問題背景與研究動機

本章主要說明研究者研究的動機與目的，並提出研究問題，以及對研究的名 詞作定義與解釋，最後說明研究的範圍與限制。本章緒論分為四節，分別為問題 背景與研究動機、研究目的與待答問題、名詞釋義、研究範圍與限制。

第一節 問題背景與研究動機

本節就問題背景及研究動機作說明。

壹、問題背景

張老師基金會2015年調查學生族群在壓力來源方面，95％學生對學業感到壓 力，高居第一，其同時92％學生對生涯感到壓力，85％學生對心情感到壓力，83

％學生對父母期許感到壓力，還有81％學生對人際感到壓力(張老師基金會，

2015)。此外《親子天下》雜誌於2014年作情緒力調查，針對四年級至九年級學 生及國中小輔導教師進行問卷調查，問卷結果顯示近九成六輔導老師認為有「情 緒困擾」的學生愈來愈多，「人際困擾」和「課業壓力」是中小學生最大痛點(親 子天下，2014)。由此可知，青少年正值人生時期的狂飆期，生理、心理上發生 急劇的變化，青少年時期尤其重視同儕關係，朋友的意見有時比老師及家人更為 重要，而人際問題是青少年困擾的因素之一，嚴重者甚至引發校園霸凌的問題。

近年來校園霸凌事件頻傳，社會新聞不斷報導校園中存在的霸凌現象，霸凌 可以分成言語霸凌、肢體霸凌、關係霸凌、性霸凌等種類，兒童福利聯盟於2013 年的臺灣校園關係霸凌現況調查報告指出，有霸凌經驗的孩子中，高達九成五都 是跟「關係霸凌」(94.8%)有關，其中七成七學童(77.2%)是單純關係霸凌（兒童 福利聯盟，2013）。可見關係霸凌在校園霸凌中，是相當普遍的現象，網路的發 達也使關係霸凌延伸至網路的世界，且比例遠高於肢體霸凌，但卻因為沒有明顯

的肢體暴力攻擊，不易被察覺，因此校園可說是社會的小型縮影。

團體輔導活動係指運用團體，將社會縮影成一團體，在團體溫暖又和諧的氣 氛中，協助成員面對以往不敢面對的情緒或創傷，以協助自我深入瞭解，當自己 真正的主人（方紫薇、馬宗潔，2001）。而團體輔導或團體工作是在團體中藉著 人際互動以幫助個人的歷程(吳武典，2002)。根據國民中小學九年一貫課程綱 要，綜合活動學習領域旨在善用知識統整與協同教學，引導學習者透過體驗、省 思與實踐的心智及行為運作活動，提升其自我發展、生活經營、社會參與等能力

（教育部，1998）。國中綜合活動領域課程包含童軍、家政及輔導活動，其中輔 導活動課程將青少年人際關係議題視為重點之一，教導國中生正確的與同儕互動 的觀念，建立良好的人際關係。

人類是團體互動的族群，人類的行為具有社會的意義，透過團體歷程進行學 習，包含「了解自我」、「改變自己」和「實現自我」(吳武典，2002)。由於人際 關係是複雜的，每個人都是獨立的個體，具有不同的背景、經驗、想法、需求、

能力和動機。這些不同都會影響到我們如何與他人互動。人際關係能為人帶來刺 激，促進自我瞭解，學習適當的角色行為，學習愛人與被愛，以及滿足人的各種 需要，可見人際關係於團體互動中的重要性。

貳、研究動機

研究者身為國中綜合活動領域輔導教師，且現任國中八年級導師，在教育現 場觀察到國中生人際關係的問題是最重視的議題之一，而研究者擔任導師的班上 常在處理同學之間人際互動的爭執，因此本研究的研究動機有三點：

第一點為身為輔導活動教師，八年級的課程教學重點聚焦於人際關係，如何 有效教導國中生正確的人際相處互動，但教師的教學方式若只有口頭宣導，其效 果不彰，甚至當任教有霸凌狀況的班級，告誡、宣導等方式並不能有效的解決霸 凌問題，關係霸凌可能轉為地下化，在課餘、放學時間發生且不被老師發現，故

研究者一直在思考輔導活動的課程設計，如何教導國中生正確的人際互動，以落 實綜合領域的精神:省思與實踐。

在輔導三級預防的觀念，包括初級預防、次級預防及三級預防，而輔導活動 課程為初級預防的層級，在平時課程活動中使學生能自我省思人際互動，並能習 得正確的互動方式，減少衝突的發生，落實初級預防的觀念可有效降低霸凌發生 的頻率。此外，研究者近年接觸桌上遊戲，進而了解發現桌遊(桌上遊戲簡稱) 是一套多人互動的遊戲機制，此歷程可以增進人際的互動，故研究者想設計一套 桌遊輔導課程，以落實綜合活動精神，並能使學生增加人際互動的經驗，習得正 確的人際互動技巧。

第二點為研究者所帶的導師班，班級中同學人際問題狀況百出，國中生重視 同儕意見來追求自我認同，因此青少年很容易為了迎合同儕，而改變他們的言 語、衣著、行為、思想甚至價值觀（陳淑芬，2000），研究者從帶班的經驗中發 現每位學生於班級中會因為個性、互動、課業、外在條件等因素，影響自身的人 際關係，有些學生自我中心，與同學相處上欠缺同理心，發生許多人際衝突，或 者有些學生則因外在條件如穿著打扮而人緣不好。過去導師班上曾發生女生之間 的人際問題，請雙方家長到校說明，須依校規懲處的經驗，男生之間則常發生惡 作劇的行為尺度過於嚴重，忽略他人的感受。研究者身為班級經營的領導者，任 教於導師班的輔導活動課程，故想運用輔導活動方案來教育導師班正確的人際互 動，營造班級正向的班級氣氛，提高班級的向心力，減少同學之間的紛爭。

最後研究動機第三點為研究者於學校開設社團課程，研究者開設「桌遊社」， 社團活動為選修課程，開放八年級學生參與，社團的成員並非自身導師班的學 生，皆來自不同的班級，故研究者想探討同一套桌遊輔導活動課程實施不同對象 之成效，一方為導師班，導師相處時間長，另一方則是不同班級成員，研究者於 每次社團課碰面，其課程的成效是否會因為導師身分或者是其他因素而影響效 果。