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本節將整合行銷傳播、體驗行銷以及知覺品質和品牌聯想共四個變項進行因 子分析。因子分析是將本研究之三大構面的變項分群,來簡化資料結構,並且確 認個群體間要是獨立的;而本研究主要採因子分析(Principal Components),以最大 變異量作直交轉軸(Varimax Rotation)以萃取出特徵值(Eigenvalue)大於1的因子。

一、因子萃取與因子轉軸

本研究運用垂直轉軸的最大變異法(Varimax Rotation)進行因素轉軸,確保因 素負荷量的變異數是最大的。萃取原則有三個:第一,特徵值要大於 1;第二,

選取因素負荷大於 0.5 者;第三,轉軸後解釋量之變異數約大於 50%為標準。

表 4-6 整合行銷傳播之因素 1 分析表

構面變項 因素

1.因為報章雜誌、廣告傳單宣傳,會引起我對此地的 興趣

0.863

2.因為電視的宣傳,會引起我對此地的興趣 0.903

3.因為廣播的宣傳,會引起我對此地的興趣 0.585

累積解釋變異量 63.390%

表 4-7 整合行銷傳播之因素 2 分析表

構面變項 因素

4.若有人跟我推薦此地文化特色,會引起我對此地的 興趣

0.856

5.聽到有人談論此地,會引起我對此地的興趣 0.872

6.親朋好友都去過此地,會引起我對此地的興趣 0.798

累積解釋變異量 70.982%

表 4-8 整合行銷傳播之因素 3 分析表

構面變項 因素

7.我會瀏覽網路報導文創相關的廣告訊息 0.845

8.我會瀏覽社群網站談論文創相關的動態消息 0.902

9.我會瀏覽部落客推薦文創相關的文章 0.856

累積解釋變異量 75.317%

一、整合行銷傳播

本研究之整合行銷傳播,共有三個因素,根據整合行銷傳播模式面之每個因 素所涵蓋的問項內涵來做命名。參考行銷專家 Don E. Schultz(1993)的整合行銷傳 播構面來做命名,而因素 1 將命名為「傳統行銷」;因素 2 將命名為「口碑行銷」; 因素 3 將命名為「網路行銷」。

表 4-9 體驗行銷之因素 1 分析表

構面變項 因素

1.此地引發我的懷舊情懷,人文特色豐富。 0.806

2.此地的景物讓我內心有很深的感動 0.900

3.此地讓我有特別的感受,留下獨特的經驗 0.810

4.此地讓我有回想到以前的生活 0.829

累積解釋變異量 70.062%

表 4-10 體驗行銷之因素 2 分析表

構面變項 因素

5.來此地會讓我增加相關的知識 0.861

6.來此地我更了解不同的文化 0.899

7.來此地我增加對文化的興趣 0.884

8.來此地讓我對這裡的文化產生好奇心 0.870

累積解釋變異量 77.23%

表 4-11 體驗行銷之因素 3 分析表

構面變項 因素

9.我願意購買這裡所販售的產品 0.759

10.我會參與有關文創特色的體驗活動 0.770 11.我會想要藉由詢問當地導覽來了解更多這裡的文

0.816

12.我會有意願參加導覽解說 0.860

累積解釋變異量 64.36%

表 4-12 體驗行銷之因素 4 分析表

構面變項 因素

13.當我與朋友談論到此地時,我會想起此地的特色 0.810

14.來過此地我覺得這裡是此地的重要景點 0.853

15.只要想到此地觀光景點我就想到這裡 0.823

16.此地的景點、事物讓我想到人們過去的重要經驗 0.771

累積解釋變異量 66.41%

表 4-13 體驗行銷之因素 5 分析表

構面變項 因素

17.此地讓我有身心愉悅的感覺 0.685

18.此地的實體設施讓我印象深刻 0.750

19.此地讓我有身歷其境的感覺 0.753

20.此地整體設施讓我覺得人文豐富,很有特色 0.860

累積解釋變異量 58.44%

二、體驗行銷

本研究之體驗行銷,共有五個因素,根據體驗行銷構面之每個因素所涵蓋的 問項內涵來做命名。參考 Schmitt (1999)的體驗行銷構面來做命名,而因素 1 將命 名為「情感體驗」;因素 2 將命名為「思考體驗」;因素 3 將命名為「行動體驗」; 因素 4 將命名為「關聯體驗」;因素 5 將命名為「感官體驗」。

表 4-14 品牌權益之因素 1 分析表

構面變項 因素

5.我覺得此地設施品質不錯 0.860

6.我覺得此地產品品質不錯 0.918

7.我覺得此地服務品質不錯 0.854

8.我覺得此地的活動品質是其他活動感受不到的 0.709

累積解釋變異量 70.365%

表 4-15 品牌權益之因素 2 分析表

構面變項 因素

9.文創體驗活動讓我想到獨特的意涵 0.701

10.此地豐富的歷史讓我想到台灣特殊的文化情境 0.528

11.此地的產品讓我想到文創品牌 0.780

12.我覺得可以容易的回憶此地的文創體驗活動 0.841

累積解釋變異量 52.155%

三、品牌權益

本研究之品牌權益,共有兩個因素,根據品牌權益構面之每個因素所涵蓋的 問項內涵來做命名。參考 Keller (1993)的品牌權益構面來做命名,而因素 1 將命 名為「知覺品質」;因素 2 將命名為「品牌聯想」。

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