共識地圖之分析

觀 察 圖 4-4-1 的 共 識 地 圖 中 ， 共 識 地 圖 中 9 個 核 心 共 識 構 念 ， 分 別 為「 行 銷 產 品 」、「 吸 引 遊 客 」、「 舒 適 環 境 」、「 導 覽 解 說 」、「 原 住 民 文 化 」、

「 尊 重 」、「 改 善 交 通 」、「 部 落 意 象 」和「 政 府 作 為 」，茲 將 共 識 構 念 之 意 義 分 述 如 下 ：

一 、 吸 引 遊 客

這 個 共 識 構 念 主 軸 涵 蓋 「 部 落 街 道 」、「 櫻 花 」、「 美 化 環 境 」、「 景 色 優 美 」、「 賞 櫻 」、「 發 展 協 會 」、「 公 共 設 施 」、「 知 名 度 」、「 布 音 團 」、「 八 部 合 音 」、「 農 產 品 」、「 部 落 生 活 體 驗 」、「 炮 台 」、「 日 治 時 期 文 物 」 等 構 念 。 受 訪 者 認 為 霧 鹿 部 落 現 在 最 吸 引 遊 客 的 因 素 是 自 然 美 景 、 炮 台 和 聞 名 全 國 的 八 部 合 音 ， 而 部 落 生 活 體 驗 則 是 未 來 可 以 發 展 的 方 向 。

社 區 發 展 協 會 近 年 來 開 始 發 動 部 落 居 民 在 部 落 種 植 開 花 植 物 ， 尤 其 是 種 櫻 花 樹 ， 希 望 藉 由 賞 櫻 的 熱 潮 帶 動 觀 光 人 潮 。

鄉公所和社區發展協會都有在種櫻花，像上來到部落的那條路，兩旁的櫻花就是

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發展協會種的，還會有遊客專門來賞櫻花呢。(B09)

櫻花在過年前開放，客人會打電話來問開花時間，為的就是特地來賞櫻花。(C03) 櫻花是部落的奇特景觀，遊客年底時會來賞花，還有朋友專門打電話來問花開了 沒。(D03)

最近我打算要種櫻花，找適合這裡氣候的櫻花品種，通往部落的道路兩旁要多種 一點，吸引客人來觀光。(H02)

炮 台 現 在 已 成 為 部 落 的 觀 光 代 表 景 點 之 一 ， 多 數 遊 客 都 會 特 意 來 此 ， 因 此 ， 社 區 發 展 協 會 將 此 列 為 重 點 維 護 區 域 ， 預 計 在 此 修 建 廁 所 等 公 共 設 施 。

炮台是日治時期的東西，很特別，對遊客而言很有吸引力，很多遊客會問炮台在 哪裡，然後進來這裡拍照。(A05)

炮台那裡才有好看的東西，是日本時代留下來的，可以代表霧鹿的特色，遊客下 車就會問炮台在哪。(B02)

遊客人來會想看炮台，所以我覺得炮台有看頭、比較有名目吸引外來客。(D02) 霧 鹿 部 落 的 布 音 團 因 曾 獲 得 金 曲 獎 及 到 國 外 巡 迴 表 演 ， 使 得 布 農 族 的 八 部 合 音 在 國 內 廣 為 人 知 ， 因 其 高 知 名 度 而 吸 引 不 少 好 奇 的 遊 客 來 一 探 究 竟 。

霧鹿的八部合音有布音團，是最正統的，也蠻有名氣的。(I05)

部落的八部合音很不錯，現在因為種菜很忙，就沒空到外面表演。它不只會吸引 遊客來部落，還會有電視台來專訪，專訪時會安排表演，採訪布音團團長。(D04) 霧鹿有布音團，曾去國外表演過。以前布音團常常跟外國人合作，還曾上過頒獎 典禮，有領獎，對原住民音樂有興趣的人會因此來部落。(A09)

會有觀光客來想聽八部合音，以前天龍飯店有跟村莊合作表演，但業者跟團體談 不攏，就沒有再繼續下去。(H04)

霧 鹿 是 以 原 住 民 為 主 要 居 民 ， 農 業 為 經 濟 基 礎 的 部 落 ， 因 此 有 受 訪 者 認 為 可 利 用 對 原 住 民 傳 統 文 化 和 農 村 生 活 等 元 素 ， 設 計 體 驗 活 動 ， 以 吸 引 遊 客 來 訪 。

小時候常常去表演，活動有安排打麻糬、射箭和跳舞，感覺遊客很喜歡，因為打 麻糬有互動，遊客覺得很特別，(A07)

可以像大湖採草莓一樣，可以讓遊客嘗試小米的播種、收割，體驗農作物成長的 感受。(C08)

曾嚐試想以打工換宿的方式來種植小米，但這裡都是山坡地，怕都市人站在山坡

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地工作會出意外，而若要把開墾的山坡弄得比較平坦，又會破壞環境。(G5) 二 、 行 銷 產 品

這 個 共 識 構 念 主 軸 涵 蓋 「 農 產 品 」、「 觀 光 」、「 農 產 展 示 中 心 」 等 構 念 。 受 訪 者 希 望 發 展 觀 光 可 以 吸 引 遊 客 來 到 部 落 ， 居 民 能 銷 售 當 地 農 特 產 品 ， 有 利 於 增 加 家 庭 收 入 ， 但 在 發 展 觀 光 前 ， 應 先 建 立 工 作 坊 或 農 產 品 展 示 中 心 ， 一 方 面 能 農 產 品 經 過 加 工 能 提 高 附 加 價 值 ， 另 一 方 面 則 可 便 於 遊 客 採 購 農 產 品 ， 而 不 打 擾 當 地 正 在 工 作 的 居 民 。

番茄、高麗菜是這邊的名產，透過觀光會有銷路，因為客人會透過我們訂購 ，比 市場上便宜，客人覺得划算，所以農產品也成為吸引遊客的一項因素。(C07) 遊客通常會先去涼亭看炮台，再順著部落街道走路下來，順便買農產品回去，但 我覺得農產品要有人介紹才會賣得好，部落裡可惜就沒有農產品中心。(B4) 高麗菜是我們賴以為生的作物，希望有機會能向外面推廣我們栽種的農作物，但 可惜部落沒有農產品推廣中心。(D01)

在觀光發展可以加入農業工作坊或展示中心，例如醃高麗菜泡菜、小米酒、小米 麻糬，讓當地農產品變成是觀光上的一種附加農產品，可以做伴手禮。(E07) 有機會希望霧鹿能發展觀光，才會帶動人潮進來，這樣我們年紀大的婦女可以做 十字繡、地基和農產品賣給遊客，多一項收入，畢竟務農也不能做一輩子。(F02) 三 、 改 善 交 通

這 個 共 識 構 念 主 軸 涵 蓋「 南 橫 公 路 」、「 天 龍 古 道 」、「 運 輸 功 能 」、「 交 通 不 便 」、「 遊 客 減 少 」 等 構 念 。 南 橫 公 路 是 進 出 霧 鹿 部 落 唯 一 的 公 路 ， 而 天 龍 古 道 則 是 當 南 橫 路 斷 時 ， 上 面 利 稻 部 落 居 民 的 替 代 道 路 ， 可 穿 越 峽 谷 來 到 霧 鹿 。 自 從 南 橫 公 路 中 斷 後 ， 西 部 來 的 遊 客 銳 減 ， 山 區 部 落 發 展 多 少 受 到 影 響 ， 因 此 居 民 認 為 部 落 若 要 發 展 觀 光 ， 應 先 設 法 開 通 南 橫 公 路 ， 及 解 決 雨 天 落 石 就 封 路 的 問 題 。

南橫公路沒斷前遊客很多，像利稻部落滿滿都是遊客、民宿，現在沒遊客，居民 就懶惰了，利稻部落變髒亂，而路斷掉後就沒再推銷，然後就被遊客遺忘了，沒 有人再進來。(B06)

南橫公路蠻可惜的，在八八風災後路斷了，已經封路 5~6 年，跟西部交通來往不 便，導致遊客數減少。六口溫泉路段也常有落石，遊客怕落石有危險就會不來玩，

所以我認為交通不便是發展觀光最大的問題。(C06)

南橫沒通車影響觀光人數，利稻影響最大，因為它們部落以前很多做民宿的，利

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稻居民比較會做生意，像賣菜、臭豆腐給遊客賺一點錢，但路斷掉後都沒有了，

以前觀光客可是多到連晚上都會塞車呢。(I09) 四 、 舒 適 環 境

這 個 共 識 構 念 主 軸 涵 蓋「 部 落 街 道 」、「 乾 淨 」等 構 念。翠 綠 的 森 林 、 雲 霧 繚 繞 的 部 落、乾 淨 的 街 道，受 訪 者 認 為 部 落 環 境 具 備 這 些 優 質 條 件 ， 一 方 面 能 藉 此 發 展 觀 光 吸 引 遊 客 。

以前櫻花帶來大量遊客，那時候街道也很乾淨，乾淨的環境讓人很舒服，是吸引 觀光客願意來的一個原因。(A10)

發展觀光最基本要做好部落的環境的維護，否則遊客怎麼會來。(C 受訪者) 霧鹿部落整體看起來漂亮，街道很乾淨，不像其他部落髒髒的，居民人很好、善 良，隔壁鄰居沒人在家時，會幫忙掃地、維持乾淨。發展部落時環境很重要，要 給人舒適的感覺。(B07)

乾淨的環境對觀光發展有幫助，像我們出去玩的地方若很髒亂，我們會覺一個好 好的部落都不整理，很可惜。(I03)

另 一 方 面 ， 則 希 望 在 發 展 觀 光 過 程 中 ， 能 做 好 發 展 規 劃 ， 不 過 度 開 發 以 維 持 當 地 原 本 美 好 的 生 活 環 境 。

我個人比較喜歡泥土路，像天龍古道是用水泥鋪成階梯，老人行走並不方便，旁 邊的防護扶手，用的也是鋼筋水泥，政府這樣的設計我覺得不好，其實是可以採 用自然材料去做防護的設計。(G09)

在農忙時，不喜歡看到太多車子停在路上，塞車會讓我覺得不舒服。(I 受訪者) 霧鹿街道旁的櫻花還蠻漂亮的，我們可以辦櫻花祭。希望觀光能一年四季都有，

……，觀光客可以一年四季分批進入部落，不同的季節因應不同的活動，……，

所以讓遊客人數限在一定範圍內，可以讓遊客得到更好的服務，部落也不會造成 污染，可以保持原狀。(E02)

五 、 導 覽 解 說

這 個 共 識 構 念 主 軸 涵 蓋 「 炮 台 」、「 歷 史 故 事 」 等 構 念 。 炮 台 是 日 治 時 期 留 發 下 來 的 文 物 ， 因 在 南 橫 公 路 入 口 處 有 路 標 指 示 ， 所 以 容 易 被 遊 客 所 知 悉 ， 是 當 地 著 名 的 觀 光 景 點 。 炮 台 旁 雖 有 解 說 牌 ， 但 此 種 立 牌 說 明 的 方 式 太 死 板 ， 無 法 引 起 遊 客 情 感 層 面 的 共 鳴 ， 所 以 遊 客 僅 只 是 來 拍 照 就 離 開 了 ， 此 種 觀 光 行 為 模 式 與 當 地 缺 少 互 動 。

只能用講的回憶了，炮台缺少了解說員，沒有解說員說出來以前的故事。(H03)

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只有一個告示牌擺在旁邊，沒有專人解說，無法讓客人有吸引力的感受，感覺上 沒有很大的意義。我們祖先跟日本人對戰過，這麼棒的勇士事蹟沒有講出來，像 大炮為何在這裡，石頭為何要刻阿彌陀佛，這些事物所代表的意義都沒表達出來 讓人知悉。(C09)

大炮是日本人為了鎮壓布農族才放這裡的。遊客會看到路標來看炮台，呼吸新鮮 的空氣，但也只是來看看就走了，因為也沒人解說大炮背後的歷史。(E08)

因 此 ， 受 訪 者 認 為 應 該 培 育 專 業 的 導 覽 解 說 員 ， 帶 領 遊 客 認 識 炮 台 之 所 以 存 在 ， 其 背 後 的 歷 史 意 義 ， 帶 遊 客 了 解 當 地 的 人 文 風 情 ， 跟 部 落 居 民 互 動 ， 如 此 才 能 讓 遊 客 離 開 後 還 能 有 深 刻 的 回 味 。

六 、 政 府 作 為

這 個 共 識 構 念 主 軸 涵 蓋 「 天 龍 吊 橋 」、「 文 化 資 產 」、「 不 積 極 」 等 構 念。天 龍 吊 橋 在 過 去 是 當 地 重 要 的 觀 光 景 點，同 時 也 是 古 道 的 必 經 之 路 ， 具 備 交 通 運 輸 的 功 能 ， 當 地 居 民 多 次 反 應 維 修 ， 卻 因 該 橋 原 屬 鄉 公 所 負 責 處 理，後 歸 在 縱 管 處 的 責 任 範 圍 內，但 吊 橋 本 身 又 歸 文 化 資 產 局 管 理 ， 對 於 吊 橋 的 維 護 方 式 ， 政 府 單 位 彼 此 間 沒 有 共 識 ， 故 一 直 閒 置 到 現 在 。 天龍吊橋是文化資產，鄉公所想修理，但礙於法規，沒辦法動它。(G8)

天龍吊橋是從日據時代到現在，最早是我們的觀光賣點，可是已經被封閉 2 年了，

到現在都沒維修，維修責任被推來推去，最後就沒人處理，本來鄉公所想接手，

但沒經費而且吊橋屬於文化資產不能隨便修，最後吊橋歪了，有危險性不能通行，

可惜了這麼好的景點可以吸引客人，卻因鄉公所和居民都缺乏積極作為，沒有利

可惜了這麼好的景點可以吸引客人，卻因鄉公所和居民都缺乏積極作為，沒有利