信效度與研究倫理

一、研究之信度與效度

信度是指測量程序的重複性；效度則是獲得正確答案的程度。質性研究最 常被質疑的是其研究結果的信度。控制質性研究的信度與效度的方法，有確實 性、可轉換性及可靠性等方法（胡幼慧，1996）。

本研究訪談對象為社區幹部、社區業務承辦人及相關學者，為直接參與計 畫、形成決策、取得社區資源、運作、經驗之重要對象，以符合研究之信度及效 度。

（一）研究信度

大多數質性研究者都認為，量的研究意義上之「信度」這一概念不符合 質的研究實際工作狀況，對質的研究沒有實質的意義（陳向明，2002）。因 此質性研究中的信度指「內在信度」，也是個人經驗的重要性與唯一性，故 如何取得可靠性的資料，為研究過程中運用資料收集策略的重點，研究者 必須加以說明研究過程，以供判斷資料的可靠性。

（二）研究效度

1.確實性（Credibility）

即「內在效度」，對質化研究資料的真實度，採用下列技巧以增加資 料的真實性：

(1) 資料確實度的增加

親自參與活動蒐集資料，以第一手的資料及各種管道蒐集相關 資料，以增加資料的確實性。

(2) 互相討論

在資料分析整理及編碼過程中，與同儕討論，避免個人主觀判 斷，以增加內在效度。

(3) 各種管道蒐集資料

在進行訪談前先以半結構式問卷調查方式瞭解現況，並對訪談 對象進行深度訪談，獲得現況的文件資料及多方蒐集相關資料。

(4) 資料再驗證

與受訪者確認逐字稿主題及內容是否有扭曲原意。

2.可轉換性（Transferability）

即「外在效度」，指受訪者資料的可比較性與詮釋性，質性研究的外 在效度包括描述效度與解釋效度：

(1) 描述效度

指的是對可觀察到的現象或事物進行描述的準確程度。

(2) 解釋效度

指研究者解釋、理解和再現被研究者的意義的「確切」程度。滿 足這一效度的首要條件，是研究者必須站到被研究者的角度，從他們 所說的話和所做的事情中，推衍出他們看待世界以及構建意義的方法 (陳向明，2002)。

二、研究倫理

由於本研究採質化研究方式，透過訪談受訪者獲得相關資料，因此本研究 工作的倫理規範和道德操守，在質化研究中必須認真考量，依據陳向明（2002）

的研究倫理原則中四種原則，作為本研究採納的研究倫理，故過程中須遵守下 列原則：

（一）自願和公開原則

自願原則指研究應徵求被研究者的同意，公開原則指的是被研究者應 該有權知道自己在被研究。如果被研究者自願參加研究，那麼研究就必然 是公開的；而研究只有公開，被研究者才有可能表達自己是否願意參加研 究。

（二）保密原則

由於質性研究者與被研究者必須發生個人接觸，在大多數情況下彼此 的關係有可能變得十分親密，因此保密原則在這類研究中尤其重要，在研 究過程中，應謹慎小心地行使自己的權利，不使對方造成任何傷害。

在研究開始前，應主動告知對方，被研究者的姓名將使用匿名。特別 是當被研究者提供的情況有可能對他們自身產生不利影響時，必須採取措 施對他們的身分加以隱蔽，在必要時應刪除敏感性材料。

（三）公正合理原則

公正合理原則指研究者按照一定的道德原則，公正地對待被研究者以及 所蒐集的資料，合理地處理自己與被研究者的關係，以及自己的研究結 果。若為評價型研究，對被研究者的評價是否公正合理，是一個非常重要的

問題，必須知道自己的評價是否確切、中肯。

（四）公平回報原則

在質性研究中，被研究者通常需要花費很多時間和精力與研究者交談 或參加其他一些活動，為研究者提供所需資訊，甚至涉及個人隱私。因此 研究者對被研究者所提供的幫助應該表示感謝，不應該讓對方產生「被剝 奪」感。