問卷設計與調查

本節之重點在於三部分，第一部分為說明本研究問卷之編排設計，第二部分為效度 確認與修正；第三部份則是研究對象及問卷發放過程與資料處理方法的說明。 

一、問卷設計:

本研究透過國內外有關遠距健康照護之相關文獻探討，加以彙整與修訂，形成各組 成構面之問卷題項，再經由業界專家的討論，進行內容效度之刪修及語句及題意上之修 正後(詳見附錄二)，始為正式之問卷(詳見附錄三)。本研究問卷的設計與回收流程如【圖 3-3.1】所示：

圖 3-3.1 問卷設計與回收流程

本研究問卷編排，主要包含下列三部份： 

(一) 問卷與填答方式之介紹：簡介本問卷之目的、內容，並介紹分析層級程序法問 卷之填答方式及範例。

(二) 成功因素之兩兩比較：針對本研究所歸納出之構面及成功因素進行兩兩比較，

以得知彼此間的重要性。這部份的比較使用分析層級層序法的設計，評估尺度 劃分為五個等級，分別賦予  1、3、5、7、9  的衡量值，並在衡量值間放入中 間值的評估(2、4、6、8)。每題左右兩邊各有一個因素，填答者將先判斷左右 兩因素哪一邊較為重要後，再判斷其相對重要性的強度。

(三) 受訪者基本資料。

二、 問卷效度

為提升問卷之內容效度(content validity)，本研究邀請了三位業界與一位學界專 家，以其專業知識評估問卷之內容，再依學者專家意見修改或予以刪除。專家效度 評分以 4-非常適當、3-適當、2-不太適當、1-非常不適當四個量尺評量要素架構之內 容相關性與文字清晰性是否適切，以及受訪者基本資料六題的設計。問卷內容經由 專家確認效度與修正後、再進行發放。

三、 研究對象與資料收集 (一) 研究對象

本研究之目的是想藉由實務專家的觀點，探討「遠距健康照護」之關鍵成功因 素；因此，本研究對象之範圍選定全台各區從事遠距健康照護的醫療院所之相關單 位醫護同仁。

本研究先自衛生福利部遠距健康照護服務官網，取得全台各區從事遠距健康照 護的十三家醫療院所的相關資訊，如表【表 3-3.1】；經郵件與電話徵詢後，同意發

放問卷之醫院共九家，因此對此九家醫院的單位相關醫護同仁發放問卷，共發出 57 份問卷。

表 3-3.1 全台各區從事遠距健康照護之醫療院所

資料來源：衛生福利部遠距健康照護服務官網http://mohw.telecare.com.tw/

(二) 問卷收集

本研究問卷採不記名方式，由受訪者自填後，裝入回郵信封寄回。若受訪者在 填寫過程中需要進一步釐清題意，即以郵件或電話方式連絡研究者，完成問卷調查。

地區 醫院

北部

北醫附設醫院

台北醫學大學遠距健康照護中心 永和耕莘醫院

蕭中正醫院 亞東紀念醫院

台大醫院遠距照護中心 馬偕遠距照護

振興醫療財團法人振興醫院遠距照護中心 中部

竹山秀傳醫院

秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院 彰化基督教醫院

南部 高雄醫學大學附設中和紀念醫院 東部 門諾醫院