半導體設備產業相關研究

表2.11 半導體設備產業相關研究整理(續 1)

研究學者 研究內容概述

張一權【33】

將限制理論的思考程序與工具運用在台灣半導體產業環 境中，對於設備零組件的供應模式，推演出合理、具包容 性的解決方案，讓外部的限制與瓶頸置於具包容性的解決 方案系統內成為可具體管理的活動。

洪于倢【26】

建立半導體設備商對精密陶瓷元件的評估模式，此研究結 果顯示，在目標構面上，技術面權重最高；而在跨目標準 則分析權重中，以價格及付款條件、品質穩定性、技術優 異為權重最高之前三者。

林建宏【20】 以從業人員與高階主管為對象，藉由問卷及訪談，了解半 導體設備採購之特性，並研究設備採購之策略。

黃榮吉【58】

以資料探勘、本體論及網路服務等技術發展一套半導體設 備遠端診斷系統，以縮短錯誤診斷與故障排除所需時間，

並在最後以實例進行整合測試，及驗證此系統之效能。

江振國【7】

以個案公司為例，應用平衡計分卡的基本構面及理念分析 其經營策略，以及半導體設備產業如何因應現今激烈的競 爭環境。

許棟樑【55】

建立一套半導體晶圓製造設備管理指標模型。將指標模型 分為全廠性績效、區域性績效及設備管理等三大類型，各 類型又分為關鍵性指標、一般性指標與次要指標，指出管 理者所應該特別注意的重要指標項目。

郭瑞良【53】 以個案公司為例，經由策略構面分析架構深入探討半導體 設備廠商的新產品行銷策略。

邱鶴倫【25】

以半導體設備故障維修的作業流程為基礎，建構出整合知 識管理與設備維修流程之模型，並發展一套以案例式推理 為基礎的線上設備維修知識管理系統，將故障維修知識加 以分類歸納，提供維修人員維修所需的相關資訊，以作為 維修決策的參考依據。

表2.11 半導體設備產業相關研究整理(續 2)

研究學者 研究內容概述

張方【34】

主要探討分析國內半導體設備產業的競爭力，並說明工研 院機械所在該產業發展所扮演的角色，檢討過去的策略與 成效，進而提出產業之經營策略建議。

黃怡萍【56】

以個案公司為研究對象，建構半導體設備廠商售後服務系 統之實務架構。將此架構分為三個層級、七項售後服務項 目、十六項服務品質指標以及多項的具體行動方案。

莊旻璋【48】

分析我國半導體設備通路業現況及未來發展趨勢，透過五 力分析及SWOT 分析以瞭解目前國內廠商之經營現況，

並以個案公司為研究對象，分析其經營策略，據以提出對 國內半導體設備通路產業未來發展之建議。

施純巧【28】

以個案公司為例，探討其競爭策略。研究結果顯示：半導 體設備服務業目前競爭激烈，但極具發展潛力，快速反應 與彈性，掌握成長契機和競爭優勢將是勝出的關鍵。

陳令怡【39】

針對半導體設備客戶服務業務委外進行分析，透過個案研 究方式，以市場供需、服務品質、以及人員與技術等方面 進行探討，並建構半導體設備業客戶服務之委外模式。

曾佳媚【62】

採用問卷調查方式以半導體設備供應商之從業人員為研 究對象，探討業者物流委外決策因素。研究中得知：年齡、

教育程度、部門等對委外意願有顯著的差異，並對從業人 員有關物流程序及委外決策的看法進行了解，提供相關業 者做決策之參考。

葉士豪【67】

探討半導體前段設備製造商評選供應商之準則及建立公 正客觀的評估方式。研究所發展出之層級分析架構，共分 為品質能力、交期能力、價格反應、生產技術能力及營運 狀況與組織文化等五項決策因素，二十個評估指標，再以 模糊層級分析法得出各評估因素及衡量指標之權重。

表2.11 半導體設備產業相關研究整理(續 3)

研究學者 研究內容概述

林毓舜等【22】

應用隨機規劃法於半導體廠內之機台組態規劃，研究證實 此方法確實具有顯著效益，值得半導體製造廠在需求不確 定的產業環境下作為組態規劃時之參考。

Cohen et al.

【89】

透過買賣雙方之需求預測、訂單日期、設備製造前置期以 及實際交期等一系列資料分析，探討存在於半導體設備供 應鍊中之成本花費。研究發現：半導體設備供應商為避免 過早的資金屯積以及必須承擔客戶取消訂單的風險，經常 在設備製造的時程規劃上採取較保守的作法，因此也逐漸 破壞雙方需求預測分享機制之效率。

Terwiesch et al.【109】

主要探討介於半導體設備買方與供應商的需求預測分享 作業程序，並深入了解買方的預測行為和供應商交貨績效 兩者間的關係。研究顯示:供應商常以延長交期來懲罰買方 的不實預測，而買方則採取以浮報預測的方式，做為制裁 供應商延遲交貨的手段。

Shen et al.

【107】

應用灰色理論建構出一個使用於半導體製造設備之定期 保養週期預測模式，並且藉由實際案例驗證此模式之可行 性與效用，研究結果顯示此預測模式比現有之方法更能準 確有效地適用於半導體製造廠。

歸納歷年來相關的研究裡，其中部份是以半導體設備產業為對象，針對 不同的主題做探討。例如零件庫存預測模式、遠距離維修診斷系統之開發、

產業現況發展與策略之探討等，其中也有學者以顧客觀點出發，從事建立評 選設備業者準則等之研究。就整體來看，對半導體設備產業各層面所做之研 究尚稱完整，但是在現今世界各大半導體製造廠裡，有關半導體設備之保養 維修作業，大多仍需仰賴設備廠商在零件、人力、技術等多方面的支援，所 以半導體設備產業為高度重視售後服務之行業，幾乎已成為大眾之共識。然 而，以半導體設備廠商之售後服務為主題之相關研究，卻明顯地數量稀少，

對於廠商所提供服務之品質亦缺乏具體客觀之衡量標準。因此，值得學界在 相關主題上做更深入之研究探討。