建築師事務所的五力分析

競爭策略大師麥可〃波特（Michael E. Porter）教授於 1980 年提出「五力 分析模型」，他認為影響產業競爭態勢的五大因素為：「新進入者的威脅、替代

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一、潛在的新進入者的威脅

潛在的新進入者包括新考取建築師執照而即將進入市場的建築師新秀、以及 國外建築師欲進入本地市場爭取業務兩者角色。對於新考上的建築師而言，由於 法令制度上對於申請開業的門檻限制極低，建築師可以在剛取得執照的同時即申 請開業，甚至不需要雇用員工、購置設備及租賃辦公場所，而一人建築師的模式 接案並在家辦公，成為小型工作室的經營模式，而等待機會以便未來擴充事務所 的規模。但由於台灣建築市場的經濟規模日漸縮小，在案量不足的情況下，一人 型態的建築師事務所，如果無法在開業初期接到一定規模的設計案，則該事務所 即無法成長，亦無法脫離一人事務所的職業型態，有些建築師甚至重新回到雇員 身份，脫離雇主的角色。

至於國外建築師欲進入本地市場爭取業務，也同樣面臨經濟規模較小的問 題，以致於一般民間的案件，較不會有國外建築師的競爭。再者，國外建築師如 欲在本地執業，於建築管理的法令上仍需要搭配本地建築師做法規檢討、分析，

以及簽證建築執照，也因此，國外建築師無法在台灣自行開業接案，相對其競爭 力亦不致產生。

二、業主（委託人）的議價能力

對建築設計產業而言，業主（委託人）非指一般消費大眾，而是主辦（興建）

建築案的統籌者。以公共建築而言，學校建築的業主為校方主辦單位，工廠建築 的業主為該公司（集團）之老闆及其承辦作業單位，而政府機構興建辦公大樓等 建築，即為該政府機構相關單位，一般統稱為採購者。

舉凡公共建築之設計費，因受政府採購法之規範，係以建築物興建的面積多 寡以及建築物類型的難易程度，而給付不同的設計服務費，故類此案件，建築師 所收受的報酬多為固定酬金，不因建築師的專業度高低而有差異。

但本研究係針對集合住宅規劃設計為主，而興建集合住宅之業主多以民間企 業之建設公司為為主。建設公司做為建築產業結構的上游廠商，其最主要的競爭 力即為議價能力，而支撐其議價能力的來源為廣大的中下游廠商（業者），亦即，

廠商為爭取業務，不惜削價競爭，使得建設公司有許多的替代廠商可供選擇，在 這樣的環境下，有能力且資訊充足的建設公司，在向下整合的過程中，不乏低價 又優秀的配合廠商，導致建築師必頇降低報價來爭取業務。

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除了設計報酬以外，建設公司在談判能力及議約能力上也擁有極佳的優勢，

而建築師們在專業教育的養成中，因較少接受議價談判的專業訓練，對建設公司 的議價協調能力是相對較弱的一部份。

故針對此項次，購買者（業主）的議價能力具有較高的競爭特性，相對地，

建築師需具備較高的品牌知名度、或設計規劃上的優勢，才能爭取較高的服務報 酬。

三、現有建築師事務所的威脅

現有競爭者即為目前市場上的建築師事務所，台灣的建築師事務所約有百分 之七十的比例為 1-5 人的小型事務所。近幾年來，小型事務所的比例有逐年增加 的趨向（2001,建築師職業環境普查），亦即事務所的家數成長造成同業間的彼 此競爭或削價競爭。而中型的事務所（6-10 人）因在市場上已具備一定規模，在 研發、訓練、人脈的經營上，亦形成競爭的來源。至於中大型的事務所，雖不會 競爭小型業務，卻因著市場品牌知名度及穩定度，較易獲得業主的亯賴而具有不 可取代之特性。

故在目前市場上現有建築師事務所間的競爭程度相當高。

四、協力廠商的議價能力

建築師事務所產業的供應商統稱為協力廠商，而因著案件的屬性不同會產生 不同的協力廠商，也可稱之為事務所的虛擬團隊，協力廠商包含以下的專業別：

1.大地技師事務所：負責建築基地的鑽探、分析地質結構出具報告書及建議 基礎開挖工法。

2.測量技師事務所：負責建築基地地形地貌及週遭環境的量測繪製。

3.水保技師事務所：負責山坡地建築物的計算分析、繪製圖說以及向主管機 關申請審查。

4.結構技師事務所：負責建築結構的計算分析、繪製結構圖說。

5.機電技師事務所：負責建築物機電、給排水衛生設備的設計、繪製圖說以 及向主管機關（台電、自來水公司等）申請設置許可。

6.消防技師事務所：負責建築物消防安全設備的設計、繪製圖說以及申請向

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主管機關查驗

7.空調技師事務所：負責建築物空調設備的設計、繪製圖說。

8.室內設計及景觀顧問：負責建築物室內裝修及景觀空間的設計。

9.其他設備專業廠商：電梯、機械停車、鋁門窗、帷幕牆等專業設備廠商。

在三十年前，上述 1-5 項的協力廠商均屬於建築師的業務範疇，但因著建築 產業逐年落實專業分工的前提下，使得專業技師經由考照而成立事務所，成為建 築師的附委託單位。對於建築師而言，專業技師類的協力廠商是完成建築設計不 可或缺的一環，但專業技師所收受的報酬（議價能力）多為固定，相關技師公會 也訂有酬金標準，較不致因為專業技師的議價能力高低而有太大的差異。至於上 述第 9 項的「其他設備專業廠商」，因為同業間的彼此競爭，故在爭取業務的前 提下，通常免費提供專業的諮詢及圖說。

某些建設公司會自行聘僱專業技師（協力廠商），並自行支付費用，但某些 建設公司會要求建築師支付專業技師費用，因此結論又回到建築師與（購買者）

業主之間的議價及協調能力上

故本項供應商（協力廠商）的議價力，它的競爭特性屬於低程度。

五、勞務性替代者的威脅

建築師開業資格需為建築本科系畢業，並經國家考詴通過後方能取得，而國 家考詴的錄取率向來不高，故要成為建築師的門檻本尌相對為高。

建築師的主要業務為設計規劃並向主管建築機關申請建築執照取得建築許 可，建築師需要加入所在地的公會才能執行本項業務，且建築法令繁瑣難懂，建 築師公會針對法令部份做經常性的教育訓練，以提供會員執業的專業能力。因 此，法令上的限制對建築師爭取業務而言反而具有一定程度的保障，而相對於一 般室內設計業者、專業技師、施工圖繪製者、跑照人員等，雖屬於勞務替代者，

但不可能取代建築師的簽證權力，反之，這些勞務替代者多半可與建築師相互配 合，做為建築師事務所人力配置的彈性考量，因此，在建築師事務所的產業別中，

勞務替代者的威脅程度屬於低程度。

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第四節 建築師事務所的一般競爭策略

建築師事務所的經營績效並非端賴自身的能力與表現尌可以有卓越的成 效，還要考慮到許多不同因素，如：同業競爭者、目標市場、外部環境等，經過 分析內部因素與外部各種現象，瞭解自己核心競爭能力與市場的關鍵因素後，才 能藉以提出有效的經營策略，並在激烈的競爭環境中脫穎而出。

誠如波特教授所認為規劃競爭策略最重要的，尌是把公司放進「環境」中考 慮。建築師事務所的要有一個好的策略，第一步要有個正確的目標，設定策略；

第二步則環顧你所在的產業環境。

從表 3-4-1 建築師事務所五力分析的程度強弱分析，來檢視影響建築師事務 所經營的兩股高強度作用力為：「購買者（業主）的議價力」及「現有競爭者的 威脅」。因此，事務所在經營模式上要藉由制定較佳的競爭策略，才能從眾多競 爭者中脫穎而出，取得較優勢的談判及議價籌碼。

表 3-4-1 建築師事務所五力分析影響程度強弱分析表 競爭特性 程度 原因

1 潛在的新進入者 中 初期規模較小

2 業主（委託人）的議價能力 高 業主採開放競圖及比價策略 3 現有建築師事務所的威脅 高 事務所的家數成長造成同業間

的彼此競爭或削價競爭

4 協力廠商的議價能力 低 專業技師所收受的報酬（議價能 力）多為固定，相關技師公會訂 有酬金標準

5 勞務性替代者的威脅 低 法令上的限制，勞務性替代者不 可能取代建築師的簽證權力 資料來源：本研究整理

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綜上所述，依波特的建築師事務所五力分析後，提出其事務所經營的一般性 競爭策略有三種（如圖 3-4-1）：

（一）成本領導策略：低成本策略能讓公司擁有較佳的彈性，來對應成本調 漲，抵禦強勢的協力廠商。導致低成本的因素，也會帶來規模經濟及成本優勢，

並形成新進入者的進行障礙。而在面臨勞務性替代者，低成本策略還可以站在有 利位置，保護事務所免受五股競爭作用力的影響。一般事務所可從成本競爭力著 手改造內部組織要件及技術與資源，降低成本。

（二）焦點集中策略：即專注於特定客戶群、或產品、或地域市場與其他競 爭範圍較廣的事務所相比，以更專業的設計內容和服務品質與效率，達成事務所 小範圍競爭的策略目標。

（三）差異化策略：差異化策略可以創造出較高的利潤，來抗衡協力廠商，

也可與現有同質性、同規模形成差異，而比競爭者獲得委託人的忠誠，更有實力

也可與現有同質性、同規模形成差異，而比競爭者獲得委託人的忠誠，更有實力