第四章 插畫創作者的科技應用及勞動過程
第二節 創作者網路曝光及形象經營
科技中介影響了創作者的產製邏輯，其中最後完成作品的展示，也逐漸地透 過網路傳播，發揮不小的曝光效果。目前插畫業界的生態，從過往在實體媒體上 頁面上的競爭，轉移到虛擬空間上，對眼球吸引的競逐，目的在使曝光率增加，
並且吸引客戶或廠商的注意力。順應著網路媒體趨勢，社群網站成為世界上最為 普遍的資訊交流平台，也是人與人之間的資訊傳輸中心。
在網站上的經營，以粉絲團為例，創作者對於粉絲的吸引力來自於作品本身 所呈現出來的形象特質與風格，有創作者認為，經營粉絲團很像如同藝人或明星 一般，是在經營一種具有公共性質的形象。創作者不僅僅是依據自身的偏好，也 須同時考量到粉絲族群的特性與偏好，並且進行自身的形象管理。通常創作者經 營粉絲團有二個角度，一是基於商業考量，二是以分享者或朋友的姿態，在上面 進行與其他人的互動，商業考量的重點在於品牌建立、名聲或曝光度累積，拓展 接案與合作的機會，而分享或以朋友的經營，排除了商業的考量，回歸到創作者 的最初原點，以一種近乎於玩樂、趣味的方式進行分享或抒發，創作作品私底下 與網頁上的形象出入不大。
插畫商品做為符號商品在市場上進行流通，有著其獨特的符號意義與文化意 涵，並且依照作品本身的風格形成市場區隔，建立品牌對於創作者自我定位、能
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力調整、市場利基經營等有所助益。目前插畫事業經營主要可以分為個人品牌與 商業品牌二種，個人品牌的品牌本身，不見得會與商業或利潤收益產生一定的關 聯，主要的目標是建立個人的辨識度，以及樹立創作者的專業形象，以吸引客戶 或廠商的合作。商業品牌的建立，則是先以消費者作為市場區隔的利基，採取較 為主動的姿態，尋求跨領域的合作機會，需要借助相關的商業知識與技能，例如 溝通、推銷、說服與管理等能力。品牌化概念是大多數創作者所認同的，但品牌 的經營也須依據各個創作者所處環境、擁有資本與人格特質的不同，而各有差 異。即使品牌建立，創作者在瞬息萬變的業界中，不斷地適時調適與進步，與時 並進，是重要的。
一、曝光與平台經營；虛擬空間的眼球吸引
過往在實體媒體頁面上的競爭，現今一部分逐漸轉移至虛擬空間上，如何增 加曝光率，並且吸引廠商或客戶的注意力，與使用的策略有關。創作者加入固定 的網路平台，或者經營專屬的個人網路頁面，是加強曝光的途徑。當今，順應著 網路媒體的發展趨勢，社群網站平台成為備受注目的新寵兒，從眾多網路平台的 主流之一，Kirkpatrick (2010)指出當今社交網站，尤其像是 Facebook，已經成為 世界上最為普遍的資訊交流平台，並且成為人與人的資訊傳輸中心28。在台灣，
社群網站 Facebook 的網站到達率佔總排名的第三位，僅次於 Yahoo 奇摩與 Google Sites，然而 Facebook 的總使用時間與總瀏覽網頁數，卻較前二名來得高，顯示 出社群網站的黏著程度較高29。除了 Facebook 之外，台灣網路使用者主要使用 的社群網站，也包含 Yahoo!奇摩部落格、yam 天空部落、無名小站、痞客邦、噗 浪、Google+、微博等30。由於使用次數頻繁，使用人數不少，因此創作者如此將 作品放在網站上，有利於曝光與傳播。在社群網站中，最普遍的經營方式是以文 字搭配插畫出現，內容有時是創作者近日生活情況、最新創作、相關商品、與粉 絲粉分享資訊與對話。
28 例如 facebook 從社群網站不斷擴大，從巨型資訊倉庫加上外部網路連結，成為網路基礎設備。
(Kirkpatrick，2010：299)
29 根據創市際市場研究顧問公司 ARO 公佈 comScore Media Metrix 台灣 2013 年 1 月網路流量的 報告，資料來源：http://www.insightxplorer.com/news/news_02_20_13.html
30 根據創市際市場研究顧問公司ARO 公佈 comScore Media Metrix 10 月台灣社群網站 Social Media 流量報告，轉引自
http://www.ctimes.com.tw/DispNews-tw.asp?O=HJWCD94E2GUSAA0MN5，找原始資料網址。
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當今創作者經營網路平台已經是常態，插畫創作者亦順應著時代的潮流與趨 勢，將虛擬空間經營與創作事業相互結合，歸納本研究受訪者所使用的平台，如 下表所示。
由上表可以發現，創作者應用平台的種類較為分歧，且不僅使用單一個網 站，創作者或多有二個以上的平台運用。以大多數受訪者的經驗來說，案件的合 作多是來自於網路，尤其是以創作者經營的網路平台為接觸起點，經由網路而來 聯繫的客戶或廠商，多是從幾個網站而來，包括像黑秀網、Facebook、部落格等，
其中黑秀網是屬於中介者所經營的聚集平台，而 Facebook 與部落格則屬於社交 網站平台。J 大表示目前即是以網站作為主要接案的途徑，「現在其實絕大部分是 網路，他們一些人員會去網路海撈，…就是去網路撈圖。其實我這麼多年來，我 的案子幾乎都是從網路過來的，就是因為我有 blog 啊，我有在臉書啊各方面接，
絕大部分是網路，很少是自己去找的。」
黑秀網 Facebook Blog 其他平台
受訪者 A
受訪者 B 痞客邦、新浪網微博、flicker 受訪者 C Becuber 創意方糖、經紀公司平台 受訪者 D
受訪者 E 受訪者 F
受訪者 G PIXIV
受訪者 H 個人網站、噗浪
表 4- 2：受訪者個人網路平台的經營
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圖 4- 1：插畫創作者網路平台之一 插畫創作者-包大山臉書網頁
https://www.facebook.com/Baoziwork?fref=ts
圖 4- 2：插畫創作者網路平台之二 插畫創作者-林怡芬個人網站
http://www.efen.com.tw/
多個平台方式經營，在插畫創作領域普遍來說，是一個常態，多數創作者經 營兩個以上的網路平台，一方面反映出現今網路平台已經是成為了一個重要的曝 光與聯繫管道，得以接觸到客戶、廠商、消費者、粉絲等族群，另一方面，對於 創作者來說，多平台經營也反映出年輕一代創作者本身的不安，這分壓力促使創 作者因而必須投注更大的心力去擴展與維護。受訪者 B 表示：「光臉書就有二、
三個，我覺得這可能是反映出我們這個世代的年輕人的焦慮，就是你弄了一大 堆，你好像自己很忙，可是你只弄一個，又好像不 OK，好像太少。」平台經營 經驗與當世代的焦慮相互結合在一起，顯示出對於曝光與媒體空間經營的不確定 性，也反映出對於網路媒體效果的懷疑，或是無法清楚了解整體的空間生態。
創作者的平台各有不同，經營態度也迥異。綜觀受訪者的經營角度，可以分 為幾種，這些分類界線並非劃分明確，彼此之間可以相互轉換，例如明星的角度、
朋友的姿態、商業考量等。以創作者較常使用的 Facebook 粉絲團為例，創作者 在經營粉絲團即是經營一個形象，如同藝人或明星一般，具有公眾的性質。創作 者對於粉絲的吸引力來自於作品呈現出來的形象，例如受訪者 F 說道：「至於跟 粉絲的話，我現在會覺得，會比較像藝人跟粉絲這樣子，是(像)歌迷，因為我會
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覺得像對藝人而言，他螢光幕所展現出來的那個形象，無論是他的戲劇表現或者 是他的歌曲，都是一個形像，那喜歡這形象的歌迷，就會去 follow，買他的作品 這樣，那我會覺得創作者也是具有這樣一個身分，但是露臉的不是你這個人，而 是你的作品。」粉絲是依據自身偏好或認同，選擇其所喜愛的形象，而對於創作 者來說，如何確立作品所呈現的形象，並且對形象進行管理，是重要的關鍵。由 此，粉絲團的經營不僅僅是依據創作者個人的喜好，同時也必須考慮到粉絲群族 的特性與偏好，考量包括了作品可能引發的效果、作品對於粉絲的吸引力、對於 整體形象的建構是否有所幫助等。
經營粉絲團的一個角度，是在於分享，創作者是以朋友姿態，純粹分享對於 插畫創作的喜愛，排除了對於商業的考量，回歸到創作者最初的出發點，是一種 近乎於玩樂、趣味的方式來進行分享、互動與抒發，較注重於情感層面。發表的 內容大致包括了創作者設定的主題、生活中的心得與想法等，以一小段文字或故 事來跟作品搭配，或甚至不需用到文字的輔助，直接以插畫跟粉絲進行分享與互 動。創作者較少刻意建立特定的形象，私底下與網頁上呈現的形象出入不大。如 果粉絲團的人數或留言數不多，通常皆會有所回應與對話。
經營粉絲團的另一個角度，則是偏重於商業的考量，經營的重點在於品牌建 立、名聲與曝光度累積，著重於推廣與對外的擴展。這樣的粉絲團形象可以是傾 向於展現創作者本身的專業，或者是將粉絲團作為商業化接軌的中介聯絡橋樑，
以吸引或觸及到潛在的廠商或客戶群，這對於事業經營或接案機會，確實有所助 益。透過建立一定的口碑，將粉絲數目轉化成為實際的收益與利潤，同時，也是 訊息推廣的利器之一。粉絲團也是作為向外延伸的觸角，有機會拓展插畫接案與 合作的機會，也極有機會接觸到潛在客戶。這樣經營考量的重點在於曝光程度、
專業聲望、品牌資產等的積累，例如 J 大表示：「我今天做這個平台，最主要的 是我要工作，…在商言商，其實我有蠻多案子是從粉絲團那邊過來的，包括說有 兩個經紀公司要找我，都是從那邊過來的，我比較會用在商言商去架設我的平 台。」有時創作者對於粉絲的留言，或不是一一回覆。
Facebook 粉絲頁面的經營者在開始營運前，皆需要思考本身專頁的定位，
Facebook 粉絲頁面的經營者在開始營運前，皆需要思考本身專頁的定位，