創業管理教育

一、創業管理教育的重要性

在已開發國家中，傳統「管理型」經濟體系逐漸地轉移到現代「創業型」知 識經濟體系，不但創新事業所創造出的就業機會領先傳統大企業所提供的工作數 量越來越多，創新事業所創造出的經濟總值亦逐步超越傳統大公司。在美國，每 12 人之中，就有超過一人涉入嘗試建立新公司，因此美國每年的創業有更加茁 壯的程度，在 600 萬個有員工的公司機構中，每年大約增加 60 萬到 80 萬間 公司，這轉變使這些已存在的公司中每年有 14%到 16%的新公司出生率

(Reynolds,Hay&Camp,1999)，美國靠著培養與促進創業活動在過去的 10 年中達 到最高的經濟表現(Minniti&Bygrave,2004)。此外公司的創業與內部公司的創業需 求在過去這幾年來也受到更多的重視(Zahra,Kuratko&Jennings,1999；

Kuratko,Ireland&Hornsby,2001；Miles&Covin,2002；Morris&Kuratko,2002；

Kuratko,Ireland,Covin&Hornsby,2005)。根據波士頓銀行於 1997 年發表的研究報 告「MIT：創新的衝擊」中指出，若將 MIT 學生、畢業生及教授所創立的公司 集合成一個「MIT 經濟體」，則這樣的一個經濟體將擁有超過四千家企業，並造 一百一十萬個就業機會，並且每年創造兩千三百廿億美元的營業額。也就是說，

這樣的一個經濟體的經濟實力將遠超過許多國家（如：泰國、新加坡… 等），成 為世界第二十四大經濟體(Ayers, 1997)，更可列位於世界第七大工業國。

在美國大約有 560 萬小於 34 歲的美國年輕人積極嘗試開啟他們自己的事 業，新的創業家之中有三分之一的人年紀小於 30 歲，18 到 29 歲的人當中超過 60%的人想擁有他們自己的事業，而接近 80%在 18~34 歲的人之中想成為創業家 (Tulgan,1999)。創業、新公司與家族企業的經濟與社會貢獻可展現於超過 50 人

或是更大的公司的貢獻，它們創造了巨大的不成比例的工作機會創造，創新與經 濟更新(Chrisman,Chu&Sharma,2003；Upton,Teal&Felan,2001)。美國的經濟因為創 業風氣的興盛而有高度的成長，因此如何刺激創業與促進創業風氣已成為世界潮 流。

波特(1990)曾在其「國家競爭優勢（The Competitive Advantage of Nations）」

一書中，將一個國家的經濟發展過程分成四個階段：一、生產要素導向階段；二、

投資導向階段；三、創新導向階段；四、財富導向階段。以經濟部技術處「1996 產業技術白皮書」所述，台灣目前所處的產業發展階段大致介於投資導向與創新 導向之間，所以近年來國內產官學各界形成一個共識：「台灣的未來取決於我們 能多快從投資驅動型經濟，轉形成創新驅動型經濟；能多快從製造優勢的產業能 力，延伸到創新優勢的產業能力」（李仁芳，1997）。由此可知創業對於一個國 家以及整個世界經濟發展的重要性。

創業是可以被教育的，現在商管教育者以及教授都已經超脫了創業是天生的 而非可教導的迷思了，已故管理大師彼得杜拉克(1985)曾提出創業的奧秘，它既 不是不可思議的，也不是神祕的，也不須對我們的基因去做什麼改變，它是一個 訓練，就像任何一個訓練一樣，它是可以被學習的。根據過去十年有關企業、創 業精神、小企業管理教育等文獻回顧的支持(1985~1994)，大部分的研究調查都 提出創業精神(entrepreneurship)是可以藉由創業管理教育被教育的或是至少被鼓 勵的(Gorman,Hanlon&King,1997)。教育可以有效降低創業者或創業團隊在創業 時於管理層面所遇到的「死亡風險」，因此有經驗的創業者或受過良好創業管理 教育的準創業者將會有能力提高新事業的存活率（Shepherd, et.al,2000）。最近 的研究結果顯示開創一個新的事業跟學習游泳，再像也不過了，正如同沒有一定 的學習游泳的方法一樣，開始一個新的事業也沒有一定的方式，所有的游泳者都 必須精通一些基本的技巧，所有的新創事業最終也必須熟悉一些基本的活動 Reynolds&Paul,1995）。Ronstadt早在1987年就提出更相關的問題應該是創業管 理教育應該要教什麼並且要如何? 。

創業管理教育的重要性已經影響了全球，在國際上受到重視的程度可從以下 各項會議結論得知：

表 2-1 關於創業管理教育的重要會議 年度 會議結果

1989年11月 聯合國教科文組織在北京召開的《面向21世紀教育》國際研討會 上提出了繼文化知識證書、職業技能證書之後的「第三本教育護 照」— — 創業管理教育。

l995年 聯合國教科文組織又發表了《關於高等教育的變革與發展的政 策》，此發表指出：在「學位＝工作」這個公式不再成立的時代，

人們希望高等教育的畢業生不僅是求職者，而且也是成功的企業 家和工作崗位的創造者。

1998年10月 聯合國教科文組織在巴黎召開了世界高等教育會議，大會宣 言——《21世紀的高等教育：展望與行動宣言》中明確指出：為 方便畢業生就業，高等教育應關心培養 創業 技能和主動精神；

畢業生不再是求職者，首先將成為職業崗位的創造者。

1999年4月 第二屆國際職業技術教育大會進一步強調為了適應21世紀新的 挑戰和變革中的需求，革新教育和培訓過程必須包括創業能力，

這種能力無論對工資形式就業還是自我謀職都同等重要。創業能 力是一種核心能力，必須通過普通教育和技術與職業教育來培 養。

資料來源：本研究整理

Kenneth P. Morse（2001）在 MIT 舉辦的創管課程中提到，他認為以下是可 以藉由創業管理教育的課程來學習的：(1)以團隊工作創造價值和成功；(2)培養 對不同的人的欣賞和互相尊重，因為那將會使得公司有較好的績效；(3)如何和 顧客建立關係，在顧客向你購買之前，他們需要感到和你有某一種的關係；(4)

企業運作的相關能力，如管理人、錢與風險；(5)營運計劃的能力；(6)銷售產品 和創造生意的能力。；(7)創意思考的能力，例如如何產生替代方案、如何挑戰 既有的假設。

Ronstadt(1987)提出創業活動必須被設計成能使那些潛在創業家意識到開創 新事業會遇到的障礙並能尋找方法去克服這些障礙，他? 創業管理教育提出兩種 連續模型的課程設計：「結構— 非結構」課程提出了轉換資訊與專業的多種方法，

這些方法包含了演講、個案研究、可行性計畫；它的第二個課程為「創業的 know-how與創業的know-who」，他認為創業的成功不只仰賴於知識也包含個人 與企業家接觸的網絡，一個有效的方案必定能告訴學生如何從事創業，並且也能 介紹學生哪些人能促進他們的成功。

創業管理教育與典型的商業教育的核心主題不同，商業的進入(business entry) 非常根本的有別於商業管理活動(Gartner&Vesper,1994)，創業管理教育一定會闡 述商業進入(business entry)的模糊特質(Gartner,Bird&Starr,1992)，創業管理教育一 定包含協調、領導、新產品發展、創造性思考、暴露於科技創新等技術建立的課 程(McMullan&Long,1987；Vesper&McMullan,1988)，其它也被認為是重要的創業 課程領域如創業事業選擇的意識(Donckels,1991；Hills,1998)、創投的資源 (Vesper&Mcmullen,1988；Zeithaml&Rice,1987)、想法保護

(Vesper&Mcmullen,1988)、模糊的忍受(Ronsradtn,1987)、創業家性格的辨認 (Hill,1988；Hood&Young,1993；Scott&Twomey,1998)、創業發展每個階段會遭遇 到的挑戰(Plaschka&Welsch,1990)。

二、創業管理教育的發展現況

創業管理教育早在 1970 年代開始即受到歐美先進國家的重視，並且早已累 積三十年的教學規模，在這些歐美國家的大專院校當中，某些甚至聚焦於創業領 域的研究及教學，形成該校的特色以及競爭優勢。此類學校中以哈佛商學院、加 州大學洛杉磯分校、百森商學院、芝加哥大學、麻省理工學院、史丹佛… 等名校

最為代表，這些名校也正傾力專注於創業管理教育及研究的領域。歐美地區創業 管理教育的風潮近年來在亞洲各國亦逐漸蔓延開來，新加坡、台灣、中國大陸…

等地陸續出現許多大專院校開始設置創業相關課程並且進行相關學術研究。

(一)國外

Katz(2003)發展了一個最全面性的創業管理教育發展年代表，它包含了追溯 至 1876 年時的經濟、農業的文獻與經驗，在商業學校最早開始有創業管理教育 始於 1970 年代，USC 推動第一個創業領域的 MBA 於 1971 年，接著在 1972 年 有第一個研究中心，從那時起創業的領域開始扎根，在 1980 年代早期有超過 300 間學校有創業與小企業的相關課程，到了 1990 年時數量增加至 1050 間學校有相 關的課程(Soloman,Weaver&Fernald,1994)，因此創業管理教育的真正興起應該是 從 1980 年代開始。有提供創業的相關課程的學校數量從 1970 年代的少數增加至 2003 年的 1600 間(Katz,2003)。

現在創業管理教育在美國的發展已經有超過 2200 門的創業課程在超過 1600 間的學校實行、277 個相關的創業學位、44 種學術期刊、主流管理期刊有提到創 業的相關主題，還有超過 100 家的創業建立中心(established and funded centers)，

這些發展累積的財富超過 4.4 億元，相當於超過自從 1987 年建立資金的 75%(Katz,2003)，本研究將介紹在美國創業管理教育界當中最負盛名的兩所學 校：百森商學院以及麻省理工學院。

1.Babson College 百森商學院

Babson College 在 1978 年成立了美國第一個創業研究中心，致力於創業教 育研究和課程開發；1979 年開設第一個創業專業的課程；1980 年設立第一個創 業學講席教授席位，引領創業管理教育研究和課程開發，百森商學院在整體排名 上雖非頂尖的商學院，但在創業領域擁有獨特的優勢。百森商學院的師資要求必 須有創業經驗，例如風險投資家、創業家和實業家、初創企業的高級管理人員，

其課程設計是按綜合性原則來設計工商管理碩士的課程，而不是按職能獨立分科 講授，尤其著名。1993 年開始，Babson College 將所有課程都規劃為以創業精神 為中心，為了讓學生能選擇有興趣的課，學校發展了一系列學程---New venture creation、Corporate entrepreneurship、Entrepreneurial finance、Social

entrepreneurship、Family business，創業的選修課程也是全美頂尖大學中最多的。

Babson College 在創業學程的核心課程如下：

l Entrepreneurship and new ventures l Financing business management l Family business management l Management a growing business

l Entrepreneurship and new ventures l Financing business management l Family business management l Management a growing business