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第肆章 資料分析
本研究旨在探討群媒體如何被銀髮族作為人際關係平台︽對於社交上會產 生何種影響及樣貌〈亦或是更想探究銀髮族在虛擬社交平台上的與實際生活中 的樣貌差異〈
由於銀髮族的人際關係樣態多半是經過人生多年歲月歷練︽想法思路是細 膩的且觀念也較為保守︽較難用問卷調查方式獲得深入的結果︽因此在研究方 法的選取上︽會先以初期簡單的問卷調查篩選主要使用社群媒體對象再進行深 度訪談作為主要蒐集方式︽本研究期待透過深度訪談︽能夠實際觀察到手者真 正的使用目的及動機︽並了解銀髮族在使用社群媒體行為上隱含的意義及心 理︽以便更加深入透析此一族群在從事社群媒體逕行社交活動的動機與脈絡︽
以便盡行更深入的論述〈
第一節 問卷調查整理分析
在研究方法策略上︽本研究設計問卷調查樣本︽調查受訪者性別︾使用社 交模式及習慣加以篩選研究族群︽較能針對研究議題進行訪談調查︽但也考慮 到個人隱私及意願︽篩選出對象後再邀請受訪者個別進行深度訪談紀錄〈
表 4-1「問卷調查統計表
ＮＯ 性別 年齡 職業 職業
狀態
使用智慧
型手機 使用社群 訪談
資格
訪談者 編碼
1 女 60 歲以上 公務人員 已退休 有 Facebook︾Line Ｖ A 女
2 女 60 歲以上 自由業 已退休 有 Facebook︾Line︾
Gmail︾Wechat Ｖ B 女
3 女 60 歲以上 保險業 已退休 有 Facebook︾Line︾
Wechat Ｖ C 女
4 男 60 歲以上 公務人員 已退休 有 Facebook︾Line Ｖ D 男
5 女 60 歲以上 私人企業 無退休 有 Facebook︾Line Ｘ E 女
6 女 60 歲以上 自由業 已退休 有 Facebook︾Line Ｖ F 女
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7 女 60 歲以上 公務人員 已退休 有 NA Ｘ G 女
8 女 60 歲以上 自營商 無退休 有 Line Ｘ H 女
9 女 60 歲以上 自由業 已退休 有 Facebook︾Line Ｖ I 女
10 男 60 歲以上 私人企業 已退休 有 NA Ｘ J 男
11 女 60 歲以上 私人企業 已退休 有 NA Ｘ K 女
12 女 60 歲以上 自由業 已退休 有 NA Ｘ L 女
表格來源「本研究問卷調查整理�本研究問卷填寫日期於 2018 年 5 月︽地點 為中山區餐廳︽人數共 12 人〈
一︾ 基本資料
�一 男性 2 人�總體佔 17% ︾女性 10 人�總體佔 83% 〈
�二 年齡「皆為 60 歲以上�總體佔 100% ︽全����������������������������������數符合退休年齡
�三 退休前最後一份工作職業「公務人員 3 人�總體佔 33% ︾自由業 4 人
�總體佔 45% ︾保險業 1 人�總體佔 11% ︾私人企業 3 人�總體佔 33% ︾自營商 1 人�總體佔 11% 〈
�四 是否已退休離開職場「已退休 10 人�總體佔 83% ︾無退休 2 人�總 體佔 17% 〈
�五 是否有使用智慧型手機「有使用 9 人�總體佔 75% ︾無使用 3 人�總 體佔 25% 〈
�六 是否有使用 Facebook「有使用 7 人�總體佔 58% ︾無使用 5 人�總體 佔 42% 〈
�七 是否有使用 Line「有使用 8 人�總體佔 67% ︾無使用 4 人�總體佔 33% 〈
�八 是否有用其他社群媒體「有使用 3 人�Wechat �總體佔 30% ︾無使 用 7 人�總體佔 70% 〈
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Line︾第二名為 Facebook︾Wechat 則排第三名︽顯示出退休族群對於社群媒 體並不陌生︽女性對於社群媒體使用更是熟悉〈二︾ 以下題項依照您使用社群媒體狀況︽請勾選一個適當選項�請擇一選擇︽
無複選 〈
表 4-2「退休族使用社群媒體狀況問卷調查統計表
�一 請問您使用社群媒體(Facebook︾Line)多久了」
沒使用 三個月以內 三個月(含)以上
ABCDFI
6 人 X X X X E
ABCDEFHI
8 人 X X X X X
33% 67% 0% 0% 0% 0% 0%
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ABCDEF 6 人
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要︽臉書�Facebook 有 50%的受訪者擁有的臉書好友在 50 人左右︽但在 Line 的人數分佈卻有在 200 人以上佔有 17%︽且互動人數最多的也在 Line 的‧
Facebook 或 Line 來和所有人分享我 Facebook 或 Line 和朋友聊天〈‧
42.86%︽但在數據中有顯示 28.57%卻是非常同意有︽顯示出退休族對於好的 內容是會有轉貼連結分享促進人際關係的可能〈對於是否願意與在社群媒體互動與分享︽從調查中有 43.86%~71.43%的佔 比多數偏向願意及非常願意的選項︽唯獨主動回覆朋友留言的意願卻比較傾向
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ABDEFI 85.71%
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Facebook 和朋 友聊天〈Facebook Take 我時︽我會即
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族會因為交談而增進相互之間的了解︽增加相互之間的信任感〈大約有 14.29% 的 受 訪 者 不 會 把 低 落 情 緒 帶 入 社 群 媒 體 表 示 非 常 不 同 意 ︽ 但 也 有 42.86%的退休族表示並不一定會在社群媒體中發洩︽這或許是因為自我形象的 維護︽希望自己在眾人面前自己在退休生活中一切都是美好的︽甚至比以前過 得更好︽這應該是退休族對於人際關係中最注重核心問題︽亦或者是選擇是否 加入新朋友的審核重要條件之一〈