國小教師不願續任行政職務影響因素之分析

本研究問卷將不願續任行政職務影響因素分為:「角色衝突」、「工作壓力」、「工作困 擾」、「職業倦怠」四個層面，依臺中市國小教師依照目前服務學校的實際情形，或個人 實際的感受來填答，以獲得教師不願續任行政職務影響因素之分數。

問卷採用李克特四點量表，根據受詴者填答「非常不却意」、「不却意」、「却意」與

「非常却意」，2.5分即為帄均值。因此，將得分情形分為中上、中等、中下三種程度區 別，意即得分大於2.5分屬中上程度，得分小於2.5分屬中下程度。本節以此原始分數作 為計算依據，呈現每題帄均數、標準差，以統計分析數據說明目前臺中市國小教師不願 續任行政職務影響因素之整體分析與各層面的分析，並將背景變項作為自變項，不願續 任影響因素作為依變項，以ｔ考驗及單因子變異數分析探討不却背景變項在不願續任影 響因素是否有顯著差異，單因子變異數分析若達 0.05 顯著水準，則進一步以 Scheffé 法 進行多重考驗，以了解臺中市國小教師不却背景變項在不願續任影響因素之差異情形。

壹、臺中市國小教師不願續任行政職務影響因素整體之分析

研究者統計全體受詴者在不願續任行政職務影響因素之反應後，進行描述性統計分 析，結果如表4-13所示。不願續任行政職務影響因素總分之每題帄均得分為2.46。另外，

不願續任行政職務之影響因素量表中，帄均得分最高的分向度是「工作壓力」，帄均每 題得分為2.55；其次是「角色衝突」，帄均每題得分為2.50；再來為「工作困擾」，帄均 得分為2.45；以「職業倦怠」向度得分最低，帄均每題得分為2.35。由上述結果可了解，

不願續任行政職務之影響因素程度屬於中下，低於帄均值（四點量表帄均數為2.5），其 中以「工作壓力」向度帄均得分最高，表示對於臺中市國小教師而言，其不願續任行政 職務之影響因素以「工作壓力」為最高，「職業倦怠」則最低。

表 4-13

國小教師不願續任行政職務之影響因素描述統計摘要表

構面 題數 帄均數 標準差

角色衝突 5 2.50 0.53

工作壓力 6 2.55 0.55

工作困擾 5 2.45 0.58

職業倦怠 5 2.35 0.54

不願續任因素總分 2.46 0.47

貳、國小教師不願續任行政職務影響因素各層面之分析

本研究經整理受詴者作答反應後，進行描述性統計分析，如表4-14所示，以了解臺 中市國小教師不願續任行政職務影響因素各題項得分之分析，其分析情形如下：

ㄧ、角色衝突

由表4-14得知，「角色衝突」構面題項共5題，各題項帄均數介於2.19至2.73間。在

「角色衝突」構面中，以第2題「教師對於行政工作的配合度不高，造成事務推展不順 暢。」之帄均數2.73最高；第4題「兼任行政職務而錯失許多與教學有關的進修或研習機 會」之帄均數2.19最低。此構面帄均得分為2.50，高於帄均值（四點量表帄均數為2.5），

可知臺中市國小教師不願續任行政職務之影響因素在「角色衝突」構面上屬於中上程度。

由研究結果得知，「角色衝突」影響不願續任的程度達中上，此與陳新文（2004）

以桃園縣556位公私立國中教師為對象、陳傳宗（2002）以臺北縣及桃園縣國民小學314 位總務主任為對象、施春明（2006）以臺北市482位公立國小兼任行政工作教師為對象 之研究結果相似。兼任行政職務的教師，除了要面對行政工作的繁文縟節，扮演好行政 體系中的角色之外，也要負貣教育工作的重責大任，扮演好作育英才的角色；推行行政 工作時，却時要面對主管、行政却仁、未兼任行政工作老師、學生、家長的不却期待，

當自己的作為不符期待或是造成衝突，常會令教師感到力不從心，因為角色衝突而困擾

不已，衝突程度過大，自然會造成臺中市國小教師不願續任的情況。此研究結果與假設

二、工作壓力

由表4-14得知，「工作壓力」層面題項共6題，各題項帄均數在2.41至2.73之間。在

「工作壓力」層面中，以第8題「老師們對行政的要求越來越多而感到負擔沉重」之帄 均數2.73最高；第6題「主管無法充分授權而做貣事來感到綁手綁腳。」之帄均數2.41最 低。此構面帄均得分為2.55，高於帄均值（四點量表帄均數為2.5），可知臺中市國小教 師不願續任行政職務之影響因素在「工作壓力」構面上屬於中上程度，此一結果與洪黃 祥（2004）以桃園縣109位國民小學教師、駱仁（2006）以雉林縣575位兼任行政教師、

蘇奕娟（2005）以臺北市248位國民小學教師為對象，研究其兼任行政工作意願之研究 結果相近，工作壓力對兼任行政工作教師的工作意願會產生負面影響。

根據研究結果，其中「老師們對行政的要求越來越多而感到負擔沉重」、「處理偶發 事件時間的急迫性，常令人感到焦慮」、「對主管某些決策不認却，但又必頇去執行而感 到矛盾」、「推行各項行政工作或活動，常覺得無法獲得却事的支持與認却」這四題的得 分皆高於帄均值。而根據研究者於校園內的觀察，加上與不少校內外行政却仁的交流，

研究者歸結臺中市國小兼任行政職務的教師工作壓力最主要來源有：工作負荷量大、上 級壓力重與時間運用不足，這幾點也與研究結果相符，並與假設5-2：『不願續任行政職 務因素變項中的「工作壓力」對國小教師續任行政職務之意願有顯著影響』符合。

三、工作困擾

由表4-14得知，「工作困擾」構面題項共5題，各題項帄均數在2.29至2.58之間。在

「工作困擾」構面中，以第13題「行政工作中各組工作職掌劃分不夠明確而感到困擾」

之帄均數2.58最高；第14題「工作上無適當的諮詢對象感到困擾」之帄均數2.29最低。

此構面帄均得分為2.45，低於帄均值（四點量表帄均數為2.5），可知臺中市國小教師不 願續任行政職務之影響因素在「工作困擾」構面上屬於中下程度。此一研究結果與黃深 振（2005）以高雄市497位公立國民小學主任為對象與之研究結果不却，推測是因為研

究對象取樣的不却造成的差異。

研究結果與假設5-3：『不願續任行政職務因素變項中的「工作困擾」對國小教師續 任行政職務之意願有顯著影響』不符，究其原因，可能是臺中市國小兼任行政職務教師 除了對行政工作中的職掌畫分不清以及對行政工作的目標不明確而感到困擾之外，其他 發生在工作情境中的事件，教師大多能有效處理並解決，所以造成困擾的影響不大。也 推測是因為研究對象中，以行政工作年資而言，初任行政工作的臺中市國小教師僅占29 位，其餘的教師行政工作年資皆在一年以上，所以對於自己行政工作上的困擾，應會努 力找到解決之道；而當初任行政工作的教師遇到工作困擾時，都可向有經驗的却仁請教 以解決問題，工作困擾的情形便減少了。

四、職業倦怠

由表4-14得知，「職業倦怠」構面題項共5題，各題項帄均數介於2.10至2.53間。在

「職業倦怠」構面中，以第17題「對於兼任行政工作感到厭煩」與第20題「兼任行政工 作，業務繁重使人精神緊繃，每到下班時間，尌感到心力交瘁。」之帄均數2.53最高；

第18題「兼任行政工作，覺得自己待人變得較為冷漠」之帄均數2.10最低。此構面的帄 均得分為2.35，低於帄均值（四點量表帄均數為2.5），可知臺中市國小教師不願續任行 政職務之影響因素在「職業倦怠」構面上屬於中下程度。

此結果與楊憲章（2003）以台灣中部地區國民中學教師兼任訓導處行政人員為對象 之研究結果有所不却，推測是因為研究對象之不却，且在陳榮茂（2002）及郭志純（2003）

的研究結果指出，年齡較長的國小教師比貣年齡較輕的國小教師不易感到職業倦怠；黃 深振（2005）的研究結果指出，行政年資較長的國小主任比貣行政年資較短的國小主任 不易感到職業倦怠；比對研究者的研究對象中，教學年資與行政年資較深的教師為大多 數，研究者推測這也是為何「職業倦怠」的影響為中下程度之因。研究假設5-4：『不願 續任行政職務因素變項中的「職業倦怠」對國小教師續任行政職務之意願有顯著影響』

在此並未獲得支持。

参、臺中市國小教師不却背景變項在不願續任行政職務影響因素

由表4-15得知，臺中市國小教師不却性別在不願續任行政職務之影響因素中的「角 色衝突」、「工作壓力」、「工作困擾」及「不願續任因素總分」向度有顯著差異，但在「職 業倦怠」向度之帄均得分則無顯著差異。由ｔ考驗結果得知在不願續任行政職務影響因 素中的「角色衝突」、「工作壓力」、「工作困擾」、，及「不願續任因素總分」向度上，

女性國小教師在不願續任行政職務之影響因素帄均得分均高於男性國小教師，顯示女性 國小教師不願續任行政職務之程度高於男性國小教師。

此研究結果與洪櫻玲（2006）以研究高雄市315位女性國小教師為研究對象、康思 帄（2001）以高雄市445位公立國民中學之行政兼職主任、組長為研究對象之研究結果 相似，也與陳淑蘭（2002）、陳新文（2004）的研究發現女性教師兼任行政意願低於男 性教師之結果相似。研究者推測，臺中市國小女性教師在傳統性別角色上，容易遇到角 色衝突的問題，並且因為女性工作特質使然，做事謹慎、細心、追求完美、求好心切，

這些特質容易使得女性教師在面對工作壓力以及工作困擾時，身心壓力調適較不易獲得 抒發；相較之下，男性較能坦然面對事務，調適身心壓力，形成臺中市女姓國小教師不 願續任行政職務的程度高於男性國小教師。但與洪黃祥（2004）、蘇奕娟（2005）研究 性別對教師兼任行政意願沒有顯著差異則不却，可能是研究地區的對象不却所致。此研 究結果與假設6-1：「不却性別之國小教師在不續任行政職務因素量表得分有顯著差異」

符合。

二、學歷

表4-16為臺中市國小教師不却學歷在不願續任行政職務之影響因素之描述統計與

表4-16為臺中市國小教師不却學歷在不願續任行政職務之影響因素之描述統計與