圖畫書中主角所使用的情緒調節策略與運用情形

為瞭解負向情緒之調節策略，研究者針對負向情緒圖畫書進行分析。「情緒 焦點調節策略」是指：當事者只處理個人的情緒，而沒有改變外在環境的企圖，

自己針對問題情境溝通、和解、自我反省、針對問題進行釐清、探究問題癥結所 在，並解決引起情緒之問題。在本研究中將情緒焦點調節策略分為：尋求支持策 略、轉移注意力策略、間接宣洩策略、報復攻擊策略、正向思考策略、逃避遺忘 策略、自我安撫策略。「問題焦點調節策略」指經由他人的協助而針對問題情境 溝通、和解、針對問題進行釐清，探究問題癥結所在，並解決引起情緒的原因。

在本研究中將問題焦點調節策略分為：自己解決、他人協助。

一、「情緒焦點」調節策略

在情緒焦點方面在本研究中圖畫書主角最常使用的策略依序為正向思考 (36%)、間接宣洩(35%)、尋求支持(34%)、自我安撫(26%)、逃避遺忘(16%)、轉

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移注意力(8%)、報復攻擊(6%)。下列表 4-3-1 與圖 4-3-1 是將書中主角使用的調 節策略加以分析之後，所得出之分布比率表與次數直條圖。

表4-3-1 情緒焦點調節策略之分布比率表

情緒調整策略 次數 圖畫書編號代碼 百分比 尋求支持 27 3、9、10、11、13、21、22、23、24、

25、27、28、30、33、35、38、42、43、

50、51、60、61、67、68、70、71

22%

轉移注意力 6 1、25、36、42、48 、62 5%

間接宣洩 28 1、2、3、4、5、7、9、10、11、12、

16、17、18、19、20、22、23、24、29、

33、36、40、60、64、68 、71、74

23%

報復攻擊 4 3、41、47、54 3%

正向思考 29 8、9、10、11、12、18、19、20、22、

24、27、28、35、38、40、42、 43、

49、50、53、54、57、58、65、 66、

72、77、79、80

24%

逃避遺忘 13 3、23、29、31 、35、37、47、50 、 58、60、66、73、75、79

10%

情 緒 焦 點

自我安撫 14 2、5、13、14、17、21、28、29、32、

33、44、45、67、71

12%

尋求支持 轉移注意力間接宣洩

報復攻擊 正向思考 逃避遺忘

自我安撫

0%

5%

10%

15%

20%

25%

圖4-3-1 情緒焦點調節策略之次數直條圖

(一)『尋求支持』因應策略

尋求支持因應策略，指個體遇到情緒困擾時，以找尋父母、兄姊、朋友或他 人聊天，或者是尋求安慰的方式來調節自己的情緒。在80 本圖畫書中，共有 27 本圖畫書有尋求支持策略的呈現。包括：《愛生氣的安那》、《小魯的池塘》、《怎 麼會這樣？》、《想念巴尼》、《潔西卡與大野狼》、《祖母的妙法》、《豬奶奶說再見》、

《再見斑斑》、《但願我是蝴蝶》、《你睡不著嗎？》、《好事成雙》、《獨自去旅行》、

《壞心情》、《勇敢的莎莎》、《小阿力的大學校》、《床底下的怪物》、《雷公糕》、《爺 爺有沒有穿西裝》、《保羅的超級計畫》、《皇后的尾巴》、《我的鱷魚哥哥》、《樓梯 底下的熊》、《媽媽心，媽媽樹》、《寂寞的凸凸》、《用愛心說實話》、《媽咪，我怕》、

《我不要睡覺》。

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以下針對這些圖畫書尋求支持策略的對象與運用方式進行分析。

1.尋求對象

在圖畫書中，主角會運用尋求支持策略來處理自己的情緒時，通常在故事 結構的安排下，主角身邊都有值得信賴並能提供主角支持、安慰或意見的人物，

通常是主角的重要他人，例如：父母、朋友、爺爺奶奶、師長、手足等人物，如 表4-3-2。

表4-3-2 尋求支持策略之對象統計表 （n=27）

對象 爸爸 媽媽 爺爺奶奶 手足 朋友 老師 其他 次數 6 15 6 1 5 1 4 百分比 22% 37% 22% 4% 19% 4% 15%

在 80 本圖畫書中，有 27 本圖畫書中主角採取尋求支持策略，所佔的比例相 當高。圖畫書中主角尋求對象由多至少依序為，媽媽(37%)、爸爸(22%)、爺爺奶 奶(22%)、朋友(19%)、其他(15%)、老師(4%)、手足(4%)。在簡淑真（2001）的 研究中指出，大部份的幼兒都會和人分享情緒，最常分享的人依序是「媽媽、爸 爸、老師、朋友」。在分析的圖畫書中主角在情緒焦點上的調節，最常尋求的對 象是父母。例如：《小魯的池塘》中小女孩有一個好朋友「小魯」被病魔帶走了，

小女孩傷心難過，那天晚上，爸爸媽媽讓小女孩睡在他們中間，他們握著她的手，

直到她睡著為止。

《潔西卡與大野狼》中持續夢見大野狼的小女孩非常害怕，在爸媽溫暖的懷 中，潔西卡向爸媽訴說害怕的心情與原因。

其他如：《想念巴尼》、《小阿力的大學校》、《我的鱷魚哥哥》、《樓梯底下的 熊》、《媽媽心，媽媽樹》、《寂寞的凸凸》、《用愛心說實話》、《媽咪，我怕》、《我 不要睡覺》。主要都是在父母身上尋求心理慰藉與情感支持最多。

在問題焦點上的尋求對象，大都以爺爺、奶奶為主，例如：《愛生氣的安娜》

中，安娜有個大麻煩，因為她常常比別人更容易大發脾氣，而且每次都是一發不 可收拾！爺爺送了安娜一個小鼓和兩根鼓棒，跟安娜說可以用打鼓把脾氣趕走！

結果安娜只要一生氣就開始打鼓，越生氣、打得越用力，反而氣消了。打完鼓脾 氣也不見了！其他如：《祖母的妙法》、《雷公糕》、《床底下的怪物》。爺爺、奶奶 在圖畫書中的角色都以正面且具有智慧的形象呈現。主角都能在依據爺爺、奶奶

所提供的方法，解決情緒問題。

圖畫書中主角尋求對象是朋友的有《怎麼會這樣？》、《再見斑斑》、《好事成 雙》、《獨自去旅行》、《保羅的超級計畫》。圖畫書中的朋友角色，在主角面臨情 緒問題時，除了陪伴之外，大都會積極的協助主角解決問題。例如：《好事成雙》

中歐寶拉和歐丹米的媽媽爸爸，做什麼事都合不來，對同一件事也從來都有不同 的看法，他們不停的吵架故意氣死對方，到最後他們彼此互相討厭，甚至還捉弄 彼此。寶拉和丹米對爸爸媽媽的這些幼稚行為煩惱不已，他們決定找他們的同學 一起討論，最後他們幫媽媽爸爸舉行了一場『不結婚典禮』。《再見斑斑》中小松 失去他的愛狗斑斑後，對於爸爸重新贈予的小狗不屑一顧，對於生活意興闌珊。

後來因好朋友阿丁陪他笑談斑斑的往事，一起放聲大哭，他接受了斑斑老了必會 逐漸邁向死亡的事實。

在圖畫書中，尋求對象是手足與老師的比例較少，例如：《勇敢的莎莎》迷 路的莎莎在石頭上哭著喊叫，緊緊的抱著妹妹。《我不要睡覺》害怕怪物不敢睡 覺，詢問老師並在老師的引導下知道要學會長大。

2.討論

尋求支持策略運用於各種的情緒中，尤其在圖畫書中主角通常是幼兒，「尋 求支持」調節策略更顯的重要。 Thoit(1986)指出兒童本身正處於發展過程，有 許多能力均未達到成熟程度，很難只依靠自己來面對困難，因此尋求社會支持是 相當重要的策略(引自梁培勇，1993)。研究者發現，圖畫書中，故事主角在使用 此策略後，負向情緒都能獲得調節。不但平撫了自己的情緒，也在尋求對象的引 導與支持下，有了面對引起負向情緒原因的勇氣。

例如：《祖母的妙法》中，阿力不快樂，因為他膽子小。正當阿力很難過的 時候，他想到說不定祖母有辦法。阿力立刻去找祖母，把東西會變大而且嚇到他 的問題說給她聽。在祖母的協助下，阿力不但成功的調節他害怕的情緒也增加了 自信與勇氣。

《潔西卡與大野狼》中，小女孩傑西卡對於做惡夢的害怕，在主動告訴爸媽 她的情緒困擾後，爸媽不僅僅安慰她，還提供方法與她一起想辦法去克服，最後 潔西卡憑著自己的勇氣成功的克服害怕的情緒。

《雷公糕》中，小女孩對於打雷的恐懼，在奶奶的引導下，小女孩在製作雷公 糕的過程中，轉移了對打雷的注意力，在完成雷公糕之後，覺得打雷並不可怕了。

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在主角主動尋求支持時，尋求對象不僅只是安撫舒解負向情緒，更重要的是，

讓主角去面對問題的本身。也讓主角學習到自己是有能力去面對的，將來在面對 同樣的情緒困擾時，是可以降低或是防止負向情緒的產生。

另外在尋求支持策略的運用方式，研究者發現，以語言的方式來尋求他人支 持佔大多數，主動向他人訴說自己的心情，或是請求他人幫忙解決，也是圖畫書 中尋求支持策略最常運用的方式。例如：《你睡不著嗎？》中夜晚來臨，該睡覺 了，可是小小熊在床上翻來覆去，就是睡不著。小小熊向大大熊說自己睡不著是 怕黑的原因。《潔西卡與大野狼》中潔西卡向爸媽訴說害怕的心情與原因，媽媽 緊緊的抱住她，說：「寶貝，我們可以幫助你阿。」可以讓幼兒知道當無法調節 自己的情緒時，是可以向他人尋求幫助的！

整體來說尋求支持的調節策略運用在各種不同的情緒種類與情緒事件當 中。以尋求對象來說，圖畫書中主角獲得情緒慰藉及支持來源，以父母、爺爺奶 奶等成人居多。以語言的方式來尋求他人支持佔大多數，主動向他人訴說自己的 心情，或是請求他人幫忙解決。大致上圖畫書中主角在運用此策略後，自我的情 緒都有獲得紓解與改變。並且在尋求對象的協助與引導下，可以鼓起勇氣面對自 我的情緒困擾。

(二)「轉移注意力」因應策略

轉移注意力因應策略，指個體遇到情緒困擾時，把負向情緒轉移到別處去，

不固著於刺激物，緩和或抑制原有的負向情緒。例如：離開引起情緒困擾的現場、

做其他的事情。在本研究中卻發現，此策略的比例偏低，在80 本圖畫書中，只 有6 本圖畫書有此種策略的呈現。包括：《菲菲生氣了》、《大頭妹》、《你睡不著 嗎？》、《第一次大發脾氣》、《雷公糕》、《艾瑪畫畫》

1.轉移注意力策略運用方式

轉移注意力策略的運用隨著不同的情境，主角也採取不同的運用方式。經過 分析後，大致上可分為離開情境和找其他事做兩種。

表4-3-3 轉移注意力策略運用方式統計表 （n=7）

方式 找其他事做 離開情境 次數 4 2 百分比 57% 29%

轉移注意力的運用方式中，以找其他事做(57%)所佔的比例最高，其次是離開 情境(29%)。

2.討論

第一種方式為找其他事做例如：《大頭妹》姐姐幫大頭妹在剪壞的頭髮上別 上大頭妹最喜歡的草莓髮夾，大頭妹開心的照著鏡子轉移了對頭髮的負向情緒。

《你睡不著嗎？》大大熊在黑暗中要小小熊看著月亮和星星，轉移小小熊對黑夜 的懼怕，讓小乖熊覺得黑夜並沒有這麼可怕。《艾瑪畫畫》中，覺得孤單寂寞的 艾瑪，藉由畫畫讓自己感到不孤單。《雷公糕》在打雷的時候製作雷公糕，忙碌 的製作過程，轉移了對雷聲的懼怕。第二種方式為離開情境包括《菲菲生氣了》、

《第一次大發脾氣》。例如：《菲菲生氣了》中，菲菲將自己投入大自然中, 隨著

《第一次大發脾氣》。例如：《菲菲生氣了》中，菲菲將自己投入大自然中, 隨著