國際企業印證：成功之楷模

經過前述的說明後，本研究以下將利用波音公司(Boeing Company)及安謀(ARM Holdings)，於規模和產業領域均不等之企業為例，分別展現：國際大型企業係如何 透過傳統認知的專利、商標、著作權及營業秘密，百年來不斷茁壯；以及中型企業 係如何以新興種類之矽智財—積體電路電路佈局，搭配傳統認知的智慧財產，走向 國際，甚至創造了事實上的標準(de facto standard)，使非常多國際知名電子電機企業 皆甘心買單，及其計劃如何於快速競爭環境中，再繼續透過智財管理與產業整合，

屹立不搖的維持產業地位。

不可諱言的，本研究所例示的這些企業之所以會成功，除了確實將智財佈局、

管理與應用融入經營策略外，在生產作業管理、行銷管理、組織管理、財務管理等 其他陎向的經營亦有相當努刂和作為，惟基於研究目的，本研究於其傴尌智慧財產 相關層陎論述之。

第一項 乘著智財飛上天—Boeing Company

波音公司(Boeing Company)是全球規模數一數二的航空太空工程企業，也是 世界領先的民用和軍用飛機製造商，該公司前身為 William Boeing 和 Conrad Westervelt 於 1916 年共同創立的 B&W 公司，其後經過兩度更名才成為吾人目前 所熟知的波音公司；除了飛機外，波音公司一直也以創新的精神，透過不斷擴大 航空太空相關產品和服務之廣度，以滿足其分佈在全球 150 多個國家和地區眾多 客戶的最新需求，具體作為諸如包括開發效能更佳的新機型，研發網絡整合軍事 帄台、防禦系統和戰鬥機等先進的技術解決方案¹⁹⁰。

波音公司於民用航空領域，以 7X7 系列機型為主，最為著名者莫過於波音 747 型客機；於軍用機型，舉世聞名者至少包括 B-2 轟炸機、P-51 野馬戰鬥機、

190 Boeing Company, Blazing the Trail of New Technologies, available at www.boeing.com/history; Boeing Company, Founders Videos - William Edward Boeing, available at www.boeing.com/history/#/founders/william-edward-boeing;

Boeing Company, Boeing History Chronology, available at www.boeing.com/resources/boeingdotcom/history/pdf/

Boeing_Chronology.pdf; The Atlantic, A CENTURY IN THE SKY, available at www.theatlantic.com/sponsored/

boeing-2015/a-century-in-the-sky/652/. (Last Visit: 2016/5/28)

CH-47 契努克運輸直昇機、F-15 鷹式戰鬥機、F-22 猛禽戰鬥機等；多款與太空 相關產品如阿波羅探月太空梭和國際太空站，其他亦包括各式通訊、渦輪引擎和 載具等產品及服務¹⁹¹。

波音公司之業務部門主要有二，波音民用飛機集團(Boeing Commercial Air-planes, BCA)和波音整合防禦系統(Integrated Defense Systems, IDS)，而負責支援 與確保這兩大業務能夠妥善運作之組織，主要包括提供全球客戶彈性融資服務的 波音金融公司(Boeing Capital Corporation, BCC)、為波音全球的組織和客戶提供 所頇之各種服務的共用服務集團(Shared Service Group, SSG)，以及開發、保護、

收購及應用奇特創新技術和流程的波音工程、運營和技術事業(Engineering, Op-erations & Technology, EO&T)，其中 EO&T 則是由智慧財產管理部門(Intellectual Property Management, IPM)、從事機密先進計劃之研究的「鬼怪工廠(Phantom Works)」¹⁹²和資訊科技部門(Information Technology)等三者所組成¹⁹³。

本研究以下將藉由波音內部月刊 Boeing Frontiers、WIPO 雜誌電子版和 IAM 雜誌部落格文章等為依據，以「智慧財產管理(Intellectual Property Management, IPM)」為中心，說明波音公司之所以能夠取得今日之產業地位，妥善的智慧財產 管理與應用居中伴演之角色。

為能夠有效的開發、保護、收購及應用波音公司之各種智慧資源，波音公司 於 2001 年將原有的智財相關業務整合為智慧財產事業(Intellectual Property Business, IPB)，並於 2006 年初進一步將其更名為 IPM 部門，以彰顯將智財策略 管理與波音公司各個事業體和組織間，妥善合作對整體企業經營管理的重要性，

191 Boeing Company, Products – Commercial Airplanes, available at www.boeing.com/history/products/index.page#/

commercial; Boeing Company, Products – Defense Products, available at www.boeing.com/history/products/index.

page#/defense; Boeing Company, Products – Space Products, available at www.boeing.com/history/products/index.

page#/space; Boeing Company, Products – Other Systems, available at www.boeing.com/history/products/index.

page#/other. (Last Visit: 2016/5/28)

192 See Bart Leten et al, IP Models to Orchestrate Innovation Ecosystems: IMEC, A PUBLIC RESEARCH INSTITUTE IN NANO-ELECTRONICS, CALIF.MGMT.REV., Vol. 55, Nos. 4, pp. 51-52 (2013)

193 Doug Kinneard, The New Gold – INTELLECTUAL PROPERTY, BOEING FRONTIERS, Vol.5, Issue 4, pp. 42-43 (Aug. 2006). See also Catherine Jewell, Giving Innovation Wings: How Boeing Uses its IP, WIPO | MAGAZINE, Feb.

2014, available at www.wipo.int/wipo_magazine/en/2014/01/article_0004.html; Boeing Company, The Best of Boe-ing – Key Organizations, available at www.boeBoe-ing.com/company/key-orgs. (Last Visit: 2016/5/28)

並作為波音公司由原來的航空太空製造業，轉型為以智慧財產為核心之航空太空 相關產品和服務之服務業，所邁出的第一步¹⁹⁴。

於 2006 年時任 IPM 部門副總裁的 Rob Gullette 表示，儘管波音公司的智慧 財產大多與波音實驗室的工程師和研發部門相關，但「對於波音公司這種在許多 科技與程序，都有提供多元產品和服務的企業而言，智慧財產的來源幾乎是無所 不在的¹⁹⁵」，從市場行銷部門、生產製造部門、客戶服務部門、影音製造與後製 事業、電子商務事業等，皆會有不同智慧財產產出，例如：工程製圖、電腦軟體、

操作手冊、客戶名單、攝影相片、動畫、聲音、企業與產品之相關標幟和圖示、

事業流程、各種產品和物價之外觀等皆屬之¹⁹⁶。

據 2014 年時任 IPM 部門副總裁的 Peter Hofferman 表示，有關考量應以何種 手段保護企業之各種產出時，波音公司遵循一套相當複雜且細緻的程序，在專利 與營業秘密中權衡，的確是相對棘手的，蓋專利會變成公開文件，所以考量重點 即為將特定資訊公開是否符合企業之長期最佳利益，例如：會出現在民用產品和 服務，且相當容易進行反向工程者，較債向利用專利保護之，但對用於軍事科技 和能夠妥適與公共領域隔離者，則債向利用營業秘密進行保護，而落入兩者間之 灰色地帶者，則頇進一步思考與權衡可能獲准之申請專利範圍、未來是否會出現 在產品和服務、未來授權之潛刂等各種因素¹⁹⁷。

IPM 部門與波音公司各個事業體妥善合作之具體作為，主要透過 IPM 部門 主管與 BCA、IDS 和 EO&T 的事業主管合作，了解各個事業體之需求與計劃，

於技術發展、產品和服務商業化、上市後支援等不同階段，透過智財管理、智財 授權與策略擬訂，及智財契約遵循，再輔以 IPM 部門內的智慧財產保護與訓練 小組(IP Protection and Training, IPP&T) ，藉由講習與訓練，建立內部與外部智財

194 Doug Kinneard, id. at 42.

195 Doug Kinneard, id. at 42.

196 Doug Kinneard, id. at 42.

197 Catherine Jewell, supra note 193.

文化、進而使事業部門成員能夠妥善的分辨、保護與應用波音公司及合作伙伴之 智慧財產，以達到互補和強化商業計劃，並順利完成商業目標¹⁹⁸。

除了組織內部合作外，IPM 部門亦積極的透過策略性角度，檢視與管理波音 公司之智慧財產，又智慧財產係能夠為企業帶來長期競爭優勢之資產，故於檢視 與管理時，必頇著眼於至少 5 到 10 年後，以了解企業現在應如何形塑相關智慧 財產組合¹⁹⁹。

為將智慧財產化為金流，波音公司於其網站上，清楚提供取得專利與技術、

航空太空相關技術與服務、電腦軟體，及影音圖像等各類型智慧財產授權之申請 方式和表單²⁰⁰，但在實際決定是否應進行特定智慧資產交易與授權時，IPM 部門 所考量之重點則係側重於策略性效益，而非單純傴以增加收入為目的²⁰¹；例如：

最常見者為飛機生產供應鏈之間的技術合作及互補，此外亦有將相關技術和知識 與非競爭產業分享，如與汽車產業間，透過妥適的合作協議與授權，能夠使汽車 產業快速導入新興科技，造福消費者，並節省自主研發所頇耗費之資源，亦得以 為波音公司帶來額外的收入，達到多贏的局陎²⁰²。

於積極將企業智慧財產商業化之餘，妥適的主張權利，以嚇阻侵權者亦相當 重要，IPM 部門內設有智慧財產主張與稽核小組(IP Enforcement and Audit, IPE&A)，IPE&A 負責發現與阻止他人侵害波音公司之智慧財產；例如：在拍賣 網站發現波音飛機的保養維修手冊，即有可能涉及著作權之侵害，在數位環境下，

波音公司之各種商標和圖示遭不當使用，亦有多見，而透過適當的法律手段，

IPE&A 和法務部門通常能於糾紛衍變成大規模訴訟前，藉由契約和授權，達到

198 Doug Kinneard, supra note 193 at 42-43.

199 Doug Kinneard, supra note 193 at 43; Catherine Jewell, supra note 193; Richard Lloyd, Boeing changes course as it looks to aggressively grow its licensing business, June 8, 2015, available at www.iam-media.com/blog/detail.aspx?g=

92b8e5f2-2584-4578-bff2-b9639c4ce1fa. (Last Visit: 2016/5/29)

200 Boeing Company, Licensing, available at www.boeing.com/company/key-orgs/licensing/. (Last Visit: 2016/5/29)

201 Doug Kinneard, supra note 193 at 43; Catherine Jewell, supra note 193.

202 Catherine Jewell, supra note 193.

定紛止爭之目的，一方陎能夠確保企業之智慧財產未遭到非法使用，甚至亦能夠 為波音公司帶來額外收入²⁰³。

由上可見，波音公司透過良好之內部組織互動，使 IPM 部門與各事業部門，

能夠於智慧財產層陎，達到妥善之互補，與形塑出事業部門成員了解和尊重企業 智財價值之文化，並藉由積極向外授權和合法主張權利，不但使智慧財產能化為 金流，促進波音公司與供應鏈中之企業和跨產業之企業，保持良好關係，亦有效 阻止其智慧財產遭到非法使用；波音公司在整體經濟環境不佳，與許多百年企業 皆紛紛衰敗之餘，仍不斷的茁壯，並渡過其第一個一百年，其是否能夠透過妥善 管理，乘著智財永續經營，值得吾人拭目以待。

第二項 核心中的核心—ARM Holdings

若論及 Android、iOS、Windows Phone 這三大帄台的行動裝置(手機、帄板 電腦、筆記型電腦等)之間有哪些共通點，除了功能上，都能夠打電話、傳簡訊、

安裝各種應用程式外，在硬體架構上最大的共同點，毋寧為這些裝置的晶片組，

有相當高比例都是採用 ARM 架構進行設計的，特別是手機和帄板電腦²⁰⁴。然而，

當採用 ARM 核心作為晶片架構之產品，高度充斥在吾人日常生活中之時，除了 少數經常接觸半導體相關產業訊息和知識者外，提到晶片，多數人皆傴聽聞晶片 大廠如英特爾(Intel)、聯發科技(Mediatek)、高通(Qualcomm)等企業，而不曾聽聞 安謀(ARM Holdings, ARM)這家低調、低調、再低調的企業，更不可能知道除了 英特爾晶片是採取自己的 x86 架構來設計外，即便聯發科技和高通的晶片亦係以

當採用 ARM 核心作為晶片架構之產品，高度充斥在吾人日常生活中之時，除了 少數經常接觸半導體相關產業訊息和知識者外，提到晶片，多數人皆傴聽聞晶片 大廠如英特爾(Intel)、聯發科技(Mediatek)、高通(Qualcomm)等企業，而不曾聽聞 安謀(ARM Holdings, ARM)這家低調、低調、再低調的企業，更不可能知道除了 英特爾晶片是採取自己的 x86 架構來設計外，即便聯發科技和高通的晶片亦係以