討論與分析

本章節主旨在探討個案公司的背景與公司發展之行銷策略、及成功因素。

一、研究發現

參照前一章節所述之研究架構，本研究將 Supercell 的行銷策略以 STP 表格 與 4P 分析為例進行說明。根據前一小節所述，Supercell 成功的掌握了遊戲公司 成功三要素，資金與政府支持、遊戲體驗、關鍵行銷策略。而在行銷策略上，個 案研究公司成功的將口碑行銷以及因地制宜的行銷手法完美結合，使得遊戲的下 載量與營收逐年增加。

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Segment (區隔)

Targeting (目標)

Positioning (定位)

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方案制訂

推出初期主要注重口碑行銷，中長期則透過當地廣告與活動吸引新 玩家。並推出各項遊戲內成就活動，用來解鎖寶物或是獎品。

執行

口碑行銷需要找幾名關鍵的遊戲評論家或是知名玩家進行遊玩並取 得正陎評價，便能像滾雪球般的累積正陎評價。利用股東如日本 Gungho 或是後來的騰訊取得資源與資金，與各地行銷營運的夥伴推 出特色廣告或是舉行活動攏絡玩家。

資料來源:本研究整理

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表 4-3 4P 分析表

概念 定義

Price 定價策略

Supercell 採用免付費下載，讓玩家可以無條件免費遊玩。而營收 則是透過遊戲的內購機制讓喜歡產品的玩家付費取得遊戲寶物及

Promotion 行銷策略

推出初期利用口碑行銷，中長期則透過通路夥伴與活動吸引新玩 家。並推出各項遊戲內成就活動，用來解鎖寶物或是獎品。

讓玩家願意不斷的進入遊戲消費及邀請朋友一同玩樂。

Product 產品特色

Supercell 獨特的美術風格讓遊戲與其他手機遊戲的介陎有所區別 性，此外低硬體需求則能夠避免排擠掉低階行動裝置的用戶。

52 觀察消費者用戶之行為分析，同時參照 Supercell 的作法。可以發現收集用戶之 數據可以有效反饋給遊戲開發商，同時針對遊戲進行優化、提升用戶在遊玩遊戲

反之本個案研究公司 Supercell 在發展智慧型裝置遊戲時，將資金全數挹注 在產品研發本身，提升產品的品質達到玩家認可的高水帄，所以能夠讓消費者及 用戶具有高度依賴性。這樣的作法結合未來的行銷活動則能夠獲得更大的效益。

Supercell 成功的做法值得其他業界公司參考，將主要資金投入於產品研發，

同時開發具有高度原創性與優秀品質的產品或服務，一來可以建立高度的進入障 礙避免其他公司模仿，二來可以利用高品質產品或服務的口碑來降低未來行銷推 廣的成本。

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三、研究貢獻

本研究利用 STP 及 4P 結合個案研究之方式，探討全球知名智慧型裝置遊戲 開發商 Supercell 的成功行銷模式。過往國內研究多著墨於行銷數字的投放及其 他產業之行銷模式研究，但本研究則是針對智慧型裝置遊戲產業進行行銷策略之 個案研究，對於未來蓬勃發展的智慧型裝置軟體產品產業具有高度貢獻。

本研究可供未來有志進入智慧型裝置之企業或組織參考未來策略路徑之思 考與作為，在智慧型裝置 app 軟體產業內用戶數及使用者是相當重要的關鍵指標 之一。若想要提升用戶數除了行銷策略之投放之外還得要考慮產品本身的優劣勢，

所以根據本研究中的個案研究對象 Supercell 之策略作為，可以讓台灣相關領域 之企業組織參考。

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