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第貳章 文獻探討
本章先針對A公司作概述，再將根據研究目的整理相關的文獻，做為A公司 人才培育研究所需的理論基礎。它包括了教育訓練對員工的影響以及教育訓練對 組織的幫助。
第一節 個案公司概述
一、 公司目前國際位置與競爭力
A 公司創立於西元 1979 年，總部設立於臺北市。秉持專業、誠信、團隊、創 新之企業文化精神，公司不斷蓄積能量，強化體質，致力拓展業務至全球市場，
締造斐然佳績。目前於全球共設立 30 餘家關係企業，集團員工總數約 7,000 人。
隨著業務的迅速擴展，辦理過多次增資，實收資本額由創立時新臺幣 1 億元擴增 至 2011 年 70 億元。
A 公司是臺灣最大也是唯一自工程規劃、設計、採購、製造、建造施工、
監理到試車操作都能勝任的統包工程公司，素以承攬全球重大工程聞名。一路 發展下來，除原有煉油、石化、化工等服務範圍之工程設計建造外，進而開拓 電力、鋼鐵、儲運、交通、焚化爐、公共建設、及環境工程等領域；並成功自 國外轉移工程技術於臺灣生根，成為國際知名工程公司指定的合作夥伴。近年 來，更積極地朝向國際化與多元化的經營目標邁進，業務穩定成長。
A公司在國際工程產業以煉油石化總價承包的主要競爭者有 Chiyoda、
JGC、Toyo、Samsung、Gold Star、Daelim、Technip、Tecnimont、Saipem…
等。
Samsung、Gold Star、Daelim為韓國的工程公司，Samsung是最為積極的 一家公司，也是A公司公司最大的競爭對手。
依以上七家主要競爭者與A公司的營收、毛利率、稅前淨利率和股本回報率 (ROE)比較，分析各主要競爭者的能耐和市佔率如圖2-1。A公司所在的位置能耐
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相對的弱，市佔率相對的低。目前國際市場競爭主要為韓國、日本、德國、義大 利、西班牙之工程公司。大陸及印度工程公司亦逐漸成為競爭對手；國內市場大 型工程無競爭者；小型工程個案公司在國內已逐漸失去競爭力。
圖 2-1 主要競爭者能耐市佔率分析
資料來源：林俊華，2007，台灣工程公司國際化成長策略的個案研究
二、A 公司之設計部重要性
A 公司組織表如附錄一所示(詳第 100 頁)，設計部轄下有土建、設備、儀控、
管線及電機等五部，於執行專案設計時，則需再加上製程技術部之方法部工程師 參與，組成一完整專案設計團隊。設計部在 A 公司所處地位及價值流如圖 2-2 所示。
報價階段：設計部必須詳細研讀業主邀標書要求，進行工程數量估算與所需 設計工時，亦提出重要性設備或特殊材料之請購單供採購部詢價。透過價值工程 活動提出最經濟或最適設計，並與建造部共同探討可行性建造評估等，尋求最具 競爭力施工方案。
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專案執行階段：設計部可以承接基本設計或前端設計資料，進行細部設計，
或可執行前端設計及細部設計。提供所有器材(含設備及材料等)請購單供採購部 進行選廠商、詢價、審標、議價、下單、催檢及驗收等，其中對廠商報價書之技 術審查(稱之審標)則由設計部執行，必要時亦可協助器材驗收。另外提送圖件及 相關文件、工程數量、3D 模型供工地施工，並依工地需求派現場工程師(Field Engineer)協助圖說解釋、配合現場修改圖件、協助建造工作等。由積極工作態 度而言，設計部團隊可以創造專案執行節奏、整合及協同合作等價值。
另外以總價承包的國際工程產業價值鏈觀點如圖 2-3 所示，設計工作屬於最 上游工作，並設計品質良窳，會嚴重影響採購、建造及試車品質與時程，足以顯 是設計部之重要地位。
圖 2-2 A 公司設計部之地位
圖 2-2 A 公司設計部之地位
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圖 2-2 總價承包的國際工程產業價值鏈 (林俊華，2007)
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