參與動機與自我效能之相關研究

第一節 參與動機

本節主要是在闡明動機的定義，期能釐清本研究之動機理論基礎；

並進一步將動機之相關文獻進行綜合整理。

一、動機的定義

動機（motivation）是促使個體去完成某些想要達成之目標或工作的 歷程，也就是指個人為了某一項需求或目的所花費之努力及經歷的行為 歷程（Herbert, 1976）。動機可以說是一種人類的行為驅動力，其主要 是表現出個人的意願與內在之需求，所以當需求無法滿足時，便會驅使 個體朝向目標的一種行動歷程。張春興（1997）其認為「動機」是指引 起個體之活動，用以維持已發生的活動，並且促使該活動朝向某一目標 實現的一種內在歷程。在這裡所謂的活動是指行為，也就是動機它是個 體的一種內在過程，而行為是這種內在過程的表現。盧俊宏（1998）把 動機定義為引起個體活動，並維持這項活動朝向某一個目標進行的一項 內在歷程，是個體一種內在的原動力；這種內在原動力會不斷驅使個體 去做某一件事。Kotler（1991）則將動機解釋為一種強大的驅使力量，

它指引起個人尋求需要滿足，並藉此降低心理焦慮與緊張感的因素。心 理學家則把動機解釋為行為的內動力，或將動機解釋為行為的內在心理

原因（張春興，1986）。

種控制行為的力量，其發自個人內在的驅力，並且促使它朝向某一個目 標進行之所有歷程。

二、動機的相關理論

國內外探討動機的研究有很多，而不同的學派對動機的看法與歷程 之解釋有著很大的差異性。本研究就以心理分析學派、行為學派、認知 學派、人本學派以及社會學習學派等五種學派，對動機的解釋來作為本 研究展場志工參與動機的基礎。茲分述如下：

（一）心理分析學派

提出心理分析論的始祖是佛洛伊德（Freud），他對於人類的動機持 有兩種獨特的解釋，其一是人類的行為發展都有其一定的運作模式，一 切行為皆導源於「性」和「攻擊」這兩種本能的衝動；其二則是以潛意 識之動機（unconscious motive）來解釋人的行為（張春興，1987）。所 以，心理分析學派認為，人的行為完全是受到與天俱來的本能所影響，

而它是屬於內在動機。

（二）行為學派

行為主義心理學家他對於動機的基本理念是：行為它則是由趨力所 促動的，而趨力則是因為生理上之需要而產生。行為學派的學習動機理 論他則是運用強化的原則，他認為人類學習動機是屬於外控的，是經由 學習而來的，它是屬於外在動機的一種，而成人的動機則是由幼稚期基 本之需要分化演變而來（張春興，1987）。行為學派者其則強調環境決 定行為的重要性，反而較不重視個體自由抉擇和自我決定的歷程。在條 件過程中則因為刺激與反應的聯結而產生了學習，他的學習模式為「需 求→驅力→行為」（李永吟，2001）。

（三）認知學派

認知學派者則認為動機是因為個體了解自我，也就是個體所產生的 行為是依照自己事先的設想和計畫，向預訂之目標進行的，這就是所謂 動機的認知論（cognitive theory of motivation）的看法。認知學派學者認

為，除了個體本身了解自己的所作所為之外，還依照著其抱負水準及預 期價值來引導自己的行為（張春興，1987）。而認知學派者的學習動機 理論，雖然把學習動機視為內在動機，可是其對「內在」的涵義卻有著 不同的詮釋，其認為學習動機是環境和個人行為之間的一個中介歷程，

他是學習者自己本身對於所學習事物的一種看法，而且會因為看法而產 生出的求知需求，他和人本學派者所指的內在動機的成分並不相同（張 春興，1994）。認知學派者認為人類所想的、所信的、所期望的都是會 影響人類的行為，也不是像行為學派者所認為的純粹是由本能的驅力或 刺激的聯結所控制，其主要是把動機看為個人本身對環境主觀的判斷和 認知及對客觀事實的解釋（李永吟、單文經，1997）。

（四）人本學派

人本學派者的學習動機理論則認為動機它是一種需求，為了追求或 是創造需求滿足機會的動力，主要以馬斯洛為代表。馬斯洛他認為各種 動機之間是彼此有相關聯而且有順序性的，各種動機間其關係的變化與 個體本身過去的經驗、社會、文化與環境都存有密切之關係與影響（林 玉如、陳淑娟，2005）。美國著名的心理學家 Maslow（1970）其提出需 求層次論，他則認為人類所有產生的行為都是由需求所引起，人類的多 種需要可以按照性質由低到高分為七個層次，現分別敘述如下：

1.生理需求：例如性、飢渴、睡眠等方面的需求。

2.安全需求：避免威脅、孤獨及危險、獲得安全等方面的需求。

3.愛與隸屬的需求：希望被他人所接納、關注和對團體有歸屬感的需 求。

4.尊重需求：希望能夠獲得他人的尊重、仰慕 、獲得肯定自信及與自我 認同的需求。

5.知的需求：滿足對知識的好奇心、了解及追求等之需求。

6.美的需求：對美感、秩序、對稱、要求完美等之需求。

7.自我實現需求：指達到個人的理想、發揮個人潛能而達完美境界的需 求。

馬斯洛把這七個層次的需求合併為兩大類（如圖 2-1）。較低的前 四層就把它稱之為「基本需求」，而較高的後三層則稱之為「成長需求」

（黃光雄，1996）。基本需求有一個共同性質，其都是由於生理上或是 心理上有所缺失而因此產生的；因飢渴求飲食，因恐懼求安全，因孤獨 求隸屬，因免於自卑求自尊。在所欠缺的部分一旦得到滿足後，基本需 求之強度隨即下降。但成長需求則不同，個體生存的目的都是為了追求 的實現。馬斯洛他認為自我實現是最重要的，而自我實現則是人生存的 目的。

馬斯洛的需求層次包含三個：

1.動機是屬於內發性的動機，他是人類身心發展的一種內在之力量；

2.人類的各種需求動機之間他是有組織的，有層次關係而且是循序漸進 的；

3.各個需求層次間關係的變化，是受到個體生長的社會環境和生物主觀 遺傳因素的影響，只有當較低層次需求獲得滿足以後，較高層次需求 才會因此而產生（李永吟，2001）。

（五）社會學習學派

Bandura 的社會學習理論，其認為行為不僅僅是透過直接經驗學習 而來，他也包含了觀察別人之行為結果或模仿而造成產生的，此理論認 為行為的發生主要是向環境學習而來的（引自張春興，1997）。行為是 經由增強和模仿等作用所養成的。行為結果如受到鼓勵就可能會重複出 現，若受到懲罰則就會減弱。社會學習論者其將認知與行為學派的動機 理 論互 相 結合 ， 他 們 認 為人類 的行 為是 因為 觀察別 人的 行為而學 習得 來，這種行為不止是受到增強作用的影響，而且還受到個人之知覺所左 右（林生傳，1994）。而馬啟偉與張力為（1996）則認為社會學習學派 將 人的動 機行 為看成 是 社會情 景中 人的認知 過程 和 思維 過程的 一 種表 現。

歸納以上的動機相關理論我們發現，動機他是促使個體本身自發性 的來進行參與活動的心理動因與內部動力，而動機的來源主要是因為需

求而產生，來驅使個體活動，並且將活動導向一定的目標，到達這目標 以後便會產生了滿足感，使得個體不斷的投入參與，並且維持此項的活 動。

圖 2-1 需求層級關係圖

資料來源：黃光雄（1996）。教育導論。臺北市：師大書苑

基 本 需 求 成

長 需 求 美的需求

知的需求

尊重需求

愛與隸屬的需求

安全需求

生理需求 自我實 現需求

三、動機的衡量

有關動機的衡量，本研究者分述如下：

（一）Beard and Ragheb（1983）的參與動機量表

發展的休閒參與動機量表，他的構面包括了：1.知性需求：是在評 估個別的動機程度其所從事的休閒活動，它包含心智活動，例如學習、

探索、發現；2.成就需求：是為了獲得成就、掌握、挑戰、競爭 等，其 活動的性質通常是出自於身體的本能；3.社會需求：其包含了兩個基本 的需求，分別是為友誼和人際關係的需求，以及他人尊重的需求； 4.刺 激的避免：其從事休閒活動是因為個人本身想逃脫和遠離生活中過多的 刺激及壓力。

（二）蔣政剛（2007）的參與動機量表

在志工參與動機與工作滿意度之研究 -以國立台灣史前文化博物館 為例中，其參與動機量表是依據 Beard and Ragheb 修改而成，可分為社 會接觸（7 題）、機關特性（5 題）、成長與發展（5 題）、環境誘因（4 題）及知識與技能（3 題）等五部份，共 24 題。

（三）何美珍（2008）的參與動機量表

在 非 營 利組 織女 性 志工 的 參 與動 機、 工 作投 入 和 工作 表現 之 研究 中，其參與動機量表主要是參考林萬億（1993）、黃永明（1999）及黃翠 蓮（1999）等三篇研究問卷作部分修改而成，其分為自我成長（7 題）、

回饋社會（6 題）、人際互動（7 題）等三部分，共 20 題。

（四）黃景耀（2009）的參與動機量表

在東吳大學學生休閒活動參與動機與阻礙因素之研究中，其參與動 機量表示依據 Beard and Ragheb 修改而成，其共分為身體適能（5 題）、

知識追求（6 題）、個人心理（6 題）及社會人際（6 題）等四部份，共 23 題。

（五）馮文彬（2010）的參與動機量表

在台北縣國民小學志工參與動機及工作滿意度之調查研究中，其參

與動機量表依據 Beard and Ragheb 修改而成，其分為社會接觸（6 題）、

自我成長（6 題）、求知技能（5 題）、社會認可（6 題）等四部份，共 23 題。

（六）林正祥（2011）的參與動機量表

志工參與動機、參與滿意度與持續參與意願之研究 -以雲林縣義勇 消防隊員為例研究中，其參與動機量表亦依據 Beard and Ragheb 修改而

志工參與動機、參與滿意度與持續參與意願之研究 -以雲林縣義勇 消防隊員為例研究中，其參與動機量表亦依據 Beard and Ragheb 修改而