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一、A 劇本「Increase the Effort:增加盜版困難度」

如果能使潛在盜版者能在其行為發生前,增加作出盜版行為困難度、複雜度 或必須花費相當大的努力才能達得成想要之盜版物,或許會其考慮放棄繼續盜版 行為意圖。增加盜版困難度的作法有「目標物強化」、「通道控制」、「監控者在場」、

「轉移潛在犯罪者」、「控制犯罪促進物」,例如強化防盜版保護程式、企業內部 防火牆系統將網路通路控制特定人士進入、軟體註冊碼監控是否有非授權使用 者、修法督促拍賣業者自律非法網拍行為與機器識別碼(內環碼)/(外環碼)辯識查 緝非法複製。本研究結果發現大學生即使認知盜版是有其困難的,不過仍不會對 其盜版態度產生顯著效果,可能原因大學生電腦相關知識比較高,平均有九成的 大學生每天至少一小時在做用電腦而且有約有半數的大學生已經有 5~7 年接觸 網路的經驗,因此得知如何破解盜版技術的資訊來源比較多元,透過P2P 等下載 軟體的技能對大學生而言也比較容易,即使遇到困難也會藉由同儕來取得未授權 之電影音樂軟體等等。雖然態度無顯著影響盜版意圖,大學生仍會考慮重他人會 如何看待自身盜版行為還有自己的道德價值觀來評判自己盜版意願進而影響盜 版行為,如果認為父母、師長會覺得自己不應該去做出這樣的事情,覺得複製軟 體本來就不是我處世原則時,就會削弱自己做出盜版行為意願。

二、B 劇本「Increase the Risks: 提昇盜版風險」

風險常常是人們所關心的事物,風險愈高某種程度代表某行為所要付出的成 本高、做某行為的危險性高、做某行為成功的可能性很低,本研究認為如果能提 昇潛在盜版者被檢舉或被補的風險,讓其認知盜版風險很高,或者其可能會抑止 盜版意圖,而能提昇盜版風險的作法有「延伸監控者身份」、「自然監控」、「降低

匿名性」、「職員監控」、「強化正式監控」,例如: 監控出進口盜版機器設備的相 關廠商、網友檢舉販賣盜版物、國際性犯罪單位的合作打擊跨國盜版集團。本研 究結果發現提昇盜版風險下,大學生對盜版態度正向影響其意圖,表示當個人認 知有盜版也有所風險存在時,覺得此時盜版是不划算舉動可能因而坐牢,得不償 失,所以個人盜版意願就不會太高,自然不會有盜版行為。再者,因為風險高相 對的被發現的機會也高,重要他人發現自身的偏差行為的可能性大,所以基於個 人考慮父母、師長與同儕的觀感的因素,個人盜版意願就也不會太高。

三、C 劇本「Reduce the Rewards: 降低盜版報酬」

假如能降低經由某行為所產生的利益,甚至是得到負報酬,在理性選擇結果 下,行為者考慮成本與利益的衡量,而放棄作出此行為,Brantingham et al.(2005) 一件沒有價值或品質差的標的物,潛在犯罪者參與犯罪行為的可能性就較低。而 能降低盜版報酬的作法有「隱藏標的物」、「移置標的物」、「財物之辨識」、

「瓦解市場」、「否定犯罪利益」,例如:透過虛擬線上聽音樂看電影減少實體標的 物被複製傳播的可能、將產品貼有防偽的COA 標籤、擴大二手產品拍賣市場,

讓消費者了解二手品還是有價值的、植入干擾機制即使複製產品其功能也無法完 全發揮等等。本研究結果發現當個人認為既使有複製行為,結果所得的報酬不高 甚至負報酬的話,個人盜版意願的意義不在而減少此行為而個人主觀規範與態度 也會正向影響個人盜版意圖。

四、D 劇本「Reduce Provocations: 降低盜版激發因子」

在犯罪學領域常常提及衝動性犯罪,它是一種突然臨時起意的犯罪動念,如 果看到別人在刮自己的愛車,如果情緒控制不好的人很容易就大大出手。雖然盜 版行為比較不屬於衝動性行為的現象,不過本研究曾訪談大學生發現,其實大學 生心中盜版的理由包括「不高興出版後又出再版,讓消費者花錢」、「不下載會不 爽」的這種心態,因此本研究也考慮這種情緒上的波動或心理壓力而做出盜版行 為,如果能舒緩情緒,就能預防盜版行為的發生,而能舒緩情緒的作法有「舒緩 壓力與挫折」、「避免非理性爭吵」、「降低情緒波動」、「軟化同儕壓力」、「防止模 仿效應」,例如: 設立網路論壇,討論「盜版」與「反盜版」雙方不一樣的意見、

增加附加價值達到一物多用的效果以減少價值太貴所帶來的壓力,有九成五以上 的大學生覺得現今市面上的軟體價格太貴、認知侵權行為所必須付之法律代價、

「重要他人」的行為舉止會成為模仿對象,因此重要他人應為良好榜樣。可能因 為盜版行為並不是衝動性念頭所作的行為,本研究結果發現只有主觀規範正向影 響盜版意圖,表示當大學生處於經濟或同儕壓力,加上同儕朋友皆使用盜版品甚 至覺得有何不可的環境下,使用未授權的軟體似乎是可接受的行為,因此回應於

「防止模仿效應」的技術是很重的。

五、E 劇本「Remove Excuses: 移除盜版合理化」

過去許多的研究顯示有七成以上的大學生會使用盜版軟體,甚至覺得盜版行 為是社會與倫理上可接受的範圍,而且,這些學生族群也不排斥拷貝正版或轉拷 盜版軟體給他人使用 (Oz, 1990; Harrington, 1989; Cohen and Cornwell, 1989)而且 本研究也曾給七位大學生填寫「盜版的理由為何」企圖了解大學生內心對盜版想 法(附錄2),其中不乏有合理化盜版的藉口的說法如「下載可以增加分流,利自 利人,做好事」、「平衡財富,如果所有人都買正版CD的話,那某歌手的財富會 是現在的三倍」或是「盜版是為了增進原創者的創意思考力」因此,如果利用各 種方式來提昇道德意識,企圖使行為者在盜版行為發生前,企圖使罪惡感與羞恥 心而放棄其行為,讓人很難有合理化藉口,而移除盜版合理化的作法有「設立規 則」、「張貼告示」、「激發道德意識」、「促進遵守規定」、「掌控藥品與酒精」,例 如:最著名的就是近幾個月微軟的WGA認證的例子,微軟在Windows XP自動更新 功能中,加入WGA(Windows Genuine Advantage)軟體驗證,許多盜版使用者在下 載安裝重新開機後,在開機畫面中會出現大大的非正版用戶字樣,同時工具列也 會出現非正版用戶的圖樣,對於這樣的作法,微軟是為了鼓勵用戶使用正版,提 醒消費者微軟有這樣的機制存在,同時也怕使用者「被騙」,買到盜版軟體而不 自知,這樣的作法可以移除已經使用未經授權的使用戶合理化自己的非法使用行 為。本研究發現當個人處於沒有藉口時,其對盜版的態度、主觀規範正向影響盜 版意圖而道德觀感負向影響盜版意圖,表示個人沒有任何藉口推拖時,個人覺得 盜版是不太好的行為且不符合自身價值感與社會規範所期望的,因此盜版意圖的 動機會被削弱。

將上述之各劇本綜合分析,發現個人認為重要他人的看法佔自己是否做盜版 行為也很重要的關係,個人主觀規範在各模型裡呈顯著且穩定的正向影響盜版意 圖;提昇盜版風險可以改變個人對盜版的態度而非增加困難度;移除盜版合理化可

以使主觀規範、態度與道德感影響盜版意圖。