名詞解釋

壹、任務科技適配度

任 務 科 技 適 配 理 論 (task-technology fit theory) 是 由 Goodhue and Thompson (1995)所提出，理論主張若要能夠有效使用資訊科技來提升個人 工作績效，此科技必須被使用者接受且願意使用，並對其所支援的任務有 相當好的適配程度。所 謂 的 適 配 是 指 系 統 內 的 需 求 、 需 要 、 目 標 、 目 的 和 結 構 彼 此 達 成 一 致 的 關 係 (Nadler and Tushman, 1988) 。 本 研究對任務科技適配之定義為：運用科技協助個人達成學習任務的程度，

即是科技特性符合學習任務需求的程度。下列為其操作型定義：

一、 本研究參考 Goodhue and Thompson (1995)的定義，對學習任務特 性之概念型定義為「學生運用勞工安全衛生展示館之展示科技學 習工安衛生知識，在經由輸入到輸出的過程中，所進行的一切活 動」。因此，本研究在學習任務特性的操作型定義敘述如下：

1. 展示館內的展示科技，其所提供之安全衛生知識是新穎的。

2. 展示館內的展示科技，其所提供之安全衛生知識是正確的。

3. 展示館內的展示科技，其所提供之安全衛生知識是可符合我 學習目的。

4. 展示館內的展示科技，其所提供之安全衛生知識是可以和其 他地方(例如：學校、家庭…等)所學相互連結的。

5. 展示館內的展示科技，其所提供之安全衛生知識可以即時解 決我學習上的疑惑。

二、 本研究參考 Goodhue and Thompson (1995)的定義，對科技特性之 概念型定義為「在勞工安全衛生展示館中用以幫助學生完成學習

構面之操作型定義分述如下：

(一)科技內容設計

1. 展示館內的展示科技是可促進自己與科技媒體上的互動。

2. 展示館內的展示科技是容易使用的。

3. 展示館內的展示科技是容易學習的。

4. 展示館內的展示科技是可解答我對安全衛生領域的疑惑。

(二) 軟體介面設計

1. 展示館內的展示科技所呈現的安全衛生動畫其故事情節安排是自 然真實的。

2. 展示館內的展示科技所呈現的安全衛生動畫其故事情節安排是具 有吸引我注意的。

3. 展示館內的展示科技所呈現的安全衛生動畫其故事情節安排是可 以引發我的學習興趣。

4. 展示館內的展示科技所呈現的安全衛生動畫其故事情節安排會使 我身歷其境的。

5. 展示館內的展示科技所呈現的畫面其文字大小及字形看起來是舒 服的。

6. 展示館內的展示科技所呈現的畫面其文字色彩及背景的搭配是鮮 明清晰的。

貳、科技焦慮

科技焦慮(technology anxiety)的定義為「當人們考慮使用或正在使用科 技時，會感到害怕、憂慮與需要幫助，對於科技有負面評價，且會盡量避 免使用」(Scott & Rockwell, 1977)。在 Meuter et al.(2003)的研究中指出，科 技焦慮主要探討使用者對於使用科技的能力，以及使用的意願之心理狀 態，是指使用者新科技時，所感受到的壓力狀態。這種壓力會影響使用者

本研究參考 Meuter et al.(2003)的研究，對科技焦慮之概念型定義為「當 學生在勞工安全衛生展示館中考慮體驗或正在體驗展示科技時，會感到害 怕、憂慮與需要幫助，對於展示科技有負面評價時，會盡量避免使用」。

因此，本研究在科技焦慮的操作型定義敘述如下：

1. 我對多數的新興科技有理解上的困難。

2. 當我有機會使用新興科技時，我會害怕自己會使用不當。

3. 我確信有能力可以解釋新興科技處理過的資訊。

4. 我聽到新興科技的專有名詞會感到困惑。

5. 我會對使用新的展示科技而感到焦慮。

6. 我會因為對展示館內的展示科技感到陌生而避免去使用它們。

7. 我會害怕使用不當造成展示館內之展示科技的損壞而猶豫去使用。

本研究亦將「使用者科技焦慮調查」量表之 7 個問項均以 Likert 七點 量表計分，從「完全不同意」到「非常同意」， 1 為最低分，7 為最高分。

参、個人績效

根據 Goodhue and Thompson (1995)的研究，可以將「個人績效」解釋 為「個人完成任務的程度」。本研究致力於研究勞工安全衛生展示館在進 行工安衛生教育宣導時，所能達到的個人績效，及其相關變項影響。

本研究將「個人績效」分別以「使用者科技滿意度」與「勞工安全衛 生展示館學習單」兩項來呈現學習成效，分別以問卷以及學習單的方式實 施調查與測驗。「使用者科技滿意度」分為 8 個問項，所有問項均以 Likert 七點量表計分，量表設定從「完全不同意」到「非常同意」， 1 為最低分，

7 為最高分。參觀者在參觀體驗展示館科技後，與問卷一同實施測驗，藉 此了解使用者在參觀並使用展示科技學習工安衛生知識的情形。

肆、勞工安全衛生展示館

的展示中包含了「安全衛生專業」與「視聽展示科技」，藉由多項科學展 示科技的幫助，結合豐富的「展示」與「教育」之功能，活潑生動地帶領 參訪者，逐一認識每一種工安衛生知識與職業傷害類型等相關知識。勞工 安全衛生展示館邀請技職院校的學生利用校外教學前來本館參觀，增進 就業前安全衛生知識。有關各項展示區域及內容，說明簡介如下。

1.第一印象區:

展示各行業勞工專注勞動的圖像，充分表現勤奮、希望的勞動精神。

2.國民習性區:

散亂、取巧與髒亂是國民常見的不良習性。一旦於生活中養成，往 往帶到工作環境，提高職業災害發生的機會。本區係以多媒體劇場、模 型展品等展示手法加以呈現。

3.髒亂與安全衛生:

「環境因素」也是影響安全衛生的重要因素。因此，維持乾淨清潔 的作業環境是確保工作健康安全的基礎。

4.勞工安全及人因工程:

隨著全球資訊化時代的展開，如何防範危害，使人工作的更健康、

更有效率；工作設計、安排更貼近人性，而非要求『人』去適應環境的 觀念，將日益重要。

5.侷限空間與化學災害:

缺氧、有害性氣體中毒以及火災爆炸是侷限空間常見的危害，過去 每年均造成多名勞工不幸傷亡。另外，化學物質不當使用，不僅會發生 火災爆炸，也可能會造成「職業病」。

6.動感視聽教室:

結合六軸動感平台以及 360 吋 3D 立體螢幕所呈現的臨場震撼效 果，再加上風動、水氣、溫度甚至氣味的感官特效，將是國內外安全衛