第四章 資料處理與統計分析
第一節 受測者樣本描述
本研究是以臺東偏鄉地區高中職學生為研究母群體,採立意抽樣方式,進行問卷 調查。依第三章研究對象所述,本研究於受測者的基本資料與使網路購物經驗中,收 到250份扣除其中之無效問卷22份後,有效問卷228份,可用率達91.2%。
整體而言,為本研究的填答者基本資料與使用者行為之描述性分析,而樣本代表 性分析如下:
一、 受測者基本資料
(一) 依性別區分:
本研究樣本中,男性有109人,佔47.81%;女性有119人,佔52.19%,女 性略多於男性。
表 4-1 受測者性別資料分析表
性別 人數 百分比
男 109 47.81%
女 119 52.19%
總計 228 100.00%
(二) 依族籍區分:
本研究樣本中,原住民族籍多於非原住民族籍,原住民124人,佔54.39%;
非原住民104人,佔45.61%。
表 4-2 受測者族籍資料分析表
族籍 人數 百分比
原住民 124 54.39%
非原住民 104 45.61%
總計 228 100.00%
(三) 依就讀的科系群別區:
本研究樣本中,以就讀「餐旅群」人數最多,有86人,佔37.72%;其次 為就讀「商業與管理群」有80人,佔35.09%;就讀「學術群」有38人,佔16.67%;
就讀「電機與電子群」有16人,佔7.02%;最少為就讀「土木與建築群」與「水 產群」分別為3人,佔1.32%及5人,佔2.19%。
表 4-3 受測者就讀的科系群別資料分析表
就讀的科系群別 人數 百分比
學術群 38 16.67%
電機與電子群 16 7.02%
土木與建築群 3 1.32%
商業與管理群 80 35.09%
餐旅群 86 37.72%
水產群 5 2.19%
總計 228 100.00%
(四) 依年齡區分:
本研究樣本中,「 15 歲以下(含)」有7人,佔3.07%;「 16 歲」有63 人,佔27.63%;「 17 歲」有67人,佔29.39%;「 18 歲」人數最多,有79人,
佔34.65%;「 19 歲以上」有12人,佔5.26%;
表 4-4 受測者年齡資料分析表
年齡 人數 百分比
15 歲以下(含) 7 3.07%
16 歲 63 27.63%
17 歲 67 29.39%
18 歲 79 34.65%
19 歲以上 12 5.26%
總計 228 100.00%
(五) 依每個月可支配所得區分:
在本研究樣本中,以「1000 元以下(含)」人數最多,有125人,佔54.82%;
其次為「 1001元~ 2000 元」有42人,佔18.42%;「2001 元~ 3000 元」有30 人,佔13.16%;「 3001元~ 4000元」有9人,佔3.95%;「 4001元~ 5000元」
有14人,佔6.14%;「 5001元以上(含)」有8人,佔3.51%。
表 4-5 受測者每個月可支配所得資料分析表
年齡 人數 百分比
1000 元以下(含) 125 54.82%
1001 元~ 2000 元 42 18.42%
2001 元~ 3000 元 30 13.16%
3001 元~ 4000 元 9 3.95%
4001 元~ 5000 元 14 6.14%
5001 元以上(含) 8 3.51%
總計 228 100.00%
二、 受測者的網路購物經驗
本節為受測者的網路購物經驗做描述性的資料分析,藉此了解受測者的網路 購物經驗。本研究樣本中,問項1.詢問受測者從什麼時候開始接觸網路?大多在「小 學三四年級」開始,有74人,佔了受測者樣本的32.46%;問項2. 詢問受測者的網 路購物經驗多久了?以「0 ~ 6 個月」最多,佔了受測者樣本36.84%;問項3. 詢問 受測者進行過網路購物的總次數?最多人的是「0 ~ 3 次」,有80人,占了受測者 樣本的35.09%;問項6.詢問受測者網路購物單次最高的金額?「1,001元 ~ 2,000 元」
最多,有58人,占了受測者樣本的25.44%,其次是「501元 ~ 1,000 元」,有46人,
占了受測者樣本的20.18%。
從表4-6受測者本身之網路購物經驗中,可以推論到大部份台東偏鄉地區高中 職學生從小學三四年級開始使用網路,在網路上購買商品的經驗僅有0 ~ 6 個月的 時間,進行過網路購物的總次數「0 ~ 3 次」,單次購買商品的最高金額為1,001 元 ~ 2,000 元,顯示學生正開始學習接觸網路購物的交易方式。
表 4-6 受測者本身之網路購物經驗整理表
下表4-7為受測者最常使用的購物網站,由於問項為複選題,所以百分比會超 有100,人數也會超過228人,從本研究的分析結果可以了解到,最多人使用的購 物網站分別為「yahoo 購物中心」、「PChome 露天拍賣」、「yahoo 拍賣」以及「yahoo 超級商城」,分別58.33%、49.12%、43.86%以及41.23%,尤其「yahoo奇摩」旗下 的購物中心、拍賣以及超級商城有接近半數的受測者經常使用。
表 4-7 受測者最常使用的購物網站
問項 選項 人次 百分比
您最常使用的購物 網站?
yahoo 購物中心 133 58.33%
yahoo 超級商城 94 41.23%
yahoo 拍賣 100 43.86%
PChome 商店街 20 8.77%
PChome 線上購物 26 11.40%
PChome 露天拍賣 112 49.12%
樂天市場購物網 42 18.42%
博客來網路書店 49 21.49%
其他 15 6.58%
下表4-8受測者最常購買的商品種類,由於問項為複選題,所以百分比會超有 100,人數也會超過228人,從本研究的分析結果可以了解到,從本研究的分析結 果可以了解到,最多人購買的商品種類為「服飾/配件」,第二為「鞋子、包包」,
分別為145人、143人,佔受測者樣本的63.60%以及62.72%;第三為「電腦、周邊、
軟體」與「相機、手機、MP3」,同樣有56人,佔24.56%。
表 4-8 受測者最常購買的商品種類
問項 選項 人數 百分比
您最常購買的商品 種類?
電腦、周邊、軟體 56 24.56%
相機、手機、MP3 56 24.56%
書籍、文具、DVD 51 22.37%
運動、戶外、票券 22 9.65%
美妝、保健 19 8.33%
精品手錶、珠寶配飾 23 10.09%
服飾/配件 145 63.60%
鞋子、包包 143 62.72%
其他 11 4.82%
下表4-9受測者通常使用哪種付款方式,由於問項為複選題,所以百分比會超 有100,人數也會超過228人,從本研究的分析結果可以了解到,從本研究的分析 結果可以了解到,最多人使用的付款方式為「貨到付款」,有140人,佔受測者樣 本的61.40%以及「便利商店」,有109人,佔受測者樣本的47.81%。
表 4-9 受測者通常使用的付款方式
問項 選項 人數 百分比
您通常使用哪種付 款方式?
ATM 轉帳 9 3.95%
郵局劃撥 7 3.07%
便利商店 109 47.81%
貨到付款 140 61.40%
其他 5 2.19%
從上述的受測者「最常使用的購物網站」、「最常購買的商品種類」以及「通 常使用的付款方式」等資料分析中,我們可以知道,台東縣偏鄉高中職學生經常 使用「yahoo奇摩」旗下購物網站或「PChome 露天拍賣」購買「服飾/配件」以及
「鞋子、包包」,最後再利用「貨到付款」或「便利商店」取貨付款。