第四章 研究結果
第一節 國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因應策略、心理
一、國中階段就讀資源班之身心障礙學生人際衝突因應策略現況分析
本研究透過「人際互動量表」之得分情形，以了解大臺北地區國中資源班身 心障礙學生人際衝突因應策略之現況。人際互動量表有四個分量表，每個分量表 共有五題，全量表共有二十題，題項為五點量表，得分越高代表越具有使用或喜 好該因應策略之傾向。研究樣本在人際互動量表的結果如表 4-1-1 所示。
表 4-1-1
國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略描述統計摘要表(N=385)
因應策略 題數 平均數 標準差 題平均數 排序 逃避 5 12.06 4.42 2.41 3 忍讓 5 14.68 5.17 2.94 2 競爭 5 11.46 4.66 2.29 4 協調 5 15.27 4.68 3.05 1
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由表可知，身心障礙學生在人際衝突因應策略上，最常傾向於使用「協調策 略」、其次依序為「忍讓策略」、「逃避策略」、「競爭策略」。
二、國中階段就讀資源班之身心障礙學生心理健康現況分析
本研究透過「正向心理健康量表」之得分情形，以了解大臺北地區國中資源 班身心障礙學生心理健康情形。正向心理健康量表分為五個分量表，全量表共二 十五題，題項為五點量表，得分愈高代表心理健康狀態愈佳，愈能接納自我健康 和角色定位，有較佳的人際關係、家庭幸福感，情緒較穩定或對生活和未來有追 求的目標。研究樣本在心理健康的狀況如表 4-1-2 所示。
表 4-1-2
國中資源班身心障礙學生心理健康描述統計摘要表(N=385)
層面 題數 平均數 標準差 題平均數 排序 自我悅納 3 11.03 2.66 3.68 4 人際關係 5 18.56 4.24 3.71 3 家庭和諧 6 23.14 5.72 3.86 1 情緒平衡 4 12.52 2.29 3.13 5 樂觀進取 7 26.66 5.92 3.81 2 心理健康總分 25 92.47 14.28 3.67
由表可知，顯示身心障礙學生在心理健康上，以「家庭和諧」現況最佳，其 次依序為「樂觀進取」、「人際關係」、「自我悅納」、「情緒平衡」。
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三、國中階段就讀資源班之身心障礙學生人際關係現況分析
本研究透過「中學生人際關係量表」之得分情形，以了解大臺北地區國中資 源班身心障礙學生人際關係現況。中學生人際關係量表分為五個分量表，人際支 持、人際困擾解決、人際認知、人際需求及人際互動，全量表共五十題，題項為 四點量表，得分愈高代表整體同儕人際關係愈佳。研究樣本在人際關係的狀況如 表4-1-3所示。
表 4-1-3
國中資源班身心障礙學生人際關係描述統計摘要表(N=385)
層面 題數 平均數 標準差 題平均數 排序 人際支持 10 30.27 6.28 3.03 3 人際困擾解決 10 30.99 5.20 3.10 2 人際認知 10 28.24 5.81 2.82 5 人際需求 10 31.21 5.84 3.12 1 人際互動 10 28.98 6.03 2.90 4 人際關係 50 149.54 24.98 2.99
由表可知，顯示身心障礙學生在人際關係上，以「人際需求」的程度最佳，
其次依序為「人際困擾解決」、「人際支持」、「人際互動」、「人際認知」。
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第二節 不同背景之國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突 因應策略、心理健康與人際關係的差異性
本節旨在探討不同背景之國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因 應策略、心理健康與人際關係的差異性，以國中生背景變項「性別」、「年級」、「特 教鑑定類別」為自變項，國中生之人際衝突因應策略、心理健康與人際關係為依 變項，透過獨立樣本 t 檢定和多變量變異數分析。
一、不同性別國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因應策略、心理健 康與人際關係之差異
（一）不同性別國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因應策略之差異 以性別為自變項，人際衝突因應策略為依變項，不同性別國中階段就讀資源 班之身心障礙學生的人際衝突因應策略各向度的差異分析，請見表 4-2-1。
表 4-2-1
不同性別國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略分析摘要表 向度 男 (N=258) 女 (N=127) t
平均值 標準差 平均值 標準差
逃避 12.07 4.41 12.05 4.46 .05 忍讓 14.41 4.32 15.23 6.56 -1.47 競爭 12.00 4.57 10.37 4.66 3.27**
協調 15.21 4.61 15.39 4.83 -.36
**p< .01
以獨立樣本 t 檢定進行分析後，結果發現，不同性別身心障礙學生在人際衝突 因應策略在競爭向度有顯著差異，t=3.27，p< .01。男生的競爭程度(M=12.00)大於
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女生的競爭程度(M=10.37)；其餘向度沒有明顯的性別差異，代表國中特殊生中，
男生比女生更常使用競爭策略。
（二）不同性別國中階段就讀資源班之身心障礙學生在心理健康之差異
以性別做為自變項，心理健康做為依變項，不同性別國中階段就讀資源班之 身心障礙學生的心理健康各向度的差異分析，請見表 4-2-2。
表 4-2-2
不同性別國中資源班身心障礙學生心理健康分析摘要表 向度 男 (N=258) 女 (N=127) t
平均值 標準差 平均值 標準差
自我悅納 11.06 2.69 10.96 2.61 .50 人際關係 18.51 4.36 18.66 4.02 -.18 家庭和諧 23.33 5.50 22.74 6.15 .95 情緒平衡 12.55 4.20 12.48 3.97 .15 樂觀進取 26.81 6.08 26.36 5.58 .71 心理健康 92.24 16.39 91.04 16.49 .67
以獨立樣本 t 檢定分析結果如表，結果發現，不同性別國中資源班身心障礙學 生在心理健康各向度都沒有明顯的性別差異，代表在國中資源班身心障礙學生的 群體中，男生和女生的心理健康情形大致相同。
（三）不同性別國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際關係之差異
以性別做為自變項，人際關係做為依變項，不同性別國中階段就讀資源班之 身心障礙學生的人際關係各向度的差異分析，請見表 4-2-3。
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表 4-2-3
不同性別國中資源班身心障礙學生人際關係分析摘要表 向度 男 (N=258) 女 (N=127) t
平均值 標準差 平均值 標準差
人際支持 29.84 6.59 31.15 6.35 -1.85 人際困擾解決 30.58 5.20 31.83 5.15 -2.24*
人際認知 28.42 5.80 27.88 5.84 .86 人際需求 30.98 6.13 31.69 5.25 -1.19 人際互動 28.50 6.18 30.00 5.66 -2.30*
人際關係 148.32 25.51 152.56 23.58 -1.57
*p< .05
以獨立樣本 t 檢定進行分析後，結果發現，不同性別國中階段就讀資源班之身 心障礙學生的人際關係在人際困擾解決(t=-2.24，p< .05)和人際互動(t=-2.30，p< .05) 向度上有顯著差異。女生面對人際困擾的解決能力(M=31.83)優於男生面對人際困 擾的解決能力(M=30.58)；女生的人際互動能力(M=30.00)優於男生的人際互動能力 (M=28.50)；其餘向度包含全量表皆沒有明顯的性別差異，顯示出國中的資源班身 心障礙學生中，女生在面對相處和交往時遇到的困難的解決能力優於男生，且女 生在人際互動能力上也優於男生，而男生相較於女生來說，面對的困擾較多且不 容易解決，但以整體的人際關係來說，男女生並沒有顯著的差別。
二、不同年級國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因應策略、心理健 康與人際關係之差異
（一）不同年級國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際衝突因應策略之差異
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以年級做為自變項，人際衝突因應策略做為依變項，不同年級國中階段就讀 資源班之身心障礙學生的人際衝突因應策略各向度的差異分析，請見表 4-2-4。
表 4-2-4
不同年級國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略分析摘要表
向度 七年級(N=59) 八年級 (N=142) 九年級 (N=184) F 平均值 標準差 平均值 標準差 平均值 標準差
逃避 11.41 4.87 12.16 4.24 12.20 4.41 .77 忍讓 15.17 4.65 14.61 6.19 14.58 4.43 .32 競爭 11.53 5.14 11.18 4.67 11.66 4.51 .44 協調 15.07 5.01 14.51 4.53 15.92 4.61 3.77*
*p< .05
以單因子變異數分析年級對人際衝突因應策略之偏好，結果發現，不同年級 國中資源班身心障礙學生人際衝突因應策略在協調向度有顯著差異，F=3.77，
p< .05。進行事後比較顯示：九年級使用協調策略(M=15.92)顯著大於八年級
(M=14.51)，p< .05；七年級使用協調策略與八或九年級沒有顯著差異；其餘向度沒 有明顯的年級差異，代表國中九年級資源班身心障礙學生中，比起八年級來說，
較常使用協調策略，而其他向度無顯著差異。
（二）不同年級國中階段就讀資源班之身心障礙學生在心理健康之差異
以年級做為自變項，心理健康做為依變項，不同年級國中階段就讀資源班之 身心障礙學生的心理健康各向度的差異分析，請見表 4-2-5。
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表 4-2-5
不同年級國中資源班身心障礙學生心理健康分析摘要表
向度 七年級(N=59) 八年級 (N=142) 九年級 (N=184) F 平均值 標準差 平均值 標準差 平均值 標準差
自我悅納 11.46 2.79 11.13 2.53 10.82 2.71 1.36 人際關係 18.69 4.55 18.63 4.01 18.47 4.34 .08 家庭和諧 24.56 4.75 23.04 5.90 22.75 5.82 2.05 情緒平衡 11.78 4.04 12.80 4.17 12.59 4.11 1.09 樂觀進取 28.20 4.93 26.56 5.96 26.25 6.12 2.16 心理健康 94.30 14.13 92.07 12.58 90.88 16.95 1.01
以單因子變異數分析年級於心理健康的差異，結果發現，不同年級國中資源 班身心障礙學生在心理健康上沒有顯著差異。
（三）不同年級國中階段就讀資源班之身心障礙學生在人際關係之差異
以年級做為自變項，人際關係做為依變項，不同年級國中階段就讀資源班之 身心障礙學生的人際關係各向度的差異分析，請見表 4-2-6。
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表 4-2-6
不同年級國中資源班身心障礙學生人際關係分析摘要表
向度 七年級(N=59) 八年級 (N=142) 九年級 (N=184) F 平均值 標準差 平均值 標準差 平均值 標準差
人際支持 31.08 7.27 29.51 6.66 30.60 6.16 1.65 人際困擾解決 30.29 6.04 31.33 5.35 30.96 4.80 .84 人際認知 29.73 6.10 27.58 5.86 28.28 5.62 2.87 人際需求 31.69 6.39 30.45 6.50 31.65 5.08 1.92 人際互動 29.03 6.52 28.34 6.57 29.49 5.41 1.47 人際關係 151.83 26.83 147.22 26.53 150.97 22.94 1.16
以單因子變異數分析年級於人際關係的差異，結果發現，不同年級國中階段 就讀資源班之身心障礙學生在人際關係上沒有顯著差異。
三、國中階段就讀資源班不同特教鑑定類別之身心障礙學生在人際衝突因應策 略、心理健康與人際關係之差異
（一）國中階段就讀資源班不同特教鑑定類別之身心障礙學生在人際衝突因應策 略之差異
本研究之特教鑑定類別分為五大類，分別是「智能障礙與其他障礙」、「肢體 感官障礙」、「情緒行為障礙」、「學習障礙」和「自閉症」。以特教鑑定類別做為自 變項，人際衝突因應策略做為依變項，國中階段就讀資源班不同特教鑑定類別之 身心障礙學生的人際衝突因應策略各向度的差異分析，請見表 4-2-7。
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Lambda
M SD M SD M SD M SD M SD 數值
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Lambda
M SD M SD M SD M SD M SD 數值
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Lambda
M SD M SD M SD M SD M SD 數值
F=3.19，p< .05。進行事後比較，顯示肢體感官障礙(M=32.58)解決人際困擾的能力 優於學習障礙(M=31.60)，接著依序為自閉症(M=30.38)、情緒行為障礙(M=29.96)、
智能障礙和其他障礙(M=31.60)。
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