台灣積體電路製造股份有限公司(簡稱台積電公司)由張忠謀創立於 1987 年，是全球第一家以最先進的製程技術提供晶圓專業製造服務的公司。此一創新 突破之舉及堅持正直誠信為首的價值信念，由於徹底落實在各經營環節中 不但 使其企業登峰造極，也為張忠謀在半導體科技世界地位奠立不可磨滅的一章。目 前擁有八座晶圓廠，總產能已達全年480 萬片晶圓，「台積電領先對手的態勢，
可以說已經確定了，而且差距愈來愈大！」美林證券半導體首席分析師何浩銘
（Daniel Heyler,2005）指出，現在全球的半導體製造代工市場，大約是一百五十 億美元，其中台積電就占60％的市場。在台灣資訊科技業崛起的關鍵 10 年，台 積成為串聯整條產業鏈的強壯心臟，使得IC 設計公司從當初十餘家成長至七百 餘家在台灣與全球的原野上遍地開花。
張忠謀在德州儀器四分之一的世紀裡，他打過無數場戰役，最著名的兩場，
不但他記得，他部屬記得，美國產業界也都記憶猶新。他推廣當時最新的半導體 製程，席捲全界50%市場，成為產業標準；他首開動態隨機存取記憶體(DRAM) 市場之爭，英代爾曾是他的手下敗將。
長期堅持做世界級專業晶圓製造公司的使命，張忠謀將台積電推向全球領 先地位，而同時台積電也創造另一種行業---專業晶圓設計公司。此非凡成就博得 Porter(2003)激賞因而將台積電總結為「不但創造了自己的行業，也創造了台積 電客戶的行業」( 2004 年參加博鰲論壇接受大陸『財經』雜誌專訪)。
如今「張忠謀」就像「英代爾」（Intel）一般，已經在國際間由「專有名詞」
變成了全世界家喻戶曉的「普通名詞」了。對於年輕一代，以及海內外知識份子 來說，張忠謀先生的成就，驗證了「學術報國、知識濟世」的理論；1998 美國 出版的商業週刊（Business Week）他被選為全球二十五位最傑出經理人之一；同 時美國知名的 Bank of America 與 Robinson Steves 公司半導體工業發展五十年 來最佳貢獻人，三、四十位中，張忠謀先生也是一位，列名在最佳貢獻人中包括 半導體發明人Intel 創辦人 Noyce 及 Moore，更難得的有三位曾得到諾貝爾獎，
由此可知張忠謀的國際地位，難怪報章上都推崇他為半導體教父與「現代高科技 企業的典範」。2000 獲頒 IEEE(國際電機電子工程師協會)首座 Robert N. Noyce Model，表彰其對全球微電子產業的卓越貢獻，同年並獲選《天下》雜誌「企業 家最佩服的企業家」排行第一名。
日本經濟新聞社，每年均自東亞各個國家中，遴選出三位對於亞洲的「區域 成長、科技創新、文化發展」有卓越貢獻者，授與榮譽。日本經濟新聞社2005 年5 月 16 日公佈第十屆亞洲獎 張忠謀先生獲選為亞洲區域成長貢獻獎。該獎項
肯定張忠謀先生落實發展的「專業積體電路製造服務」創新模式，不僅改變全球 半導體產業的遊戲規則，締造台積公司在全球晶圓代工領域的領導地位，同時也 將亞洲更進一步推往世界核心，讓全球公民了解亞洲人的卓越智慧。
一、背景說明
台灣積體電路公司董事長張忠謀先生，1931 年出生於浙江省寧波，戰亂時 期，於上海接受初等教育，1949 年前往美國就讀哈佛大學一年級，隔年轉入麻 省理工學院攻讀機械工程，分別於1952 年及 1953 年拿下機械工程學士、碩士學 位。1955 年就職希凡尼亞公司半導體部，張忠謀與半導體淵源深厚，四十餘年 前，張忠謀與半導體開山始祖摩爾(Gordon Moore，英代爾創辦人) 同時踏入半 導體業界，與積體電路發明人傑克科比(Jack Kilby) 同時進德州儀器，兩人經常 相互切磋、談發明。在目前的全球華人學術與科技界中，張忠謀與柏克萊加州大 學前校長田長霖是熱傳導的頂尖專家。
1958 年到德州儀器公司任職，於此工作長達 25 年之久，由於工作表現優異，
公司資助他前往美國史丹福大學繼續深造，於1964 年取得電子電汽工程博士學 位。1972 年，張忠謀先生擔任德儀公司集團副總裁，負責半導體業務部門。肩 負著世界上最大半導體製造業務的重任，在矽谷華人地區內引起轟動。1960、70 年代，台灣絕大多數人還沒聽過半導體，隔著太平洋的張忠謀，已在指揮世界第 一大半導體公司—德州儀器，開疆拓士，痛擊競爭對手，英代爾、摩托羅拉都曾 是他的手下敗將。勇於開發新產品「掀起全球半導體大戰，讓競爭對手發抖的 人」，1974 年四月號的電子雜誌，這樣描述當時才四十三歲的張忠謀。
而1981 年榮登通用器材總裁，之後，在俞國華院長、李國鼎政務委員，及 工研院徐賢修董事長的力邀下，於1985 年，張忠謀返台擔任工業技術研究院院 長職務。翌年，他創辦了舉世聞名的台灣積體電路製造公司，並擔任董事長。1994 年再創立世界先進積體電路公司，以不斷改革精進、堅持正直誠信、服務客戶至 上的經營理念，帶領台灣進入半導體世界的發展。擁有「台灣半導體教父」之稱 的張忠謀先生，有著崇高的理想及堅定的毅力，憑藉著自己不斷地努力，而在世 界舞台上嶄露頭角。至今提到「張忠謀博士」（Dr.Morris Chang），幾乎全球的電 腦及半導體工業，無人不豎起大姆指，表示贊佩。上市以來最高股價曾達222 元，2006.04.20 台積電股價來到 69.9 元，收在 69.4 元，創兩年來新高，以資本 額2,472.7 億元計算，台積電市值達 1.71 兆元(若合計 ADR 則達 3.32 兆元，躍居 全球半導體第三大)，刷新掛牌 11 年來新高紀錄。2006 年，張忠謀已達成台積電 營業額做到台幣三千二百億元(一百億美元)的目標，在半導體的影響力，將與位 於美國矽谷的英代爾不相上下。
張忠謀先生的人生觀源於自小的良好教育，從小他就有了「人一生下來就是 要勤奮的做事，而不是整天遊山玩水，隨隨便便沒有目的過生活」的正確人生態 度。張忠謀承繼了傳統的美德、發揮了高度的毅力，又接受了現代西方教育的精 髓，終能造就了不可一世的科技成就。
英國思想家培根曾說：「知識就是力量。」舉凡古今中外的成功人士，幾乎 沒有不勤加閱讀的。在張忠謀身上，我看到他的成功源自於他好勝、勤奮、堅持 完美的個性：也源自於知識為他帶來的自信與判斷力。
張忠謀卓越的經營理念及能力，讓台積電榮獲崇高獎項無數，無人能出其 右，茲將「台積公司」重大獲獎記錄摘要羅列如下：
• 台灣最佳聲望標竿企業（連續第八年獲獎）〔天下雜誌〕
• 國家發明創作獎之國家發明貢獻金牌獎〔經濟部〕
• 中華民國品質案例優良獎〔經濟部工業局〕
• 台灣最佳公司治理〔亞洲貨幣雜誌（Asia money）〕
• 台灣最佳管理企業、最佳公司治理、最佳投資人關係〔亞洲財經雜誌
（Finance Asia）〕
• 台灣最佳投資人關係〔投資人關係雜誌（IR Magazine）〕
• 台灣最佳公司治理〔財資雜誌（The Asset）〕
• 半導體暨半導體設備科技領域中最佳投資人關係、投資人票選台灣最佳 投資人關係〔投資人機構雜誌〕
• 從員工滿意度指標來看，台積公司榮獲瀚威特公司（Hewitt Associ- ates）、亞洲華爾街日報（Asia Wall Street Journal）及遠東經濟評論（Far
Eastern Economic Review）評選為「2003 年亞洲最佳雇主」以及「台灣 最佳雇主 Employer in Taiwan）。
• 在前瞻力、顧客導向、財務能力、人才培養、科技運用、國際營運、長 期投資價值、企業公民責任八個指標上，獲得桂冠。
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1994 95 96 97 98 99 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
營收(億)
圖 4-3-1 ： 台 積 電 近 十 年 來 年 營 收 從 193 億 成 長 到 3200 億 元 資料來源：本研究整理自《天下》雜誌，歷年1000 大特刊；及台積電網站
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獲利(億)
獲利(億)
圖 4-3-2 ： 台 積 電 近 十 年 來 年 獲 利 從 85 億 成 長 到 730 億 元 資料來源：本研究整理自《天下》雜誌，歷年1000 大特刊；及台積電公司網站
二、心有正信
(一 )赴湯蹈火服務客戶
張忠謀認為，「『產能』、『技術』、『誠信』是台積電最重要的三個策略，」而 貫穿其中的，就是提供客戶最好的服務。張忠謀極寶貝台積電的「服務文化」， 總是將客戶擺在第一位。他不時強調台積電可以為客戶「赴湯蹈火」。在張忠謀 眼裡，「服務文化」就是「新台積電」的經營神髓。
(二 )正直承諾創新伙伴
無論企業或國家，我覺得最重要的就是四個價值──integrity（正直）、
commitment（承諾）、innovation（創新）、partnership（伙伴關係）。這是台積電 最重要的四個價值，也是我個人的價值。台積電張忠謀的成功四部曲：由價值開 始, 正直、承諾、創新、伙伴關係，是台積電成功的價值，也是張忠謀個人的信 念。2006 年 6 月 7 日，張忠謀在政大演說，細說學校教育對於領導人培育的關 鍵角色。)這四個價值對公司貢獻非常大。任何高階層的人不認同四個當中任何 一項，就無法在台積電做得久。即便新人，我也會先告訴他們這四個價值，若他 們有點猶豫，我們就不聘用。而這四個價值建立的過程，與我的學校生涯有關。
將製造導向改革成行銷服務導向，並不斷以創新製 程拉大競爭距離來進行組織改革，終於在 2006 年 擠身世界前十大創新公司，獲利呈現三級跳。
2002 年，需求低迷不振、匯率衝擊等因素拖累 下，張忠謀仍勇於面對現實，心口如一，對外 表示台積營收獲利出貨價格等等均將也走低
(三)堅持高度職業道德
張忠謀認為integrity 應翻成「堅持高度職業道德」，其意義有五：
第一、我們說真話(心口如一)。
第二、我們不誇張，不做秀(心口如一)。
第三、對客戶我們不輕易承諾，一旦做出承諾，必定不計代價，全力以赴。
(言行一致)。
第四、對 同 業 我 們 在 合 法 範 圍 內 全 力 競 爭 ，但決不惡意中傷。同時，
我們也尊重同業的智慧財產權。(心有正信)。
第五、對 供 應 商 我 們 以 客 觀、清 廉、公 正 的 態 度 進 行 挑 選 及 合 作(心 有正信)。
(四)領袖是願景的容物
張忠謀積極以三大基石「企業願景、公司價值觀、策略」砌築台積電文化，
張忠謀常常說：「一個公司沒有危機意識會很危險。」這股危機意識驅策張忠謀
張忠謀常常說：「一個公司沒有危機意識會很危險。」這股危機意識驅策張忠謀