研究結果

經由以上的訪談結果分析後，本研究將修正文獻探討後所提出的創業能力與 創業管理教育內涵，重新提出一個內涵與架構，此外更進一步對創業管理教育的 課程面及環境面之於學生創業能力的提升進行比較，以探討何者對創業能力提升 的影響力較大，可對創業管理教育架構提出更完善的解釋。

一、創業能力構面

表 4-9 修正後的創業能力構面 風險承擔

建立團隊的能力

(建立團隊、管理團隊、提高團隊績效) 團隊

創新性、創造力

機會 辨識

財務--資金獲取與管理

人力--一般與特殊人力資源的取得 事業開創能力

資源

社會--獲取周邊網絡的支持與開拓人 際網絡

領導 溝通 管理能力

分析

資料來源：本研究整理

從個案訪談中可發現創業能力的關鍵區域圍繞在事業開創能力，因為事業開

創能力是創業家有別於一般管理者所需要的能力，是創業能力中最特別的一部

投資環境評估與風險投資管理 經濟與產業發展分析

科技發展與產業競爭分析 策略聯盟與合作網絡 特定產業之創業

研究

創業經驗個案分享

創業競賽 創業實習 創業研討會 創業社團 環境面

創業顧問小組

資料來源：本研究整理

本研究所得出的創業管理教育架構符合 APEC 的“Symposium on Best Practices For Entrepreneurship and Start-up companies”研究報告中所提出圓形的 創業學程(圖 4-1)，最內圈是最重要的創業課程--經營計畫書，而次之的課程分別 為會計與財務、商品化、創造力、組織行為、策略、機會評估、行銷，而這些課 程應該是環繞在網絡關係、校友、業師、聯盟等環境面的底下。

圖 4-1 圓形的創業學程 資料來源：APEC 的研究報告

(一)關鍵的創業課程

上表4-10的課程面當中，「經營計畫規畫與評估創業」與「資金取得與財務 規劃」二者是訪談結果中學生欲提升創業能力最想要學習的創業課程，而創業經 驗個案分享更是訪談當中最多受訪者所希望學習的課程，創業經驗的分享可刺激 學生的想法，也可讓學生知道創業實戰上的狀況，並且從創業者過去失敗或成功 的經驗當中汲取他們的寶貴意見。課程分類中「特定產業之創業研究」可達到因 材施教的效果，針對不同學生想了解的不同型態、不同產業的創業給予專門的教 學，因此在原先劉文龍的架構中，此類別並無任何明訂的課程名稱，本研究在個 案訪談後將「創業經驗個案分享」分類於此類別，乃因所有產業的創業家都有其

聯 盟 校

網 絡 關 係

業 師 行銷

機會評估

組織

行為 策略

創造力 會計與財務

Business Plan

商品化

獨特的創業經驗，因此在此類別的課程中，應該給予學生對於自身有興趣的產業 更多的創業經驗分享，讓學生能從這些創業前輩所給予的經驗中對創業脈絡的掌 握有機可循，汲取他們所需要的知識，並且也可從中得知自身還需補足哪些能力。

Gerald E.Hill 在 1988 年即提出了創業課程重要事件之排名(表 4-11)，本研究 訪談結果得出的重要創業課程與 Gerald E.Hill 所提出的重要創業課程有相似的 結果，從中可得知「經營計畫書」與「個案分享」確實是相當重要的創業課程，

也是學生欲提升創業能力最想學習的課程。其中關於「經營計畫規劃與評估創業」

的課程，Gerald E. Hill(1988)指出許多創業的入門課程通常是教導學生認識一份 創業計畫書，而後的進階課程都是以創業計畫書為中心，由此可知經營計畫書在 創業管理教育中的重要性。

表 4-11 創業課程之重要性排名 對創業課程重之事件 重要性排名

發展經營計畫書 1

創業者為客串講師 2

個案分析 3

演講 4

文憲探討 5

資料來源：Gerald E. Hill(1988)

經由訪談結果與上述分析可知學校應加重設計「經營計畫書規劃與評估創 業」、「財務規劃與資金取得」、「創業經驗個案分享」這三門課程的份量，可 將此三門課程設計成學生的必修科目，或是加重這三門課程的學分讓學生對這些 課程投入更多心思以提升創業能力。

(二)創業管理教育活動的推行與建議

創業管理教育環境面的活動應包含創業競賽、創業實習、創業研討會、創業 社團與創業顧問小組，而其中又以創業競賽、創業實習、創業顧問小組三者為學 生認為欲提升創業能力最想參與的活動，因此更應加重這三項活動的設計與推 行。

1 創業競賽

創業競賽為目前台灣創業管理教育環境面活動當中最為興盛的一項，像是每 年皆會固定舉辦的 TIC100 創新事業競賽、台灣工業銀行創業大賽、龍騰微笑競 賽等，每年都有愈來愈多的學生組隊參加，刺激了台灣學生的創業風氣。創業競 賽通常會要求每隊創業團隊要有一份創業計畫書(Business plan)，當團隊在寫作 BP 時，所需運用到的知識是整體的，從產業分析到行銷策略、研發管理、生產 管理、風險管理、財務管理等，需要整體的配合協調與團隊成員間互相補足、共 同努力。此外當公司的產品或服務有涉及專業技術時，與技術人員的溝通則相當 重要，經營團隊必須去了解技術團隊的核心技術為何、關鍵成功要素為何，才能 有辦法進一步的將技術商品化，並運用行銷策略來推行至市場，最後還必須對公 司進行財務規劃與預測，這樣一套完整的創業計畫書需要團隊成員不斷集思廣 益，以及不斷與廠商洽談並了解目前市場上此產業或技術的發展狀況，隨時都要 注意有無資訊更新，因此模擬創業過程能帶給學生一套整體的創業能力學習。

目前國內有些學校的創業課程設計會結合創業競賽，教師會要求學生在? 習 此門課程的同時也去參加創業競賽，並將其表現作為該門課的部份評分標準，讓 學生不但能接受課堂上的理論知識，還能迅速將這些理論知識於創業競賽當中實 作發揮，以隨時檢驗所缺乏的知識與能力。

2 創業實習

創業實習與一般企業實習一樣都是到公司進行短期的工讀工作，唯一的差別

為創業實習的公司或部門通常為新創公司、中小企業或是新創事業部門，讓學生 利用為期大約兩個月至半年的時間來工讀，協助公司或部門的運作，或許學生在 實習公司執行的工作大多以行政上的例行性事務居多，但是學生可以利用待在公 司的機會多看多聽多學，無形之中也會提升許多創業能力。

此外也有些學校會提供學生創業實習的機會，幫助學生使其研究發展的技術 或是創意構思有機會轉換成商品或服務，例如逢甲大學目前結合創意教學課程與 創業實習活動，提供教職員研發成果與學生實驗實習成品之行銷通路，以增加學 生創業之實務經驗與實驗實習機會，而這些實習商店還會舉辦創意比賽，累積創 意能量，作為學生創業實習的園地。

3 創業顧問小組

目前台灣的創業管理教育中，創業顧問小組的活動還不是很興盛，只有少數 的學校有給予學生這樣的機會，例如政大科管所的學生在系所的牽引下，讓學生 有幫忙企業或是政府組織撰寫經營計畫書的機會。創業顧問小組是美國已相當有 發展的創業活動，其活動方式有部分與創業實習相似，同樣都是到外面公司去實 做，但比較特別的是，創業顧問小組是以團隊小組單位進行實習，而創業實習是 個人單獨到公司去學習，創業顧問小組通常是由學校或教育機構將其分配到簽約 的新創公司或新創事業部門，然後以團隊小組運作的方式來協助所屬的公司或部 門發現問題、解決問題，在這過程當中，不但有創業實習實作的訓練，還多了團 隊合作能力的練習，因此創業顧問小組是一個能提升相當完整的創業能力的實作 活動。

台灣的創業管理教育制定者應該努力推行此種活動，推動中小企業、新創公 司或是大公司中的新創部門與學校簽約，多加給予學生磨練的機會，一方面可有 效提升學生的創業能力，另一方面大部分的學生由於未踏入社會，因此常能給予 這些公司或部門較新穎且不同心智模式的想法，意外地帶給公司小兵立大功的功 效，也可做為公司將來招募與培育人才的選擇，為一個雙贏的局面，但目前國內

此種風氣並不興盛，因此有待政府與教育政策制定者去推行發展。

(三)學生甄選

甄學選生的目的是希望達到資源最大的使用效率，將對的資源放在對的人身 上，甄選過的學生對於創業管理教育內容的吸收度應該也會相對較高，本研究主 要是探討如何藉由創業管理教育提升學生的創業能力，並非探討如何提升學生的 創業意圖，因此在授課對象上先進行篩選，是為了讓真正想要創業的人能利用創 業管理教育來提升他們的創業能力，並達到這些壆生的終極目標--在真實世界創 業。

Gerald E. Hill and Michael H. Morris(1998)在「教育概念的模型與回顧」中提 到創業管理教育必須確認主要學習者為何，每個學校的重點學生不一樣，在教育 資源有限的狀況下，應針對重要性較高或是對未來影響性較大的學生群加以授 課。選適合的學生給予創業課程的訓練不但可提高資源的使用效率，更可進一步 地提供學生顧客化的教學，可針對學生感興趣的領域開設相關課程。

此外由於一個人是否會去從事創業經常與個人的特質、態度有關聯，例如果

此外由於一個人是否會去從事創業經常與個人的特質、態度有關聯，例如果