國幼班教師工作滿意度與生涯發展之現況分析 - 125

本節旨在分析台東縣國幼班教師工作滿意度與生涯發展之現況。依據本 研究調查國幼班教師工作滿意度與生涯發展之問卷，各構面填答結果作為統 計分析資料，量表內各題項在平均數與標準差的得分情形（詳見附錄八與附 錄九）。 首先，探討問卷中各構面的得分情形，針對教師主動參與填寫各構 面的得分情形，以平均數與標準差作為量表反應集中趨勢或離散情形的指 標，以說明目前台東縣國幼班教師工作滿意度與生涯發展的現況，並據以回 答本研究問題之一。

一、國幼班教師工作滿意度之現況分析

統計台東縣國幼班教師整體工作滿意度各構面得分情形，如表 4-4 所示：

表 4-4 國幼班教師的整體工作滿意度之現況摘要表（N=233）

構面名稱 題目數 平均數 標準差 排序 工作環境 5 4.70 .71 4 人際關係 5 5.06 .50 1 教學工作 4 4.93 .59 2 組織參與 5 4.56 .67 7 關懷領導 5 4.67 .81 5 自我認同 3 4.73 .67 3 薪資福利 3 4.66 .85 6 整體工作滿意度 30 4.76 .54

表 4-5 國幼班教師的工作滿意度之現況-以任教機構分析（N=233）

構面名稱 公幼 排序 私幼 排序 公托 排序 私托 排序 整體 排序 工作環境 4.59 5 4.90 2 4.86 3 4.70 5 4.70 4 人際關係 4.99 1 5.12 1 5.13 1 5.22 1 5.06 1 教學工作 4.96 2 4.77 4 4.96 2 4.99 2 4.93 2 組織參與 4.49 7 4.71 5 4.72 6 4.47 6 4.56 7 關懷領導 4.56 6 4.87 3 4.78 4 4.82 3 4.67 5 自我認同 4.72 4 4.70 6 4.74 5 4.75 4 4.73 3 薪資福利 4.83 3 4.44 7 4.54 7 4.22 7 4.66 6

整體滿意度 4.73 4.79 4.82 4.74 4.76 資料來源：研究者自行彙整

本節結果討論：

由表 4-4 可知，就教師「整體工作滿意度」為 4.76，各構面平均數得分 最高為「人際關係」5.06，其他依序為「教學工作」4.93、「自我認同」4.73、

「工作環境」4.70、「關懷領導」4.67、「薪資福利」4.66、最低是「組織參與」

4.56。國幼班教師不管整體或各構面的工作滿意度平均數均高於指標平均數 3.5，所以工作滿意度屬於中高程度。在七個構面中，以平均數排序後發現「人 際關係」排第一，其次是「教學工作」滿意度，以「組織參與」排序為最後。

而各題項平均得分介於 4.56 ~ 5.06 之間（詳見附錄八）。

由表 4-5 可知，就教師工作滿意度之現況，再以「任教機構」來分析：

（一）「公立幼稚園」教師的工作滿意度屬於中高程度，與整體工作滿意度 相近，在「人際關係」、「教學工作」、「薪資福利」構面上，構面平 均數高於整體平均數；但在「自我認同」、「工作環境」、「關懷領導」、

「組織參與」構面上，低於整體平均數。

（二）「私立幼稚園」教師的工作滿意度屬於中高程度，在「人際關係」、「工 作環境」、「關懷領導」構面上，構面平均數高於整體平均數；但在

「教學工作」、「組織參與」、「自我認同」、「薪資福利」構面上，低 於整體平均數，其中又以「薪資福利」滿意度最低。

（三）「公立托兒所」教師的工作滿意度屬於中高程度，在「人際關係」、「教 學工作」、「工作環境」構面上，構面平均數高於整體平均數。但在

「關懷領導」、「自我認同」、「組織參與」、「薪資福利」構面上，低 於整體平均數，其中又以「薪資福利」滿意度最低。

（四）「私立托兒所」教師的工作滿意度屬於中高程度，在「人際關係」「教 學工作」、「關懷領導」、「自我認同」構面上，構面平均數高於整體 平均數；但在、「工作環境」、「組織參與」、「薪資福利」構面上，低 於整體平均數，其中又以「薪資福利」滿意度最低。

（五）以教師工作滿意度各構面配合問卷題項作分析：

1. 在「人際關係」方面，以「我與幼兒相處融洽。」是各題中得分最高 的（見表 4-6）。顯示國幼班教師平日與幼兒相處融洽，能了解幼兒的發展，

引導幼兒創意思考及協助幼兒解決問題。工作中遇到挫折能尋求同事協助，

不致孤力無援。能盡心經營親職關係，取得家長的信任。在四個不同的任教 機構，「人際關係」的滿意度是最高的。

表 4-6 國幼班教師「人際關係」滿意度問卷內容前三項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 30 我與幼兒相處融洽。 5.38 14 遇到挫折時，我會尋求同事的協助。 4.91 20 家長願意與我分享幼兒的生活點滴。 4.98

2. 在「教學工作」方面，以「我對教學工作很有興趣。」是各題項中得 分最高的（見表 4-7）。顯示台東縣國幼班教師對幼教工作有興趣且能盡心盡 力，對於教學工作能充分表現自己的幼教專業，獲得家長的認同，從工作中 獲得成就感。

在四種不同任教機構中（見表 4-5），公立幼稚園、公立托兒所、私立托 兒所等三個不同的任教機構，其「教學工作」的滿意度是次高的。研究者認 為「私立幼稚園」的行政業務有專人處理，教師無需處理關於班上弱勢家庭 方面之行政業務，只需專心於班級的教學工作，為何「私立幼稚園」國幼班 教師在「教學工作」的滿意度不高而排列於第四呢？甚至於「教學工作」滿 意度平均數低於整體平均數，透過質性訪談私幼教師 C1 與 C2（附錄六-訪談 大綱）得知，私立幼稚園多實施自己的教學模式，例如：High Scope 高瞻教 學法、蒙特梭利教學法、方案課程教學法、主題教學法等模式，各種教學模 式都有其固定的教學模式、歷程、內容、固定的表格、評量、幼兒學習檔案，

教師們也要時常進行園內教學模式的研習，由於教學內容與步驟限制太多，

教師在進行教學工作時，無法發揮自己的創意與想法，必須依循園方規定的 教學模式與步驟來做，多所限制，故導致教師的「教學工作」滿意度不高，

更低於整體工作滿意度。

表 4-7 國幼班教師「教學工作」滿意度問卷內容前三項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 9 我對教學工作很有興趣。 5.21 3 我在教學上擁有充分的自主權。 5.11 26 我從教學工作中得到成就感。 4.98 21 我覺得教學工作，讓我感到心力交瘁。 4.42

3. 在「自我認同」方面，以「我對幼教工作勝任愉快。」是各題項中得 分最高的（見表 4-8）。顯示台東縣國幼班教師對於自己選擇的幼教 工作，都能駕輕就熟，認為自己是一位能夠勝任工作、教學愉快的好 老師。

表 4-8 國幼班教師「自我認同」滿意度問卷內容前二項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 12 我對幼教工作勝任愉快。 5.12 29 幼教工作帶給我重要的人生意義。 5.10

4. 在「工作環境」方面，以「我對園所內的清潔衛生良好，感到滿意。」

是各題項中得分最高的（見表 4-9）。不論公立或私立國幼班成立之初，教育 相關單位會給予硬體與軟體設備上的補助，以改善園所內的相關教學與衛生 設備。由於幼兒年齡還小，身體狀況仍在成長中，整日待在園所內活動，園 所與老師應該提供乾淨且衛生的學習環境。目前各園所都採用多元化教學，

自然在教學設備上也必須具備多元，安全、充足、乾淨的教學環璄，是家長 們所期待的。

表 4-9 國幼班教師「工作環境」滿意度問卷內容前三項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 25 我對園所內的清潔衛生良好，感到滿意。 4.88 13 我對園所內所提供的設備與教材，感到滿意。 4.76 7 我對園所內教學設備使用之方便性，感到滿意。 4.76

5. 在「關懷領導」方面，以「主管會耐心傾聽教師內心的想法與感受。」

與「工作遇到困難時，主管可以即時提供協助。」是各題項中得分最高的（見 表 4-10）。顯示台東縣國幼班教師與其主管間的相處融洽，遇到困難能求助 於主管，多數的主管皆能耐心傾聽，感同身受，且對教師給予關懷、鼓勵、

支持及適時的協助。

表 4-10 國幼班教師「關懷領導」滿意度問卷內容前三項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 5 主管會耐心傾聽教師內心的想法與感受。 4.89 16 工作遇到困難時，主管可以即時提供協助。 4.89 23 我對主管的領導風格，感到滿意。 4.68

6. 在「組織參與」方面，以「主管決定新措施時會主動向大家說明。」

是各題項中得分最高的（見表 4-11）。顯示台東縣國幼班園所在行政系統的 執行步調、給予教師的支持度、主管與教師在訊息的溝通、教師參與決策程 度、新措施的實施等方面，教師都能事先清楚的被告知。

表 4-11 國幼班教師「組織參與」滿意度問卷內容前三項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 15 主管決定新措施時會主動向大家說明。 5.03 10 我能夠參與園所內的重要決定。 4.92 4 園所內的行政運作能夠支持我的教學需要。 4.84

7. 在「薪資福利」方面，以「我對自己的薪資，感到滿意。」是各題項 中得分最高的（見表 4-12）。由於台東縣國幼班級數及國幼班教師，以公立 幼稚園教師人數較多，所以此構面的平均數較高，是受到「公立幼稚園」教 師「薪資福利」滿意度高的影響，故量化資料的結果較有爭議，公立幼稚園 教師的薪資福利是比照國小教師的薪資福利水準，本來就較優渥，故造成整 個量化資料在「薪資福利」滿意度的平均數較高。由表 4-5 可知，以任教機 構來分析「薪資福利」滿意度，「公立托兒所」、「私立幼稚園」、「私立托兒所」

在「薪資福利」的滿意度都是最低的，這與台東縣內幼教生態的實際情況相 符合，同樣都是任教於國幼班，服務同樣年紀的幼兒，由於私立園所要發展 自我的教學特色，及解決家長托育的問題，故在工作的內容與時間上都比公 立幼稚園來得辛苦，但是同工不同酬，所以在「薪資福利」的滿意度較低。

表 4-12 國幼班教師「薪資福利」滿意度問卷內容前三項得分平均數

題號 問卷題項內容 平均數 6 我對自己的薪資，感到滿意。 4.74 24 我對園所內的各項福利措施，感到滿意。 4.72 18 我對園所內的人事獎懲制度，感到滿意。 4.52

此研究結果發現，在幼兒教師工作滿意度相關研究中，就整體工作滿意 度而言，本研究結果與鍾靜琪（2004）、蔡怡貞（2007）、李安華（2007）的 研究結果相近，即幼兒教師之整體工作滿意度為中高程度，皆以「人際關係」

滿意度為最高。

二、國幼班教師生涯發展之現況分析

統計台東縣國幼班教師整體生涯發展感受程度各構面得分情形，如表 4-13 所示：

表 4-13 國幼班教師的整體生涯發展之現況摘要表

構面名稱 題目數 平均數 標準差 排序 適應探索 4 4.41 .82 5

構面名稱 題目數 平均數 標準差 排序 適應探索 4 4.41 .82 5