即時回饋系統的理論與相關研究

一、即時回饋系統的意涵

本節內容中的 IRS 即時回饋系統（Interactive Response System，簡稱 IRS）是 透過電子載具（如 PDA、手機或遙控器），讓課堂中上課學生可以即時將各種資訊

（通常是透過選擇題作答或是進行投票）回饋給老師的一種教學應用系統。在教 學上，是近幾年來改善課堂教學與學習品質最重要的資訊應用設備之一（蘇葳蓉，

2009）。凡能提供立即性的師生互動機制皆可稱為 IRS，國內翻譯成「即時回饋系 統」或「即時反饋系統」，有些國家稱此系統為教室反饋系統（Classroom Response System，簡稱 CRS）。早在 1991 年，美國哈佛大學物理系教授 Eric Mazur 便設計 Flashcard 讓學生可以立即反饋問題的選項，應用於同儕教學法（Peer Instruction）

中，後來才逐漸發展成用無線射頻的遙控器來即時反饋（呂昀真，2010）。

傳統教室因受限太多，故在師生之間要互動非常困難且耗時，如果老師想知

三、即時回饋系統的軟硬體建置

即時回饋系統分成軟體和硬體兩部份，其中硬體部份主要包括教師遙控器、

學生反饋裝置、紅外線接收器及系統安裝光碟。另外還需要一般資訊設備如電腦、

單槍投影機、布幕、電子白板的輔助。軟體部份則由系統光碟安裝後產生，並輔 以教師自編教材，透過布幕展示問題，引導學生按下遙控器按鈕選擇答案，於題 目作答時間結束時同步顯示所有學生作答情況並加以統計。

研究者在我國的全國博碩士論文資訊網搜尋文獻，發現大部份研究者都是利 用中央大學學習科技實驗室與網奕科技公司於 1999 年合作開發並上市之「按按按」

高互動學習系統進行研究。因研究限制，本研究使用巧豐資訊股份有限公司所開 發之數位互動教學評量系統進行研究，茲將其軟硬體實際操作畫面介紹如下：

（一）硬體部份

圖 5 老師搖控器

圖 6 學生遙控器

圖 7 由左至右為：紅外線接收器、老師遙控器、學生遙控器 資料來源：巧豐資訊股份有限公司

圖 8 紅外線接收器、學生遙控器、老師遙控器

圖片來源：呂昀真（2010）。即時回饋機制融入同儕教學法對國小高年級學童閱 讀理解學習之研究。台北市立教育大學課程與教學研究所碩士論文，

11。

（二）軟體部份

此軟體為結合電子白板之資訊融入教學，由上方可看出學生作答情形，

如圖 9 所示：

圖 9 研究者上課現況

註：藍色為已作答，黑色為未作答，右上方綠色為答題剩餘秒數，可以清楚看到 學生手持遙控器作答，答題情況十分踴躍。

1. 教材演示：此為不需要學生回應，單純教學講解的投影片。

圖 10 研究者上課現況

2. 一般模式：此為一般答題模式，學生可在限定時間內自由作答，時間束後 會統計出學生作答情形。說明如下：

(1)在時限內輸入正確答案及「ok」

(2)確認螢幕上出現「ok」

(3)座號燈號顯示為藍色表示已作答(淺藍色表示更改過答案)

圖 11 研究者上課現況

註：藍色為已作答，黑色為未作答，右上方綠色為答題剩餘秒數，中間為答題情

互動式教學系統：一般模式（可明顯且立即知道學生作答情況）

3.搶答模式：

此為搶答答題模式，學生必須進行搶答，一次僅可一人作答，答案只有自 己知道。不論對錯，教師可不公佈答案再繼續選擇下一位同學作答，說明如 下：

(1)請先按下「搶答鍵」

(2)在時限內輸入正確答案及「ok」

(3)確認螢幕上出現「ok」＊請確定答案後再按搶答

圖 12 研究者上課現況

註：藍色為搶得答題權之學生，黑色為未搶得之學生，右上方綠色為搶答剩餘秒 數，右邊藍色框框顯示：請在 10 秒內選擇正確的答案！

互動式教學系統：搶答模式（讓學生有競爭的感覺）

4.淘汰模式：此為淘汰答題模式，題目要有一定數量，並建議由簡而難排序。

每個學生都可以自由作答，答對第一題可以續答第二題，以此類 推；一旦答錯就被淘汰，喪失答題資格，說明如下：

(1)請時限內輸入正確答案及「ok」

(2)確認螢幕上出現「ok」

(3)一旦答錯即失去資格!!!

(4)存活到最後的人可以得到神秘小禮物～

圖 13 研究者上課現況

註：上圖綠色為答對，紅色為答錯之學生；下圖灰色為被淘汰之學生。

互動式教學系統：淘汰模式（可以了解各個學生學習深度）

圖 14 課程編輯頁面及步驟

四、即時回饋系統的相關研究

研究者 研究對象／科目 研究結果與發現

研究者 研究對象／科目 研究結果與發現

將前述 19 篇相關文獻探討整理如下：

（一）依研究對象

針對國小學生有 18 篇；針對國小教師僅有 1 篇。由此可見，雖然 IRS 即 時回饋系統已經開發很久，但在國內並未普及，而針對中學生的研究更是稀 少。

（二）依教學科目

數學有 9 篇；自然有 3 篇；文學有 3 篇；班級經營有 2 篇；視覺藝術與 一般評量各有 1 篇。可見一般老師都認為數學在所有科目當中是最需要利用 資訊融入教學來提升學生學習成就的，畢竟對國小學童來說，數學是一門令 人感到害怕及恐懼的科目，若是能以不同的上課方式提升學生學習意願，相 信也能提升學生學習成就。

（三）依研究結果

上述 19 篇文獻中，都肯定即時回饋系統對學習成就有顯著的影響。特別 的是，張若翎（2007）的研究中發現，即時回饋系統僅對低、中成就組之實 驗組表現達顯著，高成就組則未達顯著，表示在高成就的學生中，採用傳統 教學與 IRS 即時回饋系統融入教學的學習成就並無差異。然而高成就的學生 本來學習態度與學習能力就優於低、中成就的學生，大部份的教學輔具都是 為了要提升低、中成就的學生的學習態度與學習成就，故我們還是可以肯定 即時回饋系統在教學上的成效。