第四章 消費者行為分析
第一節 人口統計變數分析
針對所回收之有效問卷的受訪者,作一整體性的分析性描述,人口統計變 數包括性別、年齡、職業、教育程度、婚姻狀況、個人每月平均收入、家庭每 月平均收入等,茲分別說明如下:
一、人口統計變數分佈
本研究的人口統計變數包括性別、年齡、職業、教育程度、婚姻狀況、個 人每月平均收入、家庭每月平均收入等七項變數。根據本研究375份有效問卷,
得知七項人口統計變數的分佈情形(表4-1~表4-7為本研究整理),其資料結果 說明如下:
(一)性別
本研究問卷調查的375 份受訪者中,在性別方面,以「女性」較多,占有 效樣本375 份的208份,為樣本總數之55.5%;而「男性」則佔有效樣本之167 份,為樣本總數之44.5%。
表4-1 遊客性別分佈表
姓別 樣本個數 次數分佈(%)
女性 208 55.5%
男姓 167 44.5%
合計 375 100%
(二)年齡
在年齡分佈上,以「30~39 歲」的遊客居多,占有效樣本375份的138份,
為樣本總數之36.8%;其次是「20~29 歲」的遊客有98位,為樣本總數之26.1%;
「40~49 歲」的遊客有76位,為樣本總數之20.3%;「19 歲以下」的遊客有40 位,為樣本總數之10.7%;人數最少的年齡層是「50~59 歲」的遊客,有23位,
為樣本總數之6.1%。
表4-2 遊客年齡分佈表
年齡 樣本個數 次數分佈(%)
19 歲以下 40 10.7%
20~29 歲 98 26.1%
30~39 歲 138 36.8%
40~49 歲 76 20.3%
50~59 歲 23 6.1%
合計 375 100%
(三)職業
在職業分佈上,以「服務業」的遊客居多,占有效樣本375份的88份,為樣本 總數之23.5%;其次是「學生」的遊客有79位,為樣本總數之21.1%;「商業」
的遊客有57位,為樣本總數之15.2%;「工業」的遊客有48位,為樣本總數之 12.8%;「家庭主婦」的遊客有39位,為樣本總數之10.4%;「軍公教人員」「退 休人員」相當遊客有21位及22位,為樣本總數之5.6%和5.8%;「自由業」的遊 客有14位,為樣本總數之3.7%;人數最少的職業別是「其他」的遊客有7位,
為樣本總數之1.9%。
表4-3 遊客職業分佈表
職 業 樣本個數 次數分佈(%)
軍公教人員 21 5.6
家庭主婦 39 10.4
服務業 88 23.5
商業 57 15.2
工業 48 12.8
學生 79 21.1
退休人員 22 5.8
自由業 14 3.7
其他 7 1.9
合計 375 100
(四)教育程度
在教育程度分佈上,以「大學」的遊客居多,占有效樣本375份的64份,為樣 本總數之35%;其次是「專科」的遊客有55 位,為樣本總數之30.1%;「高中、
職」的遊客有43 位,為樣本總數之23.5%;「國中」的遊客有14 位,為樣本總 數之7.7%;「國小」和「研究所以上」的遊客比例相當,共有 7 位,各為樣本 總數之2.2%和1.6%。
表4-4 遊客教育程度分佈表
教育程度 樣本個數 次數分佈(%)
國小 7 2.2
國中 29 7.7
高中、職 88 23.5
專科 105 28
大學 131 35
研究所以上 15 4
合計 375 100
(五)婚姻狀況
在婚姻狀況分佈上,以「已婚」的遊客居多,占有效樣本375份的258份,為樣 本總數之68.8%;「未婚」的遊客有117位,為樣本總數之27.2%。
表4-5 遊客婚姻狀況分佈表
婚姻狀況 樣本個數 次數分佈(%)
已婚 258 68.8
未婚 117 27.2
合計 375 100
(六)個人每月平均收入
在個人每月平均收入分佈上,以「30,000~49,999 元」的遊客居多,占有效樣 本375份的217份,為樣本總數之57.9%;「29,999 元以下」的遊客有104位,為 樣本總數之27.7%;「50,000~69,999 元」的遊客有41位,為樣本總數之10.9%;
人數最少的個人每月平均收入是「70,000 元以上」的遊客有13位,為樣本總 數之3.5%。
表4-6 遊客個人每月平均收入分佈表
個人每月平均收入 樣本個數 次數分佈(%)
29,999 元以下 104 27.7 30,000~49,999 元 217 57.9 50,000~69,999 元 41 10.9
70,000 元以上 13 3.5
合計 375 100
(七)家庭每月平均收入
在家庭每月平均收入分佈上,以「50,000~79,999 元」的遊客居多,占有效樣 本375份的213份,為樣本總數之56.8%;「80,000~109,999元」的遊客有78位,
為樣本總數之20.8%;「49,999元以下」的遊客有53位,為樣本總數之14.2%;
「140,000元以上」的遊客有20位,為樣本總數之5.3%;人數最少的家庭每月 平均收入「110,000~139,999元」的遊客有11位,為樣本總數之2.9%。
表4-7 遊客家庭每月平均收入分佈表
家庭每月平均收入 樣本個數 次數分佈(%)
49,999 元以下 53 14.2 50,000~79,999 元 213 56.8 80,000~109,999 元 78 20.8 110,000~139,999 元 11 2.9
140,000 元以上 20 5.3
合計 375 100