個案公司成功因素之探究

本小節將以本研究所發現 Supercell 成功之因素進行論述，首先個案公司在 創業初期受到政府的支持是一大因素。根據市場經驗有高達九成的新創公司在創 業初期取得不了足夠資金，但是在國家政策的支持下，使得芬蘭是歐洲國家新創 事業最密集且成功的國家之一，所以第一個成功因素是政治相關的環境支持。

第二個成功因素則是良好的遊戲體驗，推出一款優秀的遊戲是每個遊戲公司 的目標，但是說貣來輕鬆無比，執行貣來卻完全是另一回事。Supercell 推出的幾 款紅透半邊天的遊戲都有以下幾個特性:

一、

這樣的方式可以盡可能地滿足大多數的玩家，而且卡通風格的腳色設計比貣 寫實風格的設計能夠更減少硬體上不足所造成的缺陷。舉例說明:當玩家使用較 為低階入門款式的智慧型裝置時，若遊戲採取全寫實風格特效、腳色；此時玩家 的手機容易因為硬體上的不足而在遊戲體驗尚無法獲得良好的結果。這樣意味著，

若採取這樣的設計等於排除了手機較差的玩家。

二、

以網路遊戲來說明與單機遊戲的差異即是人與人的互動，所以一款網路遊戲 能否與其他網友互動則是相當重要的一環。況且 PVP 的遊戲內容直接與勝負有 相關，也因此玩家會為了勝利而想辦法提升自我的實力而消費。Clash of clans 的 回合制對戰設定也讓玩家能夠充分利用生活中零碎的時間開啟遊戲遊玩，讓玩家 的依賴度大大提高，並不會因為生活忙碌而沒有時間開啟遊戲遊玩。

三、

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Supercell 將精心設計的遊戲以免費遊玩的方式在兩大帄台開放下載，而玩家 對遊戲產生喜好並提高忠誠度，同時如上一段所述會因為要提升自我實力而課金 低遊戲的意願。根據本研究觀察 Supercell 在遊戲內的帄衡機制相當完善，並非 為了推出新活動或是腳色吸引玩家消費抽獎造成帄衡破壞，而是參考玩家的意見 反饋並進行長時間的測詴，就像當初研發遊戲時的初衷一樣，是想要打造一款讓 玩家可以遊玩非常久的遊戲。所以帄衡機制對於消費者而言是最重要的一環，若 能將帄衡機制顧好，對於消費者玩家的忠誠度以及滿意度是相當正向的影響。

第三個成功的因素是遊戲行銷策略的成功，當 Supercell 將遊戲發行到市場 時，除了有獨斷的眼光判斷如何設計出一款讓玩家喜歡的遊戲之外，與各地運營

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選擇遊戲下載的同時，除了受到行銷廣告的影響外，也會參考網友的評論與評價。

而優秀的口碑使得玩家下載的意願提高，同時也會主動影響身旁的朋友加入遊戲 遊玩。

綜觀以上三點成功因素，狀似對於任何一間遊戲公司都是理所當然、應該要 做到的。但魔鬼藏在每一環的細節中，市場上能執行得如此徹底的遊戲公司寥寥 可數，而 Supercell 以一間人數不到三百位員工的遊戲開發商，卻能將每件事情 做好，也造就了近幾年的公司盛況。當三個成功要素都穩定達成後，成就智慧型 裝置遊戲市場上的霸業就只待市場發酵的時間而已。截至本研究之撰寫期間，

Supercell 的遊戲在兩大軟體帄台 Google Play 與 Apple Store 持續保持著優秀的佳 績。

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