小邑高三時因為腦下垂體腫瘤手術，某些腦部功能如短期記憶受到 影響，體力、注意力也較往常無法持久，所以上大學時某些科目的課業 因應有其一定的困難。珊妮有鑑於此，即於大學該科上課時親任助理，
善用特教理念與專業知能，協助小邑度過學習關卡，並獲得實質效益，
此誠為特教實務工作者的最佳借鏡！以下為其輔導小邑之經驗分享。
(一) 學習內容調整─簡化、減量、分解、替代、重整
上大學後，她的腦筋、記憶沒那麼好了，(記得有一次)老師 給她一個英文要背誦的考試題目，我就覺得很辛苦，那只是 幾句而已，(她第一次未通過，後來彈性調整方法)她背了幾十遍，
最後終於背起來了。
老師有給她一次補考的機會，在補考之前我都沒有干涉，因 為(以前)都是爸爸陪，都交給爸爸。……後來考完試我就想
她生病了！我們應該按步驟的去幫助她。(S 訪 190517-1) 其實我一直覺得她唸書是在做復健，一直在做復健，我不會
希望她捨棄這個復健的機會。所以我就調整我自己，我就攬 下來。跟小邑說：「我們現在每一天都背一句。比如：ABAB 總共有七句。可是每一句有的短、有的長，也有特別長的，
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了，她竟然還可以這樣子睡耶！她真是累到不行！
當教授在問她，我就趕快捏一下她的耳垂，那邊有很多的穴 道，揑了會很痛！我一揑她就哭了。小邑哭著說：「好痛喔─
妳幹嘛揑那麼痛？」我就很不好意思！我也覺得很尷尬！就 笑一笑對小邑說：「教授在問妳問題妳還在睡，你趕快聽啦！」
然後她就一直在處理她的情緒，我就沒管她，等她處理完的 時候，教授也問完了。(S 訪 190517-7)
然後教授就跟她說：「欸─妳知道答案嗎？」我就跟教授說：
「不好意思！她剛剛睡著了。」教授也沒有生氣，就說：「沒 關係啦！妳看不見，會睡著也是難免，就跟妳說不要睡覺啊！」
然後小邑就說：「老師您可以再講一次嗎？」那個老師也很好，
就再講一次。爸爸說(珊妮有點納悶)以前是不會的，教授會生氣 的說：「不用！換下一個人。」昨天他的處理狀況是又再講一次 (問題內容)，結果小邑答對了！(S 訪 190517-8)
因為以前都是爸爸陪小邑到大學上課，珊妮並不清楚「和聲學」老 師是否知道小邑動過腦瘤手術，不過他要小邑上課不要睡覺，顯然是不 知情。所以珊妮表示下次上課時，她會主動在班上向老師說明小邑的身 體狀況，因為腦瘤的後遺症，她的情況就像ㄧ顆電池已經壞(老化)了，
電力沒辦法儲滿，而且很快會消耗掉，所以她有可能會有打瞌睡的狀況。
請教授多包涵，並希望藉此機會也讓同學知道，避免誤會她這個視障生 怎麼搞的，那麼愛睡覺！
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(三) 學習環境─有助於學習之物理、社會、心理等環境之調整
【校園、教學(實習)環境、設施、輔具、座位安排、教師及同儕協助】
在特教領域裡教師可以理解小邑的情況，但外界就不一定清楚視障 生的需求。珊妮目前在教師工會工作，服務全省的視障生，但到大學以 後卻沒有學生申請視障助理，其實她認為：大學生也是非常需要視障助 理，他們就是看不到，有時候教授一定會忽略到他們，寫板書的時候，
視障學生就會看不到，也不可能一直去問別人。以前上「和聲學」時小 邑看不到，教授就叫她問隔壁(學伴)，結果學伴自己已自顧不暇，根本 就不會，哪有心力再幫她？而且也不是很有意願，她也不懂視障生。
我幫小邑做了五線譜的教具(如圖 4-15)，在教室陪讀時就用 教具排給她點觸，最近讓她帶到邏輯推理課，那老師正在教 如何「過河」的益智遊戲，看到這個教具說很好用耶，他正 可拿來教小邑，後來小邑分次練習後，真的在 30 秒內順利 完成過河的考驗。(S 訪 190517-10)
圖 4-14
和聲學教具 照片資料來源：小邑母親提供
(四) 學習評量─適合學生學習特性之評量方式 / 管道 【作業、平時與定期評量、特殊考場安排等】
我覺得不要一次就要她都會，要分次、不斷練習以增加她的 長期記憶。小邑短期記憶壞掉了，所以一直重複就會變成長 期記憶。
先前我跟我先生說要怎麼陪小邑，怎麼帶，他就說：「又不 是你在陪，你怎麼會知道？」結果我後來陪了有進步，他就 覺得我說的話還是蠻準的。(S 訪 190517-12)
(五) 相關專業團隊(復健、心理諮商)
小邑腦傷後個性也有變化，跟她講的話她都不順服、不聽，
有時還蠻固執的，一些小事她就反應很大，在開腦之前她不 會這樣。
我常提醒麥克：小邑是一個腦傷的孩子，我們是她的父母，
必須瞭解她的身體狀況，應該站在同理她的角度，調整自己 能真正接納她，否則只在意別人的眼光，對她是很不公平、
很冤枉的！(珊妮心疼小邑，覺得有點無奈) (S 訪 190517-13)
小邑腦傷前後的記憶力差別很大。以前英文背兩三次幾乎可以倒背 如流，可是她現在需要背幾十次！珊妮描述小邑連她自己在家彈琴彈得 很認真，結果去上課老師誇她進步很多，問她回家是不是有練？她竟然 說：沒有啊！連這麼苦練來的都忘記了。實在讓人覺得很辛苦！很不捨！
珊妮表示：
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我們夫妻有帶小邑去復健門診看心理諮商師，她有很多腦瘤 的個案。當她跟小邑訪談的時候，小邑也可以在那邊睡著。
心理諮商師就說這真的是沒電了，她沒辦法用意志力撐著，
…… 我跟我先生說其實我們就是一步一步走，不要想太多，
她可以一次解決一個問題就很好了。也就是說這件事先解決 完，然後再給她新的，不要一直碎念這個做完了沒？那個弄 好了沒？她無法接受這樣的疲勞轟炸，……(S 訪 190517-15)
結 語
誠然，人非聖賢，尤其是與家人的相處會因關係親密而更容易產生
摩擦，無論夫妻或親子，在生活中更可能因愛之深切而讓雙方相互感到 壓力與苛責。因此，研究者在客觀陳述這些生命故事的同時，期盼能提 供無障蔽的視野，讓大家清楚觀照彼此心靈深處的真正想望，人們尋求 的應該都是能夠「安身立命」的真實所在，只要我們抽高生命層次，學 習換位思考，那在我們仰望浩瀚無垠的寬廣世界時，看到的應該都是鳶 飛魚躍的和樂景象吧！