訪談結論

經過訪談後，本研究重新將文獻與訪談結果做綜合研究，重新得出創業管理 教育以及創業能力的架構內容，並且發現環境面的創業管理教育較能提升學生的 創業能力。此外從訪談內容分析中發現，曾參加創業競賽的受訪者大多不認同課 程面的創業管理教育的效果，但由於樣本數不足無法下定論，有待以後的研究探 討。

一、創業能力構面

對應文獻探討後所提出的創業能力構面，從訪談結果可以得出更精確的創業 能力構面，在事業開創能力方面，包含風險承擔、建立團隊的能力、創新性與創 造力、機會辨識、資金獲取與管理、獲取人力資源、人際網絡的建立等；在管理 方面的能力，從訪談結果中得出最關鍵的能力為領導、溝通與分析能力。

(一)風險承擔

屬性類別 分布情形

性別 男：5 位、女 5 位

大學科系(文/法/商/理) 文：0 位、法：4 位、理：2 位、商：4 位 有無參與創業競賽 有參加：5 位、未參加：5 位

有無受過創業管理教育課程 有參加：5 位、未參加：5 位

創業充滿許多風險，是一條佈滿許多不確定性的崎嶇路，因此創業家必須比 一般人更具有風險承擔能力，來應付各種無法預期的風險，例如：資金週轉不靈、

產品銷售情形不佳，或是更多無法預測的風險，因此必須要有風險承擔的能力，

並做更多的各種準備，以隨時來應對這些風險。

“我覺得阿！創業首先ㄧ定要有要有肯冒險的精神耶！對於風險承受 度應該是要比一般人高吧！該怎麼說呀？阿！就是必須是風險愛好 者啦”---(Ａ）

“去創業的話，沒有冒險精神是不可能成功的呀！不敢冒險的話，根 本就不會去創業吧！”---（Ｃ）

“創業你ㄧ定要有能力丟錢不會心痛，因為創業本身就是個未知數，

你丟的錢很可能會回不來，所以丟錢時絕對不能因為想太多阿~~捨 不得阿，就不敢去丟，ㄧ定要去培養那種敢去做的膽識吧！”---（Ｆ）

“勇氣是很重要的，有那麼多創業機會，但為何那麼多人沒真的去做，

就是因為會少了一股作氣的決心，當一個人有決心要去做某件事情 時，很多東西都會變的不一樣了！”---Ｇ）

“勇氣阿！還有敢試敢闖的精神阿！你ㄧ定要敢去ＴＲＹ吧！不敢Ｔ ＲＹ就根本無法開啟創業。”--- (Ｊ）

“要有敢冒險的精神吧！能願意放棄現有的機會，肯去做一些不確定 的賭注，因為創業是充滿不確定性的阿！所以ㄧ定要敢賭，ㄧ定要 不怕挫折，創業就是要從失敗中記取教訓，因為基本上創業不太可 能一次就成功”---（Ｉ）

(二)建立團隊

建立一個好良好的團隊是創業的關鍵，如何在創業之初找到志同道合且能力 上相輔相成的夥伴是相當關鍵的，單打獨鬥的時代已經過去了，在現代如果想要 創立一間有聲有色的公司，打造一個優秀的團隊必定是不可獲缺的，如何建立一

個團隊、管理團隊並提高團隊績效都是關鍵的創業能力。

“如何吸引人才願意加入自己的團隊的也很重要，要有足夠的人脈、

志同道合的夥伴一起打拼，需要一個完好的ＴＥＡＭ阿！因為不 可能一個人自己單打獨鬥吧”---（Ｃ）

“需要有適當的夥伴囉！一定要找一些合夥人ㄧ起做，需要一些功能 上互補的人幫忙彼此不足的地方”---（Ｆ）

“團隊合作的能力，恩∼∼也就是建立團隊的能力那些的阿！要如何 管理團隊那些的能力”---（Ｅ）

“要有如何找夥伴，找到志同道合夥伴的能力 ，創業ㄧ定還需要其 他人的幫忙協助吧！我自己一人創業的話，我一定會做不來的，

如果現在我周圍的人有要一起創業，大家組成一個ＴＥＡＭ，這 樣我就會覺得比較有辦法去創業。”---（Ｊ）

(三)創造力與創新性

創造力與創新性是持續推動產業向前邁進的動力，而一個新創事業更須具備 創新性與創造力，才能持續推動企業成長，並且在競爭激烈的生態下為企業帶來 突破性的成長，ㄧ間新創公司所推出的產品與服務如果能在一開始就能帶給大家 耳目ㄧ新的感覺，必定就能吸引到消費者的目光，因此創新性與創造力是創業家 必須持續培養的重要能力。

“要有創意，創意在未來的社會裡非常重要，因為現在什麼東西都變 化得很快，大家都在求新求變，所以有創意的話在未來應該會比較 吃香”---（Ｆ）

“要有創新能力囉！創業嘛！最好還是要能夠有創新的點子呀！不

然只是創一個麵店餐廳那些的，感覺也無法賺太多錢，哈哈！”---（Ｅ）

“如何去想到跟別人不一樣的東西，嗯~~就是創造力吧！如何去想到

一樣別人比較沒想到的東西，一般較ｇｅｎｅｒａｌ的東西大家都 想得到呀！所以我想創造力應該也是必須要有的”--- (H)

“了解創新產品的前景還有如何持續推出新產品，要知道如何想到新

產品？產品創新這塊要如合去推？因為如果一直賣一樣的東西，顧 客群就只是固定那一塊，無法繼續拓展，所以應該要有辦法持續創 新”--- (D)

(四)機會辨識

創業的第一個要件就是要清楚地知道自身要去開啟何種事業，所以確認商 機、找到機會是創業的前提，在眾多市場需求之下，必須能發掘哪塊市場需求尚 未被開拓或是尚未被滿足，哪塊區塊仍值得前往開拓，因此機會辨識乃是創業能 力的必備要件，在辨識到機會後，後續則需要機會利用與評估的能力做進一步確 認，但這些後續步驟的一切前提就是必須先能辨識到機會。

“我真的認為資金真的不是問題，去 RUN 了之後自然就會有錢啦！

重點是有沒有辦法看到別人看不到的機會的能力呀！如何去發現一 個別人看不到的商機，看準之後，錢丟下去自然會前滾錢啦！”--- (A) “能不能看到商機呀、機會的探索，我覺得ㄧ定要能看到機會在哪 裡才有辦法去創業吧！”--- (F)

“如何去發現機會的能力呀！就觀察力吧！恩~~我覺得這個很重要 耶！外面那麼多的創業種類、機會，你要能去判別哪些是值得投資 的阿！機會在哪裡呀！”--- (B)

“ 要有對市場敏感度的能力，必須去了解現在現在利基市場是哪一 塊，哪一個區塊的需求還沒被滿足，要有看得到那塊機會的能力。”--- (G)

“我覺得喔！首先最重要的創業能力就是洞察力、嗯~~就是發現市 場機會的能力，這個很重要。”--- (E)

“了解創新產品的前景還有如何持續推出新產品，要知道如何想到 新產品？產品創新這塊要如合去推？因為如果一直賣一樣的東西，

顧客群就只是固定那一塊 無法繼續拓展 所以應該要有辦法持續創 新”--- (D)

“最重要的就是要有眼光、遠見，遠見很重要阿！ 很多東西以後會 很有發展，可能是現在看不出來的阿，也可以說是能看到別人看不 到的機會啦。”--- (I)

“目前先想到的是對市場的敏銳度和觀察力，就是要去發掘別人還沒 有看的地方的那種能力吧！”--- (H)

(五)資金獲取與管理

資金的籌措是許多人對於創業第一個想到的問題，許多人對於創業之路躊躇 不進都是因為認為缺乏足夠的資金，不知道如何籌措到資金、如何運用，因此便 覺得沒有能力去去創業，可見學習如何獲取資金、籌措與管理資金是相當重要的 創業能力之一。

“籌措資金的能力最重要，應該必須先準備一套完整的創業計畫，而 且能對所投入的市場有所了解，還要夠熟悉，然後還要如何去說服 別人願意投資呀！別人要覺得你的計畫可行才願意給你錢，願意投 資你的公司，沒有錢的話根本就無法開啟。”--- (C)

“財務獲取還有計算的能力，因為你要當一個老闆，不可能對財務完 全沒概念呀！而且一間新創公司，ㄧ開始ㄧ定不可能有那些會計 阿、財金那類專門的部門阿！如果不懂財務方面的基本知識，很容 易就會死的很慘！”--- (B)

“籌錢的能力，自己沒有錢呀！所以一定要找金主，所以應該要會寫 BP 那些計畫書去找人來投資，不然沒有錢怎麼創業呀？！所以需要有 知道哪裡可以貸款阿！或是如何去找投資人的能力。”--- (J)

“要有融資的能力，像是如何說服別人去借錢給你呀，如何找人ㄧ起合 資阿！這些的… 。”--- (D)

(六)獲取人力資源

一間公司的運作，必定需要許多不同的人力資源來運作，各種崗位上必定要 有適任的人來擔當，雖然一間新創公司在創立初期不需要太多複雜分工的專業人 才，但是在往後的開創隨著公司體系日漸龐大複雜，必定需要許多不同專業的人 力，使公司擁有足夠的一般與特殊的人力資源。

“創業要成功，你賣的東西ㄧ定要能和其他賣相同產品的公司有所區 別阿！因為一間新創公司，你要去說服別人不買那些大廠或本來就 有名氣的牌子，而來買你這間新創公司的產品，必定要能製造顧客 心中的品牌信賴度，所以我覺得公司應該需要這方面的人才吧！如 何行銷產品這類的專業人才，要有辦法找到這樣的人力來幫忙。”--- (C)

“需要有適當的夥伴囉，一定要找一些合夥人ㄧ起做，需要一些功能 上互補的人幫忙彼此不足的地方”---(F)

“ 學習法律面的東西還有知識，因為一個新公司一定會碰到很多法律 問題吧 我覺得像是商事法、公司法那些應該要多少懂ㄧ下，如果自 己本身無法很懂，至少公司裡面也要這樣的人力，來處理法律方面 的問題。”--- (E)

“我會希望有人可以指點我，像是加盟那樣，加盟其實也是一種創業，

但是有人會在旁指點，但我不知道要找人指點的這種資源道哪裡 有，我會不知去哪裡尋求這些資源，我如果可以得到愈多資源，我 的信心就會更充足”---(J)

“目前先想到的創業能力是法律方面的能力耶！哈哈，這樣算是創業

“目前先想到的創業能力是法律方面的能力耶！哈哈，這樣算是創業