國小學童情緒障礙之現況與行為

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線的教師或特殊教育人員用適當的教學策略與正確的相處方式來和學生建立良 好的師生關係。而本研究主要探討個案男童在社會方面與行為方面的關係，即針 對其在學校社會技巧、人際相處與情緒表達為主要探討重點。

第二節 國小學童情緒障礙之現況與行為

「有愛學無礙，全面教育服務」為臺北市身心障礙教育之願景，肯定了每個 人的價值與尊嚴，更強調身心障礙者接受適性教育的權利。願景雖美，但實際教 學場域似乎無法如願景般實現，以學校的立場來說，絕對是希望給身心障礙學生 最完善、最周全的服務。然而除非是特教班、資源班教師又或是曾經教導過身心 障礙、情緒障礙學生的教師，一般教師對於他們課堂上的行為或是情緒反應較難 以掌控。本節將針對國小情緒障礙學童目前之現況與行為相關研究加以整理。

壹、 情緒障礙學生所面對的難題

研究者在撰寫論文期間，查詢網路上的資料時，映入眼簾的是一個令人心痛 的新聞標題「情緒障礙男童脫序難控制」，其報導內容為一名被指控在課堂上時 常行為脫序患有情緒障礙的高年級男童，因為暑假期間停止服藥，導致開學後無 法克制自己的偏差行為，這位男童也曾經接受特教生鑑定，但經醫療專業評估結 果未通過，無法介入特教資源幫助，目前只能先就讀普通班，成為人見人怕的燙 手山芋。該名男童留在普通班幾乎與同學天天有肢體上的接觸與衝突，也曾對女 教師有熊抱行為。目前教育局組成專案調查小組外，也成立跨局處團隊，協助男 童就醫等後續處置，也積極與家長溝通，考量到男童對運動感興趣，建議男童轉 入體育班或轉學到新環境等，但是，不論是轉入體育班或是轉學，其他學生或是 家長是不是能完全接受？會不會變成大家踢來踢去的人球？這都是令人擔憂的 問題。

情緒障礙學生在社會適應方面是有難度的，起因為其行為或情緒的異常，社 會適應包含了學校、家庭和社區方面。而此類型的學生在融合教室裡常會給教師 帶來一些困擾：不易聽從指令、比一般人容易動怒或哭鬧、常誤解別人的語言或

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動作、固執己見、上課時說話或走動而干擾到課堂學習活動、和同學爭吵等，而 我們更需要注意的是內向型學生，因為他們多半是保持沉默、較少與人互動甚至 是畏懼上學的一群安靜的學生，平時在班級中很容易會被忽略（臺北市融合教育 現場教學手冊，2014）。

Spencer (2018)從幾十年的研究中推論出，有情緒障礙的學生通常都沒有被 辨識、沒有被發現，因此他們沒有接受到學業和社會情緒需求的支持及相關協 助。

鄭淳智（2015）提到，當家長參與身心障礙學生的教育時，可以主動讓家長 了解學生在學校的學習狀況，相關人員也能趁這個機會提供相關資源給家長參考，

和家長一起替學生找出有效的處理策略，如此一來，家長也比較容易教導學生的 技能類化到家中。

江秋樺、黃鈺婷、賴彥均（2015）研究中探討了大學階段情緒障礙學生的輔 導歷程，但隨著情緒障礙學生的成長，帶來了不同階段的困擾，也給身邊至親的 家人與手足帶來了許多的煩惱。

Smith、Katsiyannis,、Antonis、Ryan 與 Joseph (2011)指出情緒障礙重要的議 題依然面臨了提供情緒行為障礙學生一個自由、適當的大眾教育的困境。

當教師對情緒障礙學生不瞭解時，會容易誤解其表現出的行為背後所要傳達 的真正意涵，但當教師真正瞭解情緒障礙學生時，學校、教師們能給予什麼樣的 協助來幫助他們的學習呢？值得我們加以省思。一般來說，當學校實施多元介入 時，普通班教師即針對較無明顯問題的學生進行輔導，若有情緒困擾的學生，可 以透過篩選轉介機制請輔導老師或是輔導室尋求幫助，以達到早期發現與早期介 入的目標（陳志平，2011）。陳志平、周台傑與孟瑛如（2011）認為我國執行相 關措施時仍有許多不足的地方，過去情緒障礙學生的處理大多以心理與生涯輔導 為主，而缺少了特殊教育的行為管理、課程設計與學業補救，導致成效受限（陳 志平，2011）。

由此可知，一旦問題被忽視，逐漸演變成學校無法處理的情況時，學校將無 法再提供完整的支持與協助，只能將情緒障礙學生轉介給其他單位處理，最終還 是情緒障礙學生的權益受到影響，此問題不容忽視。

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情緒障礙學生是值得學校與社會共同重視的課題，研擬出適當的配套措施，

對各個階段的情緒障礙學生都是個基本保障。除了學校主動告知情緒障礙學生在 校學習狀況外，家長也應該積極的了解其孩童在學校的狀況，與學校教師配合，

共同制訂一套策略，來培養情緒障礙學生的好行為。

貳、 情緒或行為問題的原因與處理方式

四季文教雜誌社編輯部（2003）於專題報導中提到，造成兒童情緒障礙的原 因可能來自緒多不同的面相，包括：身體上的傷害或未被滿足的要求等，這些行 為上的失調會影響、干擾到有意義的人際關係發展與維持，也會造成對正確自我 與積極的概念發展有不良的影響。以下分為生理上與環境上的肇因，來進行大略 分析歸納。

一、腦部發展異常：可能造成孩子在先天的生理構造上出現因腦度異常而引 發出的行為問題。

二、體質、身體狀況、先天氣質、人格發展。

三、環境因素：例如成長史、親子關係等，其中一件關鍵事件的發生，也會 因與幼兒平日的生活習慣不一樣而影響幼兒的情緒。

故教師須瞭解學生的人格特質，隨時留意學生的情緒起伏狀況，如此一來才 能在第一時間掌握學生的情緒問題，針對學生的問題即時給予回應與更多的關 懷。

以功能性行為評估（Functional Behavioral Assessment，簡稱 FBA）的觀點來 看，該項目的重點為保護情緒障礙學生的基本受教育權，期望能從教育現場看見 情緒障礙學生實際接受教育的過程，學校也能確實的仔細評估學生行為問題的發 生原因，再設法在原班級中實施介入方案。有效的行為介入方案，需要改善個人 的行為與所處環境，更需要積極的培養與增進良好習慣，也就是說，介入方案要 由下列三方著手：一、調整環境與預防行為問題的發生；二、降低或消除不良行 為；三、增進良好行為（侯禎塘，2002）。

當行為問題發生時，功能性行為評估會將檢視問題行為發生的當時為分析重 點，找出有哪些因素會引發行為問題，同時也要檢視該行為問的背後的各種因素，

藉此找出行為產生的原因與行為的目的，以利後續構思處理策略（侯禎塘，2002）。

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心與關懷。此外，日常生活中也能培養情緒障礙學生建立日常生活中的好行為，

將有助於減少行為問題的產生。