國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因應策略、人際

本節探討不同背景變項之國中特殊生在人際衝突因應策略、人際關係與心理 健康的差異情形，本節將從不同的性別、年級、特教鑑定類別此三個背景變項討 論之。

一、國中資源班身心障礙學生於人際衝突因應策略、人際關係與心理健康性別差 異分析

（一）性別與人際衝突因應策略

根據研究結果，國中男女特殊生在人際衝突因應策略使用與偏好上，在逃避、

忍讓、協調策略上沒有差異，但在競爭向度上有顯著的性別差異，顯示在國中特 殊生中，男生比女生更常使用競爭策略。

本研究結果與蔣乃辛（1989）、張馨文（2007）、李金蓮（2008）、王慧琦

（2008）、林梅琪（2008）、沈淑鈴（2009）、蔡金蓮（2009）、林宛慧（2016）

的研究結果基本上相同。於過往的研究結果中，男性比起女性來說，較常使用競 爭、對抗的方式；而女性則會傾向使用較為溫和的因應策略。究其原因，可能是

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源自男女生在人格特質和互動方式上本來就不太相同。陳俐穎（2013）的研究結 果發現，男生比較主動表達，而女生比較被動退縮，且男生通常較具支配性、攻 擊性、競爭性和敵意（顏美姿，2010），男生比較常使用報復、口語暴力及肢體 暴力應對人際衝突（林梅琪，2008）；女生則不然，女生在與人互動中較具有合 作、利社會行為、信任、尊重、親密、依附（顏美姿，2010），且女生傾向使用 講道理及忍讓迴避的方式（林梅琪，2008）。因此在面對衝突時，男生傾向使用 競爭策略。

（二）性別與人際關係

根據研究結果，國中身心障礙男女學生在整體人際關係上無顯著差異，但進 一步分析各個向度，在人際困擾解決、人際互動上有顯著性別差異，顯示不同性 別之國中身心障礙生，女生面對人際困擾的解決能力和人際互動能力都優於男 生，其餘在人際支持、人際認知、人際需求各面向則無顯著差異。故研究假設獲 得部分支持。

此研究結果與涂秀文（1999）、黃伶如（2007）、黃珮真（2013）、黃春惠（2014）、

魏頡（2015）的研究結果大致上相似，顯示人際關係存有性別差異，且女生在人 際關係的得分表現普遍高於男生。

不同性別的國中生在人際關係表現上有差異，可能源於男女生的人格特質有 所不同，女生與人互動中較具有合作、同理、感性、利社會行為、尊重、信任、

親密、依附等；男生則是被期待成為有權力、有支配性、有競爭性等表現。除此 之外，不同性別對人際關係的期待與目標不盡相同，女生通常花較多時間在人際 關係上，且因為女生情感性特質較強，對於人際關係中的情感較為敏感與關注。

（三）性別與心理健康

根據研究結果，國中身心障礙男女學生在心理健康各向度都沒有明顯的性別

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差異，顯示不同性別的國中身心障礙學生在心理健康情形大致相同。

本研究結果與過去部分研究相同，顯示男女生在心理健康上沒有明顯的差異

（陳李綢，2014；蔡孟如，2010；洪莉惠，2011；侯明玉，2012），但也有過往 心理健康的研究顯示男女生在心理健康上有顯著差異（鍾秀華，1997；胡婷婷，

2007；伍淑玉，2015）。因此，對於不同性別的學生其心理健康情形是否有差異 尚無定論。

二、國中資源班身心障礙學生於人際衝突因應策略、人際關係與心理健康年級差 異分析

（一）年級與人際衝突因應策略

根據研究結果，不同年級之國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略的協 調向度有顯著差異，九年級使用協調策略顯著大於八年級；但七年級使用協調策 略與八或九年級沒有顯著差異；其餘向度沒有明顯的年級差異。

本研究結果與過往的研究結果不大相同，過往研究指出，高年級比低年級學 生更常採取競爭和逃避策略（蔡金蓮，2009；黃佳雯，2014；林宛慧，2015），可 能原因是年級愈高，年紀愈大，愈具有敵意性攻擊，另一個可能原因是，高年級 學童生活壓力變大，而開始採取逃避或負向的應對模式。但於本研究中，身心障 礙學生群體中並未見到這樣的結果，反而顯示九年級較為偏好使用協調策略，可 能原因是特殊生年紀愈大，心智漸趨成熟和經長期人際衝突後之教導等，漸漸開 始學習使用正向解決問題的策略。一般學生九年級面臨升學的壓力，但身心障礙 學生於九年級有多一條特殊升學管道，無形中也減緩他們的壓力。

（二）年級與人際關係

根據研究結果，不同年級之國中階段就讀資源班之身心障礙學生在整體人際 關係上沒有顯著差異。

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本研究與林淑華（2002）、羅佳芬（2002）、魏頡（2015）、蘇曉佩（2011）

等人的研究認為兩者無顯著相關是相同的。但也有過往研究認為年級愈高，人際 關係愈佳（簡茂發，1983），或另一派支持年級愈高，人際關係愈差（洪秀梅，

2007；莫麗珍，2003；涂秀文，1999；黃惠芳，2008）。因此，目前不同年級或 年紀與人際關係之研究是否具相關，尚無決定性、一致性定論，但本研究結果支 持無關。

（三）年級與心理健康

根據研究結果，不同年級之國中階段就讀資源班之身心障礙學生在整體心理 健康上沒有顯著差異。

本研究結果與過去部分研究相同，顯示不同年級的男女生在心理健康上無顯 著差異（張瑞君，2012；楊宜璋，2013）。但也有過往心理健康的研究顯示不同 年級在心理健康上有顯著差異（蔡孟如，2010；侯明玉，2012；陳李綢，2014）。

因此，目前不同年級或年紀與心理健康之研究是否具相關，尚無決定性、一致性 定論，但本研究支持無關。

三、國中資源班身心障礙學生於人際衝突因應策略、人際關係與心理健康特教鑑 定類別差異分析

（一）不同特教鑑定類別與人際衝突因應策略

根據研究結果，不同特教鑑定類別國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人 際衝突因應策略的四個面向上皆沒有顯著差異。研究假設未獲得支持。

推測不同特教鑑定類別的學生在運用人際衝突因應策略時，受到其他背景因 素的影響，可能與其人格特質、教育環境等較有相關，與障礙類別較無關係。

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（二）不同特教鑑定類別與人際關係

根據研究結果，不同特教鑑定類別國中階段就讀資源班之身心障礙學生在整 體人際關係、人際困擾上有明顯的差異。研究假設獲得支持。

在人際困擾解決能力排序上，依序為「肢體感官障礙」、「學習障礙」、「自閉 症」、「情緒行為障礙」、「智能障礙與其他障礙」。不同特教鑑定類別在人際關係的 表現有差異，推測與各障礙類別的障礙特質相關，肢體感官障礙的學生通常是純 身體感官或生理上的障礙，主要受限於感官或肢體上的困難；學習障礙學生的主 要困難在學習部分，此兩種障礙類別的核心困難都不是人際互動，相較另外三類 障礙，在人際困擾解決能力上表現較佳。自閉症學生的障礙特質是不諳人際互動 的線索、很難接受突如其來的改變，情緒困擾情形較多，都會造成其人際互動的 困難；情緒行為障礙學生的核心困難在於人際互動和情緒困擾，他們畏懼、焦慮 的情形多、易怒、難以因應環境，導致他們情緒或行為的表現與常人不同；智能 障礙和其他障礙的學生在整體適應、表現都有明顯困難，後三者因其障礙特質直 接影響其人際互動，在人際困擾解決能力明顯較差。

（三）不同特教鑑定類別與心理健康

根據研究結果，不同特教鑑定類別之國中階段就讀資源班之身心障礙學生在 整體心理健康上有顯著差異。

林芷伃（2016）的研究結果表示：學習障礙生比起自閉症生來說，心理健康 情形較佳。林怡慧（2005）調查身心障礙學生群體，發現以學習障礙、嚴重情緒 障礙、自閉症及智能障礙者的適應較差。本研究在心理健康各個分向度雖然看不 出明顯差異，但整體心理健康上有顯著差異，故仍然支持研究假設。

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第二節 國中階段就讀資源班之身心障礙學生人際衝突因應策略、人際 關係與心理健康的關係分析

一、人際衝突因應策略與人際關係之相關性

國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略中的逃避策略、忍讓策略、協調 策略與人際關係總分呈現顯著相關，此結果支持研究假設。其中，國中身心障礙 學生的人際關係與逃避策略呈現負相關，亦即身心障礙學生以逃避策略因應人際 衝突者，在人際關係上較差；與忍讓策略、協調策略呈現正相關。亦即以忍讓策 略、協調策略因應人際衝突者，在人際關係上較佳，此結果與過去研究結果相似

（蔣乃辛，1989；林季儀，2006；沈淑玲，2009；黃佳雯，2014；林宛慧，2016）。

本研究中，競爭策略與人際關係總分未達顯著相關，但與人際困擾解決呈現顯著 負相關，亦即以競爭策略因應人際衝突者，在人際困擾解決此分層面的狀況愈差，

代表人際困擾愈多，且愈難有能力解決人際困擾。

二、人際衝突因應策略與心理健康之相關性

國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略中的逃避策略、競爭策略、忍讓 策略、協調策略與心理健康總分呈現顯著相關，此結果支持研究假設。其中，國 中身心障礙學生的心理健康與逃避策略、競爭策略呈現負相關，亦即身心障礙學 生以逃避策略、競爭策略因應人際衝突者，在心理健康的狀況上較差；與忍讓策 略、協調策略呈現正相關，亦即國中特殊生以忍讓策略、協調策略因應人際衝突 者，在心理健康的狀況上較佳。本研究的結果與Aldwin and Revenson(1987)、林宛 慧（2015）的研究結果相似。

細究各分層面，愈常使用競爭策略者，在心理健康中的家庭和諧、情緒平衡 分層面的情形愈差。

細究各分層面，愈常使用競爭策略者，在心理健康中的家庭和諧、情緒平衡 分層面的情形愈差。