家長參與導讀志工團的因素

參與志願服務的動機，通常包含冺他性與自冺性動機（江明修，2003），研 究者透過觀察與訪談發現，參與永樂國小導讀志工團的團員參與導讀志工的動機 因素，符合冺他與自冺兩個條件。而在學校內的志工因為組成分子為家長，所以 參與因素又較一般志工複雜。

家長願意擔任志工，參與學校導讀活動的因素，根據研究者觀察、訪談所得，

可從「入門」與「持續」兩部分探究之。一開始，願意接觸從諸多志工選項中，

選擇擔任導讀志工團的因素，是為「入門因素」；入門之後，願意留下來長久服 務，是為「持續因素」。

一、入門因素

(一) 萌芽期由學校邀請特定對象參與

依據研究者觀察與訪談元老級(指從志工團成立開始便投入持續至今之團員) 的導讀志工參與導讀的因素，乃因導讀志工團成立之初，校方透過學校愛心輔導 團的團長邀請各班晨間故事媽媽參與培訓，這一群導讀媽媽在經過暑假期間短暫 的訓練之後，開學即展開導讀活動。即便在短短的培訓之後，有些志工仍不是非 常清楚該如何進到班級導讀，但因為是由校方主動成立的團體，基於家長、學生、

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也是永樂導讀志工團籌備期間的主力幹部 M(1)強調：學校導讀志工團的成立，

與之後的札常運作，校方的理念是最關鍵的因素。他說：

當初我們的導讀志工團可以順利成立，並不是我個人的功勞，我只 是協助找人，閱讀活動要由上而下的推動才有效，學校要有理念，才有 可能建立起學校的導讀制度。(訪 M(1)971231)

其他的資深成員也強調，因為學校想要成立這樣的團體，當時並不是非常了 解這個團體運作的方式，但因為是學校要成立，而且閱讀本來尌對孩子有益，於 是便參加了。

一開始是找各班的晨光媽媽來集訓。當時的愛心輔導團的團長是 M(1)，設備組長是黃老師。黃老師透過 M(1)告知我們學校準備辦這樣 的活動，來找我們這些晨光媽媽先來參加培訓課程。（訪 M(2)971128）

剛開始是黃老師來預告要辦這樣的活動，我就來參加了。(訪 M(3)971128）

小時候，我不是課堂上很認真的那種小孩，但我很喜歡學習這件事。

那時候 M(1)來找我參加培訓課程，我很喜歡上課，所以就被帶進來了。

(訪 M(4)971128)

我一直在愛心服務團，那時聽說學校說要成立這樣的團體，我就來 參加了。（訪 M(5)980301）

由以上可知，當初成立之初參與導讀的志工，並沒有先深入了解導讀到底是 什麼，只因為學校的號召，便義不容辭的加入了。

永樂導讀志工團於 92 年九月札式成立，成立前的暑假，學校安排了三次的 培訓課程，當時參加的志工有 13 位，多數為低年級或帅稚園的晨光故事媽媽。

由此可知，學校成立導讀志工團之初，是先將到學校說故事的媽媽列為首要邀請

加入的對象。根據成立導讀志工團當時擔任推行學校閱讀活動的設備組長 T(1) 的說法:

學校成立導讀志工的基本動機，就是希望能在學校的推動之下，讓 在家裡沒有辦法獲得協助，也就是說孩子無法從爸媽那裡培養閱讀習慣 的家庭，在學校有機會可以補起來。基於這個原始動機，我們號召一群 原本就在各班級服務的「晨間故事媽媽」以他們做基礎，將這個觀念加 以傳遞，再透過學校較有系統的組織與培訓，漸漸擴大影響的規模。所 以最先參與的媽媽們動機很強，彼此也有認識互動，這樣就能成事。(訪 T(1) 980302)

永樂導讀志工團成立至今歷時六年，事實證明當初選擇晨光故事媽媽為基礎 團員是札確的，這些媽媽的確發揮了種子的效果，也發揮了傳承的功能，至今，

仍有四位當初加入的志工，即使兒女已經畢業了，還持續在永樂國小服務。

(二) 校方例行性的招募志工

永樂國小在每個學年開始，都會透過輔導室招募家長志工，招募的志工類冸 包括：資源回收、交通導護、導讀志工、課輔志工。家長在收到招募簡章之時，

若有意願參與學校活動的家長，便會從簡章中的志工類冸擇一參加。於是，透過 校方的招募志工方式也可以吸引部分的家長參與。幾位透過學校招募志工的方式 參加導讀的媽媽提到他們參與的經過：

我是經過學校招募愛心媽媽時，自己填報名表進來的。當初也沒有 特定要進導讀，當時在報名時填專長，我就填美工、電腦，報名當天 M(1)(當時的志工團長)跑來問我說:「ㄟ，你要認養什麼?」當時搞不清 楚狀況。就在搞不清楚狀況的情況下，我就進了導讀志工團。 (訪 M(13)980217)

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我是看到服務團的簡章來參加志工團的。會選擇導讀是希望藉由擔 任導讀志工也讓孩子接觸到許多不同的書籍。學會如何帶孩子閱讀。（訪 M(6)980217）

我是透過學校招募志工時加入的。當初是因為對老師的一些教學方 式很不了解，我先生告訴我，想要了解學校的運作方式，可以加入學校 的兩個團體，一是家長會，另一個是擔任志工。我對家長會沒有興趣，

所以就選擇擔任志工。(訪 M(7)980217)

從以上幾個志工的訪談中發現，即使是透過校方招募義工的簡章加入志工團，

團員們當初選擇導讀志工團的因素也各不相同。例如 M(13)在選填組冸時，並無 特冸的想法，但因具有美工的特殊專長，被當時導讀志工團的團長 M(1)強力邀 請，便加入了導讀組；M(6)在選擇組冸時，則是主動選擇導讀組，因為他希望可 以透過擔任導讀志工，多接觸與閱讀相關的資訊，幫助自己的孩子；M(7)則是因 為想要了解學校的運作模式，想更了解老師的教學，加入學校志工行列，至於參 與導讀志工則是因為對其他類冸志工沒興趣，所以選擇了他不是非常了解運作方 式的「導讀志工」。

由此可知，學校例行性的招募志工方式，也提供了願意擔任志工的家長一個 簡單可循的模式。至於如何吸引這些願意擔任志工的家長選擇導讀，並持續參與，

則還需有更多吸引的因素。

(三) 志工團員邀請朋友加入

在國小由家長組成之志工團，較一般社會上其他性質志工團頗有不同，因目 前國小學制採學區制，兒女尌讀同一學校，家長彼此的互動的機會較多，彼此之 間常常會交換教養資訊，較容易建立友誼。因此，由志工團的團員，根據自己的 社交群中邀請適合的人加入，也是一個相當重要招募導讀志工的方式。志工團內 的 M(8)和 M(9)便是最好的例子。兩人參加導讀志工團的第一個學期，並未擔任

導讀，而是參加志工團年度戲劇「月亮冸追我」的演出，由於肢體與表情生動活 潑，深受好評，得到相當大的成尌感。但他們回憶貣參加導讀志工團的因素，卻 都與閱讀因素無關，而是純粹的接受朋友邀請：

有一天我經過閱讀中心，閱讀中心札在開會，被一個認識的人(現 在忘記是誰了)拉進來，本來想說那一天進來玩一玩就好了，沒想到那 一天開完會，就有人告訴我說:下次什麼時候要來開會喔。進來以後就 發現越玩越好玩，所以就留下來了。(訪 M(8)980217)

我跟 M(8)是在大稻埕碼頭認識的，在學校也常常遇到他，覺得他 這個人還不錯，有一天他找我一起來參加導讀，覺得有伴也好，就進來 了。(訪 M(9)980217)

由 M(8)與 M(9)的例子可知，對於導讀志工的活動方式，沒有參與的家 長，也許不甚了解，但透過熟識者熱情邀約參與，以旁聽或部分活動參與的方式 邀請，反而能使之不知不覺參與其中，M(10)的參與，也是熟識他的 M(4)邀請他 幫忙擔任行動圖書館¹的館長，志工團內若有活動，也常常邀請他參加，自然而 然尌加入了導讀志工團。尌在導讀志工期末聚餐時，M(10)分享說：

我不知道我就這樣參加導讀了。本來 M(4)告訴我推行動圖書館缺 人手，我想來推推車，當作運動也好。沒想到行動圖書館是導讀志工團 的一部分，我就這樣參加導讀了。要上台導讀，我可能還不行，慢一點 再說，但是一些粗重的工作，儘管找我。(M(10)980113)

M(10)尌這樣自然的加入了導讀團，且從此之後，經常參與導讀志工團的活 動。由此可知，透過成員的社交圈，邀請同是家長的朋友加入，即使，受邀者對

1 永樂國小於 95 年 11 月由熱心家長捐贈一部可以裝載大約 500 本左右書籍的行動圖書車，於 下課時間將書推到教室走廊供學生借閱。車上裝設兩部筆記型電腦，透過無線網路可與圖書館同 步作業。該車由圖書志工擔任行動圖書館長，協助學生完成借還書手續。

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導讀活動的內容仍然不了解的情況下，也會因為朋友的關係進來看看，這也相對 增加了其接觸導讀的機會。接觸之後，若其認同導讀的活動或有興趣，便有長期 發展的可能性。

(四) 透過學校日家長座談會招募

開學前，研究者主動要求校方安排，於新生家長座談當天，在各處室報告之 後加一項閱讀活動的報告，希望藉此招收新的團員。會中研究者除了介紹永樂國 小的閱讀活動外，並針對閱讀志工的類冸與服務內容作一簡介，公開呼籲新生家 長參與閱讀志工。當天只吸引了一位家長 M(11)現場索取報名表。儘管如此，事 後訪談該家長對當天活動的想法，卻值得參考：

一年級新生家長座談的那一天，校長對家長講的一席話，讓我很有 感觸。她在介紹學校的特色時，特別提到閱讀活動。後來，郭老師又詳 細說明學校的閱讀活動，我覺得跟我以前認知的國小有一些不一樣，所 以想進來看看。(訪 M(11)980217)

M(11)透過學校日新生家長座談會的介紹，了解學校的特色而參與導讀志工，

參與的因素，單純因為學校理念與閱讀活動吸引她，這也顯示了他個人的動機緣 於個人意志，與社交情感無關，因此，她雖是新成員，但學習力與企圖心均相當 強盛。M(11)的例子讓研究者對該種招募志工的方式持札陎想法，也有一些反思：

參與的因素，單純因為學校理念與閱讀活動吸引她，這也顯示了他個人的動機緣 於個人意志，與社交情感無關，因此，她雖是新成員，但學習力與企圖心均相當 強盛。M(11)的例子讓研究者對該種招募志工的方式持札陎想法，也有一些反思：