會科學及人文科學中,社會科學家們認為量化研究方法,在探 索人文問題時就顯得有些不足。
太極 兩儀 陰、陽
四象
太陽、少陽、少陰、太陰 藍海策略
價值創新
降低成本、提升顧客價值 四項行動架構 創造、提升、減少、消除
所謂「質性研究法」是一種強調「詮釋」的藝術性科學,透過文 字、數字、圖表去詮釋事件、形成對問題的理解。大多數「質性研究」
的目的不在「解決」問題,而是在重新「認識」問題。不斷設法找出 更新的詮釋方法,以了解現象的含意、產生新的知識與洞見。
「質性研究」具有「哲、文、史」三個特色,「哲學」之於「質性 研究」就如「統計學」之於「量化研究」一樣。研究者必須透過不同 的思維角度才能提出更根本、更深入的問題,才能找到新的方式、以 嶄新的思考角度重新認識問題。其次,要有豐富的「文字」陳述,研 究者必須透過某一特定的角度重新詮釋問題,以文敘理。「質性研究法」
可以由「歷史」過程分析出問題是如何產生、演化與變形。如此,研 究者就可以知往、析今、而後鑑來(蕭瑞麟,2006)。
本研究採取「質性研究法」,透過以下的分析方法,蒐集文獻資料,
再歸納演繹,以類比思維類推論比較分析,並採個案例證法以完備本 研究。
一、文獻內容分析法
「文獻」是指具有歷史價值的圖書文物資料,它包括現代社會的 圖書館、檔案館、 博物館、藝術館、聲像館、科技情報中心,以及各 單位的圖書資料室、檔案室,以及私人所收藏的一切文字、符號、圖 形、聲頻與視頻等手段記錄下的各種有歷史價值的知識載體(葉至誠、
葉立誠,2002)。
「文獻分析」則是經由文獻資料進行比較、分析、研究、歸納、
抽象評斷及探索其特徵與內在價值的研究方法(丘慧元,2010)。首先,
採取文獻分析法進行資料的分析時,必須先對文獻進行檢閱,不論是 第一手或是次級資料,均應確定其可靠性和可信度(葉至誠,2000)。
但是,此種方法在運用上也有其侷限性,因為,所獲得的資料畢竟是
次級資料,不如親自獲得的第一手資料真實可靠(引自楊仲英,2008)。
本研究所應用的載體包括國家圖書館網站之「全國博碩士論文資 訊網」、「電子期刊資料庫」相關網站…等,搜尋及整理與「藍海策略」、
「價值創新」、「易經」、「易經與管理」等議題相關的學位論文、期刊、
專書、等研究資料。
二、歸納演繹法
章誠孝(2004)探討,所謂「歸納法」,就是指從特殊推知一般的 方法;「演繹法」,就是指從一般推知特殊的方法。邏輯學家將「歸納」
推理和「演繹」推理區分開來。進行「歸納」的時候,人們從觀察的 資料出發,加以概括,從而解釋所觀察到事物間的關係。在運用「演 繹」推理時,人們從某一普遍法則出發,將其運用於具體事例。「演繹」
推理得出的結論是受原始前提約制的,原始前提如果正確,結論也就 正確。由於「演繹法」是將一般原理推廣運用於其他事例,就不可能 導出新的概括,也因此不可能在科學上作出較大的進展。另一方面,「歸 納」的過程雖然可靠程度不夠,卻較富於創造性。其富於創造性是由 於「歸納」過程是得出新結論的一種方法,而其可靠程度不足則是由 於從蒐集到的事實出發,往往可以引出好幾種可能的結論。由於其中 可能有些互相矛盾,所以不可能全部正確,甚而可能全部都不正確(引 自楊仲英,2008)。
《繫辭上傳》曰:「方以類聚,物以群分」,《易經》哲學的獨特的 思維方式,具有兩個過程,一個是「分化」的過程,從一分為二,二 分為四,四分為八,八分為六十四等等;另一個是「融合」的過程,
從多融合為六十四,六十四合為八,八合為四,四合為二,最後融合 為一。「分化」的過程是從客觀的事物當中找出差異,從理念上看,是 在進行分析也就是「演繹」;「融合」的過程則是在不同的事物當中找
出彼此的關係,進而形成一個整體,從理念上看,是在尋求統一,也 就是「歸納」(成中英,1995)。
三、類比法
《論語‧述而》篇記載孔子的教學原則:「舉一隅不以三隅反,則 不復也」,也就是說孔子希望學生能夠有「舉一反三」的類比聯想及推 理能力。
analogy 類比,源自希臘文 analogia;analogos、意為比例性、比 例。希臘文此詞後來表示(通常用於語言學方面)概念或事物的比較。
1.指出事物間的相似性。2.一種推論形式(通常為歸納法),從肯定兩 事物間的 相似性出發,以證明兩事物在其他方面亦必相似。類比是思 維的形象性、比喻性或模型化的方法,對於問題的探索可能有很大的 提示性。
「類比」乃為一種「推理」的思維方式,或可稱為「類推」,從兩 個或兩類對象(事物)具有某種相似的屬性,推出兩者也具有其他相 似的屬性,也就是說類比是基於相似性的一種推理思維方式。而「類 比」具有「形象化」、「直觀化」和「模型化」等特色,優點是可以「舉 一反三」、「觸類旁通」,「使陌生變為熟悉」。換句話說,「類比」是一 種從已知的事物推論未知的事物的思維方法,因此有助於探索新知識 (陳甫軒,2013)。
「類比法」基本上是「演繹」研究方法的一種應用。研究者使用 類比方法時,在研究前提上需要謹慎對已知對象與被類比的事物之間 的特性或屬性進行比對。若兩者在各項條件或屬性上相似度極高,則 應用「類比法」進行推導將有助益(莊道明,2012)。
《易經》八卦就是一個巨大的類比系統(程振清、何成正,1999)。
《繫辭下傳》曰:「昔者庖犧氏,仰則觀象於天,俯則觀法於地,觀鳥
獸之文,與地之宜,近取諸身,遠取諸物,於是始作八卦,以通神明 之德,以類萬物之情。」說明伏羲以八個形象符號系統來類比宇宙的 萬事萬物,而宇宙的萬事萬物也可歸納為八個符號系統,最後也可歸 納為陰陽二元回歸太極。
四、例證法
從《藍海策略》台灣版成功的個案中找出一個代表案例,與易經 的太極思維作相互對照與應證說明,期望能將中國傳統易學思維與現 代西方創新策略思維做理論與實務的連結。
在 2006 年出版的《藍海策略》台灣版—15 個開創新市場的成功 故事中,台積電是第一個案例,也是十年後依舊是代工龍頭的藍海成 功案例。台積電如何開創這一大片藍色海洋,如何持續在藍海航行,
值得探討,所以本研究以台積電的藍海策略與易經的太極思維做相互 對照與應證說明。
資料來源以《藍海策略》台灣版(2006)、台積電官網、天下雜誌 609 期、湯明哲、李吉仁、黃崇興編撰《管理相對論》為主的次級資 料。