本節將整合行銷傳播、體驗行銷以及知覺品質和品牌聯想共四個變項進行因 子分析。因子分析是將本研究之三大構面的變項分群,來簡化資料結構,並且確 認個群體間要是獨立的;而本研究主要採因子分析(Principal Components),以最大 變異量作直交轉軸(Varimax Rotation)以萃取出特徵值(Eigenvalue)大於1的因子。
一、因子萃取與因子轉軸
本研究運用垂直轉軸的最大變異法(Varimax Rotation)進行因素轉軸,確保因 素負荷量的變異數是最大的。萃取原則有三個:第一,特徵值要大於 1;第二,
選取因素負荷大於 0.5 者;第三,轉軸後解釋量之變異數約大於 50%為標準。
表 4-6 整合行銷傳播之因素 1 分析表
構面變項 因素
1.因為報章雜誌、廣告傳單宣傳,會引起我對此地的 興趣
0.863
2.因為電視的宣傳,會引起我對此地的興趣 0.903
3.因為廣播的宣傳,會引起我對此地的興趣 0.585
累積解釋變異量 63.390%
表 4-7 整合行銷傳播之因素 2 分析表
構面變項 因素
4.若有人跟我推薦此地文化特色,會引起我對此地的 興趣
0.856
5.聽到有人談論此地,會引起我對此地的興趣 0.872
6.親朋好友都去過此地,會引起我對此地的興趣 0.798
累積解釋變異量 70.982%
表 4-8 整合行銷傳播之因素 3 分析表
構面變項 因素
7.我會瀏覽網路報導文創相關的廣告訊息 0.845
8.我會瀏覽社群網站談論文創相關的動態消息 0.902
9.我會瀏覽部落客推薦文創相關的文章 0.856
累積解釋變異量 75.317%
一、整合行銷傳播
本研究之整合行銷傳播,共有三個因素,根據整合行銷傳播模式面之每個因 素所涵蓋的問項內涵來做命名。參考行銷專家 Don E. Schultz(1993)的整合行銷傳 播構面來做命名,而因素 1 將命名為「傳統行銷」;因素 2 將命名為「口碑行銷」; 因素 3 將命名為「網路行銷」。
表 4-9 體驗行銷之因素 1 分析表
構面變項 因素
1.此地引發我的懷舊情懷,人文特色豐富。 0.806
2.此地的景物讓我內心有很深的感動 0.900
3.此地讓我有特別的感受,留下獨特的經驗 0.810
4.此地讓我有回想到以前的生活 0.829
累積解釋變異量 70.062%
表 4-10 體驗行銷之因素 2 分析表
構面變項 因素
5.來此地會讓我增加相關的知識 0.861
6.來此地我更了解不同的文化 0.899
7.來此地我增加對文化的興趣 0.884
8.來此地讓我對這裡的文化產生好奇心 0.870
累積解釋變異量 77.23%
表 4-11 體驗行銷之因素 3 分析表
構面變項 因素
9.我願意購買這裡所販售的產品 0.759
10.我會參與有關文創特色的體驗活動 0.770 11.我會想要藉由詢問當地導覽來了解更多這裡的文
化
0.816
12.我會有意願參加導覽解說 0.860
累積解釋變異量 64.36%
表 4-12 體驗行銷之因素 4 分析表
構面變項 因素
13.當我與朋友談論到此地時,我會想起此地的特色 0.810
14.來過此地我覺得這裡是此地的重要景點 0.853
15.只要想到此地觀光景點我就想到這裡 0.823
16.此地的景點、事物讓我想到人們過去的重要經驗 0.771
累積解釋變異量 66.41%
表 4-13 體驗行銷之因素 5 分析表
構面變項 因素
17.此地讓我有身心愉悅的感覺 0.685
18.此地的實體設施讓我印象深刻 0.750
19.此地讓我有身歷其境的感覺 0.753
20.此地整體設施讓我覺得人文豐富,很有特色 0.860
累積解釋變異量 58.44%
二、體驗行銷
本研究之體驗行銷,共有五個因素,根據體驗行銷構面之每個因素所涵蓋的 問項內涵來做命名。參考 Schmitt (1999)的體驗行銷構面來做命名,而因素 1 將命 名為「情感體驗」;因素 2 將命名為「思考體驗」;因素 3 將命名為「行動體驗」; 因素 4 將命名為「關聯體驗」;因素 5 將命名為「感官體驗」。
表 4-14 品牌權益之因素 1 分析表
構面變項 因素
5.我覺得此地設施品質不錯 0.860
6.我覺得此地產品品質不錯 0.918
7.我覺得此地服務品質不錯 0.854
8.我覺得此地的活動品質是其他活動感受不到的 0.709
累積解釋變異量 70.365%
表 4-15 品牌權益之因素 2 分析表
構面變項 因素
9.文創體驗活動讓我想到獨特的意涵 0.701
10.此地豐富的歷史讓我想到台灣特殊的文化情境 0.528
11.此地的產品讓我想到文創品牌 0.780
12.我覺得可以容易的回憶此地的文創體驗活動 0.841
累積解釋變異量 52.155%
三、品牌權益
本研究之品牌權益,共有兩個因素,根據品牌權益構面之每個因素所涵蓋的 問項內涵來做命名。參考 Keller (1993)的品牌權益構面來做命名,而因素 1 將命 名為「知覺品質」;因素 2 將命名為「品牌聯想」。