本研究使用的特定名詞共有遊憩衝突、活動型態、資源特性、經驗模式、生活型態 容忍度、人際衝突、社會價值觀衝突等 7 項，各名詞於本研究的操作性定義分述如下：
一、遊憩衝突 (Recreation Conflict)
Jacob 與 Schreyer (1980) 將遊憩衝突定義為「由於他人行為所導致的目標干 擾」，此定義為多數研究採用，本研究亦採用此定義及理論架構，在本研究中，自 行車騎士所知覺的遊憩衝突係指受到步行遊客干擾的遊憩衝突程度，步行遊客所知 覺的遊憩衝突係指受到自行車騎士干擾的遊憩衝突程度。
二、活動型態 (Activity Style)
在 Jacob 與 Schreyer (1980) 所提出的理論架構中，遊憩衝突主要受到活動型 態、資源特性、經驗模式及生活型態容忍度 4 個變項的影響，其中活動型態為「在 構成特定遊憩活動的行為上所依附的個人意義」。王正平 (2004) 以調查受訪者對其 所從事遊憩活動的認同感來衡量活動型態，本研究亦採用此定義，在本研究中，自 行車騎士的活動型態係指其對於自行車騎乘活動的認同感，步行遊客的活動型態係 指其對於步行活動的認同感。
三、資源特性 (Resource Specificity)
資源特性指「個人在遊憩活動中對於使用特定遊憩資源的依附程度」 (Jacob &
Schreyer, 1980) ，本研究亦採用此定義，在本研究中，自行車騎士的資源特性係指 其對於所從事自行車騎乘遊憩活動的碧潭風景特定區之依附程度，步行遊客的資源 特性係指其對於所從事步行遊憩活動的碧潭風景特定區之依附程度。
四、經驗模式 (Mode of Experience)
Jacob 與 Schreyer (1980) 將經驗模式定義為「個人對特定環境體驗認知的期 待」，王正平 (2004) 則以調查受訪者在從事遊憩活動時的專注程度來衡量經驗模 式。本研究採用王正平 (2004) 的定義，在本研究中，自行車騎士的經驗模式係指 其在騎乘自行車時的專注程度，步行遊客的經驗模式係指其在從事步行活動時的專 注程度。
五、生活型態容忍度 (Lifestyle Tolerance)
Jacob 與 Schreyer (1980) 將生活型態容忍度定義為「個人接受或拒絕不同生活 型態的傾向」。王正平 (2004) 、賴俊良 (2011) 則使用 5 組正、負面對稱的形容詞
來調查受訪者對於自行車騎士與步行遊客的印象。本研究採用王正平 (2004) 、賴 俊良 (2011) 的定義，在本研究中，自行車騎士的生活型態容忍度係指其對於步行 遊客的正面或負面印象，步行遊客的生活型態容忍度係指其對於自行車騎士的正面 或負面印象。
六、人際衝突 (Interpersonal Conflict)
Manning (1999) 依據 Jacob 與 Schreyer (1980) 的理論提出延伸衝突模型，認為 遊憩衝突可能發生於遊憩活動參與者之間的直接接觸─此即屬於人際衝突。換句話 說，當個人或團體的有形存在干擾了另一個人或團體的目標，此衝突來源即屬於人 際衝突的衝突類型 (Vaske, Donnelly, Wittmann, & Laidlaw, 1995) 。Vaske 等 (1995) 在實證研究中詢問受訪者「是否有觀察到」活動干擾的情形，以及該活動干擾「是 否覺得會是個問題」，藉以將人際衝突的衡量加以操作化。本研究亦採用 Vaske 等 (1995) 的定義，在本研究中，自行車騎士與步行遊客的人際衝突係指其各自有觀察 到且覺得會是問題的活動干擾情形。
七、社會價值觀衝突 (Social Values Conflict)
遊憩衝突可能發生於遊憩活動參與者的間接接觸─此即屬於社會價值觀衝突 (Manning, 1999) 。換句話說，當遊憩衝突發生在不共享相同規範或價值觀的團體 之間，且無關於團體間的有形存在或實際接觸，此即為社會價值觀衝突的衝突類型 (Vaske et al., 1995) 。本研究採用 Vaske 等 (1995) 、Vaske 等 (2007) 的定義，在本 研究中，自行車騎士與步行遊客的社會價值觀衝突係指其各自沒觀察到但覺得會是 問題的活動干擾情形。
第貳章 文獻探討
本章共分成四節，第一節介紹碧潭風景特定區的發展現況，第二節探討遊憩衝突相 關理論，第三節探討遊憩衝突相關研究，第四節為本章總結。