情緒、情緒類別的意涵

第二章 文獻探討

本研究主要在探討圖畫中負向情緒概念與調節策略之呈現。在本章一共分為三 節，第一節探討情緒、情緒類別的意涵，包含情緒的概念、情緒的類別與引起負向 情緒產生的背景因素；第二節探討情緒調節與調節策略的類型，包含情緒調節的意 涵、兒童情緒調節的發展、情緒調節的策略類別；第三節的重點在探究圖畫書，包 括圖畫書的定義、圖畫書在情緒教育的價值與圖畫書在情緒教學上的相關研究。第 四節內容分析在圖畫書研究之運用，包括內容分析的意義與圖畫書內容分析研究。

第一節 情緒、情緒類別的意涵

一、情緒的概念

「情緒」這個名詞源自於拉丁文「Emotum」，原文意指「行動」的意思。情緒 是一種內在感到不安的反應，個體在接受某種刺激後，會產生強烈的生理變化與心 理感受（王淑俐，1995）。張春興（1990）認為情緒是個體受到某種刺激後所產生的 一種身心機動狀態；此種狀態雖為個體自己所能體驗，但對其所引起的生理變化和 行為反應，導致個體本身的生理與行為有所改變。Ellis（1979）認為情緒是種「認 知─知覺」的狀態，即引起情緒反應的並非事件或刺激的本身，而是個體對於此事 件的解釋，所以情緒在本質上是一種態度、認知的過程（引自章淑婷，1993）。我們 將情緒視為一種主觀意識，具有獨特性。是透過生理、心理等反應所產生出來的一 種激動狀態；是一種由內、外在特定事件刺激所引發的反應狀態。這種狀態包括心 理感受、認知評價、生理狀態與外顯行為等四個層面交互作用而成（林昭慧，1999）。

由生理層面觀之，情緒是由生理變化而激起的神經衝動，其傳輸至中樞神經系統後，

個體因此而產生激動狀態（張春興，1985）。就心理層面觀之，強烈的情感受到某種 情境的激發，引起內在或外顯的反應就是情緒（簡淑真，2001）。從社會層面來看，

情緒是用來適應環境潛在的危險，以渡過惡劣的環境，其有適應、維持、建立人際 關係等功用存在（林昭慧，1999）。

在K.T.Strongman所著，游恆山（1993）翻譯的情緒心理學一書中，整理幾個國 外學者的看法；

情緒是一種複雜的感受狀態，包含意識的經驗、內在明顯的生理反應、以及促 進或抑制的動機性行為傾向（Dworetsky，1985）。

情緒是對刺激的一種複雜而連續的反應，包括認知的評估、主觀的感受、自律神經 的喚起、及激發行動，而此行為是由引發複雜且連續過程之刺激所造成的結果

（Pluctchick，1984）。

情緒是一組複雜的主觀因素和客觀因素之間的交互作用，受到神經系統和荷爾 蒙系統的調節，它可以(1)引起感情經驗(2)產生認知歷程；(3)活化一般生理適應為警 覺狀態；(4)導致行為，這些行為通常是表達的、目標導向的及適應的（Kleinginna，

1981）。

綜合國內外學者的看法，我們可以歸納出以下的定義：情緒是一種經由刺激所 引發的反應，是心理與生理交互作用的複雜狀態，基本上至少包含了主觀的心理感 受、認知評價的過程、生理的變化以及行為衝動和外顯行為四個層面（王淑例，

1995）。綜上所述「情緒」係指：當個體受到環境中特定的人、事、物等刺激時，會 觸發其主觀的情緒感受，並伴隨著認知上、生理上、行為上的改變。

二、情緒的類別

人類是宇宙萬物當中最富有情緒的。情緒是一種複雜的心理歷程，具有複雜性、

可變性、多樣性與主觀性，每個人隨時可能產生或面對喜怒哀樂各種情緒。柯華葳

（1995）《青少年心理學》一書中提到：「事實上人類有數百種情緒，期間又有無數 的混合變化和細緻的不同，情緒的複雜是遠超過語言所能及的」。人類究竟有多少種 情緒？關於情緒的種類與分法，國內外學者的看法與分類皆不相同。

國外學者的分類：

(一) Plutchick（1994）的情緒分類

將情緒分為八種：害怕、生氣、厭惡、驚訝、欣喜、悲傷、接受和期待。將這 八種情緒排成一個情緒輪（emotional wheel），他認為人類所的情緒均由這八種情緒 變化而來的。

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(二) Fischer, Shaver,與 Carnochan﹙1990﹚的情緒分類根據美國人有關情緒用與提出 一系列的情緒：愛、欣喜、生氣、悲傷、害怕五種基本情緒（引自蔡秀玲、楊智馨，

1999）。

(三) Ellis﹙1973﹚的情緒分類

將情緒分為原始情緒(primary emotions)和次級情緒(secondary emotions)。原始情 緒是指以生理為基礎的情緒，不因個人的文化背景或經驗有異而有所不同，包括：

快樂、恐懼、氣憤等；次級情緒會因為不同的文化背景而有所不同（引自紀惠，2001）

(四) Ekman, Frisesen,與 Ellsworth﹙1982﹚

依臉部表情列出憤怒、討厭、害怕、歡樂、悲哀、驚訝等六種情緒類別（引 自鍾永吉，1997）。

(五) Daniel Goleman 的分類

在《EQ》一書中，將情緒分為八種（Daniel Goleman著，張美惠譯，1996）：

1.憤怒：生氣、微慍、憤恨、急怒、不平、煩躁、敵意、恨意、暴力。

2.悲傷：憂傷、抑鬱、憂鬱、自憐、寂寞、沮喪、絕望及病態的嚴重抑鬱。

3.恐懼：焦慮、驚恐、緊張、關切、慌亂、憂心、警覺、疑慮，以及病態的恐 懼症與恐慌症。

4.快樂：如釋重負、滿足、幸福、愉悅、興味、驕傲、感官的快樂、興奮、狂 喜，以及極端的狂躁。

5.愛：認可、友善、信賴、和善、親密、摯愛、寵愛、痴戀。

6.驚訝：震驚、訝異、驚喜、嘆為觀止。

7.厭惡：輕視、輕蔑、譏諷、排拒。

8.羞恥：愧疚、尷尬、懊悔、恥辱。

(六)Shaver、Kirson & O’conner,（1987）分類方式

Shaver、Kirson & O’conner（1987）將135種情緒名稱讓大學生分類，歸納出六 種基本情緒：正向情緒─愛(love)、喜悅(joy)、驚喜(surprise)，負向情緒─氣憤(anger)、

悲傷(sadness)、恐懼(fear)。

(七)Lazarus（1991）提出「認知─動機─關係」分類方式

Lazarus（1991）認為情緒是個體與環境互動的產物，個體評估事件、情境，評 估的結果若與目標一致，則產生正向情緒；反之，評估結果若與目標不一致，則產 生負向情緒。正負向情緒為一體兩面。

1.正向情緒

（1） 喜悅/幸福(joy/happiness)：當我們獲得自己想要的東西並朝實際目標一步 步前進時，所感受到的愉悅感覺。

（2）驕傲(pride)：當自己的努力或成就感獲得我們所認同的團體或個人的讚 賞，因而提申的自我認同感，所產生的情緒感受。

（3）愛/希望(love/affection)：愛是指情感的渴望或投入，且不求回報。

（4）同情(sympathy)：因他人受苦而心有所感，並想協助他人的情緒感受。

（5）寬心(relief)：某種令人苦惱的不一致情況有所改善，因而消除個人情緒上 的痛苦。

2.負向情緒

（1）憤怒(anger)：這種情緒是起於維護或提高受到打擊的自我或社會自尊，例 如：權益受損時、受到挫折或傷害時、被忽略時、維護自主權時或想要影響他人的 情緒與行為時所產生的情緒。

（2）焦慮/驚慌(anxiety/fright)：是指一種象徵性、不確定性的短暫威脅。亦即 當個人對於會發生什麼事、何時預防、該採何種因應措施，毫無頭緒時所產生的情 緒。

（3）罪惡感/羞愧(guilt/shame)：罪惡感是指對於一些正在做或想做的事，給予 道德上的指責，亦即該事件違背了道德規範或要求。當我們認為自己的行為不道德，

或因做錯事，傷害到無辜的第三者，我們便會產生罪惡感。羞愧起源於個人不能遵 守自我理想的。也就是說羞愧是一種個人想要怎麼做，但卻無法達到自我的標準或 理想。例如：在自己重視的人（如父母、師長…）面前出糗、丟臉等。

（4）悲傷(sadness)：「悲傷」是經歷一種不能改變的損害。在此種情緒中，不 再渴望任何希望和回復所損害的。

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（5）羨慕/忌妒(envy/jealousy)：「羨慕」是一種當我們看到一些我們熱切渴望得 到的事物，或著是一些明顯的令人迷惑的快樂來源所產生的情緒。「嫉妒」為了失去 或可能失去另一個人的情感而怨恨第三者。

（6）厭惡(disgust)：是指必須靠近或接受某些令人無法忍受的事務時所產生的 情緒。

二、國內學者的分類

(一)楊瑞珠(1996)的情緒分類 1. 正向情緒

（1）愉快：在實現目標時有合理的進展。

（2）驕傲：藉由達成一些有價值的目標或成就而提高個人的自尊。

（3）放鬆：某種令人苦惱的目標或不協調狀態有所改善。

（4）希望：害怕狀況變壞，同時期望狀態好轉。

（5）愛：期望和他人分享感情，但不一定要求回報。

（6）同情：因他人受苦而感動，並想提供他人協助。

2. 負向情緒

（1）憤怒：當個人的意願和權利受阻時，所引起的一種攻擊的態度。

（2）焦慮：因面對情境中的不確定狀態及威脅而產生的情緒。

（3）驚慌：面臨一種立即性，具體且無法抵抗的外界危機而產生的情緒。

（4）罪惡：逾越某種嚴格的道德規範而產生的情緒。

（5）羞愧：無法達成自我的理想標準而產生的情緒。

（6）難過：經歷一項無法挽回的損失而產生的情緒。

（7）羨慕：期待自己也能擁有他人所擁有的東西而產生的情緒。

（8）忌妒：因怨恨第三者奪走或威脅他對自己的感情而產生的情緒。

（9）厭惡：必須靠近或接受某些自己無法忍受的事物而產生的情緒。

(二)王淑俐（1995）

王淑俐的情緒分類以個人對刺激判斷為界定。個人對刺激判斷對自己有利的為 正向情緒，包括高興、喜悅、快樂、喜歡、愛、同情、憐憫、求知欲、渴望、羨幕 等。個人對刺激判斷對自己有害的為負向情緒，包括怒、哀、懼、恨、嫉妒、羞愧、

自卑、煩惱、失望(沮喪)、憂鬱、罪惡感、挫折感、絕望、厭惡、驕傲、驚訝、敵 意、不安、焦慮等。

從上所知，國內外學者所研究的情緒經驗類型均大同小異。不同學者對於情緒 分類之研究大致上對於「基本情緒」有重疊之處，包括：愛、喜悅、就情緒受社會 文化影響程度，可分為原始情緒，次級情緒；受動機的影響來分可分為原始情緒、

次級情緒、工具性情緒及習得的不適應情緒；再以個體需求滿足來分，又可分為正 負向情緒等類型。由於Lazarus（1991）以針對大部分的負向情緒發展出相關的核心 主題，並明確界定出該情緒所適用的情境，固本研究將以其分類，作為本研究「負 向情緒」各次類目。

三、幼兒負向情緒產生的背景因素

現代孩子因社會環境變遷迅速、視聽媒體的過度刺激，情緒方面出現困擾的孩 子逐漸增加。Erikson的心理社會發展論認為每個階段都有心理社會危機，階段信任 務順利完成有助於日後的發展，反之，對日後發展有負面的影響。幼兒在日常生活

現代孩子因社會環境變遷迅速、視聽媒體的過度刺激，情緒方面出現困擾的孩 子逐漸增加。Erikson的心理社會發展論認為每個階段都有心理社會危機，階段信任 務順利完成有助於日後的發展，反之，對日後發展有負面的影響。幼兒在日常生活