台灣飛利浦半導體廠研究結果

(一)、「母公司控制程度」對子公司知識流入/知識流出有正面的影響

1. 王經理提到 : 「…package transfer的大原則 ATO 決定之後就沒有討論 的空間，但是細節部分，例如，什麼時候轉哪些 package，PSK可以提 出要求和ATO及PST、PSC討論…」

Baliga & Jaeger（1984）的研究認為集權是指組織中、低階層經理人員作決 策的職權有限，在極端的情形下可能沒有決策權。由王經理的訪談可以看出，封 裝和測試組織集權程度很高，台灣飛利浦半導體廠作決策的職權有限，只能就執 行細節做一定程度的討論與修改。

2. 根據訪談對象表示，封裝和測試組織(ATO)一直期許子公司之間能夠毫 無保留地分享彼此擁有的知識。例如，王經理提到 : 「…甚至ATO在 申請PBE銀牌獎的文件中，有一部分提到 knowledge sharing…」﹔葉經 理有提到 : 「…Mini-company Manager Exchange Program是ATO成立之 後才有的program…」。

Bartlett & Ghoshal（1989）多國籍企業網絡觀點重視『存在於多國籍企業中 子單位網絡之連結』，認為MNC的優勢可以來自海外的子公司，因此MNC的資產 是散佈在MNC全球的子公司中，子公司之間是相互交流與依存的，而且知識是 分享的。所以跨國企業型態（transnational）強調各個子公司是互依的，來自各國 子公司的差異化貢獻，組成全世界整合之運作。由 王經理與葉經理的訪談可以看 出，封裝和測試組織(ATO)強調重視子公司之間的知識交流，希望子公司能夠互 相學習，資源互通。不僅在相關文件中提及，更有實際的做法落實。

由訪談的資料分析，台灣飛利浦半導體廠的母公司(封裝和測試組織)控制程 度很高，而且對台灣飛利浦半導體廠知識流入與知識流出皆有正面的影響，符合

初步研究架構的推論。

(二)、「程序公平程度」對知識流出有正面的影響

王經理提到 : 「…package transfer的大原則 ATO 決定之後就沒有討論的空 間，但是細節部分，例如，什麼時候轉哪些 package，PSK可以提出要求和ATO 及PST、PSC討論，…，如果我們的要求ATO能同意，我們也會很樂意 transfer (out)…。」

Kim & Mauborgne（1993）定義全球策略中的程序公平的意義：

(1) 雙向互動是否存在總部及參與全球決策的分公司之間 (2) 各分公司是否在程序上受到總部公平地對待

(3) 分公司能否挑戰及拒絕總部的策略觀點 (4) 總部最終決策是否充分考量到分公司 (5) 總部是否了解分公司的地區狀況

由王經理訪談看出，台灣飛利浦半導體廠擁有和母公司及其他子公司雙向 互動的機會。同時台灣飛利浦半導體廠可以就自己的情況與條件，提出不同的觀 點與建議。母公司及其他子公司會考慮所有子公司的情況做出最終決策。

由訪談的資料分析，台灣飛利浦半導體廠 母—子公司間程序公平程度很 高，對台灣飛利浦半導體廠經理人的認知與配合度有正面的影響，進一步對台灣 飛利浦半導體廠落實知識流出有正面的影響，符合初步研究架構的推論。也驗證 Kim & Mauborgne（1993）和曾志弘(民90)對程序公平程度的研究。

(三)、沒有證據顯示「程序公平程度」對知識流入有正面影響

王經理有提到 : 「…泰國(指飛利浦半導體泰國廠)跟台灣(指台灣飛利浦半 導體廠)的民族性一樣，很喜歡搶新產品來做，但是菲律賓(指飛利浦半導體菲律

賓廠)就不會…」﹔葉經理有提到 : 「…當我們(指台灣飛利浦半導體廠)的產品 開始賠錢沒有競爭力，我們會想要把他轉出去，但是同時也希望拉進來新的產 品…」。

由訪談結果，找不到程序公平程度對知識流入有影響的證據。研判對台灣 飛利浦半導體廠而言，知識流入是台灣飛利浦半導體廠維持競爭力與生存的重要 條件，因此台灣飛利浦半導體廠經理人會主動想辦法爭取，與母公司程序公平程 度沒有重大關聯。

(四)、「子公司被替代程度」對子公司知識流出的意願有負面影響

王經理提到 : 「…package transfer的大原則 ATO 決定之後就沒有討論的空 間，但是細節部分，例如，什麼時候轉哪些 package，PSK可以提出要求和ATO 及PST、PSC討論，…，如果我們的要求ATO能同意，我們也會很樂意 transfer (out)…。我們的要求就是新的產品到達一定比例，或者PSK生產量占ATO一定比 例，這時候我們才會放心轉出去…」﹔潘經理提到 : 「…ATO5成立是為了準備 生產BGA，所以對knowledge outflow 給ATO5會有所顧忌…」。

Burt（1992）從網絡理論觀點解釋，當網絡上成員具有相似的交易對象時，

表示當子公司是處於結構同位（structural equivalence）的位置，隱含（1）彼此潛 在競爭程度大（2）彼此替代程度高。

由王經理的訪談，看出台灣飛利浦半導體廠經理人要求現存產品在移轉出 去給其他亞洲子公司之前，必須引進新的產品，一方面彌補閒置產能，同時與亞 洲其他子公司的產品組合有所區隔，降低彼此替代程度。

因為飛利浦半導體蘇州廠 準備生產的產品球陣列封裝 (Ball Grid Array, BGA)，是目前台灣飛利浦半導體廠的主力產品，意味飛利浦半導體蘇州廠與台

灣飛利浦半導體廠在球陣列封裝(Ball Grid Array, BGA)產品，彼此替代程度很高 (見表4-3)，所以潘經理對知識流出給飛利浦半導體蘇州廠會有所顧忌。

由訪談的資料分析，台灣飛利浦半導體廠與亞洲其他子公司間彼此替代程 度很高，經理人擔心對台灣飛利浦半導體廠的優勢地位與生存造成威脅，進一步 對台灣飛利浦半導體廠落實知識流出有負面的影響，符合初步研究架構的推論。

(五)、「子公司被替代程度」對子公司知識流入的意願有正面影響

王經理提到 : 「…package transfer的大原則 ATO 決定之後就沒有討論的空 間，但是細節部分，例如，什麼時候轉哪些 package，PSK可以提出要求和ATO 及PST、PSC討論，…，如果我們的要求ATO能同意，我們也會很樂意 transfer (out)…。我們的要求就是新的產品到達一定比例，或者PSK生產量占ATO一定比 例，這時候我們才會放心轉出去…」﹔葉經理有提到 : 「…當我們(指台灣飛利 浦半導體廠)的產品開始賠錢沒有競爭力，我們會想要把他轉出去，但是同時也 希望拉進來新的產品，…，TDD(指台灣飛利浦半導體廠新產品研發部門)扮演重 要的角色，必須從BL那邊引進新的package，…」。

由王經理與葉經理的對話，看出飛利浦半導體泰國廠、飛利浦半導體菲律 賓廠、飛利浦半導體蘇州廠最近幾年一直接收台灣飛利浦半導體廠的產品。台灣 飛利浦半導體廠與泰國廠DIP、SMD產品，與菲律賓廠QFP產品，與蘇州廠BGA 產品彼此替代程度很高(見表4-3)。所以台灣飛利浦半導體廠經理人寄望能夠從歐 洲其他子公司引進新產品與新技術，例如BGA新的產品線，保持與亞洲地區子公 司一定的產品區隔，降低被替代程度，減少競爭壓力。

由訪談的資料分析，台灣飛利浦半導體廠與泰國廠、菲律賓廠、蘇州廠彼 此替代程度很高，經理人擔心子公司間彼此替代程度擴大，對台灣飛利浦半導體 廠的優勢地位與生存造成威脅，所以對台灣飛利浦半導體廠落實知識流入，從歐

洲其他子公司引進新產品與新技術有正面的影響，符合初步研究架構的推論。

(六)、「子公司相對能力程度」越強，對子公司知識流出的意願有正面影響

葉經理提到 : 「… 相對能力是要看跟誰比，PSK跟PST、PSC比，能力就比 較好，對 knowledge outflow 的意願比較不會受影響…」

Bartlett & Ghoshal（1989）多國籍企業網絡觀點重視『存在於多國籍企業中 子單位網絡之連結』，認為MNC的優勢可以來自海外的子公司，因此MNC的資產 是散佈在MNC全球的子公司中，子公司之間是相互交流與依存的，而且知識是 分享的。所以跨國企業型態（transnational）強調各個子公司是互依的，來自各國 子公司的差異化貢獻，組成全世界整合之運作。

由葉經理的對話，看出飛利浦半導體泰國廠、飛利浦半導體菲律賓廠最近 幾年一直接收台灣飛利浦半導體廠的成熟產品線，但是台灣飛利浦半導體廠同時 引進新產品與新技術，例如BGA、COF、Image sensor等，保持領先這些子公司一 定的程度，所以對知識流出到泰國廠、菲律賓廠沒有顧慮。

由訪談的資料分析，台灣飛利浦半導體廠經理人認為台灣飛利浦半導體廠 較泰國廠、菲律賓廠相對能力高，經理人不會擔心子公司間彼此競爭程度擴大，

對台灣飛利浦半導體廠的優勢地位與生存造成威脅。所以對台灣飛利浦半導體廠 落實知識流出到泰國廠、菲律賓廠有正面的影響。

由訪談資料分析得知，當「子公司相對能力程度」越強，知識流出的意願 越高，與初步研究架構符合。

(七)、「子公司相對能力程度」越弱，對子公司知識流入的意願有正面影響

葉經理有提到 : 「… 相對能力是要看跟誰比，PSK跟PST、PSC比，能力就 比較好，對知識流出的意願比較不會受影響…。跟BL比起來，PSK的相對能力就

比較低，所以從BL知識流入的意願比較高…」。

台灣飛利浦半導體廠相對能力較歐洲子公司(BL)弱，所以積極從歐洲子公司 引進新產品與新技術。台灣飛利浦半導體廠經理人主動爭取引進新產品與新技 術，藉以維持競爭力與生存利基。唯有提供夠價值的服務，才能保持在集團內不 可被取代的地位。

台灣飛利浦半導體廠積極從歐洲子公司引進新產品與新技術，就是為了縮 短與歐洲子公司的能力差距，同時與泰國廠、菲律賓、蘇州廠有所區隔，產生一 定的差異化，保持一定的領先距離，維持台灣飛利浦半導體廠在飛利浦集團內被 利用價值。

由訪談資料分析得知，當「子公司相對能力程度」越弱，知識流入的意願 越高。與初步研究架構相符。

由訪談資料分析得知，當「子公司相對能力程度」越弱，知識流入的意願 越高。與初步研究架構相符。