第四章 研究結果與分析
第二節 國小校長服務領導、學校內部行銷與學校創新經營之現況
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第二節 國小校長服務領導、學校內部行銷與學校創新經營 之差異分析
本節旨在了解不同背景變項之國小校長服務領導、學校內部行銷與學 校創新經營之整體與各分層面上得分的差異情形，其中背景變項包含性 別、年齡、服務年資、教育程度、擔任職務、學校規模、學校地區等，調 查結果利用t考驗或單因子變異數分析，以呈現其差異情形。
壹、不同背景變項之國小校長服務領導之差異分析
一、不同性別之國小教師在覺知校長服務領導之差異情形
不同性別之國小校長服務領導各層面及整體的平均數、標準差及t考驗 的結果如表4-2-1所示。
表4-2-1 不同性別之國小校長服務領導各層面及整體之差異比較摘要表
層面名稱 性別 人數 平均數 標準差 t值
自我察覺 男 121 19.554 2.817 -1.184 女 190 19.947 2.885
傾聽同理 男 121 23.438 3.775 .039 女 190 23.421 3.724
說服 男 121 15.562 2.425 .158 女 190 15.516 2.577
治癒 男 121 19.215 3.228 -.031 女 190 19.226 3.135
服侍 男 121 11.810 2.130 -.898 女 190 12.021 1.949
對教師成長的承諾 男 121 15.455 2.453 -.737 女 190 15.663 2.424
建立社群 男 121 19.008 3.213 -.076 女 190 19.037 3.246
發展願景與前瞻行為 男 121 19.306 3.268 .554 女 190 19.084 3.542
整體 男 121 128.231 18.970 -.010 女 190 128.253 18.947
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表4-2-2 (續)
層面名稱 年齡 人數 平均數 標準差 F值 事後比較
發展願景與前瞻行為
1. 30 歲以下 11 19.455 4.25120 .410 2. 31-40 歲 154 18.968 3.44028 －
3. 41-50 歲 124 19.315 3.37221 4. 51 歲以上 22 19.636 3.45785
整體
1. 30 歲以下 11 127.182 23.237 2.237 2. 31-40 歲 154 125.669 19.464 －
3. 41-50 歲 124 130.548 17.295 4. 51 歲以上 22 133.818 20.120
由表4-2-2中得知：不同年齡之國小教師，在校長服務領導分層面之「服 侍」的滿意程度上有所差異，年齡在41-50歲及51歲以上的教師對於覺知校 長服務領導「服侍」層面高於31-40歲的教師。
根據研究結果，研究者推測年齡在41-50歲及51歲以上的教師都經歷過 校長威權領導的時代，經一連串教育改革後，校長領導風格的轉變讓他 們的感受特別深刻；而31-40歲的教師都是在教育改革後期進入教育職場 的，大都未曾經歷過威權領導的時代，因此對於校長的「服侍」感覺似 乎理所當然，在滿意程度上低於41-50歲及51歲以上的教師。
因此研究假設1-2：「不同年齡之國小教師在校長服務領導上有顯著差 異」，得到部分支持。
三、不同職務之國小教師在覺知校長服務領導上之差異情形
不同職務之國小教師在校長服務領導各層面及整體的平均數、標準差 及單因子變異數分析的結果如表4-2-3所示。
表4-2-3 不同職務之國小教師在校長服務領導各層面及整體之差異比較摘要表
層面名稱 擔任職務 人數 平均數 標準差 F值 事後比較
自我察覺
1.科任教師 54 20.611 2.398 1.980 2.導師 74 19.473 3.026 －
3.兼任行政教師 143 19.741 2.857 4.主任 40 19.475 3.021
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表4-2-7 (續)
層面名稱 學校地區 人數 平均數 標準差 F值 事後比較 發展願景與前瞻行為
1.市區 117 18.778 3.572
1.300 － 2.鄉村地區 163 19.448 3.477
3.偏遠地區 31 19.194 2.496 整體
1.市區 117 125.342 19.674
2.295 － 2.鄉村地區 163 129.773 18.620
3.偏遠地區 31 131.161 16.668
*p<.05 **p<.01
由表4-2-7中可得知：不同地區學校之國小教師在校長服務領導分層面
「傾聽同理」、「說服」、「治癒」、「對教師成長的承諾」、「建立社 群」及「發展願景與前瞻行為」無顯著差異。而在分層面「自我察覺」
(F=3.861，p<.05)、「服侍」(F=3.914，p<.05)有顯著差異，且經事後比較 結果發現偏遠地區及鄉村地區學校在分層面「自我察覺」及「服侍」皆高 於市區學校。
因此研究假設1-7：「不同地區學校之國小教師在校長服務領導上有顯 著差異」，得到部分支持。
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在「年齡」此背景變項中，對於校長服務領導之「服侍」分層面出現 顯著差異，不同年齡之國小教師，在校長服務領導分層面之「服侍」的滿 意程度上有所差異，年齡在41-50歲及51歲以上的教師對於覺知校長服務領 導「服侍」層面高於31-40歲的教師。研究者推測年齡在41-50歲及51歲以 上的教師都經歷過校長威權領導的時代，經一連串教育改革後，校長領導 風格的轉變讓他們的感受特別深刻；而31-40歲的教師都是在教育改革後期 進入教育職場的，大都未曾經歷過威權領導的時代，因此對於校長的「服 侍」感覺似乎理所當然，在滿意程度上低於41-50歲及51歲以上的教師。
在「學校地區」此背景變項中，對於校長服務領導之「自我覺察」、
「服侍」等兩個分層面出現顯著差異，且均為偏遠及鄉村地區高於市區，
這樣的結果頗符合第一節校長服務領導現況分析：宜蘭縣國小教師知覺校 長服務領導之得分屬於中上程度，各層面之每題平均得分介於3.805至 3.980之間，皆達中上水準。在八個向度中又以「服侍」、「自我察覺」、
「傾聽同理」及「對教師成長的承諾」得分平均高於整體之平均得分，其 中又以「服侍」得分 3.980為最高及「自我察覺」得分 3.959次高。其實 這也符應了宜蘭縣教育的現況，鄉村地區校長多數為初任校長及資歷在十 年內的中生代校長，在此地區服務的校長大多年輕有活力、幹勁及更具使 命感，通常能以無私的精神，全心為學校努力付出；不會為了學校的發展 而犧牲教師與學生的基本權益和需求。在「自我察覺」方面，也因為校長 的年輕化在處理校務上能夠了解自己的優點及能力上的限制，知道自己的 不完美而願意請教前輩或向他人請益，以尋求讓學校更好的方法。
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貳、不同背景變項之國小教師在學校內部行銷上之差異分析
一、不同性別之國小教師在覺知學校內部行銷上之差異情形
不同性別之國小教師在整體學校內部行銷及各分層面之平均數、標準 差及t考驗結果如表4-2-9所示。
表4-2-9 不同性別之國小教師在學校內部行銷各層面及整體之差異比較摘要表
層面名稱 性別 人數 平均數 標準差 t值
管理支持 男 121 19.876 2.762
-.122 女 190 19.916 2.833
凝聚溝通 男 121 15.727 2.432
-1.098 女 190 16.153 3.791
教育訓練 男 121 19.562 2.686
-.230 女 190 19.637 2.873
參與賦權 男 121 20.058 2.709
.270 女 190 19.968 2.938
激勵鼓舞 男 121 19.777 2.675
-.710 女 190 20.011 2.920
整 體 男 121 95.000 11.310
-.477 女 190 95.684 12.937
由表4-2-9可得知：男性教師與女性教師知覺「學校內部行銷」整體及 各分層面均未達統計分析之顯著水準。
因此研究假設2-1：「不同性別之國小教師在覺知學校內部行銷上有顯 著差異」，並未獲得支持。
二、不同年齡之國小教師在覺知學校內部行銷上之差異情形
不同年齡之國小教師在學校內部行銷各層面及整體的平均數、標準差 及單因子變異數分析的結果如表4-2-10所示。
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表4-2-14 (續)
層面名稱 學校規模 人數 平均數 標準差 F值 事後比較
參與賦權
1.6班(含)以下 53 20.472 2.508
1.378 － 2.7-12班 70 20.571 2.811
3.13-24班 77 19.701 2.875 4.25-36班 41 19.805 3.108 5.37-48班 31 19.710 3.068 6.49-60班 20 19.000 2.492 7.61班以上 19 19.790 2.974
激勵鼓舞
1.6班(含)以下 53 20.000 2.794
1.290 － 2.7-12班 70 20.086 2.760
3.13-24班 77 19.351 3.199 4.25-36班 41 20.659 2.276 5.37-48班 31 20.065 3.032 6.49-60班 20 19.250 2.337 7.61班以上 19 20.263 2.557
整體
1.6班(含)以下 53 96.264 11.744
.985 － 2.7-12班 70 97.271 11.519
3.13-24班 77 92.818 13.380 4.25-36班 41 95.902 10.839 5.37-48班 31 96.065 12.538 6.49-60班 20 93.750 14.693 7.61班以上 19 96.421 12.176
由表4-2-14中得知，不同學校規模之國小教師在學校內部行銷整體及 各分層面均未達統計分析之顯著水準。
因此研究假設2-6：「不同學校規模之國小教師在學校內部行銷上有顯 著差異」，並未獲得支持。
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參、不同背景變項之國小教師在學校創新經營上之差異分析
一、不同性別之國小教師在學校創新經營上之差異情形
不同性別之國小教師在學校創新經營分層面及整體之平均數、標準差 及t考驗結果如表4-2-17所示。
表4-2-17 不同性別之國小教師在學校創新經營各層面及整體之差異比較摘要表
層面名稱 性別 人數 平均數 標準差 t值
行政管理創新 男 121 19.132 3.000
-1.796 女 190 19.742 2.868
課程教學創新 男 121 18.661 3.084
-.747 女 190 18.947 3.421
學生活動創新 男 121 20.273 2.893
-.183 女 190 20.337 3.088
資源運用創新 男 121 19.479 3.104
-.565 女 190 19.695 3.386
校園環境創新 男 121 19.446 3.167
-1.208 女 190 19.900 3.270
整體 男 121 96.992 13.349
-1.017 女 190 98.621 14.034
由表4-2-17中得知，不同性別之國小教師，在學校創新經營各分層面 及整體均未達統計顯著水準，表示男女教師在覺知學校創新經營上無差 異。
因此研究假設3-1：「不同性別之國小教師在學校創新經營上有顯著差 異」，並未獲得到支持。
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政管理創新」(F=3.696，p<.05) 及「校園環境創新」(F=4.879，p<.01)有顯 著差異，且經事後比較結果發現教師年齡41-50歲及51歲以上高於31-40 歲，而在學校創新經營整體(F=3.033，p<.05)也呈現顯著差異。因此，研究假設3-2：「不同年齡的國小教師在學校創新經營上有顯著 差異」，得到部份支持。
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表4-2-20 (續)
層面名稱 服務年資 人數 平均數 標準差 F值 事後比較
整體
1.5年(含)以下 10 100.400 12.140
2.322* － 2. 6-10年 50 98.340 14.811
3. 11-15年 120 96.083 13.028 4. 16-20年 79 96.785 14.055 5. 21-25年 46 103.196 13.257 6. 26-30年 6 105.000 14.546
*p<.05 **p<.01
由表4-2-20中可得知，不同服務年資之國小教師，在學校創新經營分 層面「行政管理創新」(F=2.760，P<.05)及「校園環境創新」(F=3.137，P<.05) 有顯著差異，且經事後比較結果發現教師服務年資21-25年及26-30年高於 11-15年，而在學校創新經營整體(F=2.322，p<.05)也呈現顯著差異。
因此，研究假設3-4：「不同服務年資的國小教師在覺知學校創新經營 上有顯著差異」，得到部份支持。
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五、不同學歷之國小教師在學校創新經營上之差異情形
不同學歷之國小教師在學校創新經營各層面及整體的平均數、標準差 及單因子變異數分析的結果如表4-2-21所示。
表4-2-21 不同學歷之國小教師在學校創新經營各層面及整體之差異比較摘要表
層面名稱 教育程度 人數 平均數 標準差 t值
行政管理創新 1.大學畢業 179 19.352 2.896
-1.072 2.碩士(含40學分) 132 19.712 2.975
課程教學創新 1.大學畢業 179 18.732 3.277
-.649 2.碩士(含40學分) 132 18.977 3.319
學生活動創新 1.大學畢業 179 20.084 3.105
-1.560 2.碩士(含40學分) 132 20.621 2.857
資源運用創新 1.大學畢業 179 19.251 3.428
-2.269*
2.碩士(含40學分) 132 20.099 3.001 校園環境創新 1.大學畢業 179 19.425 3.284
-1.907 2.碩士(含40學分) 132 20.129 3.129
整體 1.大學畢業 179 96.844 14.137
-1.710 2.碩士(含40學分) 132 99.538 13.158
*p<.05
由表4-2-21中可得知：不同學歷之國小教師在學校創新經營分層面「資 源運用創新」(t=2.760，P<.05)有顯著差異。擁有碩士(含40學分)學歷教師 高於大學畢業教師。研究者認為教師進研究所進修不但能吸取教育新知 識，更能與來自其他縣市的同學相互交流與學習，擴展自己的教育視野。
因此對於資源運用創新，在有機會接觸及參訪其他縣市的作法後，經過比 較對於自己的學校的作法會有較深刻的覺知。
因此研究假設3-5：「不同學歷之國小教師在學校創新經營上有顯著差 異」，得到部份支持。
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表4-2-22 (續)
層面名稱 學校規模 人數 平均數 標準差 F值 事後比較
校園環境創新
1.6班(含)以下 53 20.453 2.866
4.129** 1>3 5>3 2.7-12班 70 20.143 3.368
3.13-24班 77 18.338 3.335 4.25-36班 41 19.707 3.250 5.37-48班 31 20.807 2.626 6.49-60班 20 19.200 3.088 7.61班以上 19 20.579 2.694
整體
1.6班(含)以下 53 99.811 13.111
4.647*** 5>3 2.7-12班 70 98.043 14.136
3.13-24班 77 91.948 14.813 4.25-36班 41 99.073 11.420 5.37-48班 31 104.419 11.042 6.49-60班 20 98.600 12.258 7.61班以上 19 103.684 12.325
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
由表4-2-22中得知，不同學校規模之國小教師，僅在學校創新經營分 層面「行政管理創新」未達統計顯著水準，其餘分層面均出現高度相關，
由表4-2-22中得知，不同學校規模之國小教師，僅在學校創新經營分 層面「行政管理創新」未達統計顯著水準，其餘分層面均出現高度相關，