問題行為功能性評量實施與結果

研究者藉由訪談相關人士及直接觀察紀錄，進行第一階段「功能性評量期」， 對個案進行三週的觀察期，並同時蒐集訪談資料，整理歸納研究參與者的問題行 為之功能，說明如下。

壹、相關人士訪談法

研究者利用「訪談大綱」「問題行為功能性評量訪談表」分別訪談研究參與 者的班導師及母親，並請他們分別填寫「問題行為動機量表」，以了解研究參與 者的行為表現與其功能，同時了解其行為所造成之困擾與看法，歸納資料如下。

一、問題行為功能性評量訪談表

研究者根據訪談結果將小可的目標行為描述、個體背景因素、環境背景因素、

立即前事、行為問題的結果與功能做簡要描述，說明如下：

(一)目標行為描述

「剛接觸到這個班級時，小可在課堂上都會搶著發言，我原本覺得他很優秀，

結果慢慢發現，他在課堂中的分心情形很嚴重，甚至會去干擾其他同學，管 到後面都直接唱反調，拒絕配合，有時候都影響課堂進度，真得很困擾。」

(訪 T-1080218)。

「從三年級開始，就常常接到科任教師反映，在課堂上亂動同學的東西，講 都講不聽，罰也改善不了，同學都不愛跟他坐一起，他也無所謂的樣子。」

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(訪 T-1080218)。

「小二升小三，他的爸爸生病，我就比較少關心他學校的狀況，老師有跟我 說他在學校不乖，都會亂動同學的東西，講也講不聽」(訪母-1080220)。

藉由上述訪談資料可以發現，研究參與者從小學三年級，爸爸生病後，開始 出現造成教師及同儕困擾的問題行為，問題行為包括上課分心情形嚴重、唱反調、

亂動同學物品，嚴重影響課堂進度及干擾同學。

依據附錄二所記載之資料，可以得知研究參與者上課分心情形為上課時間玩 弄手指頭或桌上物品，甚至與旁人講話，每節課發生次數約 15 次，持續長達 10 秒以上。唱反調情形為教師給予任務，研究參與者不配合或故意搗蛋，每節課發 生次數約 6-8 次，亂動他人物品為未經他人同意之下，擅自拿走或觸碰他人物品，

每節課發生次數約 5-10 次。即使教師下課使其留下反省、扣獎勵點、軟性溝通，

當下有效，隔一節課馬上忘記，甚至變本加厲。

(二)個體背景因素

「小二升小三，他的爸爸生病，我就比較少關心他學校的狀況……平常在家 都玩手機，玩到很晚才睡覺，常常早上就爬不起來」(訪母-1080220)。

「早上遲到很頻繁，有時候都第一節課了，才到學校，叫他早點睡，口頭答 應，但看到他隔天又睡過頭，就知道他根本沒有改，來上課也常常打瞌睡或 不專心」(訪 T-1080218)。

藉由上述訪談資料及附錄二所記載之資料可以發現，研究參與者的睡眠及飲 食均不正常，常玩手機到很晚才睡覺，導致早上上課精神不佳，飲食方面也不均 衡，長時間攝取垃圾食品，影響生長發育及課堂專注度。

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(三)環境背景因素

「午休的時候最好說話，他會以最快的速度吃完飯做完事，趕緊去午休，都 不用我督促」(訪 T-1080218)。

「平常看他跟同學的相處，有 1-2 個比較好的朋友!但大部分時間，其他同學 都不喜歡他，因為他會亂動別人的東西，所以一天到晚要處理他跟同學的紛 爭」(訪 T-1080218)。

「我工作很忙，沒時間陪他，姊姊們有的要讀書有的要打工，所以小可都自 己在家，我有跟他說沒事就去外面找朋友玩，但他好像寧可在家玩手機也不 出門」(訪母-1080220)。

藉由上述訪談資料及附錄二所記載之資料可以發現，研究參與者的作息當中，

並不喜愛學校生活，卻特別喜愛午休時間，而平常晚上的休閒活動絕大部分都是 與電視、手機為伍，較少有與他人互動的機會，可以說明研究參與者的環境因素 中大量缺少陪伴，同時也看到了不良的生活作息型態。

(四)立即前事

「午休的時候應該是他最乖的時間，他都可以睡得很熟，有睡飽，下午的課 比較可以專心，但有時好像睡不夠，下午第一節又會繼續打瞌睡」(訪 T-1080218)。

「他上自然課的時候很乖，尤其是看影片的時候，所以我問自然老師，小可 在自然課有沒有搗蛋，自然老師都說不會，但我們不可能每節課都給他看影 片啊!」(訪 T-1080221)。

「分組活動的時候最讓我頭痛，他跟幾個特定的同學一旦分到同一組或坐附 近，就會吵架或亂動人家東西，跟同學處得不好」(訪 T-1080218)。

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藉由上述訪談資料及附錄二所記載之資料可以發現，研究參與者在午休時間 非常穩定，不會出現問題行為，在上課分心行為中，主要學科(數學、英語)最可 能出現不專心行為，進階詢問，發現其主要學科學習成績表現也不佳，可以推測 除了作息不正常導致精神不佳外，也可推測對於學習興致不高、學習上遇到困難 (聽不懂課堂內容)，最不可能出現則是在自然課看影片時。唱反調行為最可能發 生在班導師命令其訂正作業或是教師進行分組活動時，尤其組別中出現趙 OO 同 學時，更容易出現此行為，最不可能發生在藝術教室畫畫及自然教室看影片時。

亂動他人物品最可能發生在藝術教室及分組活動時，因藝術教室材料豐富，且是 小組方桌，亂動他人物品發生頻率高，最不可能發生在游泳池，因為沒有東西可 以動。

所有行為在早上的課程發生的頻率也較下午的課程高，估計與前一晚的睡眠 品質有相關。

(五)問題行為的結果與功能

藉由附錄二所記載之資料可以發現，小可分心的行為有低頭玩手或桌上物品，

可以讓他打發上課時間，逃避學習，唱反調行為在教師命令其訂正作業及團體討 論時特別容易發生，可以獲得教師的注意力，讓教師在旁盯著他，指導他一步一 步完成，而逃避自己完成指令，亂動他人物品的行為則是為了獲得同儕的注意力，

似乎想表達意見或想跟同儕溝通，但不知道如何開口，而選擇這種方式直接吸引 同儕注意。

貳、直接觀察法

在一百零八年二月進行為期三週的觀察期，於每週選擇其中四天各一節課 (包含科任課、導師課)，共紀錄 12 次評量結果，並將行為事件紀錄於「行為觀 察紀錄表」與「行為前後事件觀察紀錄表」，整理歸納如表 4-1 至 4-3：

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一、問題行為事件次數的分布 表 4-1

上課分心行為在不同時間發生的次數

科目 英語(3

節)

彈性(電腦) (3 節)

數學(3 節) 自然(3 節)

發生次數 52 28 50 21

每節課平均出現次數 17.33 9.33 16.67 7

註：平均四捨五入至小數第二位

表 4-2

唱反調行為在不同時間發生的次數

科目 英語(3

節)

彈性(電腦) (3 節)

數學(3 節) 自然(3 節)

發生次數 18 9 16 4

每節課平均出現次數 6 3 5.33 1.33

註：平均四捨五入至小數第二位

表 4-3

亂動他人物品行為在不同時間發生的次數

科目 英語(3

節)

彈性(電腦) (3 節)

數學(3 節) 自然(3 節)

發生次數 30 12 26 6

每節課平均出現次數 10 4 8.67 2 註：平均四捨五入至小數第二位

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就表 4-1 至 4-3 之內容，在為期三週的觀察中，上課分心行為共出現 151 次，

唱反調行為共出現 37 次，亂動他人物品行為共出現 74 次，可看出行為散布的時 間是在英語課與數學課時，發生的頻率最高，在自然課發生的頻率最低。

二、問題行為在不同前事發生次數的分布 表 4-4

上課分心行為在不同前事發生的次數

前事類別 教師講述 等待 被責罵和處罰 分組活動 其他 發生次數 62 41 12 31 5 所占比例(%) 41.06 27.15 7.95 20.53 3.31 註：平均四捨五入至小數第二位

表 4-5

唱反調行為在不同時間發生的次數

前事類別 教師講述 等待 被責罵和處罰 分組活動 其他

發生次數 0 5 19 13 0

所占比例(%) 0 13.51 51.35 35.14 0 註：平均四捨五入至小數第二位

表 4-6

亂動他人物品行為在不同時間發生的次數

前事類別 教師講述 等待 被責罵和處罰 分組活動 其他

發生次數 25 12 0 34 3

所占比例(%) 33.78 16.22 0 45.95 4.05 註：平均四捨五入至小數第二位

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就表 4-4 至 4-6 的表格內容，在為期三週的觀察中，上課分心的前事行為在 教師講述的時候出現所占的比例最高，占了 41.06%，其次為等待時，占了 27.15%，

唱反調的前事行為在被責罵和處罰時，與分組活動時出現的比例最高，分別占了 51.35%和 35.14%，亂動他人物品行為的前事行為在分組活動時發生的比例占了 45.95%，其次為教師講述時，占了 33.78%。

將直接觀察紀錄和訪談紀錄做比對和整理後，發現主要的前事有幾點影響學 生出現問題行為，一為學生對於教師講述性的學科授課方式不理解或覺得無趣，

或是等待時間過久，導致上課分心情形嚴重，二為分組活動時與同儕溝通不易，

在環境下得不到關注，想用其他行為引起注意，導致問題行為出現。

三、問題行為在不同行為功能發生次數的分布 表 4-7

上課分心行為在不同行為功能發生的次數

行為功能的類別 打發時間 獲得關注 逃避學習 逃避自己完成任務 發生次數 37 90 10 14

所占比例(%) 24.5 59.6 6.62 9.27 註：平均四捨五入至小數第二位

表 4-8

唱反調行為在不同行為功能發生的次數

行為功能的類別 打發時間 獲得關注 逃避學習 逃避自己完成任務

發生次數 0 20 6 11

所占比例(%) 0 54.05 16.22 29.73 註：平均四捨五入至小數第二位

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表 4-9

亂拿他人物品行為在不同行為功能發生的次數

行為功能的類別 打發時間 獲得關注 逃避學習 逃避自己完成任務

發生次數 6 68 0 0

所占比例(%) 8.11 91.89 0 0 註：平均四捨五入至小數第二位

藉由表 4-7 至 4-9 的整理，小可上課分心的行為功能主要是為了獲得關注與 打發時間，其中獲得關注占了 59.6%，再來則是為了打發時間，占了 24.5%，唱 反調行為的功能則是獲得關注占了 54.05%，其次為逃避自己完成任務，占了 29.73%，亂拿他人物品行為的功能絕大部分為獲得關注，佔了 91.89%。學生的 行為功能主要都是為了獲得注意力，當學生出現行為並達到功能時，這些行為會 被強化，不容易褪除，研究參與者需要學習正確的表達方式，問題行為才不會一 直出現。

藉由表 4-7 至 4-9 的整理，小可上課分心的行為功能主要是為了獲得關注與 打發時間，其中獲得關注占了 59.6%，再來則是為了打發時間，占了 24.5%，唱 反調行為的功能則是獲得關注占了 54.05%，其次為逃避自己完成任務，占了 29.73%，亂拿他人物品行為的功能絕大部分為獲得關注，佔了 91.89%。學生的 行為功能主要都是為了獲得注意力，當學生出現行為並達到功能時，這些行為會 被強化，不容易褪除，研究參與者需要學習正確的表達方式，問題行為才不會一 直出現。