問卷設計

本研究問卷係針對「民俗療法」在印尼推展可行性之問卷調查，因國情不同，所 設計之問卷內容亦隨當地風俗民情而設計。針對受訪者個人對問題之認知與態度之 一種衡量技術。在問卷上採取三個部份: 一、個人資料方面；二、民俗療法的認識；

三、實際狀況評估。

一、個人資料方面

（一）性別、 職業、地區。

（二）教育程度：分國小以下、國中程度、高中程度、大學、大學程度以上。

（三）年齡: 20 歲以下、20-29 歲、30-39 歲、40-49 歲、50-59 歲、60 歲以上。

（四）收入/月:100 萬盾(Rp)以下、101-300 萬盾(Rp)、301-500 萬盾(Rp)、501 萬 盾(Rp)以上。

二、民俗療法的認識方面

（一）中華傳統醫療療效的認同。

（二）「西醫」以外「中式醫療」的接受度。

（三）整復、推拿、足底按摩的認知與接受度。

（四）身體勞累經過推拿、按摩之調理可以恢復精神的看法。

（五）常做推拿、按摩可以增加血液循環提高「免疫力」的認知。

（六）嚐試整復、推拿、足底按摩人員服務的可能性。

（七）接受服務的可能性。

三、實際狀況評估方面 (ㄧ) 治療採用電話預約的方式之可行性。

（二）營業場所地點之重要性。

（三）口耳相傳影響之重要性。

（五）男治療師治療之區別性。

（六）女治療師治療之區別性。

（七）男性顧客接受男性治療師服務、女性顧客接受女治療師服務之人力接受狀況。

（八）治療師服裝之重要性。

（九）價格對接受度之影響性。

（十）設施裝潢華麗之重要性。

（十一）普通裝潢、高服務品質重要性。

（十二）具體的建議。

四、訪談

（ㄧ）你平時如何保養身體 (如飲食、藥補、運動等)？

（二）你曾經接受過中醫哪些治療 (如「藥物」「針灸」「拔罐」「推拿」「藥浴」？

（三）「按摩」「氣功」「電療」「刮痧」等？請說說你的治療經過？治療結果？

（四）你覺得看西醫和中醫有什麼不同？

（五）你覺得看中醫、西醫及其他民俗療法有什麼不同？為什麼？

（六）你認為價位多少你會接受？

第六節 研究樣本的選擇

印尼幅員遼闊，消費階層區域顧客亦有差別，區域性消費水準不同，貧富差距相 當大，本問卷調查取向；1.城鄉消費之差異區分問卷，2.社群取向「中下勞工階層」

和「中上階層」經濟生活能力佳者，為問對象，為取得更明確的資訊，除問卷調查 以外也進行訪談以獲取問卷不足之意見。

一、問卷選擇對象 以觀光休閒聞名世界的巴里島（Bali），腳底按摩的休閒行業，分布在各大小商圈 內，絕大多數為國外觀光客，接受度頗高，因此不列入本研究規範內。對於本地（Bali）

住民之研究，選擇工藝品加工廠內「中下勞工階層」為研究對象。在區域選擇方面 以印尼五大洲中，北方之蘇拉威西省（Sulawesi）之城市，錫江（Makasar）、萬雅 佬（Manado）之「中上階層」民眾為研究對象。

二、選擇抽樣方法 本研究採用便利抽樣（Convenience Sampling）； 1.

「中下勞動階層」以從事加工製造業和服務業之從業人員，作為問卷調查對象。

2.「中上階層」為往來巴里島（Bali）與錫江（Makasar）和錫江（Makasar）與萬 雅佬（Manado）的旅客或商務人士等，作為問卷調查對象。

3.「大眾階層」以大型商圈（Manado kota）內消費者為問卷對象，採實地發放、現 場回收等方法，主要是考量回收率高及直接控制問卷調查回收等優點而採行之。

三、深度訪談 為求抽樣的完整性與樣本更具有代表性，在問卷調查填寫以外，也透過翻譯人員協 助，以民俗醫療關聯性議題取得問卷表外的訪談，本研究在(2008.03)進行訪談時之

一系列問題例如：

(一)看病的過程，就診時西醫療法的步驟，詳細了解病因的詢問態度看法如何，滿 意度如何？

(二)疾病產生初期如何應付?會拖延多久才尋求治療?拖延原因為何?交通便利性、經 濟因素或排斥就醫原因？

(三) 在身體不適時治療經過如何？治療結果滿意度如何？平時如何保養身體？如 飲食、藥補、運動等，平常飲食或藥物上有什麼特別禁忌？。

(四) 氣功、外丹功、太極拳、瑜珈、打坐使用過其中任種功術嗎？關於氣血、按摩、

氣功、刮痧等普遍被形容為氣血不順，對此認識多少？

(五) 什麼叫「經絡」，「經絡」和人體關聯性影響了解多少？

解，使受訪者不會因問卷內容受限，而減少提供欲收集的資訊，由於訪談時因語言 隔閡，必須透過第三者人員翻譯，因此無法有效而快速的取得更廣泛意見，在做深 度訪談時，敘述上有美中不足之憾。

本研究(2008.03)在作問卷調查期間，在訪談過程中，受訪者中遇有身體不適其狀況 較嚴重者，臨時施予適當治療，並將個案編入本研究實際案例中敘述，並採取事後 追蹤訪談方式，以增加訊息來源之廣度與深度。