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第三章 研究架構與方法

第三節 研究過程

(一)文獻的回顧與整理

回顧國內外關於創業管理教育以及創業能力的相關文獻,對研究議題進行深 入的瞭解,並且依此整理出相關論點及可繼續研究的方向。

(二)書籍與雜誌的閱讀

雜誌、書籍與政府資料的閱讀,以補充更多的資訊,如關於創業家、學 生創業、創業管理教育等資料,讓我在訪談時除了大綱上的問題之外,能做更深 入的探究。

(三)研究日誌的撰寫

在研究過程中將閱讀文獻與相關書籍以及之後訪談記錄的想法記錄下來,在 主題的確認、訪談架構與訪談內容的設計、之後的資料分析,研究日誌都扮演了 舉足輕重的輔助角色。

二、資料蒐集

本研究因為傾向做探索性及解釋性的研究,所以適合運用非結構式中的半結 構式(semi-structured)訪談(Saunders,Lewis,&Thornhill,1997)。在確定訪談對 象後,會先以電話連絡說明訪談的目的,如果對方有意願接受訪談,即約定訪談 時間與地點。在訪談前,我會先將訪談主要探討的內容講解讓受訪者了解,由於 受訪者都是學生,因此彼此的溝通較無阻礙,雙方都能明確表達想法,因此並無 發生難以回答的情況。訪談時盡量讓受訪者能以自然輕鬆的態度去表達,以不偏 離主題為原則。在對話過程中,我盡量扮演引導的角色,讓受訪者充分發表想法,

我只對敘述不清楚的部份做進行進一步的詢問。此外在每一個問題的結尾我都簡 要地重述受訪者的說法,並請受訪者確認我對他所表達的內容有無解釋錯誤。

三、資料分析與整理

從訪談錄音資料到歸納出研究主題中間過程可分為五個步驟,如圖3-1所示。

圖 3-1 資料分析的步驟 (一)謄寫逐字稿

訪談時以錄音機記錄下的訊息,在訪談結束後,將其轉換成文字。除了重複 或無意義的語句,盡量維持受訪者敘述的完整。

(二)逐字稿編碼

將訪談稿依訪談時間先後順序編為A~F篇,並作為受訪者的代號,再編入頁 碼,利於搜尋。

(三)形成自然類別

將受訪者口中眾多不同的現象加以標籤,再將不同受訪者中相同標籤的段落 加以集結,並讓這些標籤性質相近的內容彙集在一起,形成自然類別,並加以命 名。

(四)形成分析主題

在訪談過後,將受訪者的回答內容與以分析歸類,並將這些回答內容與類別 依照本研究原先所設計的研究問題予以分析,此外並從訪談內容中試圖探討有無 特別的現象,並再深入研。從龐雜的逐字稿中逐一辨認出有意義的現象,將這些 現象歸類,再聚集這些類別形成整個研究的主軸是件需要反覆進行的工作,但是 也經由這些反覆的思索,讓資料的呈現更有邏輯。

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