初探性訪談之省思

研究者於研究初期經果反覆測試與演練S-POE實驗活動的流程，並於 初探研究(訪談)中記錄二位教師的回饋反應，進行初探性訪談的初步分 析，經由初探研究中所得到的結果，商請指導教授仔細聆聽訪談錄音之內 容，並閱讀有關晤談技巧之文獻(White & Gunstone,1992,p.65-97)。將訪 談技巧及問題提問的方式作了修正和調整，以供後續正式研究之用，以下 為研究者整理之初探性訪談節錄之內容以及省思與改進：

（一） follow up:進行訪談時，研究者必須根據受訪者的回應，針對此 做更深入、更進一步的詢問，以確實了解受訪者對於實驗情境 其真正的想法和解釋之理由為何。

訪談記錄：

研究者：所以水不會往下流。

受訪者：對。因為塑膠片隔開水和空氣嘛～

研究者：好。接著我們就來進行實驗二。喔～那實驗二………。

研究者的省思：當受訪者針對實驗情境之回答說明不夠清楚 時，研究者應根據受訪者所說或解釋的部份繼續詢問，請其作 更深入和詳盡的說明，以確實掌握受訪者真正而完整的想法，

必要時亦可準備一張實驗活動單讓受訪者根據其所說的部份 加以記錄和畫出作用的位置等。

（二） 訪談過程中，研究者應能提供受訪者有較充裕的時間思考並回 答，如此蒐集到的訪談內容亦會更充實和詳盡。

訪談記錄：

研究者：………那請你告訴我實驗結果杯子裡面的水有沒 有流出來？

受訪者：恩．．．

研究者：是沒有流出來對不對？然後為什麼它的水是不會流 出來的？

受訪者：呵呵～怎麼會這樣？！

研究者：你要解釋呀～講講看原因。

研究者的省思：研究者在訪談過程中應讓受訪者根據自己觀察 的情形說明實驗的結果，研究者避免逕自為受訪者做出結論，

無論是在觀察、思考或說明的階段，研究者應該都能給予受訪 者充裕的時間和耐心，讓受訪者能經由縝密的思考後做出判斷 和解釋。

（三） 訪談時應盡量避免一直重複受訪者所說的話，因為有可能阻斷 受訪者的思考或者接續所要說的內容，有時候短暫的靜默是必 要和允許的。

訪談記錄：

受訪者：因為這個時候水的那個．．．它的那個重量就沒 有平均了，就．．．

研究者：水的重量沒有平均？

研究者的省思： 研究者倘若在訪談時過於急著想知道受訪者 的想法，反而有可能造成受訪者緊張的情緒，而無法完整而安 心的回答，研究者應該調整自己的態度和說話的語氣，語氣和 緩，態度自然，當受訪者難以將心中想法用口語表達出來之 時，研究者可以給予正向的支持，如說道：『其實這個部份比 較難，很多人也都一下子回答不出來，你可以慢慢思考後再試 試看…..』『要不要盡量猜猜看？』等，如此較能引導出受訪 者說出其原有的想法和理由。