在探討品牌權益的衡量方式之前，有必要先了解品牌權益的本質，所謂本質 即是構成品牌權益的構面來源，以做為後續建構品牌權益評鑑模式的基礎。以下 為 5 項品牌權益構面：
構面一：品牌知名（brand awareness）
在特定的產品類別中，消費者認識或回想到某一品牌屬於某一產品類別的能 力，也就是一個品牌在消費者心中的強度；在消費者選購產品的考慮組合中，品 牌知名度提供了一個實體承諾及熟悉感。
構面二：市場領導地位（market leadership）
指品牌影響市場的能力，以及市場佔有率的支配力大小，這些力量反映在企 業是否有能力設定價格、掌握通路與阻止競爭者的入侵攻擊。
構面三：品質信譽（reputation of quality）
消費者對於產品整體品質的認知水準，或與其他品牌相較之下，消費者對該 品牌之產品或服務所預期的滿意程度。高品質信譽的產品較易受到消費者的愛 戴，通路商也會較樂於陳列與擺設該品牌產品，因此品質信譽已成為許多企業的 重要經營責任，並成為公司永久競爭優勢的來源。
構面四：品牌關連性（brand relevance）
品牌關聯性又稱為品牌印象，指在消費者記憶中，任何與品牌有關連的事 物，而品牌關連性可以幫助消費者處理資訊，並明確為該品牌產品定位，在消費 者心中創造出正面的態度或感覺。
構面五：品牌忠誠（brand loyalty）
指顧客對某一品牌依戀的程度，反映出當某一品牌在價格上或產品特性上有 所改變時，顧客將移轉至其他品牌的可能性。此外，當競爭者推出更優異的產品 時，擁有品牌忠誠度的企業也較有時間進行產品的改善。
一、案例（一）：友訊科技 1. 自創品牌策略
友訊科技在經營之初即將目標放在品牌經營上，隨著產品品質穩定、市場佔 有率提高後，友訊也開始經營代工。隨著代工事業蒸蒸日上，自有品牌與代 工客戶的衝突就開始了，因此友訊另外成立子公司明泰科技，挾著過去友訊 的技術與資源，專營代工事業。也由於品牌、代工完整分割，友訊並沒有其 它電子業同業常出現的品牌與代工兄弟互相殘殺的問題。而在品牌經營方 面，友訊採取以下 3 步驟：
a.國際化：
在 10 年內，友訊已在歐洲地區設立 17 個分公司，全球則有 87 個辦公室據 點分布在 100 個國家，為了全球市場的品牌佈局，友訊在全球 100 個國家 登記品牌的註冊商標。
b.在地化：
以友訊設立最多分公司的歐洲市場為例，就是因為歐洲民族、國家眾多，
各地風俗民情也不盡相同，沒有一體適用的市場操作方式，因此必須落實 國際市場的在地化。
c.全球化：
友訊品牌全球化的核心策略是將世界各國當地的資源與優勢整合，由國家 來區分，最終目標是符合全世界的需求。例如台灣是總部，財務中心卻坐
落於瑞士，研發中心則以全球時區為基準，分為 3 個據點。
2. 品牌權益績效
○1 品牌知名度：2006 年，友訊獲得台灣 10 大國際品牌第 10 名的佳績，這是 友訊連續第 3 年獲獎。
○2 市場領導地位：友訊科技產品遍及美、歐、亞、非、大洋洲 5 大洲，除了 北美市場位居前 2 名外，其他市場都是穩居龍頭地位。
○3 品質信譽：在歷屆舉辦的台灣精品獎，友訊不僅年年都入選獲獎，更贏得 多次的最高榮譽金質獎。
○4 品牌關連性：友訊最大的願景，是讓世界各地的人都能透過網路產生更密 切的結合，也就是說，「只要有網路的地方，友訊就不會缺席」。
○5 品牌忠誠度：由 NOVA 公佈的 2006 年理想通路品牌，其中無線網路裝置 一項，連續 3 年由友訊蟬聯，而在消費者調查的最佳知名度與指名購買品牌 部分，友訊也是分別穩居王座。
3. 佈局中國大陸自創品牌關鍵因素分析
○1 充分授權，彈性靈活：友訊一開始即以「本土化」作為經營方針，相較於 一般電子產品廠商僅透過經銷商進入，友訊則直接在當地設置辦公室，力求 深耕當地市場，除了大中華地區都是用華人外，其他任何國家的分公司都是 用當地員工，在負責人方面，更堅持讓本地人當家做主。
○2 產品線齊全、掌握市場脈動：友訊採取的策略是將「產品線」做齊，包括 目前市面上的所有網路通訊產品，而隨著產品從企業端逐漸轉向消費端，友 訊也採行全方位的通路策略，從系統整合商、經銷商、零售商，更擴大到服 務的供應商（如電信局）。
二、案例（二）：華碩電腦 1. 自創品牌策略
策略一：代工與品牌間的微妙平衡
觀察華碩的成長過程可以發現，華碩不曾因為品牌經營而導致嚴重虧損，也 很少因為品牌經營而被代工客戶抽單。代工與品牌間的微妙平衡，讓華碩的營收 不斷成長。
策略二：技術為本
華碩憑藉多年來扎實的「基本功」，所投入的研發與生產，透過專業機構與 消費者的好評，華碩成功建立起「華碩品質，堅若磐石」的品牌形象。
策略三：加強工業設計能力
為了加速品牌成長，過去較為保守、內斂的華碩開始加強工業設計能力，讓 更多的流行時尚感與華碩連結。
策略四：防呆式、零預算的品牌管理運作
負責全球品牌管理的業務行銷部門，分為產品形象規劃、網路行銷及事件行 銷 3 個小組；小組的運作，以 6 項標準差、個案研討等作法，來做防呆式的學習。
在品牌花費上，先提出行銷計畫，核可後到執行之前，仍必須根據環境變化狀況 來提出費用的請購單，以避免發生消化預算的情況。
策略五：巨獅理論
藉由主機板的巨獅，帶動其他相關產品成為小獅，最後成為大獅。
2. 品牌權益績效
華碩電腦以秉持一貫的高品質科技創新而聞名，不斷的超越極限和創新之 外，華碩的工程師群也在許多容易被忽略的小細節方面下苦心，都是為了要讓客 戶真心滿意。
2006 年上半年華碩自有品牌筆記型電腦在台灣的市占率已超過 40%，在 2006 年全世界所售出的桌上型電腦當中，每 3 台就有 1 台使用華碩主機板。年 營業額超過 5,400 億台幣，並預期 2007 年營業額可達 7,500 億台幣。
三、案例（三）：趨勢科技 1. 自創品牌策略
策略一：自建渠道
在英特爾的大樹下靠 ODM 賺錢，是屬於「家天下」的格局，而公司未來必 須從「家天下」變成「公天下」，結果放棄 ODM，開始自己掌握品牌。
策略二：積極拓展海外分公司，設立區域總部
趨勢科技在亞太區 8 個國家和地區共設有 13 個辦事處，並致力鞏固在亞洲 各市場的領導地位，同時亦快速拓展海外市場，隨著資訊保安問題日漸被受關 注，開創了無比的商機。
策略三：全球化運營機制的建立和整合，以及全球化品牌形象推廣
在亞洲地區已極具品牌知名度之後，朝向進軍國際，行銷全世界的目標邁 進，積極推動品牌形塑計畫，從上而下，由內而外，從全球品牌廣告宣傳、產品 包裝、到內部文件，無不以提供客戶最佳企業安全防護服務為要。
2. 品牌權益績效
○1 品牌知名度：曾榮獲由政府和國際知名品牌顧問公司舉辦的台灣 10 大國 際品牌之首的殊榮。
○2 市場領導地位：趨勢科技自詡為一家全方位的電腦防毒領導廠商，近年更 以相關技術成為全球防毒軟體領導品牌，獲得國內外公正單位和媒體一致好 評。
○3 品質信譽：在一項總投票數逼近 5 萬人的「資訊品牌風雲產品」票選活動 中，趨勢科技已連續數年來贏得榜首殊榮，顯見其多年來致力於耕耘防毒軟 體與服務的良好形象，已深植於消費者心中。
○4 品牌關連性：趨勢科技非僅開發消費者端之防毒軟體，還積極提昇客戶服 務績效與素質。
○5 品牌忠誠度：趨勢科技成立以來，營業額平均每年成長率逾 80%，顧客滿 意度也持續升高中。
3. 佈局中國大陸自創品牌關鍵因素分析 因素一：創新技術及服務品質，深獲肯定 因素二：品牌行銷卓然有成
因素三：積極鼓勵創新研發 四、案例（四）：多普達 1. 自創品牌策略
策略一：設計鮮明的企業識別體系
新的識別體系是由 5 個圈及 3 個點組合而成，整合既有的成果與資源，以堅 強的產品技術為後盾，加上創新且符合市場需求的應用內容，以及完整的銷售佈 局，為消費者帶來嶄新的行動通訊體驗。
策略二：與世界知名大廠合作
多普達採用微軟的 Smart Phone 平台，使用者可以在智慧型手機使用微軟作 業系統的功能。
策略三：透過最佳的經營團隊來經營品牌
多普達資深的經營團隊，分別來自 IBM 和微軟等國際知名資訊品牌。
2. 品牌權益績效
○1 品牌知名度：微軟總裁比爾蓋茲曾幫多普達免費充當廣告代言人，把台灣 高階手機代工實力推向國際舞台，大大提升其品牌知名度。
○2 市場領導地位：多普達力爭在智慧手機領域做到 3 個第一，即市場佔有率 第一，企業成長第一，成為智慧手機的第一品牌。到 2007 年，實現銷量 100 萬台的目標。
○3 品質信譽：多普達在與客戶接洽時，指要說智慧型手機是由微軟、宏達電 提供，其他不用多說什麼，客戶就會馬上下單。
○4 品牌關連性：多普達重視「品牌」、「技術」、「產品」、「內容」及「服務」
的品牌精神，可以簡單、明確的強化全球消費者對於品牌的認同與聯想，以 延伸既有產品創新之價值。
○5 品牌忠誠度：微軟系統可協助多普達開發各式行動裝置與應用，因而提升 產品品質並提高客戶忠誠度。
3. 佈局中國大陸自創品牌關鍵因素分析
○1 創新體系打造「靈魂」：在「3C 融合」的基礎上，升級到「4C 融合」的創新
○1 創新體系打造「靈魂」：在「3C 融合」的基礎上，升級到「4C 融合」的創新